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文檔簡介
1、商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)車輛進(jìn)出放行管理制度商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)車輛進(jìn)出放行管理制度1.0目的為規(guī)范停車場(chǎng)管理,保障車輛在進(jìn)出項(xiàng)目停車場(chǎng)內(nèi)的平安性。在停車場(chǎng)智能系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),確保停車場(chǎng)資金及車輛進(jìn)出的有效掌握和平安管理。2.0適用范圍停車場(chǎng)3.0職責(zé)3.1經(jīng)理對(duì)停車場(chǎng)監(jiān)督管理。3.2主管負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理、停車管理員的培訓(xùn)工作。3.3停車場(chǎng)班長負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理。3.4車場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛平安管理、及車輛停放規(guī)范管理。4.0管理要求4.1停車場(chǎng)日常管理:4.1.1停車場(chǎng)出入口應(yīng)設(shè)立明顯的停車須知。4.1.2停車場(chǎng)對(duì)出入車輛應(yīng)發(fā)放月租或臨停票(卡),道閘系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)發(fā)放臨時(shí)進(jìn)出票(卡)臨時(shí)進(jìn)出票
2、(卡)。4.1.3停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度應(yīng)張貼在進(jìn)出口的明顯位置,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按樂山市物價(jià)局備案標(biāo)準(zhǔn)公示。4.2收費(fèi)系統(tǒng)的停車場(chǎng)管理措施:4.2.1收費(fèi)系統(tǒng)的停車場(chǎng),如遇停電、系統(tǒng)發(fā)生故障等其它緣由造成收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí),停車場(chǎng)收費(fèi)員因馬上實(shí)行措施,對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行手工登記操作,并發(fā)放臨時(shí)停車票(卡),對(duì)月租車收費(fèi)員要確認(rèn)核實(shí)是車主后,方可放行;對(duì)臨停車收費(fèi)員必需要求駕駛員出具臨時(shí)停車票(卡),如無法供應(yīng)臨時(shí)停車票(卡)的車主,收費(fèi)員必需核實(shí)駕駛員行駛證及駕駛證,在登記簽字后方可放行。4.2.2在車輛入場(chǎng)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)正常,出場(chǎng)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)故障不能正常運(yùn)行時(shí),車主須出示入場(chǎng)時(shí)停車票(卡)核實(shí)后按標(biāo)準(zhǔn)
3、收費(fèi),收費(fèi)金額與系統(tǒng)正常后產(chǎn)生的應(yīng)收款金額的差額須列表上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后可由系統(tǒng)管理員消退或在免費(fèi)記錄本上登記。4.2.3統(tǒng)一制作停車場(chǎng)系統(tǒng)故障時(shí)的進(jìn)出場(chǎng)臨時(shí)票(卡),并存放于停車場(chǎng)管理員處,在發(fā)生故障時(shí)馬上由守車員對(duì)入場(chǎng)車輛發(fā)放,出場(chǎng)時(shí)由收費(fèi)員收取,核實(shí)后登記并放行。(制作的臨時(shí)停車票(卡)要有編號(hào)、停車須知,并明確雙方的責(zé)任)4.2.4在停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)正常時(shí),原則上不允許有手動(dòng)抬桿行為,如有手動(dòng)抬桿行為發(fā)生,值班守車員因在登記本上具體記錄,并有項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可,項(xiàng)目應(yīng)制作手動(dòng)抬桿記錄本,以備核實(shí)及檢查。4.2.5月租車收費(fèi)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)目停車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人每月應(yīng)建立月租收費(fèi)臺(tái)帳,應(yīng)登記汽車排量、車型、車牌號(hào)、月租車收費(fèi)金額、車主姓名、汽車固定開出人的姓名及聯(lián)系方式,以便利核對(duì)。4.3車管員崗位平安措施:停車場(chǎng)出入口有對(duì)車輛進(jìn)出車牌的識(shí)別監(jiān)控,但車場(chǎng)出口收費(fèi)處的監(jiān)控,要調(diào)整至全方位的監(jiān)控角度,全面監(jiān)控收費(fèi)處,在外來車輛因拒交、不交停車費(fèi)及其它緣由與車管員發(fā)生沖突、糾紛、時(shí)或其它突發(fā)大事發(fā)生時(shí),可以為后續(xù)處理工作供應(yīng)有力的監(jiān)控證據(jù)。4.4停車場(chǎng)巡查4.4.1停車場(chǎng)守車員必需不定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查,確保停車場(chǎng)進(jìn)出通道暢通,車輛行駛有序,無交通堵塞現(xiàn)象,并填寫檢查記錄。4.4.2停車場(chǎng)班長必需每天不定時(shí)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查,抽查停車場(chǎng)停車狀況、收費(fèi)狀況,并填寫檢查記錄.4.4.3票據(jù)
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