秋雨客戶聯(lián)誼會活動方案

1、秋雨客戶聯(lián)誼會活動方案致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司峰巖秋雨新城簽約客戶聯(lián)誼會活動方案活動總指揮：王巖活動總協(xié)調：何石偉王忠良活動總執(zhí)行 ： 李勇一、活動主題-2011年 峰巖房地產開發(fā)有限公司業(yè)主答謝會“秋雨文化再創(chuàng)輝煌”題記：“緣聚平遙，和諧秋雨”附記： 天緣地緣人緣匯聚 “峰巖秋雨新城” 企業(yè)業(yè)主員工共創(chuàng)和諧生活通過舉辦“秋雨文化再創(chuàng)輝煌” 圣誕節(jié)業(yè)主聯(lián)誼晚會， 回饋客戶，拉近與客戶之間的感情，為今后更好合作奠定良好的感情基礎。二、活動的形式a) 邀請簽約客戶群b) 邀請相關部門領導c) 邀請集團領導人d) 邀請項目所有員工e) 邀請意向客戶群f) 邀請合作單位嘉賓三、活動的目的項目處

2、于熱銷期，樹立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，構建一個暢通的客戶關系溝通渠道。 以老業(yè)主為主導思想，形成強烈的社區(qū)即家的溫馨氛圍，實現(xiàn)客戶圈層內的有效傳播，深度挖掘潛在客戶資源。2、 為業(yè)主與開發(fā)商，業(yè)主與業(yè)主之間搭建一個相互溝通與交流的平臺。3、 樹立開發(fā)商企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度與美譽度。致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司B. 宴會：考慮到秋雨新城高端品質的推廣思路，所以建議一切以尊貴為前提，使業(yè)主真正享受到非同一般的貴賓待遇，活動向嘉賓提供高檔晚宴，高檔紅酒、精美甜點、飲品、水果、干果等，同時播放一些輕柔的背景音樂，使到來賓客陶醉在美食與浪漫之中。C. 項目介紹：聯(lián)誼會上通過圖片，視頻、游

3、戲、答客問、抽獎等獨特的方式講解秋雨新城項目特點及品質，使在場嘉賓都了解我們項目的特點及感受，從而激發(fā)潛在客戶群的購買欲望。D. 舞會：現(xiàn)場以舞會的形式調動氣氛，嘉賓和現(xiàn)場工作人員可以戴面具，一方面促進賓客之間的互動與交流提高秋雨項目的美譽度， 另一方面使賓客在百忙之中享受節(jié)日帶來的快樂。F 游戲：為業(yè)主精心設計一些游戲，例如：猜燈謎、項目答客問、模仿秀、擊鼓傳花、有靈犀、親子游戲等豐富晚會色彩。E. 抽獎活動：我們可以根據(jù)嘉賓的落座牌號，房號進行搖號抽獎活動。一等獎一名：精美床上用品一套（由公司領導頒獎）二等獎二名：精美茶具一套（由公司領導頒獎）三等獎三名：電飯煲一個（由項目經(jīng)理頒獎）四等獎

4、五名：精美臺燈一個（由項目主管頒獎）五等獎六名：暖手寶一個（由項目主管頒獎）其余客戶贈送“秋雨新城”精美掛歷一套（由圣誕老人統(tǒng)一發(fā)放）? 后期準備 : 后期效果評估與總結，并通過本次活動調查業(yè)主滿意度，提升公司在業(yè)主心中的美譽度， 促進項目后期銷售的作用， 積極總結經(jīng)驗教訓， 以便于今后能更好的組織此類活動。七、活動實施及部門安排事項部門具體工作事項負責人備注1、于 12 月 1 日前落實活動物料明細，報公司審批。銀瑞云2、安排現(xiàn)場布置裝飾及氛圍營造致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司銷 3、活動當天接待工作及維持秩序工作售 4、活動現(xiàn)場區(qū)域擺設及噴繪部 5、活動當天迎賓，置業(yè)顧問對到場嘉賓服務工

5、作6、活動當天活躍氣氛，維持好現(xiàn)場嘉賓及業(yè)主秩序7、配合現(xiàn)場主管部門做好管理，組織，協(xié)調工作8、接待嘉賓及業(yè)主宣傳并講解項目特點9、幫嘉賓倒酒，遞送甜點引導工作1、裝飾類：圣誕樹、彩條、彩帶、貼畫、噴畫瓶、紅地毯2、服裝類：圣誕服、晚禮服、熒光棒、頭飾燈、舞會面具、飾品采3、植被類：花卉、盆景4、設備類：音響、話筒、耳麥、對講機、照相機、攝像機購5、禮品類：燈具、暖手寶、茶具、鑰匙扣、指甲套盒、手電筒等部6、甜點類：蛋糕、水果糖、蛋撻、棗糕、曲奇、點心、蛋卷等郝 燕物7、飲品類：紅酒、咖啡、碳酸飲料、奶茶、熱飲、茶葉、果汁等史鵬飛8、干果類：花生、開心果、南瓜子、桂圓、桃仁、杏仁、果脯等侯超才

6、料9、水果類：西瓜、蘋果、雪梨、香蕉、獼猴桃、葡萄、橘子等準10、飲水類：礦泉水、紅茶、水蜜桃、綠茶、備11、酒械類 : 茶具、高腳杯、調酒杯、酒瓶器、咖啡杯、紙杯12、辦公類：桌子、椅子、臺布、13、燈飾類：日光燈、閃光燈、彩燈、燈籠、串燈、手飾燈品外1、協(xié)調活動現(xiàn)場外圍車輛停放聯(lián)2、活動當天的安全保障工作部 3、協(xié)助銷售部布置、搬運、裝飾及4、活動結束，配合銷售部回收物品柴貴平保 5、當天活動現(xiàn)場人員疏導及維持秩序協(xié)調工作安 6、負責售樓部廣場南側停車區(qū)及貴賓停車區(qū)部 7、負責東外環(huán)路東側及十九街入口北側業(yè)主機動車停車區(qū)致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司8、負責售樓部廣場北側一期項目商鋪南側

7、底業(yè)主非機動車停車區(qū)9、以上各停車區(qū)域由專人負責區(qū)域保安人員負責指引八、邀請對象及參會人員1. 所有簽約業(yè)主2. 邀請政府相關部門嘉賓3. 潛在意向客戶群4. 峰巖集團領導5. 有關合作單位嘉賓6. 公司全體工作人員邀請人員：與公司領導人共同商定邀請人員名單，安排專員與嘉賓聯(lián)絡，目前成交客戶資源 750 套以上，個人建議邀請一些意向客戶來參加本次活動，可促進意向資源成交，借助本次活動為主載體，打造溫情品牌，讓業(yè)主充分感受到家的溫暖，形成口碑效應。邀請方式：a) 電話邀請b) 發(fā)放邀請函兩種形式。有關部門領導以邀請函的形式邀請，業(yè)主以電話預約邀請，于本次活動的前一個星期通知到位。執(zhí)行思路：前期預

8、熱：營造氣氛，促進意向銷售，現(xiàn)場布置提前一個星期完成九、活動現(xiàn)場布置及氣氛營造A. 售樓部主入口設紅色地毯，售樓部廣場外圍插設彩旗若干B. 售樓部入口兩側，懸掛紅色燈籠C. 售樓部外圍懸條幅，燈籠、彩條、彩帶D. 東外環(huán)道路兩側（項目段） ，插設彩旗若干。E. 更換廣場圍檔廣告畫面F. 根據(jù)區(qū)域功能置放功能導示牌G. 根據(jù)活動區(qū)域功能置放流程指引牌致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司H. 根據(jù)活動區(qū)域功能及聯(lián)誼會活動現(xiàn)場流程置放隔離線I. 售樓部內置大堂都懸掛燈籠裝飾a) 售樓部門廳口處設立：業(yè)主簽到處b) 現(xiàn)場大堂：擺放項目宣傳海報c) 現(xiàn)場設立背景音樂：音響一組d) 活動標示：主題標示與導視牌

9、e) 門廳入口處：彩條，彩帶，圣誕樹等裝飾品f) 現(xiàn)場氛圍：燈籠、彩條、彩噴、彩帶、貼畫g) 外圍玻璃：貼畫、噴繪h) 現(xiàn)場植被：花卉、盆景、圣誕樹裝飾i) 飄浮物料：氣球、彩帶、彩條，條幅j) 現(xiàn)場柱子：彩條、彩帶包裝k) 二樓墻面：噴繪、舞臺背景噴畫、海報噴畫l) 現(xiàn)場人員：舞會面具、圣誕服，晚禮服十、活動物料準備裝飾類：圣誕樹、彩條、彩帶、貼畫、噴畫瓶、紅地毯服裝類：圣誕服、晚禮服、熒光棒、頭飾燈、舞會面具植被類：現(xiàn)場花卉的協(xié)調與租賃工作設備類：音響、話筒、耳麥、對講機、照相機、攝像機、投影儀禮品類：燈具、暖手寶、茶具、鑰匙扣、指甲套盒、手電筒等甜點類：蛋糕、水果糖、蛋撻、棗糕、曲奇、點

10、心、蛋卷等飲品類：紅酒、咖啡、碳酸飲料、奶茶、熱飲、茶葉、果汁等干果類：花生、開心果、南瓜子、桂圓、桃仁、杏仁、果脯等水果類：西瓜、蘋果、雪梨、香蕉、獼猴桃、葡萄、橘子等飲水類：礦泉水、紅茶、水蜜桃、綠茶酒械類 : 茶具、高腳杯、調酒杯、酒瓶器、咖啡杯、紙杯辦公類：桌子、椅子、臺布致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司燈飾類：日光燈、閃光燈、彩燈、燈籠、串燈、手飾燈品十一、整體活動時間安排流程及內容于 2011 年 12 月 25 日下午，峰巖秋雨新城客戶聯(lián)誼會正式開始時間排列如下：15：30-16:00全體部門經(jīng)理及銷售人員做好準備及迎賓工作16：00-16:20集團領導致到場嘉賓歡迎詞（王總、何

11、總）16：20- 起酒會正式開始十名迎賓及女置業(yè)顧問身著傳統(tǒng)旗袍，為嘉賓送上酒水16：20-16:30響起背景音樂，邀請業(yè)主中最核心的一位嘉賓代表業(yè)主講話并致詞16：30- 起公司領導與本項目工作人員向到場在座嘉賓敬酒16：30-16 ：50開場節(jié)目（業(yè)主項目答客問有獎比賽）16：50-17 ：10節(jié)目表演 1（待定）17：10-17 ：20嘉賓致辭（待定）17：20-17 ：50猜燈謎有獎活動17：50-18 ：10置業(yè)顧問節(jié)目表演（待定）18：10-18 ：30業(yè)主交流時間18：30-18 ：50致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司業(yè)主游戲時間（擊鼓傳花）表演節(jié)目18：50-19 ：20項目知

12、識競賽（業(yè)主項目答客問有獎比賽）19：20-19：50業(yè)主抽獎活動19：50-20：00置業(yè)顧問表演手語（感恩的心）20：00-20:30活動正式結束聯(lián)誼會節(jié)目流程節(jié)目人數(shù)時間備注嘉賓，業(yè)主簽到（ 15： 30-16:00）背景音樂，選擇高雅喜慶的歌曲（ 迎賓曲，烘托現(xiàn)場高雅氣氛。 （迎賓時間）一、公司領導人致辭 - 峰巖秋雨新城業(yè)主聯(lián)誼會開幕領導人向到場嘉賓致辭116：00-16:20二、主持人串詞串詞216：20-16:25三、迎賓人員及現(xiàn)場工作人員為到場嘉賓送上酒水迎賓人員及現(xiàn)場置業(yè)顧問101516：20-16:50四、業(yè)主代表講話伴著背景音樂，邀請最核心的業(yè)主代表講話致辭1-216：2

13、0-16:30公司領導及本項目人員向到場嘉賓敬酒致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司五、節(jié)目業(yè)主搶答：項目有獎問答活動全體搶答 16： 30-16:50節(jié)目表演（待定）16： 50-17:101、拋繡球在主持人的號召之下， 挑選三男三女參加比賽，準備三個能背的小籮筐，45個氣球，男的背上小籮筐，女的拋氣球，等女方拋出氣球之后， 男的勁力用背上的籮筐借助氣球， 當籮筐滿了之后， 想辦法把籮筐內的氣球拿出來， 女方不許幫忙，最后看三組那組接住的氣球最多，獲勝者當場獲得精美禮品， 參與人均可獲得禮品。2、上的游戲開始制定一個人， 從小于七的數(shù)字隨便 看 誰 反 應 說一個，下一個人順著往下喊， 遇到帶快

14、七的數(shù)字和七的倍數(shù)的數(shù)字，比如十七、二十七、十四等數(shù)字，可以說“過”或“回”，說過的話，下一個人接著往下喊，比如到十七跟前，說了聲“過” ，下一位就喊十八， 如果喊了一聲 “回”，倒回去，上一位接著喊，看誰出現(xiàn)錯誤，就罰誰，可以是唱歌、喝酒、開玩笑什么的。4、有靈犀主持人邀請十二人，分四組，每組派一人從主持人手里抽卡片， 根據(jù)抽到卡片上的內容，一人比劃，兩人猜，比劃的人不許說話，在規(guī)定的時間內看那組猜致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司5. 猜燈謎9、項目知識10. 置業(yè)顧問手語對的多。獲勝者當場獲得總裁頒發(fā)的禮品。主持人熱場氣氛， 可以出一些燈謎讓業(yè)主集體參與，答出者給予獎品獎勵主持人提問， 業(yè)

15、主搶答項目問題，答對感恩的心手語歌回饋業(yè)主以及在座嘉賓十二、活動空間規(guī)劃方案? 售樓部內部分為“三大功能”活動區(qū)域詳見：樓層標準布置平面圖 A 、一樓大廳接待區(qū)域：1、等候區(qū)：嘉賓到場，并秩序入場（保安人員及區(qū)域專員）2、迎賓區(qū)：嘉賓接待及活動指引（本項目置業(yè)顧問及禮儀專員）3、落座區(qū)：嘉賓及業(yè)主落座休息（禮儀專員）B 、二樓大廳業(yè)主聯(lián)誼區(qū)域：1、表演區(qū)：嘉賓業(yè)主參與聯(lián)誼活動（保安專員及區(qū)域專員）2、品酒區(qū)：談酒、論酒、品酒（區(qū)域專員）3、交流區(qū)：業(yè)主交流區(qū)（區(qū)域專員）C 、三樓大廳嘉賓區(qū)域：1、交流區(qū)：嘉賓及公司領導交流區(qū)域（區(qū)域專員）2、品酒區(qū)：談酒、論酒、品酒（區(qū)域專員）3、舞會區(qū)：邀請

16、嘉賓參與舞會（區(qū)域專員）十三、現(xiàn)場工作人員安排共計： 62 人，（詳見人員明細表）1、禮儀專員 10 名A 、由慶典公司提供，營銷部選拔。B、迎賓區(qū)安排 2 名，負責簡單的嘉賓接待和形象展示致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司C、落座區(qū)安排2 名，負責衛(wèi)生、物料供應和形象展示D、統(tǒng)一著裝，身著有 “峰巖秋雨新城歡迎您”字樣的綬帶。2、保安專員 10 名A、 外場安排 4 名，負責引導停車及外場現(xiàn)場秩序A售樓部主入口2 名，負責秩序維護B、落座區(qū)（售樓部一樓大廳）2 名，負責現(xiàn)場秩序維護C、聯(lián)誼區(qū)（售樓部二樓大廳）2 名，負責現(xiàn)場秩序維護D、所有保安人員注意禮儀禮節(jié)，儀容儀表E、禁止社會上的閑雜人群

17、進入活動現(xiàn)場L 、保安統(tǒng)一著裝，要求形象好氣質佳3、清潔專員 2 名：A 、售樓部一樓大廳安排1 名，負責一樓衛(wèi)生清潔工作B、售樓部二樓大廳安排1 名，負責二樓衛(wèi)生清潔工作C、 12 月 23 日，對活動現(xiàn)場進行清潔工作。D、負責售樓部的隨時清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到嘉賓聯(lián)誼）4、置業(yè)顧問 10 名A 、負責到場嘉賓，領導及業(yè)主接待、活動引導服務工作B、要求統(tǒng)一著裝C、儀容儀表，禮儀禮節(jié)得體大方D、態(tài)度和藹，精神飽滿，工作干練E、表演節(jié)目回饋到場嘉賓5、現(xiàn)場秩序專員5 名A 、負責現(xiàn)場到場領導，嘉賓及業(yè)主的現(xiàn)場接待與服務工作B、要求統(tǒng)一著裝D、保持形象好，氣質佳6、攝像人員 2 名負責活動現(xiàn)場

18、全程錄制致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司7、后勤人員 2 名負責活動現(xiàn)場后勤服務工作，如空調出現(xiàn)故障的修理，現(xiàn)場包裝的維護與檢查，用電故障的處理、飲料配送、表演活動的安排等8、現(xiàn)場機動協(xié)調人員3 名負責活動現(xiàn)場突發(fā)事件協(xié)調處理9、現(xiàn)場活動主管人員6 名每個樓層安排 2 名活動主要負責人10、現(xiàn)場物料維護及添置人員10 名A 、售樓部一樓大廳安排2 名，負責一樓嘉賓服務工作B、售樓部二樓大廳安排4 名，負責二樓食物類添置及維護工作C、售樓部三樓大廳安排4 名，負責三樓食物類添置及維護工作以上人員要求整體干凈整潔，避免食物飄灑與零亂。11、主持人員 2 名A 、負責當天活動主持以及嘉賓也主業(yè)活動安

19、排事項B、要求男女搭配，形象好，氣質佳十四、 活動工作人員形象要求及注意事項1、所有工作人員必須服從活動統(tǒng)籌的總體安排與調派，安排的工作不得以任何理由推諉；2、工作人員必須準時到達工作現(xiàn)場，不得遲到、早退；3、工作人員必須保證活動期間通訊工具的暢通，不得關機或無法聯(lián)系。4、工作人員需穿著干凈、整潔、得體、大方，佩帶工作證5、工作人員須態(tài)度和藹，舉止優(yōu)雅，符合本次活動的主題行為6、此次活動是我集團、項目的美譽度展現(xiàn)，要求全體工作人員同心協(xié)力，各組工作不得出現(xiàn)推托情況，不得出現(xiàn)有損公司形象的任何言行。7、各區(qū)域負責人要做好管理，組織，協(xié)調工作，做到有條不紊地進行十五、活動現(xiàn)場注意事項及應對措施本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗，聯(lián)誼會活動中突致山西平遙峰巖房地產開發(fā)有限公司發(fā)事件的出現(xiàn)進行預估，制定針對性的應對措施。聯(lián)誼會突發(fā)事件的類型主要有：1) 天氣變化類：如陰雨天氣 現(xiàn)場準備基本物件應急措施 （雨具借嘉賓使用）2) 現(xiàn)場秩序類： 業(yè)主人員流