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文檔簡介

1、護士工作總結(jié)范文簡短對待病兒多一份關(guān)心, 多一點愛心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心,成為一個真正的天使。下面是由出 guo 為大家的“護士工作總結(jié)范文簡短”,僅供參考,歡迎大家閱讀。一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。 在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰, 進而

2、增加對醫(yī)院的好感和信任, 做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價, 進而破壞醫(yī)院醫(yī)學, 教育網(wǎng)收集的的整體服務(wù)形象。工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息, 如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感, 我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中, 而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。1 、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目

3、標就是千方百計滿足患者的需求。 用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來, 滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧, 溝通交流能力最大的考驗, 不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度

4、、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。 我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵, 若處理不當,可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱, 及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責, 比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時

5、, 能大膽而有禮貌地給予指正, 讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān) >規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境??傊皩?dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易, 不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用?!叭种委煟叻肿o理?!蔽以絹?/p>

6、越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過: “拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!?是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。”“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,醫(yī)學 | 教育網(wǎng)搜集讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語! “神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!毙r侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學后我夢想

7、著成為一名出色的白衣天使, 夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起, * 身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間, 給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔, 用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供

8、優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人, 化解他們的悲觀情緒。 我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系?!皭墼谧螅樵谟?,走在生命的兩旁, 隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!边@段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。 我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵, 于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十

9、年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值; 我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、

10、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學習和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作, 也具有了較強的工作能力。急診室的工作不同于病房,醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要?;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi), 還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感, 醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響, 造成

11、醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點,要求每個人都要做到。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業(yè)務(wù)學習,熟練掌握三基理論與技能、 護理常規(guī)與制度、 職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學習及考核并考核達標。 練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。* 驕傲,仍然邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學

12、習。南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診室大樓,護士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、 按照搶救程序及護理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、 對留觀患兒進行觀察、 及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個 5 歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送

13、去, “漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生。 ”孩子的爸爸很感動, 忙說謝謝?!捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒??!蔽乙恢庇浿@句話,并努力做好每一件平凡的事情?,F(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻,我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務(wù)意識, 提高服務(wù)質(zhì)量;加強業(yè)務(wù)學習,提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點愛心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心。我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。 以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多??傊?,我所學到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要

14、底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作, 這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證 。努力,加油!時光荏苒, 20xx 年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識, 努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作, 在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:一年來,堅持正確的世界觀、

15、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛 * ,對 * 充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快 * 建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象, 因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點, 做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想, 在人民群眾心目中樹立 “白衣天使” 形象。加

16、強“四自” 修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。 我還很注意護士職業(yè)形象, 在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認真指導(dǎo)下, 我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就務(wù)必在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師

17、,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、 自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力, 在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作: 協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的工作。 認真接待每一位病人, 把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。 認真做好醫(yī)療文書的書寫工作

18、,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄, 危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能) 三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平, 每月進行理論及操作考試, 對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正, “醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。 我期望所有的患者都能盡快的康復(fù), 于是每次當我進入病房時, 我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們, 耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待

19、每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力, 使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象

20、,雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù), 但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。 在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!工作以來我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,不但有失敗的辛酸,也有成功的淚水,然而隨著社會日益激烈的竟爭,也使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的優(yōu)秀護士的重要性。在這工作當中,認真學習到 醫(yī)療事故處理條例 及有關(guān)法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn), 參加了很多護理人員學習,通過學習讓我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事, 依法維護自身的合法權(quán)益,已經(jīng)成為人們的共同意識,現(xiàn)代的護理質(zhì)量觀念是全方面

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