將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的6D 法則

1、將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果- 6D 法則The Six Disciplines of Breakthrough learning角色角色時間段時間段培訓(xùn)前培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)中培訓(xùn)后培訓(xùn)后管理者講師學(xué)員HR學(xué)習轉(zhuǎn)化矩陣學(xué)習轉(zhuǎn)化矩陣學(xué)習轉(zhuǎn)化的效果是由多方面的因素決定的,更多地是由除培訓(xùn)專業(yè)人員以外的其他人所引發(fā). Drive learning transfer Deploy performance support Document results Define business outcomes Design the complete experience Deliver for applicationT

2、he Six Disciplines D1：界定業(yè)務(wù)收益：界定業(yè)務(wù)收益 將學(xué)習目標與業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合 期望培訓(xùn)后學(xué)員的行為有何變化 對項目成功的標準達成一致 Define business outcomesD 1傳統(tǒng)方法培訓(xùn)主題/內(nèi)容行動/行為 結(jié)果與業(yè)務(wù)結(jié)合度D1 影響力地圖業(yè)務(wù)需求結(jié)果行動/行為培訓(xùn)主題/內(nèi)容創(chuàng)建與高層管理創(chuàng)建與高層管理者者,直線經(jīng)理的責直線經(jīng)理的責任共但機制任共但機制D2：設(shè)計完整的體驗：設(shè)計完整的體驗Design the complete experienceD 2學(xué)習期望的價值先前的經(jīng)驗動機個人相關(guān)性學(xué)習風格情緒狀態(tài)知識轉(zhuǎn)化結(jié)果使用機會主管支持/強化訓(xùn)練提醒競爭優(yōu)勢管

3、理層認可/嘉獎早期成功經(jīng)驗許多因素影響著學(xué)員學(xué)習體驗，學(xué)習轉(zhuǎn)化及業(yè)務(wù)結(jié)果。培訓(xùn)之前和之后的工作,和教學(xué)過程一樣重要.D2：設(shè)計完整的體驗：設(shè)計完整的體驗Design the complete experienceD 2 學(xué)習項目的四階段學(xué)習項目的四階段階段階段一: 準備階段二:學(xué)習階段三:轉(zhuǎn)化階段四:評估任務(wù)描述材料閱讀和其他培訓(xùn)前的準備結(jié)構(gòu)化學(xué)習/教學(xué)/上課學(xué)習轉(zhuǎn)化/工作應(yīng)用項目收尾/學(xué)習成果評估和嘉獎主要內(nèi)容需求分析學(xué)員篩選課程設(shè)計評估計劃發(fā)邀請函與管理者會談訓(xùn)前評估傳統(tǒng)課堂/虛擬課堂/E-learning討論模擬練習角色扮演行動學(xué)習目標設(shè)定行動計劃跟進輔導(dǎo)他人刻意練習反思合作自我評估第三

4、方評估（管理者，同事，下屬，客戶）修改績效指標改善工作成果表彰認可D3：引導(dǎo)學(xué)以致用：引導(dǎo)學(xué)以致用Deliver for applicationD 3 用結(jié)構(gòu)化的教學(xué)設(shè)計, 縮小”學(xué)”與”做”的差距 激勵學(xué)員讓學(xué)員在培訓(xùn)后,有愿望運用其所學(xué)到的知識,并找到機會來這樣做看到價值知道如何做給予機會點燃學(xué)習的 意愿清楚地明白培訓(xùn)的相關(guān)性提供工具與實際工作密切結(jié)合最大化固化知識知識轉(zhuǎn)化溝通目標檢驗過程D4：推動學(xué)習轉(zhuǎn)化：推動學(xué)習轉(zhuǎn)化Drive learning transferD 4個人和組織的學(xué)習惰性無法推動學(xué)習,影響組織績效培訓(xùn)/授課學(xué)習迭代管理學(xué)習工作結(jié)合跟蹤管理學(xué)習跟蹤節(jié)點學(xué)習杠桿D4：推動學(xué)

5、習轉(zhuǎn)化：推動學(xué)習轉(zhuǎn)化Drive learning transferD 4 影響學(xué)習轉(zhuǎn)化的主要因素影響學(xué)習轉(zhuǎn)化的主要因素應(yīng)用的能力有意愿學(xué)習有信心能夠改變個人能力機會培訓(xùn)設(shè)計&內(nèi)容應(yīng)用的動機相信應(yīng)用所學(xué)的知識能夠改善績效相信績效提升能夠得到嘉獎相信學(xué)習結(jié)果能夠帶來價值工作環(huán)境管理者積極的態(tài)度鼓勵學(xué)以致用給予反饋獎懲獎勵學(xué)以致用懲罰學(xué)而不用學(xué)員有能力使用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能.(時間,精力,心理空間)學(xué)員被激勵使用培訓(xùn)中學(xué)到的 知識和技能。工作環(huán)境為學(xué)員使用學(xué)到的知識 和技能提供了必要的條件。D5：實施績效支持：實施績效支持Deploy performance supportD 5 績效支

6、持的三種基本類型材料流程步驟表，檢查清單，墻貼海報，磁性貼紙，各種類型的打印材料，都可以作為有用的工作輔助形式。系統(tǒng)使用績效支持系統(tǒng)幫助學(xué)員更出色的完成工作。人員管理者真正參與學(xué)習與發(fā)展鼓勵管理者成為教練鼓勵同伴互助創(chuàng)造集體能量D6：評估學(xué)習結(jié)果：評估學(xué)習結(jié)果Document resultsD 6 通過有效的學(xué)習效果評估 檢驗學(xué)習創(chuàng)造的價值 反饋學(xué)習效果評估結(jié)果 促進績效持續(xù)改善1.明確明確關(guān)鍵產(chǎn)出關(guān)鍵產(chǎn)出2.設(shè)計設(shè)計評估細節(jié)評估細節(jié)3.收集收集并分析數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)4. 報告結(jié)果報告結(jié)果5. 凸顯凸顯 價值價值6.持續(xù)持續(xù) 改善改善有效的培訓(xùn)項目十個標準有效的培訓(xùn)項目十個標準l Based on needs .l Aimed at objectives .l Scheduled at the right time.l Held at the right place.l For the right people.l Conducted by an effective leader. l Usi