商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程

1、商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范物業(yè)部全部鑰匙（辦公柜、屜鑰匙除外）的管理，保衛(wèi)商場(chǎng)平安，預(yù)防罪案發(fā)生。2適用范圍適用于本轄區(qū)物業(yè)。3主要職責(zé)3.1客服部負(fù)責(zé)怪用鑰匙的管理。3.2工程部負(fù)責(zé)工程鑰匙的管理及工程鑰匙箱的管理。3.3保安部負(fù)責(zé)保安鑰匙的管理及保安鑰匙箱的管理。4程序要點(diǎn)4.1物業(yè)部全部鑰匙除管理部門留存一套供日常使用外，多余全部交客服部存留備用，備用鑰匙的借用須由借用部門主管級(jí)及以上人員同意，并在鑰匙領(lǐng)用登記表的"鑰匙借用登記欄"辦理借用登記手續(xù)，。4.2全部鑰匙不得外借，確因工作需要外借的，須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意并由客服統(tǒng)一辦理。4.

2、3 消防掌握中心及配電房均設(shè)鑰匙箱一個(gè)，作為保安工程鑰匙存放處。4.4全部鑰匙要分類、分樓層編號(hào)、標(biāo)識(shí)。4.5 物業(yè)部全部鑰匙不得私自配制或帶離商場(chǎng)。4.6鑰匙若發(fā)覺遺失，鑰匙保管人須準(zhǔn)時(shí)向部門主管匯報(bào)，在客服部鑰匙領(lǐng)用登記表上的"鑰匙遺失和配制欄"中做好報(bào)失確認(rèn)登記，由部門主管簽字確認(rèn)，客服部支配換鎖，其所需費(fèi)用由遺失人擔(dān)當(dāng)，并賜予當(dāng)事人紀(jì)律處分。4.7全部鑰匙用后須準(zhǔn)時(shí)歸還并做好歸還簽收工作，不得隔日或隔班（特別狀況下須使用部門主管人員說明緣由并在鑰匙領(lǐng)用登記表進(jìn)行登記）。4.8鑰匙領(lǐng)用人在離職時(shí)，須將領(lǐng)用的鑰匙如數(shù)交還，由其上一級(jí)管理者負(fù)責(zé)收回客服部，并在鑰匙領(lǐng)用登記

3、表上辦理注銷手續(xù)，部門經(jīng)理/主管核實(shí)后在離職移交手續(xù)上簽字確認(rèn)。4.9若鑰匙箱鑰匙遺失,并有急事需鑰匙的,可打破鑰匙箱掛鎖,事后應(yīng)寫書面報(bào)告說明上報(bào)客服部。4.10工程部全部設(shè)備機(jī)房鑰匙均各留一把，列出鑰匙清單放在配電房鑰匙箱內(nèi)，備用鑰匙箱的鑰匙，由工程部變配電當(dāng)值人員負(fù)責(zé)保管和交接。4.11保安部全部門、通道門、平安門的鑰匙均應(yīng)放入監(jiān)控中心鑰匙箱內(nèi)，個(gè)人手里不允許留存鑰匙，開店、閉店鑰匙的使用由當(dāng)值保安部主管指定專人領(lǐng)取或由內(nèi)保當(dāng)值領(lǐng)班領(lǐng)取，其它時(shí)段需主管級(jí)人員同意并簽字確認(rèn)。4.12 打開鑰匙箱,使用鑰匙時(shí)配電房/掌握中心當(dāng)值人員應(yīng)在鑰匙使用登記表上登記辦理使用手續(xù)，配電房/掌握中心當(dāng)值人員交接班應(yīng)做好移