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1、2014-2018XXXXXXXXXX公司人事、行政管理制度培訓公司人事、行政管理制度培訓培訓內(nèi)容一、人事管理制度一、人事管理制度二、行政管理制度二、行政管理制度一、人事管理制度* 員工招聘內(nèi)部競聘內(nèi)部競聘從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員外部招聘外部招聘對外招聘采用網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推對外招聘采用網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦、媒體廣告、人才中介機構(gòu)、校園招聘、薦、媒體廣告、人才中介機構(gòu)、校園招聘、相關(guān)企事業(yè)單位推介等途徑進行相關(guān)企事業(yè)單位推介等途徑進行。* 入職管理1、新入職員工必須按公司要求準備入職材料,因入職材料不全或不合格的,若在公司要求補齊的時間內(nèi)
2、未補齊,則視為入職材料不全,不予簽訂勞動合同且公司有權(quán)解除勞動關(guān)系;2、新入職員工原則上在入職期滿一個月內(nèi)簽訂勞動合同,為了保障員工與公司利益,實際要求入職時就辦理入職手續(xù)簽訂勞動合同;3、對于入職材料員工故意作假或者入職信息有所隱瞞,公司有權(quán)立即解除勞動合同且不承擔任何經(jīng)濟補償。一、人事管理制度* 員工培訓1、新員工入職培訓: 入職1周內(nèi)所有員工必須參加企業(yè)文化、保密制度、人事制度、行政制度、財企業(yè)文化、保密制度、人事制度、行政制度、財務(wù)制度務(wù)制度等培訓,試用期屆滿前2周必須參加完項目實施技能項目實施技能的業(yè)務(wù)培訓。2、新員工入職培訓考試: 試用期屆滿前2周總部人事部或各分公司人事行政完成對
3、于新入職人員的培訓考試,考試目前采取筆試,試卷留存總部存檔。3、考核結(jié)果: 新員工培訓考試結(jié)果必須全部達到全部達到80分分,未達到的可申請參加補考,補考需在試用期屆滿前1周完成,補考仍然不合格的將取消錄用資格。一、人事管理制度 * 員工試用期及轉(zhuǎn)正 1、員工提前2-3周從OA發(fā)起轉(zhuǎn)正申請,填寫員工試用期考核表; 2、由員工主管上級、項目中心、人事部、管理中心、總裁辦等相關(guān) 部門流轉(zhuǎn)簽署試用期評價意見; 3、OA流程經(jīng)核準通過后方可轉(zhuǎn)正,被認定為試用期不合格的,應予 延長試用期或直接辭退; 4、未在規(guī)定時間節(jié)點前提交員工試用期考核表的,視為自動延 長試用期。(每延長一次以一個月為時間單位) 注:
4、應屆畢業(yè)生需要提交畢業(yè)證書、學位證書原件。一、人事管理制度 * 五險一金1、公司將會為簽訂勞動合同的員工(即正式員工)繳納五險,每月25號前入職 的員工,將會從當月起繳納,25號及以后入職,將會從下月起繳納。2、分公司人員的保險將會通過保險代理機構(gòu)易才人力資源服務(wù)公司代理繳納。3、社保繳納地將會根據(jù)分公司人員實際情況及易才服務(wù)范圍進行實際安排,費 用根據(jù)當?shù)厣鐣kU管理機構(gòu)規(guī)定的情況繳納。4、五險一金個人應承擔部分將會從實際費用產(chǎn)生月開始由個人工資部分扣除。 (如甲2016年1月25號入職,則公司實際為其繳納社保的時間為2016年2月, 其中因流程或辦理時限問題,2016年3月才成功為甲辦理成
5、功,開始收取其 2016年2月2016年3月兩個月的社保費用,則人事部門將會在當月做工資時 扣除甲應承擔自己的個人社保部分2月和3月的費用。)一、人事管理制度* 五險一金5、公積金為入職滿3個月后員工可以申請開始繳納。6、如果員工沒有社??ǘ鴧⒈.?shù)乜梢赞k理社保卡,則相應地區(qū)人事將為 員工辦理社???,社保卡的辦理流程、資料、時限因各個地區(qū)政策不同 而不同,具體咨詢對應各分公司人事。7、五險一金查詢問題,一般城市可以通過個人賬號網(wǎng)上注冊查詢,社???查詢,社保局查詢幾種方式,員工可以自行電話當?shù)厝肆Y源服務(wù)機構(gòu) 或客服咨詢,亦可以電話對應人事咨詢。一、人事管理制度* 薪酬及福利1、公司每月25日
6、發(fā)放上月工資,如遇節(jié)假日將提前發(fā)放;2、員工依法享有五險一金待遇,公司全員額外享有意外保險待遇、由公司全額承擔; 3、外業(yè)項目人員每月享有一次聚會津貼,由各大區(qū)人事統(tǒng)籌安排本大區(qū)管轄各省、市、縣(區(qū))外業(yè)項目人員統(tǒng)一聚會;4、外業(yè)項目人員每人每兩個月可申請一次探親假;5、高溫補貼:6月9月有高溫補貼,適用于外業(yè)人員、經(jīng)常出差人員。6、薪資構(gòu)成:基本工資的30%作為績效工資,績效工資依據(jù)出勤和績效考核結(jié)果發(fā)放(考核結(jié)果對應的績效系數(shù)見后績效考核部分)。一、人事管理制度* 績效考核一、人事管理制度* 績效考核績效分值績效分值等級等級描述描述績效系數(shù)績效系數(shù)分值分值=100=100A+業(yè)績表現(xiàn)持續(xù)超
7、越工作標準,其績效超過了工作目標與成果的期望值;達到全部目標,其中一部分目標超出衡量標準,并達到了另外目標,對公司/部門有較大貢獻;且有真實的資料及證據(jù)說明。/部門有較大貢獻;且有真實的資料及證據(jù)說明。1系數(shù)100分值分值=90=90A工作業(yè)績持續(xù)達到標準;或達到全部目標、衡量標準和完成時間。系數(shù)=1.09090分值分值=80=80A-工作業(yè)績偶爾不達標,少量工作目標尚未完成或者略低于衡量標準,略超出時限。系數(shù)=0.970=70=分值分值8080B工作表現(xiàn)剛剛達到要求,但有時會低于要求,或并不總是符合工作要求與標準,需要更多的監(jiān)督和指導;主要目標達到,2-3項目標衡量標準、完成時間略有欠缺。且
8、有真實的資料及證據(jù)說明。2-3項目標衡量標準、完成時間略有欠缺。且有真實的資料及證據(jù)說明。系數(shù)=0.8=60=60分值分值7070C工作表現(xiàn)經(jīng)常達不到要求,經(jīng)過指導能有所改進,經(jīng)常不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,且有真實的資料及證據(jù)說明。系數(shù)=0.7分值分值60606060D工作表現(xiàn)一貫達不到要求,或基本不符合工作標準與期望;有主要的目標沒有達到,或者違反重大公司紀律、制度規(guī)范。被總裁辦通報批評。且有確實的證據(jù)和事實證明。系數(shù)=0.6一、人事管理制度* 意外事故處理1、工傷處理: 當員工在工作中或上下班途中發(fā)生意外,因第一時間聯(lián)系執(zhí)法部門及公司部 門主管和人事。 意外事故發(fā)生時,若有肇事人員,應當
9、保留相關(guān)證據(jù),切勿盲目沖動。2、意外險處理: 享有意外險福利員工,可享受7*24小時非工傷類所有意外險保障。即在職 員工假期、非工作時間意外受傷的,只要符合意外險理賠條件,均可以獲 得保險公司的意外險賠付。注:注:1、公司為員工繳納工傷保險、意外險,只要保險繳納中且意外事故符合報 銷,則人事部將會協(xié)助員工將損失通過相應的保險報銷。 2、出險第一時間通知各省人事部、大區(qū)人事部(要求受傷后要求受傷后3天內(nèi)通知天內(nèi)通知)一、人事管理制度一、人事管理制度公司實行浮動制作息時間 正常班:上午:8:3011:45 下午:13:3017:30 浮動班:上午:9:0011:45 下午:13:3018:00 員
10、工上午8:30(含)之前到崗并簽到的,下午最早17:30(含) 下班。* 考勤管理制度 作息時間一、人事管理制度 1、員工實行上、下班簽到制度(根據(jù)各分公司情況,包括但不限于指 紋簽到、打卡簽到、系統(tǒng)簽到等),不可遲到、早退、曠工; 2、員工每天簽到兩次,因外出、出差、請假、調(diào)休等特殊情況除外; 3、節(jié)假日、休息日加班也應簽到,無簽到數(shù)據(jù),不算加班; 4、項目員工應在項目所在地進行考勤,每個工作日應填寫考勤表; 項目員工由各省人事負責考勤,或由項目區(qū)域負責人統(tǒng)籌安排; 注注:每月最后一個工作日為考勤關(guān)帳日,因個人原因需更改者,需填寫書面 申請經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理或管理中心負責人核準后交到人事部更改,距
11、關(guān)帳 日5天(含)以上者,相關(guān)責任人記警告處分一次。* 考勤管理制度簽到管理一、人事管理制度 1、遲于規(guī)定時間上班的,視為遲到;員工于下班時間前,非因公務(wù)需要 而擅自離崗,即為早退。 2、員工每月遲到/早退10分鐘以內(nèi)不超過3次的,不予罰款;從第4次起, 每遲到/早退1次罰款10元。 3、月遲到/早退3(含)次以上、年遲到/早退7次(含)以上,將給于通 報批評,情節(jié)嚴重者公司有權(quán)解除勞動合同。 4、員工忘記簽到的,于次日下班前填寫員工未簽到證明單,由直屬 上級審查簽字后交人事部確認,未簽到又未提交員工未簽到證明單 的,視作曠工。* 考勤管理制度遲到/早退的界定一、人事管理制度 1、員工無故不到
12、崗,或請假未經(jīng)核準而不到崗,或未辦理完離職手續(xù) 擅自離崗的,或未按照規(guī)定參加公司組織的培訓和會議者均視作曠 工;未簽到或遲到、早退超過1小時,視作曠工半天。 2、員工曠工半天,半天不計算出勤并追加處罰50元;曠工一天,當天 不計算出勤,并追加處罰100元;曠工兩天,兩天不計算出勤外,并 追加處罰200元;月度累計曠工三天(含三天)以上,追加每天100 元的處罰,并可予以辭退;年度累計曠工五天(含五天)以上,追 加每天100元的處罰,并可予以辭退;試用期員工曠工一天,即可予 以辭退。 3、曠工累計達1天以上將予以通報批評一次。* 考勤管理制度曠工的界定一、人事管理制度 1、員工加班應事前提交加班
13、申請單,緊急加班應于正常上班第一天 補交加班申請單;加班申請經(jīng)員工直屬上級簽批同意后方可加班 ;未提交加班申請單或未經(jīng)直屬上級批準的,不視作加班。 2、工作日加班:加班時間從20:00開始計算,例如周一加班至21:00,則 提交的加班時間為1小時。 3、員工加班應按正常上班時間進行簽到,未進行簽到,不視作加班。 4、加班采取調(diào)休與加班工資兩種補償方式,原則上以調(diào)休為準。 5、申請加班調(diào)休,應以加班數(shù)據(jù)為調(diào)休依據(jù)。經(jīng)OA提交請假申請單, 選填“調(diào)休”項,經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方可調(diào)休。* 考勤管理制度加班和調(diào)休一、人事管理制度* 請休假管理員工假期分為扣薪假和給薪假兩大類:1、給薪假:每周公休假、法定
14、節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、哺 乳假、喪假、工傷假、年休假、病假。2、扣薪假:事假。3、每周公休假:實行每周五天工作制,各部門可根據(jù)情況采取輪休制。外 業(yè)項目人員根據(jù)項目實施進度安排休息、休假。4、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)及 其它法定節(jié)假日,依國家規(guī)定給予。一、人事管理制度* 請休假管理假期時間規(guī)定1、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過15天,超過15天視為嚴重不符合 作需要,公司可以對其崗位、薪資進行調(diào)整,事假累計以30天為限,公 司對超出者有權(quán)予以辭退,且無經(jīng)濟補償金。2、病假:須持三級甲等醫(yī)院證明原件及病例,不符合規(guī)定只能按照事假處理。3
15、、婚假:員工入職滿一年后領(lǐng)取結(jié)婚證的,在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個月內(nèi)可享 受帶薪婚假,假期可分一次或者分多次休完。員工達到法定年齡結(jié)婚, 給假13天;再婚不享受婚假。一、人事管理制度* 請休假管理假期時間規(guī)定4、喪假:(1)父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶、子女給假5天;(2)員工兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母、配偶之祖父母、養(yǎng)父母或繼父母 喪亡給假2天。注:喪假需提交親屬關(guān)系證明與死亡證明,交由人事部批準,否則以事假處 理,其證明于假日結(jié)束后30日內(nèi)補交。5、其他:工傷假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假等其他假期將根據(jù)勞動合 同、人事管理制度、考勤管理辦法等規(guī)定執(zhí)行。一、人事管理制度* 請休假
16、管理請假審批1、員工請假須經(jīng)OA填寫請假申請單;2、員工單次請假不超過3天(含)的,經(jīng)各中心負責人最終審批后可給假;單次請假超過3天的,經(jīng)總裁辦最終審批后可給假。3、特殊情況,無法提前請假的,可以委托他人代為請假,并于事后補辦請假手續(xù)。注:當月事假、病假超7個工作日,當月績效工資不超過當月全部績效 工資的60%。二、行政管理制度1、上班時著裝整齊、服裝工牌統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人 形象;2、員工要保持辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,不得在辦公區(qū)域吸煙、飲食、亂丟垃圾;3、員工上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情。如:電腦上網(wǎng)打牌、下棋、查閱 無關(guān)資料等;4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得工作怠慢;5、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;6、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀 錄人等重要信息;二、行政管理制度7、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接 撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。8、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。 不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。9、公司電腦專人使用,未經(jīng)允許,任何員工不得使用他人電腦、翻閱他人 資料。10、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一
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