地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部職場(chǎng)細(xì)則

1、地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部職場(chǎng)細(xì)則地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部職場(chǎng)細(xì)則（一）細(xì)則及扣分標(biāo)準(zhǔn)：1、在工作區(qū)吸煙、吃零食、做與工作無關(guān)事情。（1分）2、上班時(shí)間穿拖鞋、旅游鞋。（1分）3、鋪張公司物料、損壞公物、在資料上亂寫、亂畫。（1分）4、上班時(shí)間不按規(guī)定著工裝、佩戴工牌。（2分）5、當(dāng)班人員沒有按時(shí)到達(dá)候客區(qū)及無故空崗。（2分）6、工作場(chǎng)合嘻笑談天、大聲喧嘩、打逗、出言不遜妨害他人工作。(2分)7、工作時(shí)間在接待區(qū)看報(bào)紙、雜志、座姿不端正。（2分）8、前臺(tái)分單時(shí)，當(dāng)班人員未主動(dòng)起身迎接客戶。（2分）9、辦公區(qū)擺放私人非辦公物品致使辦公環(huán)境雜亂。（2分）10、工作時(shí)間打瞌睡、睡覺。（2分）11、不能樂觀協(xié)作公司其它部門

2、的工作。（2分）12、接聽電話不規(guī)范。(2分)13、無故不按時(shí)參與培訓(xùn)。（2分）14、工作時(shí)間擅自離崗、串崗。（3分）15、違反例會(huì)制度，不能按時(shí)上交日志及例會(huì)記錄，不照實(shí)填報(bào)。（3分）16、與客戶溝通不講一般話、手插口袋、姿勢(shì)不雅、態(tài)度冷淡、對(duì)客戶不禮貌。（3分）17、在同事間挑動(dòng)是非、有意制造事端、影響團(tuán)結(jié)。（3分）18、不按規(guī)范的銷售流程接待客戶。（3分）19、工作時(shí)間利用電腦上網(wǎng)談天、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)的材料信息、處理私人事情。（4分）20、違反考勤制度、月遲到3次以上5次以下（超過5次另議）。（4分）21、不聽從領(lǐng)導(dǎo)、頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、不能按時(shí)完成公司及上級(jí)主管支配的各項(xiàng)工作。（

3、4分）22、業(yè)務(wù)考核成果不合格。(5分/每次)23、在工作區(qū)相互漫罵、污辱同事、誣告他人。（5分）24、因置業(yè)顧問本人緣由遭到客戶投訴經(jīng)確認(rèn)的。（8分）25、哄騙客戶不照實(shí)告之，虛假承諾。（8分）26、個(gè)人工作失誤，造成不良后果。（8分）27、在客戶面前爭(zhēng)搶客戶，造成不良影響。（8分）28、工作中弄虛作假、制造虛假業(yè)績，損害公司及他人利益。（8分）29、其他違反公司各項(xiàng)規(guī)章的行為，按相關(guān)規(guī)定另行處理。（二）、監(jiān)督檢查執(zhí)行人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、公司行政部門。（三）、違規(guī)處理：違反（細(xì)則）的當(dāng)事人按規(guī)定扣分，在賽季末為綜合考評(píng)供應(yīng)參考。制度及罰則只針對(duì)少數(shù)缺乏自覺性的人員，盼望銷售部全體人員能夠嚴(yán)格自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求同存異、相互支持