小型采購企業(yè)如何選擇合適的供應(yīng)商

1、小型采購企業(yè)如何選擇合適的供應(yīng)商摘 要供應(yīng)鏈管理作為一種新型的競爭形式,已經(jīng)得到國內(nèi)外企業(yè)的高度認(rèn)可,而供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的重要地位,使供應(yīng)商管理得到了普遍重視,傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理已經(jīng)嚴(yán)重束縛了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。本文首先闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念和理論,比較了傳統(tǒng)的與供應(yīng)鏈管理，同時(shí)指出了企業(yè)如何選擇供應(yīng)商。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈，采購，企業(yè)How to choose the right supplier small purchasing enterprises Major：Master of Business AdministrationName： Supervisor： ABSTRACTSupply

2、chain management is a kind of new competition form, has been highly recognized by domestic and foreign enterprises, and an important supplier in the supply chain, supplier management has been widespread attention, the development of traditional supplier management has restricted the supply chain man

3、agement. This paper firstly expounds the basic concepts and theories of supply chain management, a comparison between the traditional supply chain and supply chain management, and points out that the enterprises how to choose suppliers. Key words: GM, Supply chain, procurement, enterprise 目 錄第一章 序言.

4、11.1研究背景11.2現(xiàn)今供應(yīng)商在工業(yè)行業(yè)供應(yīng)鏈中的作用21.3 供應(yīng)商選擇與評(píng)估意義2第二章 理論綜述42.1 供應(yīng)商管理的相關(guān)理論42.2供應(yīng)商選擇和評(píng)估的相關(guān)理論52.3采購理論82.4采購控制方法11第三章 國內(nèi)外閥門供應(yīng)商管理模式143.1閥門行業(yè)概況及業(yè)內(nèi)供應(yīng)商管理模式143.2美樂工業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀163.3美樂工業(yè)供應(yīng)商選擇和評(píng)估存在的問題18第四章 美樂工業(yè)供應(yīng)商選擇及評(píng)估建議214.1建立一個(gè)系統(tǒng)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)214.2整合一個(gè)集團(tuán)內(nèi)的供應(yīng)商信息平臺(tái)214.3制定統(tǒng)一的供應(yīng)商選擇規(guī)范224.4注重供應(yīng)商的穩(wěn)定性224.5 常規(guī)訂單來牽制OEM 項(xiàng)目產(chǎn)品234.6制定供

5、應(yīng)商評(píng)估流程23第五章 采購企業(yè)供應(yīng)商管理對(duì)策255.1建立供應(yīng)商分級(jí)管理制度255.2建立采購量化考核體系，構(gòu)建采購制度保障275.3構(gòu)建信息化平臺(tái)，采用電子采購275.4構(gòu)建共贏的供應(yīng)商伙伴關(guān)系285.5 防范采購風(fēng)險(xiǎn)28研究結(jié)論32參考文獻(xiàn).34致 謝.35第一章 序言1.1研究背景1978年的改革開放政策促進(jìn)了民營經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，外資制造業(yè)逐漸入駐中國市場(chǎng)，進(jìn)而急速加快了我國制造業(yè)的發(fā)展。從98年到07年間，我國制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，使得“中國制造”Made in china”也聞名全國，外貿(mào)出口型制造業(yè)公司大量出現(xiàn)在我國沿海各省市地區(qū)。各沿海企業(yè)利用低價(jià)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入國際市場(chǎng)，大批量國際訂

6、單的獲得促使我國漸漸成為外包生產(chǎn)基地，為國際制造業(yè)生產(chǎn)大量產(chǎn)品，我國制造業(yè)的興盛崛起迅速提升了國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)顯示，中國制造業(yè)2011年總產(chǎn)值成功超越美國，躋身全球制造業(yè)產(chǎn)值之首。但是當(dāng)前中國制造業(yè)優(yōu)勢(shì)逐步喪失，這是由于多方面原因造成的，具體來說，可以劃分為如下幾個(gè)方面：第一，沿海地區(qū)專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群的形成以及大批量農(nóng)村勞動(dòng)力的支持順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)低成本優(yōu)勢(shì)。但中國近五年的通貨膨脹急速增加了原材料成本及其勞動(dòng)力成本，隨著人口紅利的不斷消失，漸漸弱化了低成本優(yōu)勢(shì)，利用中國低成本優(yōu)勢(shì)的外國制造業(yè)開始漸漸淡出中國，尋找更為合適的替代市場(chǎng)。美國宣稱的制造業(yè)回流，南亞、東南亞等逐漸成為

7、新的制造加工業(yè)基地，這些也對(duì)國內(nèi)工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展造成了很大影響。第二，近兩年來全球在持續(xù)遭受美國次貸危機(jī)和歐債危機(jī)后，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷。自2008年以來，美國經(jīng)濟(jì)的低迷到歐債危機(jī)的持續(xù)影響，全球消費(fèi)需求大幅下降，中國作為制造業(yè)基地，生產(chǎn)和出口量也受很大影響。第三，美國政府為了維護(hù)本國經(jīng)濟(jì)放任中國近五年的國內(nèi)通貨膨脹，使勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)原材料成本大幅增加。在這樣的大環(huán)境下，作為駐中國的外商公司采購提出了更高的要求，在選擇供應(yīng)商的方式和評(píng)估上，需要調(diào)整思維摒棄以前對(duì)供應(yīng)商考核單從價(jià)格上找優(yōu)勢(shì)的缺陷，建立一個(gè)完善的供應(yīng)商管理制度。1.2現(xiàn)今供應(yīng)商在工業(yè)行業(yè)供應(yīng)鏈中的作用在傳統(tǒng)理念中，供應(yīng)商與制造商只

8、是交易關(guān)系，在大部分情況下，都把彼此看著競爭對(duì)手。他們之間的利益沖突導(dǎo)致成本一直居高不下?，F(xiàn)今這種關(guān)系的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)不適應(yīng)了。供應(yīng)商作為現(xiàn)今供應(yīng)鏈的一個(gè)鏈條，其做出的決定動(dòng)作往往會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響，這就是所謂的“牛鞭效應(yīng)或者”是“需求放大效應(yīng)”。以“牛鞭效應(yīng)”角度選擇供應(yīng)商，實(shí)際上是指通過深入研究供應(yīng)鏈，分析供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間的影響，利用這個(gè)過程選出滿意的供應(yīng)商。經(jīng)過這樣的過程選出的供應(yīng)商將會(huì)是適應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，以最優(yōu)組合適用于供應(yīng)鏈中，使得供應(yīng)鏈最優(yōu)化。如此可符合現(xiàn)代的競爭要求?？梢?，在供應(yīng)鏈管理體系中供應(yīng)商的作用在于：通過制造企業(yè)和供應(yīng)商的緊密協(xié)作，讓供應(yīng)商和制造企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)；增加其功能性和

9、獲益性；更可以透過降低成本、縮短生產(chǎn)時(shí)間與周期、按時(shí)發(fā)貨以及產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程等技術(shù)方面的改進(jìn)，來創(chuàng)造彼此雙方的市場(chǎng)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值效益的最大化。所以要控制好整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈，管理供應(yīng)商是必不可少的。1.3 供應(yīng)商選擇與評(píng)估意義由上可知，作為行業(yè)供應(yīng)鏈的重要組成部分之一，供應(yīng)商的管理起著舉足輕重的作用。供應(yīng)商的選擇和評(píng)估是供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容，同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中采購管理的重要部分。只有通過供應(yīng)商管理，科學(xué)選擇和評(píng)估供應(yīng)商，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)、戰(zhàn)略層面的全勝局勢(shì)。選擇合格的供應(yīng)商，有利于保障物資供應(yīng)水平，同時(shí)降低供應(yīng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)采購成本最低化，從而能夠穩(wěn)步提升我國生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營收益。1.

10、從技術(shù)層面意義分析1)有利于降低商品采購成本2)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量3)降低庫存4)縮短交貨期2.從戰(zhàn)略層面意義分析1)供應(yīng)商選擇和評(píng)估是從制造的出發(fā)點(diǎn)，也是制造成敗的關(guān)鍵之一2)提升核心能力3)能協(xié)助制造企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品確立低成本、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的采購戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)對(duì)成本的控制，而且可以保障產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)量，同時(shí)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上更為科學(xué)。通過對(duì)供應(yīng)商的科學(xué)選擇與評(píng)估，在優(yōu)化采購流程及其提升采購運(yùn)作效率的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)盈利能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康蓬勃發(fā)展。第二章 理論綜述2.1 供應(yīng)商管理的相關(guān)理論 2.1.1供應(yīng)商管理的定義 供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中的重要組成部分，同時(shí)是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)

11、化采購的有力途徑。供應(yīng)商管理是一種科學(xué)管理機(jī)制，隨著新型物流的誕生及其采購經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響而建立。Win-Win（雙贏）機(jī)制的提出，確定了供應(yīng)鏈結(jié)管理環(huán)境中客戶之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系。由此不難看出，未來合作競爭體制及競爭合作并存體制將逐漸替代非合作性競爭體系，成為企業(yè)發(fā)展的潮流模式。2.1.2供應(yīng)商管理的內(nèi)容供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開發(fā)選擇；供應(yīng)商評(píng)估；供應(yīng)商聯(lián)盟；供應(yīng)商績效管理等。其中供應(yīng)商選擇和評(píng)估是供應(yīng)商管理的重中之重。供應(yīng)商管理的具體操作內(nèi)容和環(huán)節(jié)會(huì)隨著不同行業(yè)，不同產(chǎn)品領(lǐng)域和供求關(guān)系方面略有差異。但基本內(nèi)容是圍繞著這四個(gè)方面展開進(jìn)行的。供應(yīng)商管理的基本環(huán)節(jié)有： 第一，供應(yīng)商調(diào)查：目標(biāo)就是

12、了解哪些企業(yè)是潛在供應(yīng)商，每個(gè)供應(yīng)商直接的基礎(chǔ)情況怎么樣，以便更加了解企業(yè)資源市場(chǎng)情況和最優(yōu)選擇合適的供應(yīng)商做好準(zhǔn)備。 第二，資源市場(chǎng)調(diào)查：目的是在供應(yīng)商原有的基礎(chǔ)上調(diào)查，更進(jìn)一步的知道所有資源市場(chǎng)的基本性質(zhì)和環(huán)境：究竟是賣方市場(chǎng)還是賣方市場(chǎng)？是壟斷市場(chǎng)還是競爭市場(chǎng)？是處于成長的市場(chǎng)還是落后的市場(chǎng)？除此之外，還必須要知道資源生產(chǎn)的能力、技術(shù)、管理和價(jià)格水平等等，以供制定采購的決策及選擇供應(yīng)商上做好準(zhǔn)備。 第三，供應(yīng)商開發(fā)：從供應(yīng)商和資源市場(chǎng)的調(diào)查基礎(chǔ)中，繼續(xù)排查以便找到一個(gè)基本合適企業(yè)需求的供應(yīng)商。將抽象的概念需求轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)成果的這個(gè)過程，其實(shí)就是一個(gè)開發(fā)的過程。具體包含了供應(yīng)商的深入調(diào)查、供

13、應(yīng)商的輔導(dǎo)、改進(jìn)以及考核等各種活動(dòng)。 第四，供應(yīng)商評(píng)估：供應(yīng)的考核其實(shí)也是非常重要的工作。分布在各個(gè)階段中：開發(fā)過程需要考核供應(yīng)商、選擇階段需要考核供應(yīng)商、使用階段同樣需要考核供應(yīng)商。只不過各個(gè)階段所考核的內(nèi)容與形式不是完全相同的。 第五，供應(yīng)商挑選：在考核供應(yīng)的基礎(chǔ)上，選擇適合的供應(yīng)商。 第六，供應(yīng)商使用：和已選擇的供應(yīng)商展開長期正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 第七：供應(yīng)商激勵(lì)和控制：指的是在使用供應(yīng)商的過程中的激勵(lì)與控制。每一個(gè)公司在使用供應(yīng)商管理上的目的都不一樣，但是基本上是：用最小的庫存量來實(shí)現(xiàn)最有效的生存與銷售；配合公司的生產(chǎn)、銷售以及物流各個(gè)環(huán)節(jié)；優(yōu)化采購周期，縮減信息流。最終的目的是用最小的投

14、入收獲最大的利益。第八，供應(yīng)商管理意義：從資產(chǎn)損益表中看，控制采購成本所帶來的利益因?yàn)楦軛U效應(yīng)可以同比擴(kuò)大。最終通過供應(yīng)商的管理提升利潤率，以提升公司內(nèi)部的信息流通，同時(shí)增強(qiáng)公司背部的協(xié)同合作關(guān)系，給公司的戰(zhàn)略計(jì)劃提供極大的幫助。再者通過供應(yīng)商管理，和供應(yīng)商建立互利合作的關(guān)系，以便形成相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈條。2.2供應(yīng)商選擇和評(píng)估的相關(guān)理論2.2.1供應(yīng)商選擇1)供應(yīng)商選擇的定義狹義的供應(yīng)商選擇是指，企業(yè)通過分析對(duì)比所有的建議書和報(bào)價(jià)之后，選擇一個(gè)或幾個(gè)合適供應(yīng)商的過程。廣義的供應(yīng)商選擇則是指企業(yè)確立需求、選擇供應(yīng)商、評(píng)價(jià)供應(yīng)商三方面不斷循環(huán)的過程。2)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和原則供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)大概為

15、：合適的供應(yīng)商在合適的時(shí)間、地點(diǎn)提供價(jià)格、質(zhì)量合適的產(chǎn)品。供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也會(huì)隨著產(chǎn)品項(xiàng)目的不同而變化，所以具體制定需根據(jù)實(shí)際情況而定。供應(yīng)商選擇的總原則：全面、具體、客觀，建立供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系，全面科學(xué)考量供應(yīng)商的成本控制、設(shè)備管理、業(yè)績、用戶滿意度、技術(shù)開發(fā)、交貨協(xié)議等諸多方面的影響，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行客觀、具體的評(píng)價(jià)。細(xì)分來說共有10個(gè)原則：系統(tǒng)全面性原則；簡明科學(xué)性原則；穩(wěn)定可比性原則；靈活可操作性原則；門當(dāng)戶對(duì)原則：供應(yīng)商規(guī)模、層次和采購商相當(dāng)；半數(shù)比例原則；供應(yīng)源數(shù)量控制原則；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則；學(xué)習(xí)更新原則；3)供應(yīng)商選擇的方法供應(yīng)商的選擇方法主要有三種：1，定性的分析選擇法；2，定量選方

16、法；3，定性定量相結(jié)合法。其中定性定量相結(jié)合評(píng)定法對(duì)于供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和客觀化十分有利。其中采購成本法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、直觀判斷法、層次分析法、線性權(quán)重法、作業(yè)成本法、多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法為當(dāng)前階段常用方法。4)供應(yīng)商選擇的實(shí)施步驟供應(yīng)商選擇具體步驟如下：a.市場(chǎng)競爭環(huán)境分析。在熟悉產(chǎn)品需求、類型、特征的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景開發(fā)有利的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，通過充分了解用戶的需求，得出對(duì)供應(yīng)商客觀的評(píng)價(jià)。進(jìn)而通過相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析。b.通過多種信息平臺(tái)和渠道獲得潛在供應(yīng)商，有時(shí)也需要在現(xiàn)存供應(yīng)商名錄里尋找。c.建設(shè)供應(yīng)商選擇目標(biāo)。企業(yè)需落實(shí)供應(yīng)商評(píng)估過程實(shí)施步驟、信息流程、相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在此

17、基礎(chǔ)上確定具體目標(biāo)。其中最核心的目標(biāo)應(yīng)該是成本節(jié)約，評(píng)估、選擇供應(yīng)商是企業(yè)與企業(yè)之間業(yè)務(wù)上的重新組構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)簡單的流程。d.建立供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系由企業(yè)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施，該體系符合綜合評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)且層級(jí)關(guān)系和隸屬關(guān)系有序組合，同時(shí)在一定程度上可以反映企業(yè)自身及其環(huán)境的構(gòu)成。該體系全面、穩(wěn)定、科學(xué)、靈活，通過進(jìn)一步完善與努力可建成供應(yīng)鏈環(huán)境下綜合評(píng)估供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)體系。另外，企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品需求的不同也會(huì)影響供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，但總體來說需從以下幾個(gè)方面考量：業(yè)績指標(biāo)、人力資源發(fā)展、設(shè)備管理、成本控制、質(zhì)量控制及用戶滿意度等等。e.建設(shè)評(píng)估小組。企業(yè)很有必要建設(shè)專業(yè)評(píng)估小組實(shí)施

18、、管理供應(yīng)商評(píng)估，且該小組需同時(shí)獲得供應(yīng)商公司及制造商公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。f.供應(yīng)商參與。評(píng)估小組在得到企業(yè)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的指示后，需選擇合適的供應(yīng)商并與其聯(lián)系，確定他們是否愿意與企業(yè)合作，是否有追求高業(yè)績的目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)全力促進(jìn)供應(yīng)商加入評(píng)估過程，但基于企業(yè)自身資源及能力的局限性，供應(yīng)商的加入數(shù)量需控制在一定范圍內(nèi)，選擇能力強(qiáng)的、關(guān)系密切的少數(shù)幾家。g.評(píng)估供應(yīng)商。評(píng)估供應(yīng)商主要工作：通過利用相關(guān)工具及技術(shù)調(diào)查和收集相關(guān)信息。評(píng)估之后需要做決策，按照一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方式選擇適合的供應(yīng)商，如果該供應(yīng)商成功則可繼續(xù)合作，若失敗則退回步驟2重新評(píng)估選擇。h.實(shí)施合作關(guān)系。在雙方合作的過程中，可根據(jù)實(shí)際

19、情況適當(dāng)調(diào)整完善評(píng)估供應(yīng)商的指標(biāo)，如必須重新開始評(píng)估時(shí)，應(yīng)給足時(shí)間以使供應(yīng)商適應(yīng)時(shí)間變化。2.2.2供應(yīng)商評(píng)估1). 供應(yīng)商評(píng)估的定義和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評(píng)估也是供應(yīng)商管理的一個(gè)重要組成部分，它貫穿整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品的采購過程，從供應(yīng)商的開發(fā)，選擇到使用，每一部分都有各自的評(píng)估內(nèi)容和形式。一般情況下，從品質(zhì)、交期交量、配合度（服務(wù)）、價(jià)格等多個(gè)方面考核供應(yīng)商，而不僅僅是單一的某個(gè)指標(biāo)。2）供應(yīng)商評(píng)估需要以下標(biāo)準(zhǔn)：a）先需要判斷供應(yīng)商的自身體系的運(yùn)行情況。一要確定此公司體系是否是一個(gè)動(dòng)態(tài)體系。判斷不能單純從公司拿到多少標(biāo)準(zhǔn)體系證書上來下結(jié)論。二在運(yùn)行過程中看供應(yīng)商測(cè)量與監(jiān)控可信程度。三在運(yùn)載狀態(tài)下，對(duì)于突發(fā)狀

20、況的預(yù)警能力。這個(gè)是建立在日常數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)上得出的，如有異常系統(tǒng)會(huì)有警報(bào)從而采取應(yīng)急措施保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展能力。b)然后考察供應(yīng)商的生產(chǎn)能力,包括檢驗(yàn)生產(chǎn)過程的能力（用合適設(shè)備生產(chǎn)）；控制產(chǎn)品質(zhì)量的能力；生產(chǎn)過程中處理緊急預(yù)案的能力c) 財(cái)務(wù)管理能力的考察。 需要知道應(yīng)收應(yīng)付賬款、專項(xiàng)款的應(yīng)用、現(xiàn)金流向和銀行信譽(yù)。在供應(yīng)商使用階段，評(píng)估的步驟是：評(píng)估歷史數(shù)據(jù)的建立；采購交易環(huán)節(jié)；系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估并更新供應(yīng)商的成績；打印輸出評(píng)估報(bào)告；對(duì)比分析評(píng)估結(jié)果；根據(jù)分析決定供應(yīng)商的級(jí)別。在這一系列的評(píng)估報(bào)告作出后，綜合每個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)果來決定選用和淘汰的名單。供應(yīng)商評(píng)估主要從績效評(píng)估、潛

21、力評(píng)估兩方面進(jìn)行，績效評(píng)估主要研究供應(yīng)商潛力，主要表現(xiàn)為價(jià)格上漲、數(shù)量不準(zhǔn)、無法控制二級(jí)供應(yīng)商、產(chǎn)品品質(zhì)下降、交貨期延長、反饋緩慢等等。潛力評(píng)估主要以產(chǎn)品為研究對(duì)象，如產(chǎn)品發(fā)展停滯、設(shè)備技術(shù)落后等等。隨著供應(yīng)商評(píng)估體制的不斷發(fā)展和進(jìn)步，要想獲得準(zhǔn)確評(píng)估數(shù)據(jù)，需不斷創(chuàng)新建立完善、多方位評(píng)估體系。2.3采購理論2.3.1國際采購理論國際采購是指超越國界的、在一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)中購買產(chǎn)品、貨物或者服務(wù)的過程。國家化采購可以提高公司的競爭力，實(shí)現(xiàn)國際市場(chǎng)的成功運(yùn)營。經(jīng)濟(jì)全球化的深入及國際貿(mào)易公司和跨國公司的不斷擴(kuò)大，使得國際采購迅猛發(fā)展。供應(yīng)鏈管理思想的全面普及與信息技術(shù)的飛速崛起，改變了企業(yè)的采購智能及

22、采購方式?？鐕緸樘岣咦陨砀偁幜Α⒄碱I(lǐng)國際市場(chǎng)，逐步向采購國家化深入。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和全球化的不斷深入，跨國公司和國際貿(mào)易公司不斷發(fā)展壯大，這為促進(jìn)國際采購的發(fā)展提供了有力保障。供應(yīng)鏈管理理念的滲透及信息化技術(shù)的崛起使得企業(yè)的采購方式多樣化發(fā)展?？鐕少徴窃谶@種背景下促進(jìn)了外貿(mào)公司占據(jù)全世界市場(chǎng)，提升了企業(yè)在國際市場(chǎng)的競爭力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，企業(yè)受并購、產(chǎn)量過剩、費(fèi)用壓縮等因素影響而生存困難，國際采購正是緩解該局面的關(guān)鍵因素。企業(yè)通過使用廉價(jià)勞動(dòng)力、管制較少的市場(chǎng)環(huán)境及低成本網(wǎng)絡(luò)物理管理，可保持較大的市場(chǎng)份額、獲得更多的利益。再者國際通信及物流的便利減少了產(chǎn)品的成本，進(jìn)而促進(jìn)

23、了國際采購的快速發(fā)展。 國際采購是區(qū)別于國內(nèi)采購的一種新型模式，主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1，運(yùn)輸距離和長時(shí)間的物流影響著國際采購。同時(shí)因?yàn)閲H采購的跨地域，增加了如安全性檢測(cè)、存地域及港口等流程，從而在訂購、備貨、制造及運(yùn)輸?shù)倪^程中降低了國際采購的效率。從數(shù)據(jù)中證明，國際物流在整個(gè)的運(yùn)輸環(huán)境里面，占據(jù)商品成本的2%-5%之間，花費(fèi)的時(shí)間卻高達(dá)百分之三十到百分之五十。 2，國際采購過程復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)多、難度大。國際采購對(duì)于物流時(shí)間和距離的限制使得安全性風(fēng)險(xiǎn)和貨物的新鮮度風(fēng)險(xiǎn)加大，同時(shí)國家化差異影響著運(yùn)輸能力、社會(huì)環(huán)境、運(yùn)輸方式等因素，這在很大程度上加大了國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)和難度。 3,國際采購不同

24、于傳統(tǒng)的“門對(duì)門”運(yùn)輸方式，增加了戰(zhàn)略合作、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、資本管理和流動(dòng)物流等內(nèi)容，因此對(duì)更為先進(jìn)的技術(shù)及設(shè)備更為需求。近幾年發(fā)展成立的條形碼管理、輪班集裝箱運(yùn)輸、edi系統(tǒng)為國際采購貢獻(xiàn)了重要技術(shù)支持。恰是因?yàn)閲H才有具備上面所說的特性，直接導(dǎo)致國際采購的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。本論文分析的產(chǎn)品公司配件就屬于國際采購的一種。本文將對(duì)產(chǎn)品公司配件采購的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施進(jìn)行重點(diǎn)分析。2.3.2采購風(fēng)險(xiǎn)理論國際采購風(fēng)險(xiǎn)中的訂購風(fēng)險(xiǎn)和供貨風(fēng)險(xiǎn)已有很多學(xué)者進(jìn)行了研究。通常情況下，企業(yè)高管應(yīng)制定相應(yīng)運(yùn)營計(jì)策改善采購環(huán)境，弱化不穩(wěn)定影響因素，進(jìn)而降低企業(yè)國際采購的風(fēng)險(xiǎn)。賣家和供應(yīng)商之間的特性及危險(xiǎn)的選購會(huì)影響企業(yè)面臨的采

25、購風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)買家與供應(yīng)商之間的溝通對(duì)于兩者之間的合作也有影響。產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)特性、穩(wěn)定性統(tǒng)稱為供應(yīng)的特性；市場(chǎng)成長度、創(chuàng)新精神、穩(wěn)定度共同組成了買家特性。所以企業(yè)在訂購產(chǎn)品前，就要提前做好準(zhǔn)備，并要對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商做身日的調(diào)查研究，能在一定程度上減低存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要達(dá)到降低選購風(fēng)險(xiǎn)和提升選購技能，需科學(xué)制定如下5方面計(jì)劃:成本降低、環(huán)境變化、供貨質(zhì)量保障、強(qiáng)大的競爭力、供貨不間斷。區(qū)別于上面提及的研究學(xué)士，也有學(xué)者依據(jù)冗繁的程度對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)做了研究。他們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)包括了：技術(shù)改革、供需缺失，替換材質(zhì)，進(jìn)入壁壘，需求超過了供給以及運(yùn)輸成本乃至冗繁及商業(yè)壟斷等問題。綜合評(píng)估可知，訂購和供貨的風(fēng)險(xiǎn)都是相對(duì)應(yīng)

26、的定義，不同的角度去觀察可以看到他們的不同點(diǎn)。從企業(yè)本身就是訂購風(fēng)險(xiǎn)的研究出發(fā)點(diǎn)，供貨的風(fēng)險(xiǎn)則在于供貨商以及供貨市場(chǎng)。雖然名稱是不一樣的，但從以上的4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)理念這塊來講，其本質(zhì)和內(nèi)涵都是殊路同歸的。而且我們文中涉及到的選購風(fēng)險(xiǎn)，仔細(xì)的講，企業(yè)在選購的過程中所碰到的損失及不確定因素，歸根到底都是供貨市場(chǎng)和供貨商所帶來的。所以，借鑒前人的研究成果，本文把選購風(fēng)險(xiǎn)定為：企業(yè)在選購貨物的時(shí)候，主要因素就是供貨商家或是供貨市場(chǎng)方造成的風(fēng)險(xiǎn)，最后的結(jié)果就是企業(yè)不能讓消費(fèi)者得到滿意的體驗(yàn)，也讓消費(fèi)者的生存環(huán)境及人身安全收到損失。本文的觀點(diǎn)在后面的論證依據(jù)中，將會(huì)滿足定于“供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)”也叫做“采購風(fēng)險(xiǎn)”。2.3

27、.3采購風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范理論1.采購風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論經(jīng)過采購風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，尋找到了風(fēng)險(xiǎn)的存在及引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的要素，了解了風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。緊接其后的是采購風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)階段，這個(gè)階段就是來評(píng)價(jià)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的定性，預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)發(fā)生的概率和隨后將會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理部門能根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)的結(jié)果，對(duì)于不同采購風(fēng)險(xiǎn)施與不一樣的有效對(duì)策。2.采購風(fēng)險(xiǎn)防范理論（1）風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別采購風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知是“對(duì)于不同采購中的各類風(fēng)險(xiǎn)因素、始發(fā)地、規(guī)模大小、風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)危險(xiǎn)行為和結(jié)果的有關(guān)不確定性，有一定的概率會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)的原因及理論進(jìn)行區(qū)別，也就是定論始發(fā)地，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的前提、特性和最終下結(jié)論那種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有概率出現(xiàn)不良影響，在基于此去考慮，辯論

28、的基礎(chǔ)點(diǎn)”。風(fēng)險(xiǎn)甄別的主要作用就是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)存在的可能性控制在零基準(zhǔn)。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)甄別也是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，準(zhǔn)確全面的研究辨別各種風(fēng)險(xiǎn)的存在的可能對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意義重大。風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)的首要條件就是從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的源頭做起，運(yùn)用各種辨認(rèn)手段和軟件查詢其中的不利因素，然后再做仔細(xì)的考察。風(fēng)險(xiǎn)甄別包含兩個(gè)重要方面：第一是風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)，判別風(fēng)險(xiǎn)的來源；第二是風(fēng)險(xiǎn)因素的研究，重點(diǎn)是分析出引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)采購的各類緣由及可能出現(xiàn)的結(jié)果。（2）采購風(fēng)險(xiǎn)的控制采購風(fēng)險(xiǎn)的控制是依據(jù)采購風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)各個(gè)階段所提供的有效信息，以便有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制政策和措施。這個(gè)階段的關(guān)鍵就是能對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)做到有效的預(yù)知，以果斷的采取策略手段維護(hù)

29、采購貨物能夠穩(wěn)定運(yùn)營，復(fù)原供給等各方面的常態(tài)。畢竟風(fēng)險(xiǎn)是不能完全規(guī)避的。所以在采購初期的計(jì)劃階段采取的各類措施也并不能完全側(cè)地的排除風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也不能徹底避免供給的中斷了。所以，一旦風(fēng)險(xiǎn)事故出現(xiàn)了，最主要就是考慮怎么實(shí)施有效的措施來減輕其造成的不利影響。減縮供給斷層的持續(xù)時(shí)間，以控制范圍到最小對(duì)日常業(yè)務(wù)的負(fù)面影響。且能提前就確定采取措施計(jì)劃所必須的資源。2.4采購控制方法2.4.1建立并完善采購制度，約束“灰色”采購制定出一個(gè)能夠使得采購制度合理的方式才是有效的對(duì)采購成本進(jìn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)要素。采購的時(shí)候需要跟各方面的相關(guān)人士溝通，如果企業(yè)沒有適合的采購制度，必然會(huì)導(dǎo)致采購貨物流程十分混亂，毫無章程

30、。相比之前的企業(yè)和現(xiàn)今的企業(yè)采購制度，綜合比較得出建設(shè)并且完善采購制度必須要注意如下幾點(diǎn)：建設(shè)采購流程，建設(shè)供應(yīng)商家平價(jià)關(guān)系體系，建設(shè)考核機(jī)制，建設(shè)材料價(jià)格采購標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)采購工作人員的工作績效實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。2.4.2實(shí)行戰(zhàn)略采購來指導(dǎo)采購成本控制，以降低采購成本何為戰(zhàn)略采購？就是用最少的成本能夠建成一種供貨途徑，這可不是簡單的用最低的價(jià)格買到公司想要的物資。它是能夠讓公司內(nèi)部和外部的一些優(yōu)勢(shì)得以平衡，而且能夠減少整條供應(yīng)鏈的成本，涉及了全部的采購步驟，從對(duì)原材料的說明一直到交易付款，它都在其中起到了關(guān)鍵作用。實(shí)行戰(zhàn)略采購來指導(dǎo)采購成本控制，以降低采購成本戰(zhàn)略采購的主要方式有以下幾種：集中采購。擴(kuò)

31、大供應(yīng)商基礎(chǔ)。優(yōu)化采購流程和方式。原料/產(chǎn)品/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。2.4.3利用科學(xué)的采購分析控制企業(yè)采購成本所謂采購分析，就是要解析到底要買哪些物資，數(shù)量是多少，購買的時(shí)機(jī)，購買的資金是多少，什么時(shí)候物資可以到達(dá)，用什么方式收貨等等問題。從上面可以看出，對(duì)于采購進(jìn)行解析，必須要思考對(duì)于成本的解析，收貨的時(shí)間以及在哪里收貨，在整個(gè)交易中，付款的時(shí)限是多少。其中，成本在采購過程中占據(jù)很重要的作用，所以在購買的過程中成本是很重要的，因此買家不僅僅是要考慮到原材料的價(jià)格還應(yīng)該考慮到供應(yīng)商自身的價(jià)格。一般來說，一家公司投入生產(chǎn)，那么其產(chǎn)品銷售總額的百分之四十到七十是用來購買一些產(chǎn)品所需的原材料的。而采購是否

32、能夠快速有效，訂單是否順利，這直接會(huì)關(guān)系到公司能否達(dá)到客戶的要求。所以，公司一定要認(rèn)識(shí)到：在實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中，采購解析乃是公司對(duì)于成本進(jìn)行掌控的關(guān)鍵所在。采購分析沒有做好，意味著企業(yè)的供應(yīng)鏈和成本沒有控制好，企業(yè)的經(jīng)營、生存和發(fā)展就存在問題。1以供應(yīng)鏈的成本方面對(duì)于采購進(jìn)行解析。供應(yīng)商自身的成本也是屬于總成本。就拿臺(tái)灣的一些生產(chǎn) 公司來說，在大陸普遍都有分廠，如果其供應(yīng)商能夠在臺(tái)灣建立工廠，不能在大陸設(shè)立分廠，那么其運(yùn)輸?shù)某杀緯?huì)相當(dāng)?shù)母?。無論其中的貨物運(yùn)輸費(fèi)用是誰買單，依然是算在總體成本當(dāng)中的。無論其中的貨物運(yùn)輸費(fèi)用是誰買單，依然是算在總體成本當(dāng)中的。2將結(jié)訂單和供應(yīng)周期作為采購分析的重要因素。

33、截至到當(dāng)前，我國電子產(chǎn)品領(lǐng)域價(jià)格相對(duì)比較低。倘若電子產(chǎn)品一直存放在倉庫，則明顯意味著資金的減少，廠家在自身發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸提高。庫存銷量問題必須作為重要因素考慮進(jìn)產(chǎn)品采購過程。所以在發(fā)展的過程中一定要考慮到自己訂單中接受到的詳細(xì)狀況，還應(yīng)該在一定的時(shí)間之內(nèi)讓產(chǎn)品的平均值和銷量變化來考察產(chǎn)品的增長幅度，因此需要全面衡量這方面的影響，謹(jǐn)慎制定未來計(jì)劃。另一方面需將歷史供貨情況考慮進(jìn)去，也就是“一定時(shí)間內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值及其變化幅度，最后得出對(duì)供應(yīng)商有利的交貨周期和數(shù)量。3依據(jù)訂單類別選擇不同的供應(yīng)商。我們?cè)诮?jīng)過協(xié)調(diào)解決完問題之后，就應(yīng)該分析是誰對(duì)訂單有需要，問題出在誰的身上。采購清單在發(fā)展

34、的過程中一般被認(rèn)為是從三個(gè)出發(fā)點(diǎn)出發(fā)：JIT訂單、VMI訂單及其相對(duì)傳統(tǒng)的采購訂單模式。這種訂單的分類能夠讓供應(yīng)商的基礎(chǔ)類別更加明確，同時(shí)還能夠體現(xiàn)供應(yīng)商在審查產(chǎn)品過程中的重要意義。4供應(yīng)緊張時(shí)還需要分析成本與貨源的問題。我們采用的流程基礎(chǔ)一般是建立在穩(wěn)定的市場(chǎng)上的、這種供貨緊張的局面是如何解決的呢？供應(yīng)商不能夠按時(shí)提供貨物需要會(huì)出現(xiàn)斷貨缺貨的現(xiàn)象、如果供應(yīng)商不能夠及時(shí)的為更多得人提供產(chǎn)品，就需要提前做好以下準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備物料和生產(chǎn)期的調(diào)整。并且在發(fā)展的過程中還需要分析產(chǎn)品成本和貨源來源的問題。這種模式就需要考慮到利益多少的問題。如果今天不能夠買到、那么生產(chǎn)廠家便會(huì)停止生產(chǎn)，但是如果進(jìn)來的貨物

35、越來越多的話、那么生產(chǎn)成本將會(huì)越來越高。雖然成本會(huì)不斷增加但是還是要比不出貨要好的多。如果需要有保貸的模式、那么就不需要保留成本，這種發(fā)展模式所收到的利潤便會(huì)減少、雖然利潤會(huì)減少但是總要比不出貨利潤要大很多。我們需要做的就是要更好的保護(hù)貨物的出庫而不是要保護(hù)成本。雖然目前為止采購的行為越來越理性化、但是采購的決策仍然希望把握整個(gè)市場(chǎng)上的供需要求、也就是說要在理性發(fā)展中增加感性、感性就需要逐漸的積累、從而更好的收集整個(gè)市場(chǎng)信息。第三章 國內(nèi)外閥門供應(yīng)商管理模式3.1閥門行業(yè)概況及業(yè)內(nèi)供應(yīng)商管理模式3.1.1國內(nèi)閥門行業(yè)的概況歷經(jīng)幾十年的成長，我國閥門行業(yè)當(dāng)前階段已發(fā)展到了一定水平，可為廣大用戶提

36、供將近12個(gè)類別產(chǎn)品，包含3000多個(gè)型號(hào)、4000多種規(guī)格，產(chǎn)品性能也得到了一定提升，可提供真空閥門到600mpa的超高壓力閥門，溫度適應(yīng)從零下196度到高溫的570度。能使用的媒介為尿素、乙烯、易爆、水、蒸汽等。閥門作為一個(gè)常用工業(yè)品，它的利潤率很低，主要成本集中在材料上。而且市場(chǎng)競爭激烈。 受技術(shù)加工能力的限制，目前國內(nèi)制造企業(yè)以加工用于水處理系統(tǒng)上的閥門為主，也會(huì)生產(chǎn)用于空調(diào)系統(tǒng)和石油化工方面的閥門但大部分為低壓閥門，最常生產(chǎn)的為球閥，閘閥，蝶閥，止回閥等。生產(chǎn)行業(yè)集中在江浙一帶。而本文將會(huì)著重討論銅閥門市場(chǎng)，其生產(chǎn)基地是被稱作銅閥之鄉(xiāng)的城市玉環(huán)。由于閥門涉及領(lǐng)域不同，對(duì)閥門本身要求差

37、異很大。所以不同市場(chǎng)的企業(yè)面選擇管理閥門供應(yīng)商的內(nèi)容也有差異。本文將列舉國內(nèi)外比較廣泛使用水閥的行業(yè)為例。3.1.2國外企業(yè)對(duì)閥門供應(yīng)商選擇和評(píng)估從供應(yīng)商選擇來說，國外企業(yè)通過目標(biāo)市場(chǎng)的信息加上對(duì)所需產(chǎn)品要求的分析數(shù)據(jù)確定供應(yīng)商選擇的范圍和要求，得出供應(yīng)商選擇的目標(biāo)。由于中國產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)，國外公司只需要分析研究此地區(qū)閥門制造企業(yè)的情況。 通過對(duì)產(chǎn)品需求的分析數(shù)據(jù)和供應(yīng)商的情況，制定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于國外供應(yīng)商以下因素很關(guān)鍵：1)價(jià)格重要但不是唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)的交期和服務(wù)的理念也是國外采購商的評(píng)判依據(jù)；2)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定可靠性，對(duì)于許多閥門來說有時(shí)原材料是占閥門成本的最大部分，控制好原材料的穩(wěn)

38、定成為閥門產(chǎn)品的關(guān)鍵之一；3)規(guī)?；M(jìn)出口產(chǎn)品的能力4)供應(yīng)商進(jìn)入市場(chǎng)的年限以及在相關(guān)市場(chǎng)的銷售經(jīng)驗(yàn)5)完善的認(rèn)證體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的數(shù)量和覆蓋率，6)豐富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的人才 7)誠信的商業(yè)作風(fēng)，誠信無欺、講求信用以上是國外閥門采購商的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，也是大部分國外采購商選擇評(píng)估供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估時(shí)，國外閥門采購商運(yùn)用了以下幾種方式：1，主觀判斷。通過聆聽經(jīng)驗(yàn)豐富的采購人員的建議，結(jié)合自身需求和經(jīng)驗(yàn)做出判斷。2，線性加權(quán)評(píng)價(jià)法。這種方法在選擇供應(yīng)商過程中很常見?；驹砜梢詺w納為，結(jié)合不同的指標(biāo)分配權(quán)重，根絕供應(yīng)商指標(biāo)得分與權(quán)重乘積來繼續(xù)擰判斷。第三，公開招標(biāo)法。國外

39、閥門企業(yè)通過公開招標(biāo)形式，來找到自身最合適的供應(yīng)商，這種公開招標(biāo)的方式更多的考慮在價(jià)格因素上，而不是質(zhì)量保障，因此在某種程度上不利于企業(yè)獲得更好地發(fā)展。第四，層次分析法。該種方法主要通過對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定量、定性分析，樹狀式分階段解決層次多、目標(biāo)多的大系統(tǒng)，以深入全面掌握供應(yīng)商的真實(shí)信息。第五，多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法。將多目標(biāo)轉(zhuǎn)化為單目標(biāo)，通過化繁為簡的方式重點(diǎn)優(yōu)化單目標(biāo)。國外企業(yè)通過此標(biāo)準(zhǔn)來判斷供應(yīng)商的準(zhǔn)入性，再通過后期的采購過程的記錄登記，來最終評(píng)估供應(yīng)商。然后通過評(píng)估結(jié)果，來確定是否發(fā)展，維持或淘汰供應(yīng)商。如是值得發(fā)展的，國外采購商會(huì)以建立改進(jìn)方案協(xié)助供應(yīng)商改善，從而形成更穩(wěn)定的合作關(guān)系，直至成為

40、戰(zhàn)略伙伴。3.1.3國內(nèi)企業(yè)對(duì)閥門供應(yīng)商選擇和評(píng)估在中國閥門使用企業(yè)集中在石油化工，電力和民用給排水，空調(diào)等行業(yè)中。對(duì)用大型的石油化工，電力等政府項(xiàng)目，一般慣用統(tǒng)一招標(biāo)。就供應(yīng)商的選擇來說，我國企業(yè)基本上在分析和研究市場(chǎng)及項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，完成對(duì)供應(yīng)商的選擇范圍控制，接著邀約相關(guān)供應(yīng)商，進(jìn)而通過招標(biāo)等方式選擇合適的供應(yīng)商，再者通過進(jìn)廠巡視等方式詳細(xì)了解供應(yīng)商的情況。目前大部分國內(nèi)工程項(xiàng)目閥門采購和制造需求的采購仍以價(jià)格為主要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中國的制造采購商來說，只有控制了零件采購的成本才能放大銷售利潤。從某種程度上，對(duì)供應(yīng)商的選擇建立在實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)為前提。對(duì)供應(yīng)商沒有一個(gè)系統(tǒng)的選擇機(jī)制，也沒有一個(gè)相

41、關(guān)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)制造企業(yè)組織之間的私有化，采購系統(tǒng)不能共享，采購部門管理制度也不完善,對(duì)供應(yīng)商缺乏充分了解。從國內(nèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估來看，目前像使用閥門的傳統(tǒng)企業(yè)或政府機(jī)關(guān)，有些完全沒有評(píng)估的體系，也有部分剛剛開始效仿國外企業(yè)的模式開始建立對(duì)供應(yīng)商管理和評(píng)估的流程，但是沒有完全完善這個(gè)體系。由于基本缺乏對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理，也未與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。供應(yīng)商非常不穩(wěn)定，雙方各為了自己眼前的利益而不注重長遠(yuǎn)的發(fā)展。國內(nèi)門閥企業(yè)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估體系尚未建立，只能通過籠統(tǒng)的主觀判斷，來分析供應(yīng)商能力，使得供應(yīng)商質(zhì)量有所下降，影響了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展。如圖為國內(nèi)門閥企業(yè)廣泛使用的評(píng)價(jià)等級(jí)。等級(jí)A（優(yōu)秀

42、）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）考核系數(shù)1 0.9 0.8 0.6 0.53.2美樂工業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀3.2.1美樂工業(yè)結(jié)構(gòu)和目前采購市場(chǎng)狀況美國美樂工業(yè)是美國中型集團(tuán)公司。公司產(chǎn)品涉及排水系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，汽車及原材料方面。該公司旗下有制造工廠和貿(mào)易公司。銷售產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場(chǎng)為北美市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)。目前閥門的主要采購市場(chǎng)是中國。貼牌后銷往目標(biāo)市場(chǎng)的大型建筑超市，批發(fā)商和OEM 客戶。美樂公司屬于美國傳統(tǒng)型制造企業(yè)，其作風(fēng)傳統(tǒng)保守，在近百年的公司歷史上，有過幾次公司的吞并和擴(kuò)張，發(fā)展成目前的形式。其總公司下分有四個(gè)子公司，分屬不同的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。他們分別是標(biāo)準(zhǔn)品公司（包括公司生產(chǎn)

43、的銅管，銅管件，標(biāo)準(zhǔn)水用閥門等）、工業(yè)部門（包括銅原材料和汽車產(chǎn)品的加工）、工程部門（包括制冷銅管，銅管件，以及空調(diào)閥門）、貿(mào)易（包括銷售到北美歐洲市場(chǎng)的貼牌產(chǎn)品主要為水閥門）。08年以后公司在上海成立了美樂工業(yè)的代表處，行政上屬于標(biāo)準(zhǔn)品公司國際部，業(yè)務(wù)上會(huì)有不同匯報(bào)的上級(jí)。代表處有采購團(tuán)隊(duì)，其中幾人主要協(xié)助貿(mào)易部門（英國和美國貿(mào)易辦公室）在中國采購的詢盤、聯(lián)系和跟單。另外一人協(xié)助工業(yè)部門，工程部門以及國際部客人額外需要OEM產(chǎn)品的采購項(xiàng)目。目前集團(tuán)公司內(nèi)部各個(gè)子公司信息系統(tǒng)上沒有共享。各子公司業(yè)務(wù)之間雖有交差和聯(lián)系，但是由于信息的不共享，常會(huì)出現(xiàn)問題。3.2.2美樂工業(yè)供應(yīng)商的選擇現(xiàn)狀就供應(yīng)

44、商選擇來說，每個(gè)分公司都有各自的采購部門，每個(gè)分公司都有分管自己部分產(chǎn)品的采購，計(jì)劃和跟單。而且相互的資源并不共享。每當(dāng)有新采購項(xiàng)目或拓展新供應(yīng)商群，會(huì)在原有分公司系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)上作出分析，提出目標(biāo)價(jià)格。采購根據(jù)提供的產(chǎn)品信息和目標(biāo)價(jià)格提供給部門內(nèi)采購開發(fā)人員開始詢盤。采購開發(fā)人員尋找供應(yīng)商是通過幾種渠道：過去找到的潛在供應(yīng)商名錄；阿里巴巴專業(yè)的搜索引擎；Google/Yahoo的搜索引擎。 取得的供應(yīng)商名單后，調(diào)查取得公司基本資料（規(guī)模，市場(chǎng)，產(chǎn)品，主要客戶，生產(chǎn)能力及擁有產(chǎn)品認(rèn)證），篩選確定需要詢價(jià)的名單；發(fā)出詢單。采購開發(fā)匯總所有價(jià)格后，主要根據(jù)價(jià)格排序確定至少2名供應(yīng)商，通知遞樣。在樣品

45、寄送后，待技術(shù)，工廠或客戶確認(rèn)樣品后。開發(fā)聯(lián)系供應(yīng)商提交銀行資料和相關(guān)承諾，開始正式采購。在采購過程中，美樂工業(yè)分為考察階段、談判階段和購買階段。在考察階段，美樂工業(yè)采購方會(huì)通過多種技術(shù)途徑來掌握供應(yīng)商自身能力和產(chǎn)品質(zhì)量。在考察合格之后，開展正式采購工作。在談判階段，美樂采購方派遣專業(yè)談判人員進(jìn)行談判，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和款式進(jìn)行談判，獲得第一手資料，節(jié)省公司財(cái)政成本。在購買階段，美樂工業(yè)對(duì)供應(yīng)商物流情況予以考評(píng)，作為今后合作的重要參照。3.2.3美樂工業(yè)供應(yīng)商評(píng)估的方法美樂公司有自己的評(píng)估指標(biāo)，但是每個(gè)分公司的內(nèi)容和要求可能略有不同。但總體來說每個(gè)部門對(duì)以下幾點(diǎn)做出評(píng)估1)價(jià)格：會(huì)在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商

46、的初期強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的成本，所以大部分的供應(yīng)商的評(píng)估是以價(jià)格這個(gè)點(diǎn)為基礎(chǔ)的。各部門在每年年終會(huì)對(duì)所有供應(yīng)商的價(jià)格重新審核再報(bào)價(jià)2)公司實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)：公司也會(huì)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商公司的規(guī)模，通過對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查問卷從而了解該公司的規(guī)模和員工人數(shù)：初略了解該公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力；機(jī)器設(shè)備：了解該公司的生產(chǎn)能力和加工能力；產(chǎn)品市場(chǎng)和大客戶名單：了解供應(yīng)商的產(chǎn)品形式和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。部分重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)直接去公司現(xiàn)場(chǎng)查看，這樣更加直觀的判斷公司的現(xiàn)狀以作評(píng)估：工廠生產(chǎn)線運(yùn)作率，一方面了解供應(yīng)商的業(yè)務(wù)情況，另一方面他們是否有足夠的產(chǎn)能去繼續(xù)接單；查看廠內(nèi)具體設(shè)備及自動(dòng)化程度；3)擁有產(chǎn)品認(rèn)證，特別是對(duì)于銷售到北美和歐洲市場(chǎng)的水暖閥門來說這個(gè)也

47、是一個(gè)重要的考評(píng)指標(biāo)4)工廠是否有質(zhì)量控制，是否在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上都有質(zhì)量檢測(cè)，加工指導(dǎo)書，在生產(chǎn)線上的是否自檢，巡檢和專門終檢的工序，產(chǎn)品檢測(cè)的比例。部分時(shí)候會(huì)看原材料的存放，模具的存放，量具的存放和維護(hù)；以及部分檢測(cè)記錄。美樂公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估基本是建立在以上審核幾點(diǎn)指標(biāo)后得出結(jié)果。然后記錄在案。3.3美樂工業(yè)供應(yīng)商選擇和評(píng)估存在的問題3.3.1控制方法但沒形成系統(tǒng)美樂公司對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估方面，總體上有一定的基本框架的，對(duì)于供應(yīng)商的篩選和控制管理上有選擇方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。但是整個(gè)供應(yīng)商管理方面的選擇和評(píng)估只是站在一些理論方面的實(shí)施和操作，各個(gè)步驟分散獨(dú)立。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估也只是一個(gè)最終報(bào)告然

48、后沒有下文和并沒有作為一個(gè)采購管理系統(tǒng)來對(duì)供應(yīng)商。3.3.2企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)資源不共享美樂作為一個(gè)集團(tuán)公司，目前最大的弊病在于各個(gè)子公司所有資源不共享。由于美樂屬于美國傳統(tǒng)企業(yè)，每個(gè)子公司的產(chǎn)品和運(yùn)作方式不同，而且財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。造成內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)的不統(tǒng)一，各個(gè)子公司間的許多信息無法共享。其實(shí)每個(gè)子公司間還有千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，就標(biāo)準(zhǔn)品公司使用的閥門供應(yīng)商，貿(mào)易部門和工程部門的閥門采購也可以用到。各公司間由于信息不能共享，無法得到其他分公司供應(yīng)商的具體資料，常常會(huì)出現(xiàn)去了供應(yīng)商那里才知道另一個(gè)子公司也在那里采購。這樣浪費(fèi)了人力、財(cái)力的事情在美樂常有發(fā)生。3.3.3供應(yīng)商尋找來源的單一性尋找供應(yīng)商基本主要靠

49、網(wǎng)上的搜索引擎來完成，像專業(yè)版的阿里巴巴，made in China等等；或是通過google和yahoo來尋找。常常一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目由于關(guān)鍵詞的關(guān)系需要投入大量的精力在網(wǎng)上尋找開發(fā)，而最終可能一無所獲。沒有多元化的供應(yīng)商開發(fā)資源。使部分項(xiàng)目找不到充足的供應(yīng)商資源來選擇。3.3.4供應(yīng)商最初選擇和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以低價(jià)格為導(dǎo)向美樂在供應(yīng)商選擇和評(píng)估的中期會(huì)對(duì)多方面進(jìn)行考評(píng)，但在開發(fā)的初期，他們的初選機(jī)制是完全建立在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上開展起來的。有時(shí)在單單價(jià)格優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，會(huì)在開發(fā)的初期將本來可能比較合適的生產(chǎn)制造商淘汰，失去獲得更好供應(yīng)商的機(jī)會(huì)。在項(xiàng)目的后期才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商在許多其他方面的不足是單靠價(jià)格優(yōu)

50、勢(shì)彌補(bǔ)不了的。最后結(jié)果往往是得不償失，有時(shí)需要更大的附加成本來補(bǔ)救。3.3.5供應(yīng)商資源不穩(wěn)定目前美樂公司的大部分閥門產(chǎn)品的供應(yīng)商集中在江浙一帶，尤其在浙江的臺(tái)州玉環(huán)地區(qū)。在國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳造成訂單量減少；國內(nèi)經(jīng)濟(jì)調(diào)控和通貨膨脹造成原材料價(jià)格暴漲、勞動(dòng)力成本提高以及融資難等因素的影響下，許多中小型企業(yè)發(fā)展困難，甚至許多大型企業(yè)的資金出現(xiàn)問題。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)低迷環(huán)境下，銅閥門生產(chǎn)商企業(yè)資金鏈的問題更不容忽視。銅材料的價(jià)格特質(zhì)造成具有一定投資價(jià)值。據(jù)了解許多浙江閥門行內(nèi)的供應(yīng)商會(huì)放棄正常公司業(yè)務(wù)而作銅材料的投資。最后造成公司資金問題。頻頻有消息出現(xiàn)，某某供應(yīng)商由于資金鏈斷裂而被迫倒閉。這樣的采購環(huán)境也

51、對(duì)美樂的業(yè)務(wù)造成了潛在的威脅。3.3.6OEM產(chǎn)品供應(yīng)商選擇困難受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，許多國外的OEM 客戶選擇開發(fā)許多新產(chǎn)品，和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的訂單量減少，以此提高市場(chǎng)的競爭力和減少庫存的壓力。對(duì)于此些產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)新，要求高，公司希望能基于產(chǎn)品的性能找到有相似產(chǎn)品系列的供應(yīng)商生產(chǎn)。大部分情況，采購需要重新開發(fā)新的供應(yīng)商。但是遇到了許多阻力和困難。首先，新的供應(yīng)商基于新的合作關(guān)系，在配合度上不如人意。有基于OEM產(chǎn)品大都數(shù)量少，品種多，要求高。公司對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品的成本上控制嚴(yán)。許多新供應(yīng)商常會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)行一半時(shí)，中途放棄。其次，基于目前市場(chǎng)環(huán)境，新供應(yīng)商的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)性更大。找到價(jià)格合適，質(zhì)量可靠，

52、風(fēng)險(xiǎn)性低的OEM產(chǎn)品供應(yīng)商是難上加難。3.3.7對(duì)供應(yīng)商評(píng)估管理比較薄弱美樂總公司和所有工廠基本都在海外，目前在國內(nèi)只有一個(gè)代表處在上海。具體職能為國內(nèi)銷售和采購的支持工作。代表處人數(shù)在10人以內(nèi)，沒有專門的采購工程師和技術(shù)人員。在遇到具體采購技術(shù)問題和供應(yīng)商具體評(píng)估事宜上，每個(gè)分管不同業(yè)務(wù)的采購工程師從美國或歐洲來進(jìn)行支持管理。但由于來回的成本高，所以每年來專門進(jìn)行供應(yīng)商選擇和評(píng)估的機(jī)會(huì)不是很多。大部分的采購項(xiàng)目開始時(shí)，是依靠網(wǎng)上得到或供應(yīng)商提供的信息，產(chǎn)品報(bào)價(jià)和樣品來選擇和評(píng)估供應(yīng)商的。第四章 美樂工業(yè)供應(yīng)商選擇及評(píng)估建議4.1建立一個(gè)系統(tǒng)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)選擇供應(yīng)商不能只是根據(jù)評(píng)估理論去斷

53、定。在整個(gè)采購過程中對(duì)供應(yīng)商應(yīng)該進(jìn)行管理和分類。還應(yīng)該建立一個(gè)完整的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，對(duì)其選擇評(píng)估的步驟與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，對(duì)評(píng)估的數(shù)據(jù)與結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一留檔和分類管理。并且對(duì)每個(gè)階段的評(píng)估報(bào)告對(duì)全部供應(yīng)商進(jìn)行劃分。對(duì)于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，提出評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，讓供應(yīng)商參與進(jìn)來，提出解決和調(diào)整的方案，將改善供應(yīng)商評(píng)估中找到的問題，提高供應(yīng)商各方面的能力。為將來發(fā)展長期合作伙伴創(chuàng)造機(jī)會(huì)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果中，相對(duì)不理想和評(píng)定較差的供應(yīng)商，作出繼續(xù)觀察和淘汰的決定，觀察期和再次評(píng)估的時(shí)間和內(nèi)容加以定義，重新的評(píng)定的結(jié)果再次進(jìn)入供應(yīng)商的管理檔案，所有數(shù)據(jù)將在將來的評(píng)估時(shí)作為參考。每一次的選擇，評(píng)估，再評(píng)估的過程，本身也是企

54、業(yè)自身和企業(yè)與企業(yè)之間的一次業(yè)務(wù)流程重構(gòu)過程。以改善供應(yīng)商各方面問題為手段，以降低采購成本為目標(biāo)，不是以對(duì)立的態(tài)度來對(duì)待供應(yīng)商，是以發(fā)展的眼光處理問題，和供應(yīng)商建立起相互信任的關(guān)系，最終發(fā)展成為長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成雙贏局面。4.2整合一個(gè)集團(tuán)內(nèi)的供應(yīng)商信息平臺(tái)美樂作為一個(gè)中型的集團(tuán)公司，各個(gè)子公司的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)不共享是不合理的。必須將目前所有子公司的ERP系統(tǒng)整合，對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)開放共享。對(duì)于各個(gè)分公司所用供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，例如：公司信息、供應(yīng)商等級(jí)、目前聯(lián)系方式、提供產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、所以歷史訂單記錄和評(píng)估記錄開放在共享平臺(tái)上，在新項(xiàng)目開始開發(fā)供應(yīng)商時(shí)，首先在共享平臺(tái)上尋找現(xiàn)有合適的供應(yīng)商，這樣既節(jié)

55、約了尋找供應(yīng)商的時(shí)間、精力和人力成本，又無需進(jìn)行開發(fā)供應(yīng)商所需的一些評(píng)估步驟節(jié)約了采購成本，更可以得到更好的價(jià)格。用現(xiàn)有供應(yīng)商縮短了項(xiàng)目的開發(fā)時(shí)間，爭取了上市時(shí)間，獲得了額外的利潤。當(dāng)今是一個(gè)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，得到信息數(shù)據(jù)的平臺(tái)和渠道是多種多樣的，有時(shí)不能單拘泥于一種方法，可以使多種方法或者各種方法穿插使用來得到想要的結(jié)果。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)作為收羅信息的最大平臺(tái)仍然是尋找供應(yīng)商的常用有效的方法。我們同時(shí)也可以運(yùn)用其他的方式得到可用供應(yīng)商的信息，例如：專業(yè)展會(huì)上和展會(huì)名錄、專業(yè)雜志、協(xié)會(huì)、專門咨詢機(jī)構(gòu)等。多種渠道和方式，來拓展我們的信息資源，同時(shí)從另一方面也使國內(nèi)市場(chǎng)了解美樂公司，成為一個(gè)市場(chǎng)宣傳行

56、為，一舉兩得。4.3制定統(tǒng)一的供應(yīng)商選擇規(guī)范由于美樂各分公司的產(chǎn)品系列不同和目標(biāo)市場(chǎng)的差異，在統(tǒng)一數(shù)據(jù)系統(tǒng)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)各類產(chǎn)品供應(yīng)商開發(fā)的選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)分析數(shù)據(jù)和結(jié)論制定統(tǒng)一的、系統(tǒng)的、全面的供應(yīng)商選擇規(guī)范。包括通用型的規(guī)范及針對(duì)不同產(chǎn)品的特殊規(guī)范，分類列明標(biāo)準(zhǔn)要求。在供應(yīng)商管理的理論中，一直強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)商的選擇上，不能單純從供應(yīng)商的價(jià)格因素來決定選用供應(yīng)商或評(píng)估一個(gè)供應(yīng)商。但遇到具體項(xiàng)目上，有時(shí)的確會(huì)有一些困難。對(duì)于美樂公司來說，有些項(xiàng)目是大批量采購閥門在美國最大的建筑超市HomeDepot 上架產(chǎn)品，的確是以低價(jià)格采購為前提。對(duì)于此類關(guān)鍵品采購，價(jià)格的確是非常重要的因素。但在產(chǎn)品采購開發(fā)

57、的初期，供應(yīng)商選擇評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)更不能單一化，需要更加全面化。對(duì)于此類量大的關(guān)鍵物品，應(yīng)從一個(gè)供應(yīng)商處購買，同時(shí)能有一個(gè)備用的供應(yīng)商，能與這兩個(gè)供應(yīng)商發(fā)展合作伙伴關(guān)系，長期合同，以降低風(fēng)險(xiǎn)并鎖定將來的成本。所以對(duì)于這樣的采購更需要以系統(tǒng)的評(píng)估選擇方案來確定供應(yīng)商，并合理的管理供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系來得到好的價(jià)格。對(duì)于其他不以“拼價(jià)格”為取勝關(guān)鍵的產(chǎn)品，當(dāng)然仍需要從多個(gè)方面評(píng)估供應(yīng)商。4.4注重供應(yīng)商的穩(wěn)定性對(duì)于現(xiàn)今浙江地區(qū)制造業(yè)的困境，對(duì)每個(gè)采購商都會(huì)面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新的關(guān)鍵項(xiàng)目的供應(yīng)商開發(fā)，盡可能從現(xiàn)用的、財(cái)務(wù)狀況良好的、已建立長期信任關(guān)系的閥門供應(yīng)商?；陂L期的合作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)其公司各方的了解，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)低。長期合作的供應(yīng)商沒有預(yù)付款的要求。對(duì)于必須要重新開