3_15消費(fèi)者權(quán)益日征文

1、315消費(fèi)者權(quán)益日征文【篇一：31.15消費(fèi)者權(quán)益日】昨天是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，消費(fèi)者權(quán)益日其實(shí)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日”。我們今天就以“3.15肖費(fèi)者權(quán)益日”為主要內(nèi)容，通過對消費(fèi)者權(quán)益的了解，切實(shí)加強(qiáng)我們同學(xué)們的消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識，大力培養(yǎng)同學(xué)們的法律意識，增強(qiáng)和提高同學(xué)們法律綜合知識，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。二. 班會(huì)內(nèi)容1.3.15權(quán)益日的由來自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下，人與人間的物

2、品交換是偶然的，人們間并未形成普遍依賴性的消費(fèi)關(guān)系。隨著商業(yè)的發(fā)展，城市的形成，人們間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜，行業(yè)間的分工協(xié)作加強(qiáng)，商品交換成為社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。直到近代工業(yè)革命后，全球自由貿(mào)易擴(kuò)張，世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、一體性推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，消費(fèi)者為了在不利的經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)自身權(quán)益，產(chǎn)生了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的理論和運(yùn)動(dòng)，并最終促使消費(fèi)者權(quán)益在政策和法律上的規(guī)定和確認(rèn)。消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決

3、定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。3月15日被確定為國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。隨后尼克松總統(tǒng)進(jìn)一步提出了消費(fèi)者求償權(quán)利，并列為消費(fèi)者的第五項(xiàng)基本權(quán)利。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。選擇這一天作為國際消費(fèi)者權(quán)益日，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮

4、并行動(dòng)。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。1985年，聯(lián)合國大會(huì)通過了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的一般原則，實(shí)質(zhì)上就是提出了消費(fèi)者權(quán)利；即：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害；促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益；使消費(fèi)者得到充分信息；使消費(fèi)者能夠按照個(gè)人愿望和需要作出選擇；消費(fèi)者教育；提供有效的消費(fèi)者賠償辦法；組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者

5、協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識；督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益；促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作。“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已經(jīng)成為具有廣泛社會(huì)影響的、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)歷年主題是：1997年：講誠信反欺詐1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者1999年：安全健康消費(fèi)2000年：明明白白消費(fèi)2001年：綠色消費(fèi)2002年：科學(xué)消費(fèi)2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境2006年：消費(fèi)與環(huán)境2007年：消費(fèi)和諧2008年：消費(fèi)與責(zé)任2009年：消費(fèi)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)之談【篇二：201

6、5.3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)主題】3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日會(huì)徽1、會(huì)徽為金黃色，象征著中國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的輝煌中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)徽2、底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機(jī)與活力消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)在這一事業(yè)中的歷史作用。4、睜大的眼睛表明消費(fèi)者協(xié)會(huì)時(shí)刻關(guān)注并提供消費(fèi)信息，監(jiān)督損害消費(fèi)者權(quán)益的行為5、一雙環(huán)形的手寓意消費(fèi)者協(xié)會(huì)與社會(huì)各界共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任6、地球造型亦為舒展的人形，寄予了我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的國際性及與人權(quán)保護(hù)的重要關(guān)系維權(quán)措施方式消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害后，可以通過以下方式維護(hù)自己的權(quán)利：1、自行協(xié)商交涉是首選。發(fā)生問題可先與商家交涉，自行協(xié)商，同時(shí)注意收集相關(guān)證

7、據(jù)。如能協(xié)商解決，省時(shí)省力，如果分歧不大，要求合理，通常還是可以自行解決的。但如果對方態(tài)度一直良好，但久拖不決，建議不要一直等待，及時(shí)采取其他措施。2、向工商、衛(wèi)生、稅務(wù)、房管等行政主管部門舉報(bào)要求處理。發(fā)生侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，消費(fèi)者可以視不同的違法行為向商家的主管行政機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)，比如都可以向工商局投訴。如果商家還涉及其它資質(zhì)管理，比涉及如食品衛(wèi)生問題，可以向衛(wèi)生部門舉報(bào)，涉及房產(chǎn)問題，還可以向住建委等主管單位投訴。這些投訴，一是可以讓相關(guān)行政主管部門處罰不良商家，凈化市場。二是消費(fèi)者維權(quán)問題，通常也可一并處理協(xié)調(diào)。3、尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助，進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)

8、會(huì)反映，尋求幫助，消協(xié)也可介入進(jìn)行調(diào)解，也可由消協(xié)向相關(guān)主管單位反映。但要注意，消協(xié)并無強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)，調(diào)解也要建立在自愿的基礎(chǔ)上，如分歧較大，仍可能調(diào)解不成。4、向法院起訴。如果通過前述程序解決不了，消費(fèi)者可依法向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，法院可依法判決，如任何一方不自動(dòng)履行判決，另一方可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。但是，向法院起訴要注意提前收集證據(jù)，如雙方發(fā)生交易事實(shí)的證據(jù)、消費(fèi)者付款的證據(jù)、消費(fèi)者受到損失的證據(jù)、損失與冏品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的證據(jù)。如果不注意收集證據(jù)，可能會(huì)造成主張得不到充分支持可能。案例小明在網(wǎng)站購買了一部手機(jī)，但收貨之后發(fā)現(xiàn)是高仿的。按照新消保法，小明可用以下幾種方法維權(quán)：1）小明可

9、以向網(wǎng)站投訴；2）小明可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；3）小明可以要求網(wǎng)站提供賣家的信息，然后小明可以向人民法院起訴該賣家要求其退貨并賠償損失；4）如果網(wǎng)站不提供賣家的信息，小明可以向人民法院起訴網(wǎng)站要求其退貨并賠償損失；5）小明可以向工商局投訴賣家非法經(jīng)營銷售假冒商品；6）小明可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。2015年全國消協(xié)組織攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，2015年315晚會(huì)主題為：讓消費(fèi)者更好維權(quán)。315投訴熱線：123152015年315晚會(huì)曝光事件：曝光1東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4s店：小病大修牟暴利：東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4s店會(huì)故意虛報(bào)和夸大車輛故障，從中牟取暴利。簡單故障卻要大修，其中奔馳維修

10、費(fèi)報(bào)價(jià)近萬元！曝光2路虎，為何成攔路虎”！?大部分出現(xiàn)變速箱故障的路虎極光，都僅僅行駛了幾個(gè)月，針對解決不了的變速箱故障，路虎給出的最終解決辦法只能是免費(fèi)更換變速箱。曝光3中國移動(dòng)、中國鐵通成詐騙電話幕后推手中國移動(dòng)、中國鐵通在為騷擾電話提供支持，給“10086110”之類的詐騙電話一路開綠燈，詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許透傳。曝光4上有政策下有對策手機(jī)實(shí)名制形同虛設(shè)內(nèi)幕人士爆料，常德聯(lián)通公司會(huì)在網(wǎng)上買個(gè)人身份證正面照，用來辦卡！為完成辦卡任務(wù)，他們會(huì)突擊辦理幾千張完成入網(wǎng)手續(xù)的手機(jī)卡，其中假的占六成！曝光5失控的手機(jī)號、銀行卡、身份證實(shí)名制網(wǎng)上買一張別人丟失的身份證，拿去四大銀行，其中

11、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行可輕松辦理銀行卡.曝光6誰來管管來路不明的保健品？王大媽在健康產(chǎn)品上的投資高達(dá)近40萬元，看著院子里這一大堆來路不明的東西，王大媽怎么都不相信，大實(shí)話并沒有給她帶來健康，留下的除了一身的病痛就是沉重的外債。曝光7山東不法廠商調(diào)和有毒汽油謀取暴利許多不法廠商調(diào)和各種石化原料，獲取暴利！而且！這種調(diào)和汽油竟然還符合國家標(biāo)準(zhǔn)，加油站默許直接加到了咱消費(fèi)者的車?yán)?315晚會(huì)熱點(diǎn)投訴：1號熱點(diǎn)投訴：大眾速騰你攤上大事兒了！劉先生反映，自己2012年購買了一輛大眾新速騰轎車，目前后懸掛已經(jīng)撕裂8到10厘米左右。去4s店檢測后，卻被告知無法解決，只能聯(lián)系大眾公司，一個(gè)月過去了，大

12、眾至今沒有聯(lián)系他?！咀粉櫋?號熱點(diǎn)投訴：別喊我親，我很鬧心價(jià)格先升再降，優(yōu)惠折扣逗你玩”？付款分分鐘即刻扣，可何時(shí)收貨卻只能拼人品”，約定時(shí)間收不到，甚至遙遙無期，望穿秋水；滿懷期待拆開包裝，假貨偽劣產(chǎn)品何處說理？！3號熱點(diǎn)投訴：觸目驚心的網(wǎng)絡(luò)詐騙網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了很大便利，也給不少別有用心的人提供了可乘之機(jī)，一些木馬軟件、病毒、惡意程序，時(shí)時(shí)刻刻威脅著消費(fèi)者的權(quán)益。4號熱點(diǎn)投訴：先洗腦后賣藥老人上套把錢掏打著舉辦講座的名義，不斷給參與健康講座的老年人送禮物，最后再推銷一堆三無保健品，騙取老人錢財(cái)，這種騙局屢見不鮮。5號熱點(diǎn)投訴：血本無歸的p2p網(wǎng)貸p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺由于手續(xù)簡便、方式靈活

13、，本來是對傳統(tǒng)金融業(yè)的有益補(bǔ)充?？墒怯捎诓糠謕2p網(wǎng)站經(jīng)營不善或者一些騙子網(wǎng)站的加入，使得風(fēng)光一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)版民間借貸一一p2p出現(xiàn)了倒閉潮、跑路潮。三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)與新聞媒體的合作。與xx廣播電視臺、xx日報(bào)等媒體合作，通過專版、專欄、案例曝光、發(fā)布消費(fèi)警示等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。四、城鄉(xiāng)一體，廣泛開展新消法一周年宣傳五進(jìn)”活動(dòng)。在城市開展送新消法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)；在農(nóng)村利用廟會(huì)、農(nóng)村趕集等人員集中時(shí)機(jī)，開展送法律進(jìn)農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。流動(dòng)宣傳法律和維權(quán)知識。五、開展新消法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織開展新消法、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法、工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳培訓(xùn)。六、舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)。市縣聯(lián)動(dòng)，3月15日上午，在大金新百廣場門前設(shè)置主會(huì)場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場，聯(lián)合有關(guān)部門和大型公用服務(wù)企業(yè)開展街頭宣傳活動(dòng)。發(fā)揮紅盾維權(quán)志愿隊(duì)的作用，通