蘋果公司商業(yè)模式的分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商業(yè)模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商業(yè)模式How to make money通過終端獲得盈利：一方面是直接銷售終端獲得的利潤，另一方面是通過與運營商簽訂協(xié)議，在終端銷售幫助獲得和綁定用戶的基礎(chǔ)上，所得到的運營商收入分成的收入?；诮K端提供長期的內(nèi)容服務(wù)（AppStore和iTunes），包括影音娛樂、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多種在線服務(wù)，獲得另一部分收入。How to achieveiPhone超乎想象的產(chǎn)品功能設(shè)計和創(chuàng)新型的應(yīng)用集成。集成了iPod和智能手機的雙重產(chǎn)品特性。通過終端銷售和基于終端的內(nèi)容提供完成對用戶的綁定。Where2G版iPhone主要

2、覆蓋的國家和地區(qū)包括美國、英國、法國、德國；3G版本在08年首先在22個國家和地區(qū)上市后，又在其他48個國家和地區(qū)上市。What提供集成了iPo和智能手機兩類產(chǎn)品功能的iPhone智能娛樂終端，并以終端同iTunes、AppStore等在線服務(wù)的集合，向客戶提供了持續(xù)的固定和移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)。Who基于“iPod+iTunes”的客戶群體基礎(chǔ)，完成向通信終端市場的延伸，主要目標客戶依然是以追求時尚、流行，對互聯(lián)網(wǎng)等娛樂應(yīng)用有較強需求的客戶群體。2、顧客的價值創(chuàng)造Phone的核心目標客戶全實際上是與iPod系列產(chǎn)品的目標客戶群體基本重合的。iPhone在用戶群體開拓方面的主要價值將App

3、le原有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶群，想移動增值應(yīng)用客戶群的推廣和延伸。同時，也幫助Apple更好的應(yīng)對音樂手機對iPod類音樂播放器的強替代作用。一個成功的商業(yè)模式，第一步就是要制定一個有力的客戶價值主張，也就是如何幫助客戶完成其工作。對于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價值主張。3、盈利模式分析成功的商業(yè)模式的第二步就是制

4、定贏利模式，也就是為自己公司創(chuàng)造價值的詳細計劃。對于蘋果公司而言，贏利路徑主要有倆個：一個是靠賣硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應(yīng)用程序來獲得重復性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設(shè)計，以及超過10萬計的音樂和應(yīng)用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產(chǎn)品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應(yīng)用程序也更有價值。iPhone銷售渠道分析iPhone的渠道包括運營商渠道和Apple自有渠道兩個部分。在銷售渠道的構(gòu)建上，Apple充分體現(xiàn)了iPhone作為移動通信終端的核心地位，將iPhone與運營商的用戶獲取、增值業(yè)務(wù)開發(fā)、用戶忠誠度提高充分結(jié)合

5、在一起，最終確立了以移動運營商為主，自主渠道為輔的渠道策略。在獨家代理商合作框架的約束下，無論是Apple自有渠道銷售的產(chǎn)品還是運營商渠道銷售的產(chǎn)品，都需要用戶與運營商簽訂一定時限的網(wǎng)絡(luò)使用合同，以提升iPhone綁定用戶的作用。隨著Apple發(fā)展iPhone的核心戰(zhàn)略從以盈利增長向以用戶基數(shù)增長偉核心的轉(zhuǎn)變，未來Apple有可能改變其現(xiàn)有的運營商合作策略，開發(fā)其產(chǎn)品同意以運營商定制的方式來銷售iPhone。Apple與運營商合作的銷售提成模式分析（以蘋果與AT&T合作方式為例）與AT&T的合作中iPhone的銷售采用了運營商獨家銷售的形式。首批發(fā)售的iPhone數(shù)量有限，都是

6、通過AT&T的網(wǎng)絡(luò)銷售，這是AT&T的銷售特權(quán)。在開始的六個月中，iPhone只能接入AT&T的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。AT&T每銷售一部499美元的iPhone付給蘋果150美元的銷售分成，每銷售一部599美元的iPhone給蘋果200美元的銷售分成。iPhone用戶接入AT&T網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須與AT&T簽訂2年的使用合約，每月最低消費59.99美元。AT&T會將用戶每月消費中9每月分成付給蘋果。App Store應(yīng)用銷售模式App store通常理解為應(yīng)用商店，是為iPhone和iPod Touch以及iPad創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶從iTune

7、s Store瀏覽和下載一些為了iPhone SDK開發(fā)的應(yīng)用程序。用戶可以購買或免費試用，讓該應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPod touch。其中包含：游戲，日歷，翻譯程式，圖庫，以及許多實用的軟件。蘋果在線商店App Store年收入近24億美元。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)AdMob的最新報告，每位iPhone（iPhone玩家論壇）用戶從蘋果App Store在線商店平均每月下載10.2個應(yīng)用程序，iPod Touch用戶平均每人每月下載的則更多，達到18.4個。蘋果從App Store中每月平均收益近2億美元。 App Store的產(chǎn)業(yè)鏈簡單明晰，共涉及三個主體，即蘋果公司、開發(fā)者、用戶，此外

8、還包括第三方支付公司，但只是作為收費渠道，不是產(chǎn)業(yè)鏈的主要參與者。App Store建立了用戶、開發(fā)者、蘋果公司三方共贏的商業(yè)模式，各自在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色與職責表現(xiàn)如下：蘋果公司：掌握App Store的開發(fā)與管理權(quán)，是平臺的主要掌控者。其主要職責包括四點：一是提供平臺和開發(fā)工具包；二是負責應(yīng)用的營銷工作；三是負責進行收費，再按月結(jié)算給開發(fā)者。此外，蘋果公司經(jīng)常會公開一些數(shù)據(jù)分析資料，幫助開發(fā)者了解用戶最近的需求點，并提供指導性的意見，指導開發(fā)者進行應(yīng)用程序定價、調(diào)價或是免費。開發(fā)者：應(yīng)用軟件的上傳者。其主要的職責包括三點：一是負責應(yīng)用程序的開發(fā)；二是自主運營平臺上自有產(chǎn)品或應(yīng)用，如自由定價或自

9、主調(diào)整價格等。用戶：應(yīng)用程序的體驗者。用戶只需要注冊登陸App Store并捆綁信用卡即可下載應(yīng)用程序。App Store為用戶提供了更多的實用程序，良好的用戶體驗及方便的購買流程 4、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程對于蘋果公司而言，它的關(guān)鍵資源是它擁有一個出類拔萃的CEO喬布斯，而且有非常有創(chuàng)新能力的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)人員，以及來自于唱片公司、軟件開發(fā)者的支持。蘋果公司的關(guān)鍵流程則是蘋果公司鼓勵創(chuàng)新的公司制度、企業(yè)文化和日常管理工作，這些流程確保蘋果公司的創(chuàng)新具有可復制性和擴展性，從而不斷開發(fā)出類似于iPhone和iPad這樣的產(chǎn)品。右上圖可見，iPhone的創(chuàng)新超越了產(chǎn)品的層面，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。A

10、pple作為終端生產(chǎn)商，在iPhone中整合了大量的獨立內(nèi)容，如iTunes、AppStore以及Map等等，同時扮演者內(nèi)容提供商的角色，加深了與用戶的接觸，并可能弱化電信運營商的制約。三、總結(jié)同樣是創(chuàng)新，從1997年到2003年，蘋果側(cè)重于產(chǎn)品創(chuàng)新，雖然也獲得消費者的認可，但體現(xiàn)在公司市值方面不甚理想。而到了2003年以后，由于蘋果開始創(chuàng)新自己的商業(yè)模式，創(chuàng)造了一個商業(yè)史上的奇跡。由此可見，商業(yè)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更為重要。真正的變革絕不局限于偉大的技術(shù)發(fā)明和商業(yè)化，它們的成功在于把新技術(shù)和恰到好處的強大商業(yè)模式相結(jié)合。而蘋果則是把新技術(shù)、新產(chǎn)品和新商業(yè)模式完美結(jié)合的典范。商業(yè)模式創(chuàng)新可以改變整個行業(yè)格局，讓價值數(shù)十億美元的市場重新洗牌。這種創(chuàng)新由來已久，無論是沃爾瑪還是百思買，還是西南航空和亞馬遜，都是商業(yè)模式創(chuàng)新造就成功的典范案例。從1998年到2007年，成功晉級財富500強的企業(yè)有27家，其中有11家認為他們的成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。從蘋果公司的高成長奇跡來看，高成長的公司對于趕超或打敗競爭對手并不感興趣，他們真正感興趣的是創(chuàng)造與眾不同的市場！目錄 專心-專注-專業(yè)一、網(wǎng)站介紹（一）、網(wǎng)站概況（二）、業(yè)務(wù)與功能 二、市場調(diào)查與分析 （一）、背景 （二）、市場現(xiàn)狀分析 （三）、限制因素的應(yīng)對策略 三、競爭分析 （一）競爭現(xiàn)