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1、12010.5孫巖孫巖2通過(guò)對(duì)當(dāng)前個(gè)貸市場(chǎng)形勢(shì)的分析,對(duì)現(xiàn)通過(guò)對(duì)當(dāng)前個(gè)貸市場(chǎng)形勢(shì)的分析,對(duì)現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理上存在的問題進(jìn)行分析,對(duì)個(gè)貸客實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理上存在的問題進(jìn)行分析,對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議,在實(shí)務(wù)探討的過(guò)程戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議,在實(shí)務(wù)探討的過(guò)程中摸索個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法,探討可中摸索個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法,探討可遵循的規(guī)律性管理模式。遵循的規(guī)律性管理模式。3第一部分個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)環(huán)境第一部分個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)環(huán)境第二部分個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)探討第二部分個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)探討第三部分個(gè)貸業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三部分個(gè)貸業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四部分個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中問題剖析
2、第四部分個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中問題剖析4l一、北京市場(chǎng)環(huán)境及個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)一、北京市場(chǎng)環(huán)境及個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)l二、房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)二、房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)l三、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)三、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)5一、北京市場(chǎng)環(huán)境及個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)一、北京市場(chǎng)環(huán)境及個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)(信息資料探討)(信息資料探討)信息信息1信息信息1信息信息2信息信息36二、房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)二、房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)7三、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)三、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)8一、全國(guó)個(gè)貸業(yè)務(wù)管理模式一、全國(guó)個(gè)貸業(yè)務(wù)管理模式二、各種模式的優(yōu)劣勢(shì)分析二、各種模式的優(yōu)劣勢(shì)分析三、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能三、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能9一、全國(guó)個(gè)貸業(yè)務(wù)管理模式一、全國(guó)
3、個(gè)貸業(yè)務(wù)管理模式 ( (四種四種) )個(gè)人信貸管理體制改革的思路:前后臺(tái)分離,個(gè)人信貸管理體制改革的思路:前后臺(tái)分離,前臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)一營(yíng)銷,后臺(tái)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。前臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)一營(yíng)銷,后臺(tái)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。10二、各種模式的比較分析二、各種模式的比較分析 體會(huì):精細(xì)化管理的要求體會(huì):精細(xì)化管理的要求以政策制度為基礎(chǔ),以政策制度為基礎(chǔ),以產(chǎn)品創(chuàng)新為手段,以產(chǎn)品創(chuàng)新為手段,以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)。以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)。11三、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能探討三、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能探討12 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理方式的不斷完善,打隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理方式的不斷完善,打造骨干客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提升服務(wù)質(zhì)量,是防范造骨干客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提升服務(wù)質(zhì)量,是防范信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)保障。信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)保障。 調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理做大做強(qiáng)個(gè)貸業(yè)務(wù)的積極性調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理做大做強(qiáng)個(gè)貸業(yè)務(wù)的積極性13一、經(jīng)營(yíng)理念的提升一、經(jīng)營(yíng)理念的提升 銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性,銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性, 決定必須格外關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)決定必須格外關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)14二、客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)(一一) 客戶經(jīng)理的設(shè)置客戶經(jīng)理的設(shè)置(二二)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)要求客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)要求15三、客戶關(guān)系管理三、客戶關(guān)系管理16教練策略教練策略要解決學(xué)與教的問題要解決學(xué)與教的問題17調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 是當(dāng)前個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點(diǎn)問題。18寄語(yǔ)各位朋友:寄語(yǔ)各位朋友:
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