戰(zhàn)略與組織架構(gòu)

1、 1戰(zhàn)略目標 2績效導入第一問第一問 3戰(zhàn)略目標是否明確？ 4戰(zhàn)略目標計劃目標方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時間與步驟? 5戰(zhàn)略目標計劃目標方向打過長江去，解放全中國造多少船、造多少槍、需要多少軍隊、需要多少后勤誰負責造船，誰負責造槍，誰去征兵，誰去訓練隊伍， 誰負責后勤供給，怎么搞好這些工作，先做什么，后做什么，什么時候完成 6方向方向清晰獨特簡單 7目標目標明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn) 8計劃計劃完成時限優(yōu)先順序資源配置 9戰(zhàn)略思考的三大工具行業(yè)成功關鍵因素表產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略選擇123 10行業(yè)成功關鍵因素表1研發(fā)銷售市場推廣售后服務品牌采購人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本項目管理政府關系物流生產(chǎn)能力渠道

2、企業(yè)家模式差異化信用體系關鍵因素關鍵因素 弱弱 中中 強強戰(zhàn)略思考工具 11產(chǎn)業(yè)鏈2戰(zhàn)略思考工具消費者利潤率曲線利潤率曲線 12李寧 “虛擬生產(chǎn)”產(chǎn)業(yè)鏈重組 模式研發(fā)中心特許專賣體系產(chǎn)品研發(fā)設計定期訂貨會與經(jīng)銷商簽訂銷售框架協(xié)議和初步訂單訂單收集，形成生產(chǎn)計劃向原料、輔料供應商發(fā)出采購訂單生產(chǎn)、物流市場與銷售反饋修改訂單、生產(chǎn)計劃與市場需求保持一致 13聯(lián)泰“成衣供應鏈服務商” 模式品牌客戶（POLO、DILLAS等等）設計中心工 廠指令子公司CTSI設計物流物料供應采購 14競爭戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略思考工具集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略總成本領先戰(zhàn)略集中化+差異化戰(zhàn)略集中化+總成本領戰(zhàn)略總成本領先總成本領先

3、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略將公司提供的產(chǎn)品或服務進行創(chuàng)新，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西通過一系列具體措施在產(chǎn)業(yè)中贏得總成本優(yōu)勢集中化集中化主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場全產(chǎn)業(yè)范圍特定細分市場 15組織架構(gòu) 16管理層次管理層次總公司戰(zhàn)略決策層總公司業(yè)務管理層分公司經(jīng)營決策層分公司業(yè)務管理層分公司業(yè)務執(zhí)行層 17管理層次管理層次經(jīng)營決策層業(yè)務管理層業(yè)務執(zhí)行層 18五種組織結(jié)構(gòu)五種組織結(jié)構(gòu)1、直線型2、職能型3、直線+職能型4、事業(yè)部制5、矩陣式 19直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點 缺點 適用范圍權(quán)利集中，權(quán)責分明命令統(tǒng)一，溝通便捷統(tǒng)一指揮，集中管理需要全能管理者，缺乏橫向

4、協(xié)調(diào)，管理者會因企業(yè)規(guī)模擴大而精力不夠。企業(yè)規(guī)模小，職工人數(shù)少，生產(chǎn)和管理較簡單的情況或現(xiàn)場作業(yè)管理組長組長組長組長組長組長廠長車間主任車間主任車間主任 20職能型組織結(jié)構(gòu)政策、程序和職責規(guī)范明確，能實施很好的工作控制，容易采取大規(guī)模生產(chǎn)活動，權(quán)力高度集中，便于控制。項目性工作難開展，容易關注部門專業(yè)，忽略整體目標各部門意見很難一致，協(xié)調(diào)困難。適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術發(fā)展變化緩慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。優(yōu)點 缺點 適用范圍招聘培訓會計出納采購倉儲總經(jīng)理人事部財務部采購部 21直線+職能型組織結(jié)構(gòu)既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細密、注重專業(yè)化管理

5、的長處。屬于典型的集權(quán)制結(jié)構(gòu)，下級缺乏必要的自主權(quán)。職能部門之間的橫向聯(lián)系較差需要多部門合作的項目難確定責任歸屬。容易產(chǎn)生權(quán)利糾紛適用于規(guī)模中等的企業(yè)優(yōu)點 缺點 適用范圍車間主任車間主任組長組長組長廠長人事科財務科銷售科質(zhì)量室材料室 22事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品事業(yè)部型 區(qū)域事業(yè)部型分權(quán)管理改善了決策，利潤和產(chǎn)量具體化，有利于調(diào)動各部門積極性，加強了職能部門的合作。高層領導能從日常事務中解脫出來，集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，有利于企業(yè)長遠發(fā)展。各事業(yè)部利益的獨立性，容易滋長本位主義，增加了費用開支。對公司總部的管理工作要求較高，否則容易發(fā)生失控。組織規(guī)模較大，組織的產(chǎn)品和提供的服務種類繁多，組織分散，

6、不是集中于一地。優(yōu)點 缺點 適用范圍總經(jīng)理人事部財務部采購部技術部銷售部采購部技術部銷售部采購部乙產(chǎn)品事業(yè)部甲產(chǎn)品事業(yè)部C工廠D工廠A工廠B工廠 23矩陣式組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，有利協(xié)作，發(fā)揮個體優(yōu)勢，集眾之長，利于交流，提升員工綜合能力。成員來自不同部門，難管雙重責任的先天缺陷，臨時感強，影響情緒。涉及面廣的臨時性工程項目或階段性管理改革任務。優(yōu)點 缺點 適用范圍人事部財務部采購部總經(jīng)理A產(chǎn)品部B產(chǎn)品部C產(chǎn)品部 24 體現(xiàn)戰(zhàn)略布局 利于目標分解 體現(xiàn)內(nèi)部流程高效的組織架構(gòu) 25生產(chǎn)質(zhì)檢倉儲銷售流程執(zhí)行部門總經(jīng)理財務部單證處統(tǒng)計組會計核算綜合辦公室行政管理部人力資源部營銷企劃部坯布處染整處外購處樣

7、品處研發(fā)處質(zhì)檢部檢驗組進倉組包裝組發(fā)貨組拖運組剪樣組內(nèi)銷服裝跟單業(yè)務四組業(yè)務二組業(yè)務一組業(yè)務三組支持部門 26因事設崗因事設崗 以崗定人以崗定人因人設崗因人設崗 因崗找事因崗找事 27突出核心部門突出重點工作 28企業(yè)資源有限，需要合理配置業(yè)務模式?jīng)Q定 核心部門服務核心部門的就是 重要工作 29組織架構(gòu)分析的三大工具活動分析活動分析決策分析決策分析關系分析關系分析企業(yè)需要那些動作，可以達到經(jīng)營目標？企業(yè)需要哪些決策，以達成經(jīng)營目標？企業(yè)各工作之間如何配合， 以達成經(jīng)營目標？ 30工具一 : 活動分析活動分析企業(yè)需要那些動作，可以達到經(jīng)營目標？動作數(shù)量達成目標要完成哪些動作？動作分類動作價值哪些動作應該歸為一類？每項動作在組織中的重要性？ 31決策分析企業(yè)需要哪些決策，以達成經(jīng)營目標？企業(yè)需要的決策屬于哪一類？應該由組織中哪個層級來制定決策？會牽制到哪些工作或會影響到哪些工作，因此他們應該參與決策或至少應該征詢他們意見？決策后應該告知哪些管理者？工具二 : 決策分析 32關