生產(chǎn)過程不合格品控制培訓

1、曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD生產(chǎn)過程不合格品控制培訓生產(chǎn)過程不合格品控制培訓調(diào)溫器質(zhì)管部調(diào)溫器質(zhì)管部2015-11-12015-11-1曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD目錄目錄一、不合格品的定義及范圍二、不合格品管理的目的三、不合格品管理要求四、現(xiàn)場不合格品管理說明五、如何防止不合格品的產(chǎn)生六、異常處理2 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD一

2、、不合格品的定義及管理范圍一、不合格品的定義及管理范圍不合格品的范圍1、生產(chǎn)過程中的不合格品、可疑品2、工程樣件3、試驗件3 TEMB不合格品的定義：不滿足要求的產(chǎn)品。注：要求是指產(chǎn)品圖紙、客戶特殊要求、工藝文件、檢驗文件、對比樣件。曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD二、不合格品管理的目的二、不合格品管理的目的1、防止不合格品被無意使用或裝配的標準化系統(tǒng)。2、對生產(chǎn)過程中不合格產(chǎn)品進行控制，防止不合格品誤用，流入下道工序和放行出廠。4 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS

3、MANUFACTURING CO.,LTD三、不合格品管理要求三、不合格品管理要求當不合格品出現(xiàn)時，需采取如下措施：當不合格品出現(xiàn)時，需采取如下措施：（1）標識：使用紅色記號筆在缺陷部位標識（2）隔離：將已標識的可疑品放入黃色周轉(zhuǎn)盒，不合格品放入紅色周轉(zhuǎn)盒內(nèi)。（3）記錄：在待處理品標識卡上登記可疑品，在不合格品收集卡上登記報廢品。（4）報告：當生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常時，應立即停止生產(chǎn)，向班長、檢驗員、工藝員進行報告。（5）追溯：當發(fā)現(xiàn)異常不合格時，應當將最后一次檢驗合格之后的所有產(chǎn)品進行追溯和隔離。（6）處置：處置方式：1、對物的處置包括報廢、返工/返修、降級、讓步使用。2、對事件的處置，包括原因

4、分析、糾正措施、預防措施、系統(tǒng)鞏固5 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD四、現(xiàn)場不合格品管理說明四、現(xiàn)場不合格品管理說明現(xiàn)場不合格品的范圍1、幾何尺寸或標識的調(diào)試件2、按頻次檢驗的不合格件3、落地或無標識的可疑件4、疑似裂紋件5、大批量的不合格件6 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD四、現(xiàn)場不合格品管理說明四、現(xiàn)場不合格品管理說明3 3、不合格品放置要求、不合格品放置要求7 TEMB可返工返修不合格品放置于黃盒內(nèi)需報廢處

5、理不合格品放置于紅盒內(nèi)曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生1.員工2.檢驗員3.設(shè)備/工裝/檢具4.作業(yè)文件5. 變更作業(yè)的控制6.三檢、三自、三按7.其它8 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生（1）人：人是企業(yè)的第一資源，特別是一線的人員。 （1）一線操作人員與技術(shù)人員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、產(chǎn)品熟練程度、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、作

6、業(yè)態(tài)度、是否俯是否按正確的工藝文件操作等影響產(chǎn)品質(zhì)量。 （2）管理內(nèi)容：明確崗位職責，提供必要的培訓、想法滿足人員的任職能力、鼓勵員工參與改進。 （3）對人的要求：首先是要有較強的責任心和良好的職業(yè)道德。 （4）對人的要求：了解產(chǎn)品的質(zhì)量特性的形成與變化的基本知識。 （5）對人的要求：關(guān)鍵崗位人員要重點培訓與持證上崗。 （6）對人的要求：提高質(zhì)量意識和理念。9 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生（2）檢驗員：檢驗是一線的質(zhì)量控制人員。對避免或減少產(chǎn)品批量不

7、合格發(fā)揮重要的作用。 （1）首先質(zhì)檢員要有良好的事業(yè)心、責任心、敬業(yè)愛廠等職業(yè)道德。 （2）具有一定的文化程度與較高的產(chǎn)品知識以及豐富的工作經(jīng)驗。 （3）要求具有較強的分析和判斷能力。 （4）嚴格按要求（標準、工藝、圖樣）實施檢驗。 （5）按制度對不合格進行管理。 （6）掌握質(zhì)量動態(tài)，完善檢驗系統(tǒng)。 （7）質(zhì)量統(tǒng)計工作能力強，會使用與維護量具與檢測儀器的管理工作。10 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生 （3）設(shè)備：機械設(shè)備的精度保持性、穩(wěn)定性和性能可靠性

8、等，都會直接影響到加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性的波動幅度。日常保養(yǎng)：潤滑保養(yǎng) 定點：根據(jù)潤滑圖表上指定的部位、潤滑點、檢查點進行加油、換油等 定質(zhì)：確保潤滑部位所需油料的品種、品牌及質(zhì)量要求 定量：按規(guī)定的數(shù)量對各潤滑部位進行日常潤滑和加油 定期：按潤滑規(guī)定的時間進行加油 定人：規(guī)定專門人員（設(shè)備操作或維修員）進行加油、清洗換油等二級保養(yǎng)：同設(shè)備操作員和維修人員共同完成 1）全面清掃、清洗設(shè)備相關(guān)附件及裝置 2）拆卸并檢查設(shè)備的局部和重點部位，徹底清除油污 3）檢查設(shè)備磨損情況，更換輔助配件，調(diào)整或穩(wěn)固易松動部位11 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MAN

9、UFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生三級保養(yǎng)（專門保養(yǎng)）：由維修或?qū)I(yè)人員完成 1）對設(shè)備進行整體或部分解體檢查和修理 2）對設(shè)備重要部位進行清洗并換油 3）修復或更換易損件 4）檢查、調(diào)整、修復精度，校正水平設(shè)備點檢后發(fā)生不良的處理 對設(shè)備的處理 1）自行修復或排除故障，由班組長處理 2）填寫“設(shè)備維修申請”經(jīng)主管確認后報維修部門 對產(chǎn)品的處理 對使用不良設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，必須重新進行檢驗或評價，以防止不良品產(chǎn)生或質(zhì)量事故的發(fā)生。12 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURIN

10、G CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生（4）作業(yè)指導書：對工藝方法和保養(yǎng)方法的選擇與確定、工藝紀律管理。生產(chǎn)現(xiàn)場包括的作業(yè)指導書有： 生產(chǎn)工藝流程圖 工序作業(yè)指導書 檢驗指導書 產(chǎn)品包裝指導書 設(shè)備操作和保養(yǎng)規(guī)程 不合格品控制標準13 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生（5）變更作業(yè)的控制（4M變更） 變更：人員、設(shè)備、材料、工藝方法的變更 1）人員變更：按作業(yè)指導書要求對人員實施培訓，直至合格 2）設(shè)備變更：對首件產(chǎn)品進行

11、確認和檢驗，合格后方可進小批量和大批量生產(chǎn) 3）材料變更：進行試生產(chǎn)；考慮舊材料的調(diào)配使用；不可使用的舊材料的報廢處理 4）工藝方法的變更：修改作業(yè)指導書或工藝參數(shù)控制要求；修改作業(yè)指導書后培訓員工14 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生（6）三檢 自檢：依據(jù)標準與要求，操作者對本工序進行檢查。 互檢：依據(jù)標準與要求，操作者對前工序進行檢查。 專檢：依據(jù)標準與要求，相關(guān)人員對產(chǎn)品進行專業(yè)檢查。 三按 按工藝文件、作業(yè)指導書、檢驗指導書。 按標準：國標、行業(yè)

12、標準、企業(yè)標準、客供標準。 按圖樣：按設(shè)計圖紙、有效封樣（要時間、品名、封樣人簽名）。一般技術(shù)、品管人員按設(shè)計圖紙，現(xiàn)場操作人員按有效封樣。 三自 自檢 自我區(qū)分合格與不合格 自做標識15 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD五、如何防止不合格品的產(chǎn)生五、如何防止不合格品的產(chǎn)生 （7） 其它： 搞好過程控制 搞好現(xiàn)場管理、開展6S活動 做好自檢、互檢、巡檢，包括首檢確認。 搞好工裝技術(shù)革新（重點提案）工作與QC小組活動。 做好設(shè)計工作，確保產(chǎn)品設(shè)計是正確的與有效的。設(shè)計確保質(zhì)量的先進性，制造確保產(chǎn)品的符合性。

13、16 TEMB曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD六、異常處理六、異常處理17 TEMB什么是異常：什么是異常： 任何非主動狀態(tài)下偏離正常水平的數(shù)據(jù)趨勢或現(xiàn)象均可視為異常（任何非主動狀態(tài)下偏離正常水平的數(shù)據(jù)趨勢或現(xiàn)象均可視為異常（主要分析變壞的情況）。主要分析變壞的情況）。曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD六、異常處理六、異常處理18 TEMB過程異常過程異常a.a.過程參數(shù)的變化過程參數(shù)的變化異常的異常的分類分類d.d.開機防錯標定或點

14、檢失效開機防錯標定或點檢失效c.c.設(shè)備、水電氣故障設(shè)備、水電氣故障b.b.實際生產(chǎn)不符合過程文件要求實際生產(chǎn)不符合過程文件要求e.e.模具損壞模具損壞f.f.計量器具損壞計量器具損壞曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD六、異常處理六、異常處理19 TEMB產(chǎn)品異常產(chǎn)品異常a.a.新故障模式出現(xiàn)新故障模式出現(xiàn)異常的異常的分類分類b.b.不合格品比例、數(shù)量異常不合格品比例、數(shù)量異常c.c.質(zhì)量數(shù)據(jù)分布趨勢變化質(zhì)量數(shù)據(jù)分布趨勢變化曲阜天博汽車零部件制造有限公司QUFU TEMB AUTO PARTS MANUFACTURING CO.,LTD六、異常處理六、異常處理20 TEMB . .異常的識別和把握。異常的識別和把握。（必須要有可量化的判定標準）（必須要有可量化的判定標準）