汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研策劃

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì) 班 級(jí)： 小組成員：·調(diào)研方案設(shè)計(jì)步驟： 1、 確定調(diào)研目的2、 確定調(diào)查范圍及日期3、 調(diào)研分析4、 確定調(diào)研工具及方法5、 確定調(diào)研人員6、 選擇調(diào)查樣本7、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算8、 分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論一、調(diào)研目的： 了解中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)目前的發(fā)展情況；市場(chǎng)環(huán)境、品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)；通過(guò)調(diào)查分析現(xiàn)今物價(jià)上漲對(duì)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的影響，汽車(chē)消費(fèi)呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)存在哪些差距。分析中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展方向。二、確定調(diào)查范圍及日期： 1、調(diào)查范圍中國(guó)東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)部分城市（隨機(jī)抽樣） 2、調(diào)研日期本調(diào)研自2013年6月1日起

2、至2013年6月28日為期28天。三、調(diào)研分析（借鑒最近有關(guān)部門(mén)的調(diào)研結(jié)果）（一）汽車(chē)市場(chǎng)分析1.關(guān)于市場(chǎng)因素分析(1) 我國(guó)汽車(chē)增量的空間公安部交管局不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量已達(dá)1.99億輛，其中汽車(chē)8500多萬(wàn)輛。而清華大學(xué)最近也搞的一項(xiàng)研究結(jié)果表明，中國(guó)汽車(chē)保有量的極限是1.5億輛，達(dá)到此極限后，車(chē)市就會(huì)進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展階段。所以，中國(guó)還有6500萬(wàn)輛左右的保有量增量。按照目前的發(fā)展速度，很快就能達(dá)到這一保有量極限值，然后就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的階段。（2）中國(guó)汽車(chē)保有量到底應(yīng)該是多少 從全世界范圍來(lái)看，千人汽車(chē)保有量為128輛。而中國(guó)目前千人汽車(chē)保有量只有52輛，不到

3、世界平均水平的一半。如果達(dá)到世界平均水平，中國(guó)汽車(chē)保有量應(yīng)該是156億輛。 拿日本作比較，在當(dāng)代的前提下，我們還需要45年以上，才能達(dá)到日本今天的汽車(chē)消費(fèi)水平。這從樂(lè)觀的角度說(shuō)，當(dāng)然意味著2009年以來(lái)已是全球汽車(chē)行業(yè)明星的中國(guó)汽車(chē)業(yè)，其未來(lái)還有巨大的發(fā)展空間。但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展是為國(guó)民生活水平提高的角度而言，我們想在汽車(chē)消費(fèi)方面達(dá)到日本人目前的消費(fèi)水平，還要努力45年。這是一個(gè)建立在當(dāng)下健康、安全和正常環(huán)境下的基本分析。（3）用車(chē)成本將大幅提升卻擋不住購(gòu)車(chē)熱情由于人均收入的增加和汽車(chē)價(jià)格的下降，越來(lái)越多的家庭買(mǎi)得起小汽車(chē)，汽車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在這種情況下，只能更多地采取經(jīng)濟(jì)杠桿，用

4、市場(chǎng)手段引導(dǎo)大家綠色出行、公交出行。“現(xiàn)在人們?cè)谳p松購(gòu)車(chē)的時(shí)候，可能不會(huì)想到今后的養(yǎng)車(chē)成本會(huì)有多高！”業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，現(xiàn)在的中國(guó)香港、日本，就是今后北京、上海的模板。汽車(chē)與道路的矛盾，也將成為影響汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展乃至全社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。據(jù)悉，北京今年緩解交通擁堵的投入就高達(dá)350億元，然而效果并不明顯。生活在北京的人想必都深有體會(huì)，上下班高峰時(shí)城區(qū)的道路交通基本癱瘓，讓人只能無(wú)奈地一聲嘆息。2. 關(guān)于政策影響因素分析（1）由于近兩年汽車(chē)銷(xiāo)售高速發(fā)展，各大城市普遍感覺(jué)到交通擁堵，交通壓力十分巨大，已經(jīng)形成社會(huì)化的問(wèn)題。很可能因此在一些大形成強(qiáng)大的限制汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)的政策環(huán)境。（2）輿論認(rèn)為汽車(chē)銷(xiāo)售增長(zhǎng)過(guò)

5、快，與政策的鼓勵(lì)有直接關(guān)系，因此政策輿論出現(xiàn)了調(diào)控的現(xiàn)象，如：限行限量問(wèn)題。過(guò)去是一些研究部門(mén)或?qū)W院派人士，談?wù)撓扌邢蘖繂?wèn)題，現(xiàn)在發(fā)展為政府部門(mén)和地方政府高層人士，在公開(kāi)場(chǎng)合呼吁限行限量問(wèn)題。（3）車(chē)企年產(chǎn)各類(lèi)車(chē)型油耗加權(quán)平均值不得超過(guò)限值標(biāo)準(zhǔn)。隨著節(jié)能減排任務(wù)加大，乘用車(chē)也將執(zhí)行更嚴(yán)厲的油耗限值標(biāo)準(zhǔn)。（4）關(guān)于節(jié)能減排問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)外，關(guān)于節(jié)能減排問(wèn)題輿論十分強(qiáng)大，也是限制汽車(chē)過(guò)度生產(chǎn)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵。（二）消費(fèi)者消費(fèi)轎車(chē)的基本狀況分析 1.銷(xiāo)售呈現(xiàn)六大特點(diǎn)（1）消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理逐漸弱化。亞市五月份的消費(fèi)情況調(diào)查顯示：消費(fèi)者的心態(tài)已從觀望轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極購(gòu)買(mǎi)。雖然被調(diào)查者表明購(gòu)車(chē)的只占18.7%，大

6、部分人還在咨詢(xún)價(jià)格和看車(chē)。但表示在近期購(gòu)車(chē)的人數(shù)比例高達(dá)48%，其中，有77%的消費(fèi)者表示會(huì)在年底購(gòu)買(mǎi)。這明消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理已發(fā)生根本變化，持幣待購(gòu)的消費(fèi)心理已大大弱化。（2）年輕人成為購(gòu)車(chē)的新生力量。今年以來(lái)，私人轎車(chē)消費(fèi)的熱潮一浪高過(guò)一浪，在眾多的消費(fèi)者中年輕人越來(lái)越多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人正在形成一個(gè)全新的轎車(chē)私人消費(fèi)主體。他們大都受過(guò)良好的教育，消費(fèi)意識(shí)超前，有較強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力。（3）熱銷(xiāo)車(chē)型需要預(yù)訂。今年的車(chē)市出現(xiàn)空前的火爆局面，特別是在三四月份，部分型號(hào)的轎車(chē)一度脫銷(xiāo)。一些消費(fèi)者為了買(mǎi)到熱銷(xiāo)車(chē)不得不提前預(yù)訂，這在以前的銷(xiāo)售中是罕見(jiàn)的。（4）國(guó)產(chǎn)車(chē)仍占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位。盡管關(guān)稅大幅

7、降低引起年初進(jìn)口車(chē)價(jià)格的動(dòng)蕩，但受到進(jìn)口配額的影響，在隨后幾個(gè)月里，進(jìn)口車(chē)價(jià)格一路逆勢(shì)上升，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的熱情大大降低。（5）經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)占市場(chǎng)份額最大。家庭購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)成為今年車(chē)市的主要?jiǎng)恿?。在眾多價(jià)位的轎車(chē)中，5萬(wàn)元至10萬(wàn)元價(jià)位的轎車(chē)增長(zhǎng)率最高，10萬(wàn)元至15萬(wàn)元所占市場(chǎng)份額最大，占總量的四分之一。（6）轎車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢(shì)。今年，消費(fèi)政策的穩(wěn)定、國(guó)產(chǎn)轎車(chē)價(jià)格的大幅度下調(diào)以及新車(chē)型的不斷推出等因素，促使私人消費(fèi)高漲，但最根本的原因還是消費(fèi)者轎車(chē)消費(fèi)觀念的成熟。 2.購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)的幾大趨勢(shì)（1）80后將成為汽車(chē)消費(fèi)的重要力量。結(jié)婚購(gòu)車(chē)將成為80后的汽車(chē)消費(fèi)新特征， 造型個(gè)性化、色彩

8、靚麗的汽車(chē)將受到80后的追捧。（2）根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始。任何產(chǎn)品（過(guò)時(shí)、淘汰車(chē)型）都可以成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，新產(chǎn)品（從自身資源出發(fā)直接引進(jìn)新車(chē)型）就可以成功的時(shí)代也近尾聲。（3）MPV、旅行車(chē)及三廂車(chē)掀背設(shè)計(jì)將得到青睞。兩廂車(chē)已經(jīng)完全為中國(guó)消費(fèi)者所接受，接下來(lái)MPV、旅行車(chē)及三廂車(chē)掀背設(shè)計(jì)逐漸將開(kāi)始為大家所青睞。（4）設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越發(fā)為消費(fèi)者所重視。產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費(fèi)者的不斷成熟共同促使設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越來(lái)越被重視。（5）中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求展現(xiàn)。個(gè)性化設(shè)計(jì)更多需要契合消費(fèi)者的個(gè)性化心理需求，所以個(gè)性化設(shè)計(jì)并不完全等于獨(dú)特外型。（6）油價(jià)飆升將推動(dòng)混合動(dòng)力車(chē)中率先市場(chǎng)化。四、確定調(diào)研

9、工具及方法1.設(shè)計(jì)主要調(diào)研問(wèn)卷，實(shí)地發(fā)放，小組成員負(fù)責(zé)協(xié)助有效填制，認(rèn)真 收回問(wèn)卷并進(jìn)行整理分析，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。然后采用隨機(jī)抽樣方法，分組整理信息，做出所需表格與分析圖。2.直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)觀察，拍攝數(shù)碼照片，分析汽車(chē)群體，做好調(diào)查記錄。3.采用直接訪問(wèn)法，對(duì)相關(guān)群體進(jìn)行免談訪問(wèn)，做好工作日記。五、確定調(diào)研人員1、要求：要有及時(shí)應(yīng)對(duì)能力、一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)2、人員安排：每個(gè)地區(qū)隨機(jī)抽樣10個(gè)城市，在每個(gè)城市主要經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)安排2-3名調(diào)研人員發(fā)放問(wèn)卷并收回有效問(wèn)卷六、選擇調(diào)查樣本1、調(diào)研內(nèi)容概要（具體細(xì)則可參考附錄）1.了解消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)現(xiàn)狀以及其消費(fèi)行為（1）消費(fèi)者的群體特征：人口、收入、消

10、費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣（2）購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的目的以及了解汽車(chē)的途徑（3）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)與消費(fèi)能力、教育程度、品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系2.了解用戶的需要：(1)現(xiàn)實(shí)需要(2)潛在需要(3)意識(shí)到但未及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)(4)未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)(5)不購(gòu)買(mǎi)。3.對(duì)于目標(biāo)需求的偏好，如汽車(chē)品牌、顏色、外觀、售后。4.了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析自身的優(yōu)劣勢(shì)2、調(diào)研范圍與對(duì)象此次調(diào)研的范圍是市區(qū)商貿(mào)城、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、4S店已經(jīng)各個(gè)駕校。調(diào)查對(duì)象以男士為主，年齡在25-45歲之間。3、調(diào)查要求 1.每一位開(kāi)展調(diào)查的人員均需接受汽車(chē)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。 2.調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。 3.調(diào)研主

11、管在月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，報(bào)項(xiàng)目主管審批。七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)方向費(fèi)用調(diào)研人員30*3*100*21=元專(zhuān)業(yè)分析人員5*20000=元調(diào)查問(wèn)卷30*2000*1=60000元期間補(bǔ)貼費(fèi)用元總計(jì)元八、分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論1、二手資料初步結(jié)論：2、市場(chǎng)問(wèn)卷進(jìn)一步結(jié)論：3、最終結(jié)論：附錄關(guān)于汽車(chē)市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查 親愛(ài)的朋友們，在當(dāng)今汽車(chē)之風(fēng)盛行之時(shí)，為了更好地了解大家的購(gòu)車(chē)需求及對(duì)汽車(chē)的要求，懇請(qǐng)大家花費(fèi)幾分鐘填寫(xiě)此問(wèn)卷，謝謝您的合作！1：您的性別（單選） A.男 B.女 2：您的年齡（單選） A.20-30 B.30-40 C.40-50 D.50以上 3：您的職業(yè)是？（單選） A.學(xué)

12、生 B.企業(yè)單位職員 C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 D.公務(wù)員 E.離退休退職人員 F.其他 4：請(qǐng)問(wèn)您的月收入在？（單選） A.2000以下 B.2000-4000 C.4000-6000 D.6000-8000 E.8000及以上 5：您有車(chē)否？（單選） A.有 B.無(wú) 6：您是否打算在未來(lái)幾年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)（增加或換購(gòu)）一輛新車(chē)？（單選） A.是 B.否 7：您通常是通過(guò)何種渠道來(lái)了解汽車(chē)的？（多選） A.電視廣播 B.網(wǎng)絡(luò)論壇 C.朋友介紹 D.報(bào)紙雜志 E.其他 8：你想購(gòu)買(mǎi)車(chē)的品牌 A.國(guó)產(chǎn) B.日產(chǎn) C.歐美系 D.其他9：您最喜歡的汽車(chē)顏色是？（多選） A.黑色 B.白色 C.銀色 D.紅色 E.其他 10：您最喜歡的車(chē)型？（多選） A.豪華型 B.緊湊型 C.微型車(chē) D.小型車(chē) E.中大型車(chē) 11：您經(jīng)常關(guān)注車(chē)市哪方面的信息？（多選） A.新車(chē)上市 B.汽車(chē)降價(jià) C.售后服務(wù) D.其他 12：假如您要買(mǎi)車(chē)，您最重視它的？（多選） A.品牌 B.性能 C.外觀氣質(zhì) D.內(nèi)飾及內(nèi)部空間 E.價(jià)格 F.安全性 G.耗油量 H.維修成本及維修便利性 I.其他 13：假如您