資料億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)課件

1、資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)1 運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)二零零八年四月十六日二零零八年四月十六日資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)2工作匯報(bào)工作匯報(bào) 目錄目錄第一部分第一部分 運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路第二部分第二部分 經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)分解經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)分解第三部分第三部分 運(yùn)營管理部責(zé)權(quán)劃分運(yùn)營管理部責(zé)權(quán)劃分 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)3第一部分第一部分 運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)4 變化不斷增加和加快-風(fēng)險(xiǎn)不確定性 利益相關(guān)者不斷增加-利益細(xì)分、價(jià)值鏈延長 客戶和自身要求不斷提高-質(zhì)量、利潤、資金、效益、競爭力 項(xiàng)

2、目復(fù)雜性不斷提高 -呼喚房地產(chǎn)的運(yùn)營管理呼喚房地產(chǎn)的運(yùn)營管理運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 前言前言資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)5運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 目錄目錄一、運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑一、運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑二、運(yùn)營管理的深入理解二、運(yùn)營管理的深入理解三、房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考三、房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考四、運(yùn)營管理部門的職能四、運(yùn)營管理部門的職能五、運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作五、運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作六、運(yùn)營管理部門的設(shè)立六、運(yùn)營管理部門的設(shè)立 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)6一、概念：何為運(yùn)營（一、概念：何為運(yùn)營（operations Management

3、operations Management）? ? 在分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過融資、投資、調(diào)度等運(yùn)營策劃與管理手段，把控企業(yè)經(jīng)營狀況，從而實(shí)現(xiàn)資源效率的最大化。運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑 運(yùn)營（運(yùn)營（Operations）就是把投入的資源（生產(chǎn)要素）按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的過程。因而是一切組織的最基本職能之一。輸入輸出職能過程材料設(shè)備人員信息資金制造供應(yīng)運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)7二、運(yùn)營管理的發(fā)展路徑二、運(yùn)營管理的發(fā)展路徑 管理層次時間、發(fā)展階段單

4、項(xiàng)目管理多項(xiàng)目粗放式營運(yùn)管理區(qū)域化、專業(yè)化營運(yùn)管理以運(yùn)營籌劃支撐發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃督辦多項(xiàng)目協(xié)調(diào)以運(yùn)營分析實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃在戰(zhàn)略框架下支撐投、融資計(jì)劃督辦+不同發(fā)展階段和管理層次，運(yùn)營工作的內(nèi)涵擴(kuò)展不同發(fā)展階段和管理層次，運(yùn)營工作的內(nèi)涵擴(kuò)展運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)8三、運(yùn)營管理的重要性與意義三、運(yùn)營管理的重要性與意義 多項(xiàng)管控的必然需求 日益規(guī)范的市場的必然需求 企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的必然需求 通過高效的運(yùn)營管理，最大限度地整合資源， 最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤最大化運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的概念與

5、發(fā)展路徑運(yùn)營管理的概念與發(fā)展路徑 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)9一、一、運(yùn)營管理的對象和內(nèi)容運(yùn)營管理的對象和內(nèi)容 運(yùn)營管理的對象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。 1、企業(yè)價(jià)值鏈的各個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2、企業(yè)價(jià)值鏈的各個系統(tǒng)和運(yùn)行3、企業(yè)價(jià)值鏈的各個系統(tǒng)和改進(jìn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是：運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的深入理解運(yùn)營管理的深入理解 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)10第一：不斷滿足客戶需要。 （性能、價(jià)格、時間）第二：有效利用資源。 （人員、材料、運(yùn)輔、庫存、設(shè)備、場地）二、運(yùn)營管理的目標(biāo)二、運(yùn)營管理的目標(biāo)提升產(chǎn)品價(jià)值、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；降低成本，提高效率提升產(chǎn)品價(jià)值、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；降低成本

6、，提高效率 提升企業(yè)核心競爭力提升企業(yè)核心競爭力運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的深入理解運(yùn)營管理的深入理解 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)11三、運(yùn)營管理的原則三、運(yùn)營管理的原則l樹立整體思想，追求協(xié)調(diào)下的均衡l運(yùn)營過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化l堅(jiān)持量化的管理與控制l前饋控制與反饋控制相結(jié)合l剛性與柔性相結(jié)合l充分利用信息平臺運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的深入理解運(yùn)營管理的深入理解 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)12四、運(yùn)營管理的定位四、運(yùn)營管理的定位運(yùn)營管控：負(fù)責(zé)組織與項(xiàng)目運(yùn)營的各個相關(guān)環(huán)節(jié)的運(yùn)行運(yùn)營管控：負(fù)責(zé)組織與項(xiàng)目運(yùn)營的各個相關(guān)環(huán)節(jié)的運(yùn)行全面領(lǐng)導(dǎo)、指

7、揮、監(jiān)控、考核全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)控、考核 房地產(chǎn)價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)工作。（即立項(xiàng)、策劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工、銷售、財(cái)務(wù)、成本、采購工作）運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理的深入理解運(yùn)營管理的深入理解 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)13運(yùn)營戰(zhàn)略運(yùn)營組織系統(tǒng)部門職能崗位崗位職能業(yè)務(wù)規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)成本工程營銷物業(yè)行政人事財(cái)務(wù)運(yùn)營流程系統(tǒng)項(xiàng)目論證項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)管理招標(biāo)采購工程管理企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略運(yùn)營管理戰(zhàn)略一、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理體系模型一、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理體系模型運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)14大量日

8、常的規(guī)范化的重復(fù)性工作：按照公司流程或控制程序由基層員工處理按照公司流程或控制程序由基層員工處理超出流程或控制程序范圍的常規(guī)事情由項(xiàng)目總經(jīng)理按制度授權(quán)處理由項(xiàng)目總經(jīng)理按制度授權(quán)處理邊緣性非常規(guī)事情由區(qū)域總經(jīng)理、職能總監(jiān)授權(quán)處理由區(qū)域總經(jīng)理、職能總監(jiān)授權(quán)處理例外的事情：報(bào)最高領(lǐng)導(dǎo)決策報(bào)最高領(lǐng)導(dǎo)決策2%8 %20 %70 %二、二、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理的管控模式房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理的管控模式運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)15三、三、公司的運(yùn)營體系公司的運(yùn)營體系戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)營運(yùn)營財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)專業(yè)資源專業(yè)資源管理管

9、理體系體系區(qū)域（項(xiàng)目）區(qū)域（項(xiàng)目）運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)16職能管理職能管理運(yùn)營管理運(yùn)營管理縱深的專業(yè)化條線職能管理縱深的專業(yè)化條線職能管理一英里深一英里深跨維度的績效信息集成管理跨維度的績效信息集成管理一英里寬一英里寬整合協(xié)調(diào)整合協(xié)調(diào)平衡互補(bǔ)平衡互補(bǔ)管理體系的搭建、協(xié)調(diào)與維護(hù)管理體系的搭建、協(xié)調(diào)與維護(hù)專業(yè)過程咨詢專業(yè)過程咨詢互為互為支持支持體現(xiàn)條線利益體現(xiàn)條線利益四、四、運(yùn)營管理和職能管理之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)關(guān)系運(yùn)營管理和職能管理之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)關(guān)系運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體

10、系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)17合理處理好集中和分散的關(guān)系明確各部門之間的定位和權(quán)責(zé)界定及劃分分析各部門在運(yùn)營流程中發(fā)揮的職能確定各部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)關(guān)系確定各部門權(quán)利與行編寫各部門的部門職能分析各崗位工作飽滿程度因崗設(shè)人與因人設(shè)崗相結(jié)合確定部門各崗位名稱及基本工作內(nèi)容部門定崗定編時需要對公司短其與長期戰(zhàn)略綜合考慮公司織織架構(gòu)公司發(fā)展戰(zhàn)略各部門權(quán)力與責(zé)任各部門崗位定編部門各崗位職責(zé)確定五、運(yùn)營組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則五、運(yùn)營組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作

11、匯報(bào)18案例案例1各部門職能的梳理各部門職能的梳理 集團(tuán)公司成本管理的職能集團(tuán)公司成本管理的職能管理職能：管理職能： 經(jīng)營層面：經(jīng)營層面：立項(xiàng)與資金審批，經(jīng)營目標(biāo)確定（集團(tuán)確定收益要求及時間） 管理層面管理層面：人力資源與考核（針對下派人員，包括總經(jīng)理、總監(jiān)、建筑、財(cái)務(wù)、成本部經(jīng)理、學(xué)生招聘與培養(yǎng)）；統(tǒng)一架構(gòu)、管理制度與流程、作業(yè)指導(dǎo) 業(yè)務(wù)層面業(yè)務(wù)層面：管理、監(jiān)控與服務(wù)運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)19案例案例2集團(tuán)公司成本管理的職能集團(tuán)公司成本管理的職能具體操作：具體操作： 目標(biāo)評審（立項(xiàng)及方案階段審批

12、） 動態(tài)監(jiān)控（集團(tuán)成本月報(bào)） 參與重大招標(biāo)（鋁合金、總包、電梯） 戰(zhàn)略采購（與技術(shù)部協(xié)作） 地區(qū)成本基準(zhǔn)（考察分析，與地方一起） 標(biāo)準(zhǔn)合同、招標(biāo)文件 成本控制研究（設(shè)計(jì)階段、含鋼量） 信息化平臺建設(shè)與推廣 項(xiàng)目年度月度檢查評分（評分表）運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)20集團(tuán)高管區(qū)域高管項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管控戰(zhàn)略研究信息平臺審核項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)、監(jiān)督蘇建立成本經(jīng)驗(yàn)值和標(biāo)準(zhǔn)對工期進(jìn)度、質(zhì)量、成本及銷售進(jìn)度價(jià)格進(jìn)行實(shí)質(zhì)性管控根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控、戰(zhàn)略發(fā)展需要制訂、優(yōu)化流程，并監(jiān)督執(zhí)行根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值、調(diào)研情況研判項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出對策根據(jù)

13、考核辦法，參照運(yùn)營計(jì)劃，對實(shí)際工作績效進(jìn)行量化考核完善和優(yōu)化運(yùn)營管理報(bào)告監(jiān)督個項(xiàng)目檔案的建立建立月度運(yùn)營報(bào)表填報(bào)制度戰(zhàn)略研究風(fēng)險(xiǎn)管控建立項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制，為項(xiàng)目運(yùn)作提供幫助項(xiàng)目績效考核項(xiàng)目預(yù)警流程優(yōu)化項(xiàng)目管控項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)值、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)共享運(yùn)營信息歸集項(xiàng)目檔案建立運(yùn)營管理報(bào)告六、運(yùn)營管理和區(qū)域管理之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)關(guān)系六、運(yùn)營管理和區(qū)域管理之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)關(guān)系運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的思考 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)211、目標(biāo)管理、目標(biāo)管理（1）負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度經(jīng)營計(jì)劃與績效考核指標(biāo)體系（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目月度動態(tài)經(jīng)營分析（3）組織項(xiàng)目經(jīng)

14、營分析調(diào)度例會（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營巡檢（5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目后評估管理2、計(jì)劃管理、計(jì)劃管理（1）負(fù)責(zé)建立計(jì)劃管理制度（2）審核項(xiàng)目目標(biāo)成本、確定項(xiàng)目整體經(jīng)營計(jì)劃（3）審核項(xiàng)目分期經(jīng)營計(jì)劃一、部門職責(zé)一、部門職責(zé)運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的職能運(yùn)營管理部門的職能 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)223、項(xiàng)目經(jīng)營管理項(xiàng)目經(jīng)營管理（1）成本管理：l審核總包、甲分包工程、物料的招標(biāo)文件、合同l審核總分包工程預(yù)算造價(jià)l監(jiān)控招投標(biāo)程序的合理性（2）銷售管理：l參與產(chǎn)品策劃書、銷售策劃書制定l審核推廣策略l審核銷售價(jià)格、銷售費(fèi)用（3）工程管理l負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的監(jiān)控l負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)控（4）財(cái)務(wù)

15、管理l成本費(fèi)用管理l現(xiàn)金流管理運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的職能運(yùn)營管理部門的職能 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)234 4、組織管理、組織管理（1）負(fù)責(zé)提出內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)立方案（2）組織建立各部門業(yè)績評估體系，對部門和主管進(jìn)行考評（3）是項(xiàng)目總經(jīng)理的“黃埔軍校”，為各區(qū)域公司輸送人才5 5、公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和運(yùn)營流程管理、公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和運(yùn)營流程管理（1 1）運(yùn)營管理部門是流程管理的主體（2）負(fù)責(zé)建立、修改適合本企業(yè)特色的業(yè)務(wù)流程體系（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范、流程的執(zhí)行（4）協(xié)助人事部門對業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)6 6、主持工程、設(shè)計(jì)、成本、銷售、財(cái)務(wù)等與運(yùn)營管理密切相關(guān)

16、的各部門、主持工程、設(shè)計(jì)、成本、銷售、財(cái)務(wù)等與運(yùn)營管理密切相關(guān)的各部門工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)7 7、主持召開日常運(yùn)營會議，監(jiān)督、跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門的工作、主持召開日常運(yùn)營會議，監(jiān)督、跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門的工作8 8、信息管理、信息管理運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的職能運(yùn)營管理部門的職能 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)24二、總結(jié)二、總結(jié)u運(yùn)營管理中心不是一個負(fù)責(zé)某一方面專職業(yè)務(wù)的職能部門（如成本管理中心），它是集團(tuán)決策層的參謀和智囊，它總是站在集團(tuán)層面、戰(zhàn)略的高度，運(yùn)用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系，從全面經(jīng)營管理的角度來發(fā)現(xiàn)問題

17、、分析問題并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門或項(xiàng)目公司提出解決問題的建議。u運(yùn)營管理中心類似于軍隊(duì)中的參謀部，是一個定規(guī)則（整個企業(yè)管理規(guī)則）、搭平臺（運(yùn)營管理平臺）、管計(jì)劃、促糾偏（動態(tài)跟蹤）、設(shè)指標(biāo)（經(jīng)營管理指標(biāo)）、訓(xùn)練人（培養(yǎng)操作團(tuán)隊(duì)）的工作班子項(xiàng)目管理辦公室（PMO）。u運(yùn)營管理中心履行項(xiàng)目經(jīng)營績效信息的跟蹤、采集、分析、反饋的職能運(yùn)營管理報(bào)告。u運(yùn)營中心履行戰(zhàn)略研究職能宏觀、微觀的戰(zhàn)略研究與規(guī)劃。運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的職能運(yùn)營管理部門的職能 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)25（1）以預(yù)算管理目標(biāo)為主導(dǎo)的經(jīng)營目標(biāo)-經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃（2）目標(biāo)的設(shè)定：按可跟蹤的簽約過程和可

18、考核的責(zé)任分解-成本目標(biāo)管理的幾個階段成本目標(biāo)管理的幾個階段（3）目標(biāo)的動態(tài)跟蹤與反饋（4）目標(biāo)的偏差分析（5）目標(biāo)的調(diào)整 一、一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理1、運(yùn)營目標(biāo)管理：引導(dǎo)一系列經(jīng)營、管理活動、運(yùn)營目標(biāo)管理：引導(dǎo)一系列經(jīng)營、管理活動運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)262、計(jì)劃管理：落實(shí)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動、計(jì)劃管理：落實(shí)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動計(jì)劃管理分為三個層級計(jì)劃管理分為三個層級運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 項(xiàng)目總體項(xiàng)目總體計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目總體專項(xiàng)項(xiàng)目總體

19、專項(xiàng)工作計(jì)劃工作計(jì)劃項(xiàng)目專項(xiàng)工作計(jì)劃項(xiàng)目專項(xiàng)工作計(jì)劃資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)27第一層：項(xiàng)目總體計(jì)劃第一層：項(xiàng)目總體計(jì)劃 項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃；項(xiàng)目總體經(jīng)營計(jì)劃（項(xiàng)目測算表）第二層：項(xiàng)目總體專項(xiàng)工作計(jì)劃第二層：項(xiàng)目總體專項(xiàng)工作計(jì)劃工程總體進(jìn)度計(jì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)總體進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目總體報(bào)批報(bào)建計(jì)劃、營銷總體工作計(jì)劃；第三層：專項(xiàng)計(jì)劃第三層：專項(xiàng)計(jì)劃 一類專項(xiàng)計(jì)劃：項(xiàng)目拓展計(jì)劃、分包及材料進(jìn)場計(jì)劃、招投標(biāo)計(jì)劃、二次設(shè)計(jì)及深化設(shè)計(jì)計(jì)劃、開盤工作計(jì)劃、入伙工作計(jì)劃等； 二類專項(xiàng)計(jì)劃：如樣板間裝修計(jì)劃、外墻裝修計(jì)劃、景觀施工計(jì)劃、市政施工計(jì)劃、系統(tǒng)安裝調(diào)試計(jì)劃、竣工備案驗(yàn)收計(jì)劃、大型招標(biāo)專項(xiàng)

20、計(jì)劃、階段性營銷推廣計(jì)劃等；二、計(jì)劃管理二、計(jì)劃管理計(jì)劃管理分為三個層級計(jì)劃管理分為三個層級運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)28分級管理分級管理運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)組織編制和管理項(xiàng)目總經(jīng)理組織相關(guān)部門編制，抄送運(yùn)營管理部，相關(guān)部門負(fù)責(zé)管理組織相關(guān)部門編制，相關(guān)部門負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃 工程總體進(jìn)度計(jì)劃等工程總體進(jìn)度計(jì)劃等 專項(xiàng)計(jì)劃及階段性實(shí)施計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃及階段性實(shí)施計(jì)劃一級一級二級二級三級三級 為保證三級進(jìn)度計(jì)劃中各專項(xiàng)和實(shí)施計(jì)劃的邏輯關(guān)系的合理性，三級以上的計(jì)劃編制完成后都要組織相關(guān)部門和單位進(jìn)

21、行會審。一級計(jì)劃由運(yùn)營管理部組織，二級、三級計(jì)劃由相關(guān)部門/單位組織。運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 二、計(jì)劃管理二、計(jì)劃管理資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)29計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)控各類管理報(bào)告、報(bào)表系統(tǒng)各類管理報(bào)告、報(bào)表系統(tǒng)部門工作周報(bào)月報(bào)季報(bào)項(xiàng)目管理周報(bào)月報(bào)地區(qū)公司的經(jīng)營管理月報(bào)集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營分析報(bào)告其他報(bào)告、報(bào)表實(shí)時交互與共享的信息平臺實(shí)時交互與共享的信息平臺會議制度：項(xiàng)目例會、專題會、視頻會議等會議制度：項(xiàng)目例會、專題會、視頻會議等集團(tuán)雙月度例會制度集團(tuán)雙月度例會制度實(shí)地檢查抽查實(shí)地檢查抽查計(jì)劃的決策機(jī)構(gòu)：管理者或委員會計(jì)劃的決策機(jī)構(gòu)：

22、管理者或委員會運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 二、計(jì)劃管理二、計(jì)劃管理資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)30制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)與管理對于跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)有重要意義運(yùn)營管理部門是制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的管理的主體建立適合本企業(yè)特色的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程管理三、三、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)31關(guān)于業(yè)務(wù)規(guī)范系統(tǒng)的分類說明關(guān)于業(yè)務(wù)規(guī)范系統(tǒng)的分類說明制度制度也可稱為：條例、規(guī)章也可稱為：條例、規(guī)章規(guī)定規(guī)定也可稱

23、為：規(guī)則、準(zhǔn)則、原則、規(guī)范、規(guī)程也可稱為：規(guī)則、準(zhǔn)則、原則、規(guī)范、規(guī)程辦法辦法也可稱為：方法、細(xì)則、指引也可稱為：方法、細(xì)則、指引公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)各部門管理制度各部門管理制度各部門管理規(guī)定各部門管理規(guī)定各部門管理辦法各部門管理辦法管理制度是公司總體的管管理制度是公司總體的管理要求，全面和概括性地理要求，全面和概括性地說明各部門對所管理內(nèi)容說明各部門對所管理內(nèi)容的基本規(guī)范要求；的基本規(guī)范要求；管理規(guī)定用于規(guī)范有關(guān)部管理規(guī)定用于規(guī)范有關(guān)部門各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，是門各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，是對管理制度的要求的落實(shí)；對管理制度的要求的落實(shí)；部門的管理辦法是對比較部門的管理辦法是

24、對比較復(fù)雜的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作過復(fù)雜的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作過程、方式方法等的詳細(xì)說程、方式方法等的詳細(xì)說明，并體現(xiàn)對具體業(yè)務(wù)工明，并體現(xiàn)對具體業(yè)務(wù)工作的深度要求與成果標(biāo)準(zhǔn)，作的深度要求與成果標(biāo)準(zhǔn)，是對管理規(guī)定的補(bǔ)充和細(xì)是對管理規(guī)定的補(bǔ)充和細(xì)化化運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 三、三、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)32房地產(chǎn)全景流程圖房地產(chǎn)全景流程圖三、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理三、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建設(shè)與管理案例案例1集團(tuán)公司與各區(qū)域公司權(quán)責(zé)劃分集團(tuán)公司與各區(qū)域公司權(quán)責(zé)劃分案例案例2-項(xiàng)目流程

25、文件清單項(xiàng)目流程文件清單運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作運(yùn)營管理部門的重點(diǎn)工作 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)33數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門第二工程部（關(guān)注進(jìn)度計(jì)劃）第二財(cái)務(wù)部（關(guān)注現(xiàn)金流量）IT和流程管理部門“無本之木”運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的設(shè)立運(yùn)營管理部門的設(shè)立 一、設(shè)立的幾個誤區(qū)一、設(shè)立的幾個誤區(qū)資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)34二、運(yùn)營管理部門的設(shè)立原則二、運(yùn)營管理部門的設(shè)立原則支部建在連上項(xiàng)目總經(jīng)理的“黃埔軍?！表?xiàng)目前期的介入者項(xiàng)目管理“機(jī)都小分隊(duì)”運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的設(shè)立運(yùn)營管理部門的設(shè)立 資料-億城運(yùn)

26、營管理部階段工作匯報(bào)35三、組織架構(gòu)三、組織架構(gòu)運(yùn)營管理部工作思路運(yùn)營管理部工作思路 運(yùn)營管理部門的設(shè)立運(yùn)營管理部門的設(shè)立 運(yùn)營部總經(jīng)理計(jì)劃管理部經(jīng)理工程管理部經(jīng)理目標(biāo)管理部經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃督辦項(xiàng)目計(jì)劃督辦項(xiàng)目計(jì)劃督辦項(xiàng)目計(jì)劃督辦專業(yè)工程師信息專員資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)36第二部分第二部分 經(jīng)營情況目標(biāo)分解經(jīng)營情況目標(biāo)分解 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)37經(jīng)營情況目標(biāo)分解經(jīng)營情況目標(biāo)分解 目錄目錄一、目標(biāo)分解目的一、目標(biāo)分解目的二、總體經(jīng)營情況二、總體經(jīng)營情況三、各區(qū)域公司經(jīng)營情況三、各區(qū)域公司經(jīng)營情況 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)38 統(tǒng)一整個組織目標(biāo)、步驟和行為統(tǒng)一整個組織目

27、標(biāo)、步驟和行為 全面理解目標(biāo)與自身關(guān)系全面理解目標(biāo)與自身關(guān)系 建立目標(biāo)評價(jià)體系建立目標(biāo)評價(jià)體系 搭建有效經(jīng)驗(yàn)共享平臺搭建有效經(jīng)驗(yàn)共享平臺運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 目標(biāo)分解目的目標(biāo)分解目的資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)39一、一、20072007年業(yè)績回顧年業(yè)績回顧20072007年集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)年集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)2.972.97億元億元利潤，區(qū)域分解利潤，區(qū)域分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 總體經(jīng)營情況總體經(jīng)營情況單位:萬元區(qū)域區(qū)域0707年開工面積（平米）年開工面積（平米）0707年竣工面積（平米）年竣工面積（平米）0707年利潤（萬元）年利潤（萬元）北京北京 83,630.43 31

28、,176.01 天津天津 59,187.25 59,187.25 3,741.18 蘇州蘇州 144,500.17 -633.43 大連大連 -3,031.60 集團(tuán)總部集團(tuán)總部 -1,488.44 合計(jì)合計(jì) 203,687.42 142,817.68 29,763.72 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)40二、未來三年業(yè)績分布二、未來三年業(yè)績分布運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 總體經(jīng)營情況總體經(jīng)營情況單位:萬元區(qū)域區(qū)域20082008年年20092009年年20102010年年合計(jì)合計(jì)北京區(qū)域北京區(qū)域22,738.2632,879.9440,951.5496,569.74天津區(qū)域天津區(qū)域-

29、197.70-1,084.154,802.023,520.18蘇州區(qū)域蘇州區(qū)域8,984.9712,068.189,875.7130,928.86大連區(qū)域大連區(qū)域-375.00-375.00-375.00-1,125.00云南云南-924.35-2,310.71-2,025.80-5,260.86非經(jīng)營性非經(jīng)營性攤銷攤銷30,226.1841,178.2753,228.48124,632.92合計(jì)合計(jì)22,738.2632,879.9440,951.5496,569.74注：未包含秦皇島、胥口及沈陽棋盤山項(xiàng)目收益資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)41 三、集團(tuán)未來三年經(jīng)營情況三、集團(tuán)未來三年經(jīng)營

30、情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 總體經(jīng)營情況總體經(jīng)營情況單位:萬元20082008年年20092009年年20102010年年合計(jì)合計(jì)收入收入132,272.55280,252.49315,782.83728,307.88成本成本77,894.68171,487.08183,763.58433,145.35費(fèi)用費(fèi)用17,638.7516,391.3317,722.3251,752.40稅金稅金24,718.2951,605.3659,416.92135,740.58投資收益投資收益( (晨楓晨楓) )18,738.592,031.08-20,769.67凈利潤凈利潤30,226.1841

31、,178.2753,228.48124,632.92凈利潤率凈利潤率22.85%14.69%16.86%17.11%資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)42運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司一、北京區(qū)域公司一、北京區(qū)域公司20082008年重要經(jīng)營概述年重要經(jīng)營概述單位:萬元北京區(qū)域年度資金計(jì)劃北京區(qū)域年度資金計(jì)劃西山西山萬城萬城天筑天筑收尾項(xiàng)目（卡爾、大廈、收尾項(xiàng)目（卡爾、大廈、頤園）頤園）合計(jì)合計(jì)收入收入32,336.7630,651.7421,784.7884,773.2884,773.28成本成本12,943.9816,230.3029,174.2829,174.2

32、8費(fèi)用費(fèi)用2,3279,654.85663.1712,645.0212,645.02稅金稅金8,514.487,739.455,446.2021,700.1321,700.13凈利潤凈利潤-2,3271,223.456,018.8216,338.5921,253.8621,253.86凈利潤率凈利潤率3.78%19.64%25.07%25.07%資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)43二、西山華府二、西山華府 1 1、項(xiàng)目概述、項(xiàng)目概述北區(qū)北區(qū)東區(qū)東區(qū)南區(qū)南區(qū)合計(jì)合計(jì)總占地面積506984045667686158840158840總建筑面積10392696509120436320871320871

33、銷售面積76956374986303157747157747規(guī)劃容積率0.71.52建筑密度%30%30%綠化率30%31%運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)442 2、項(xiàng)目整體收益測算表、項(xiàng)目整體收益測算表運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司單位:萬元成本測算成本測算北區(qū)北區(qū)東區(qū)東區(qū)南區(qū)南區(qū)綜合樓綜合樓X2X3X2X3合計(jì)合計(jì)收入收入165,434 150,426 196,393 48,210 25,520 585,983 成本成本110,171 90,707 111,803 42,333 16,253

34、371,268 費(fèi)用費(fèi)用3,309 3,009 3,928 964 510 11,720 稅金稅金19,813 20,383 28,267 3,217 3,242 74,921 凈利潤凈利潤32,142 36,328 52,395 1,696 5,515 128,075 凈利潤率凈利潤率19.43%24.15%26.68%3.52%21.61%21.86%資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)45 3 3、未來三年經(jīng)營情況、未來三年經(jīng)營情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司單位:萬元4 4、西山華府西山華府20082008年經(jīng)營計(jì)劃年經(jīng)營計(jì)劃20082008年年2009200

35、9年年20102010年年20112011年年20112011年以后年以后合計(jì)合計(jì)收入收入244,301 170,806 161,372 9,504 585,983 成本成本134,892 88,571 91,693 6,536 321,692 費(fèi)用費(fèi)用2,327 2,473 3,416 3,227 276 11,720 稅金稅金52,268 37,268 33,895 1,065 124,496 凈利潤凈利潤-2,327 54,668 41,551 32,556 1,627 128,075 凈利潤率凈利潤率22.38%24.33%20.17%17.12%21.86%資料-億城運(yùn)營管理部階段工

36、作匯報(bào)46三、萬城華府三、萬城華府20082008年經(jīng)營情況年經(jīng)營情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司20082008年年收入收入32,336.76成本成本12,943.98費(fèi)用費(fèi)用9,654.85稅金稅金8,514.48凈利潤凈利潤1,223.45單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)47四、億城天筑四、億城天筑20082008年經(jīng)營情況年經(jīng)營情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司20082008年年收入收入30,651.74成本成本16,230.30費(fèi)用費(fèi)用663.17稅金稅金7,739.45凈利潤凈利潤6,018.82凈利潤率凈利潤率

37、19.64%單位:萬元注：年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全部清盤、回款注：年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全部清盤、回款資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)48五、晨楓花園未來三年經(jīng)營情況五、晨楓花園未來三年經(jīng)營情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 北京區(qū)域公司北京區(qū)域公司20082008年年20092009年年20102010年年合計(jì)合計(jì)確認(rèn)收益確認(rèn)收益16,338.59 4,431.08 20,769.67 單位:萬元注：全案收益26,666.67萬元,07年確認(rèn)5,897萬元.資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)49住宅住宅公建公建收入收入1,038.350成本成本840.560費(fèi)用費(fèi)用0598.05稅金稅金57.630凈利潤凈利潤400.

38、35-598.05凈利潤率凈利潤率38.56%0%一、一、20082008年重要情況概述年重要情況概述運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 天津區(qū)域公司天津區(qū)域公司單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)50總占地面積（平方米）總占地面積（平方米）9958總建筑面積（平方米）總建筑面積（平方米）42899銷售面積（平方米）銷售面積（平方米）商業(yè)4,167.42；公寓27,956.82規(guī)劃容積率規(guī)劃容積率3.5建筑密度建筑密度% %34%綠化率綠化率30.8%二、公建項(xiàng)目概述二、公建項(xiàng)目概述運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 天津區(qū)域公司天津區(qū)域公司資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)51三、項(xiàng)目整體收

39、益測算表項(xiàng)目整體收益測算表住宅住宅商業(yè)商業(yè)車位車位合計(jì)合計(jì)收入收入33,548.189,168.321,440.0044,156.51成本成本23,903.934,352.011,440.0029,695.94費(fèi)用費(fèi)用2,366.09430.7802,796.87稅金稅金3,890.34725.0004,615.34凈利潤凈利潤2,540.872,745.4005,286.26凈利潤凈利潤率率7.57%29.94%011.97%運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 天津區(qū)域公司天津區(qū)域公司單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)52四、未來幾年經(jīng)營情況四、未來幾年經(jīng)營情況運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況

40、目標(biāo)分解 天津區(qū)域公司天津區(qū)域公司單位:萬元五、五、天津區(qū)域公司天津區(qū)域公司20082008年經(jīng)營計(jì)劃年經(jīng)營計(jì)劃20082008年年20092009年年20102010年年20112011年年合計(jì)合計(jì)收入收入0031,792.6912,363.8244,156.51成本成本0021,381.088,314.8629,695.94費(fèi)用費(fèi)用598.051,084.151,113.141.532,796.87稅金稅金003,323.051,292.304,615.35凈利潤凈利潤-598.05-1,084.154,902.112,066.355,286.26凈利潤率凈利潤率0%0%15.42%16.

41、71%11.97%資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)53一、一、20082008年重要情況概述年重要情況概述運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司6#地收入收入65630.65成本成本46824.13費(fèi)用費(fèi)用1214.63稅金稅金8586.48凈利潤凈利潤9005.42凈利潤率凈利潤率13.72%單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)54二、新天地項(xiàng)目二、新天地項(xiàng)目 1 1、項(xiàng)目概述、項(xiàng)目概述運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司6#地7#地8#地合計(jì)總占地面積總占地面積57982.6066881.6047947.00172811.20總建筑面積總建筑

42、面積134544.50163344.06115806.90413695.46銷售面積銷售面積122538.01144815.9694735.04362089.01規(guī)劃容積率規(guī)劃容積率2.002.002.002.00建筑密度建筑密度% %20%20%20%50%50%50%50%單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)552 2、項(xiàng)目整體收益測算、項(xiàng)目整體收益測算運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司6#地7#地8#地合計(jì)收入收入69407.3096611.3973975.03239993.72成本成本49080.3568739.4652443.72170263.53費(fèi)用費(fèi)

43、用1214.631690.701294.574199.90稅金稅金9281.4912351.389757.0431389.91凈利潤凈利潤9830.8313829.8510479.7134140.39凈利潤率凈利潤率14.16%14.31%14.17%14.21%單位:萬元資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)56蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司20082008年經(jīng)營計(jì)劃年經(jīng)營計(jì)劃運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司單位:萬元20082008年年20092009年年20102010年年20112011年年合計(jì)合計(jì)收入收入 65,630.65 91,609.17 70,173.47 11

44、,210.43 238,623.72 成本成本 46,908.73 67,186.14 49,629.05 6,709.77 170,433.69 費(fèi)用費(fèi)用 1,148.54 1,603.16 1,228.04 196.18 4,175.92 稅金稅金 8,565.07 10,704.02 9,390.78 2,278.32 30,938.19 凈利潤凈利潤 9,008.31 12,115.85 9,925.61 2,026.15 33,075.92 凈利潤率凈利潤率13.73%13.23%14.14%29.07%13.90%3 3、項(xiàng)目未來幾年經(jīng)營情況、項(xiàng)目未來幾年經(jīng)營情況 資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)57三、胥口鎮(zhèn)項(xiàng)目三、胥口鎮(zhèn)項(xiàng)目 1 1、項(xiàng)目概況、項(xiàng)目概況 地塊總占地面積約10.54萬平方米，建筑面積約14.20萬平米，其中商業(yè)8萬平米，住宅6萬平米，共分四塊土地開發(fā)。 2 2、項(xiàng)目重大時間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目重大時間節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容工作內(nèi)容完成時間完成時間項(xiàng)目定位4月19日概念方案5月10日土地證6月10日規(guī)劃許可證9月10日施工圖10月20日主體工程09年8月15日竣工交付住宅10年6月30日商業(yè)10年12月31日運(yùn)營情況目標(biāo)分解運(yùn)營情況目標(biāo)分解 蘇州區(qū)域公司蘇州區(qū)域公司資料-億城運(yùn)營管理部階段工作匯報(bào)58一