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文檔簡介
1、第一醫(yī)院保潔管理方案第一醫(yī)院保潔管理技術指導文件清潔管理無盲點。管理服務范圍保持環(huán)境整潔,環(huán)境垃圾日產(chǎn)日清。合理調(diào)整垃圾桶,每日清運2次。保潔人員應統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。為醫(yī)護人員及病人、訪客提供一個清潔、舒適的環(huán)境和工作環(huán)境。制作規(guī)范化、管理科學化。適時、及時、準時進行保潔服務。愛護物業(yè)各項設施及財物。及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放。節(jié)約用電、用水。服務標準(6:00-7:00)拖掃病房,門廳,走道,樓梯,沖洗開水間、衛(wèi)生間等。(9:00-10:30)再次打掃病房,保持衛(wèi)生區(qū)域的清潔,進行空氣消毒。(13:30-14:30)拖掃病房,門廳,走道等衛(wèi)生區(qū)域。(15:30
2、-16:30)垃圾清運人員收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分類處理。以環(huán)境保護為追求,預防交叉感染,特作以下物品,工具,消毒液使用要求。(一)垃圾袋使用要求品名垃圾袋顏色醫(yī)用垃圾黃色垃圾袋生活垃圾黑色垃圾袋(二)衛(wèi)生工具使用要求名稱區(qū)域標記拖布笤帚病房、搶救室、處置室、公共走道樓梯等?色標記衛(wèi)生間?色標記辦公區(qū)域?色標記第一醫(yī)院保潔管理方案本草案呈院領導審閱,根據(jù)院方具體要求再做合理調(diào)整。保潔技術指導文件構想根據(jù)院方有關人士推薦及本公司人員現(xiàn)場察言察看,我們將嚴格執(zhí)行我公司制定的保潔技術指導文件,為牡丹江市第一醫(yī)院創(chuàng)一流的物業(yè)保潔。(一)保潔范圍及人員配置表保潔區(qū)域人員配置人數(shù)(名)住院部保潔員
3、?名?肝病科保潔員?名?門診部及外圍衛(wèi)生保潔員?名?離休干部接待中心保潔員?名?合計8人(二)日常工作安排及標準工作內(nèi)容頻率/日標準1地面保潔溫拖4次,30分左右巡場一次無塵,無水,無雜物,無粘遺物。2墻面保潔擦抹一次無印跡,無雜物,清潔光亮3方柱擦抹一次無印跡,無雜物,清潔光亮4門、窗、擦抹一次,清洗一次/月無膠質(zhì),無雜物,透明光亮5衛(wèi)生間全面保潔4次,隨臟隨潔無異味,無臟跡,無尿堿,無水垢,鏡面、墻面、地面清潔光亮6門廳全面保潔4次,隨臟隨潔,30分鐘牽塵一次地面清潔,玻璃光亮,無污垢,雜物7病房開水間全面保潔2次,隨臟隨潔桌面、地面、垃圾等全面保潔2次8公共過道濕拖4次,30分鐘巡場一次
4、,隨臟隨潔地面清潔,無污垢,水跡,煙頭等雜物9天棚每周清洗一次無灰塵、掛灰,無蜘蛛網(wǎng)10燈具每周清洗一次無灰塵,清潔光亮11標示牌每周清洗一次無塵,清潔光亮12樓梯抹手擦抹,濕拖2次,隨臟隨潔梯間無泥沙,無蜘蛛網(wǎng)、掛灰,清潔光亮13垃圾收集垃圾日產(chǎn)日清垃圾簍無堆積,無積水,無污跡14院內(nèi)廣場隨臟隨潔地面清潔,無雜物(三)工具使用及消毒程序為預防交叉感染,嚴格規(guī)范工具使用及消毒程序。1、拖布、笤帚、抹布等清潔工具分區(qū)使用,并設有標記,共分3類。第一類為病房使用,第二類為公共區(qū)域使用,第三類為洗手間使用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均經(jīng)(1:20)84消毒液消毒30分鐘。.2、各保潔區(qū)域
5、地面墻面抹手,每日以(1:20)84消毒液消毒擦抹一次。(四)保潔員的工作內(nèi)容內(nèi)勤1、清潔各病房、大廳、走廊、臺階地面,隨臟隨潔。2、各病區(qū)開水間、廁所衛(wèi)生,并隨臟隨潔。3、清理各病區(qū)匯總垃圾一次。4、清理各病室病人床頭柜、桌椅、電視機、床架浮灰一次。一桌一布,用后使用1:20配制84消毒液消毒,清洗后晾干。.(五)保潔程序1、拖掃地面(1)打掃和干拖交替進行。(2)把墻身、墻邊,樓梯臺階、花盆底打掃干凈。(3)地面必須保持清潔,無雜物。2、墻面的清潔(1)用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。(2)用干毛巾清擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕擦掉。(3)用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、
6、痰跡。(4)掃凈地面灰塵,再用濕拖把拖將地面3、玻璃門、鏡的清潔(1)發(fā)現(xiàn)玻璃粘有污跡時,先用玻璃刀鏟除干凈。(2)用毛套沒入玻璃水中。(3)毛套用套按在玻璃頂端上下垂直抹(有污跡的地方重復抹)。(4)玻璃刮刮去玻璃上的水分。(5)洗一刮連貫進行,當玻璃的位置和地面較近時,可把毛套和水刮作橫軸移動。(6)用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。4、門窗的清潔(1)門拉手接觸次數(shù)特別多,容易傳播細菌,故清潔時,把清潔劑噴在無毛絨的毛巾上抹,達到無污跡、無塵埃為止。(2)定期用(1:20)84消毒液消毒。5、洗手間的清潔(1)臺面、地面無水珠。(2)地面墻壁無灰塵、無污跡。(3)馬桶墻面無水污跡。(
7、4)洗手臺、盆面無污跡、無雜物。(5)衛(wèi)生間無灰塵,堿油盒無污跡。(6)各項設施完好無損,如發(fā)現(xiàn)有損壞及時報告管理處,并協(xié)助保護現(xiàn)場,查明原因。(7)日常保潔工作要保持洗手間較高的衛(wèi)生標準。(8)每天上下班前后對洗手間進行全面大清潔(包括洗馬桶、洗地面、洗擦洗手盆及臺面,抹擦玻璃門等)。6、電梯清潔保養(yǎng)(1)把示意的告牌安放在電梯門前,以示工作。(2)清潔玻璃鏡面,手扶梯面、側面、手扶帶。(3)用半干、濕布擦電梯門(指導塑料和膠條部分)及木板。(4)關上電梯門。(5)用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。(6)地面清潔(保持無灰塵、雜物)。7、燈具清潔(1)關閉電源,一手托起燈置一手拿螺絲刀擰松
8、燈置的固定螺絲取下燈置如果是清潔高空的燈具則架好梯子,人站在梯上作業(yè),但要注意安全,防止摔傷。(2)取下燈置后,用濕抹布擦后燈置內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。(3)將燈置裝上,并用螺絲刀擰昆固定螺絲但不要用力過大,防止損壞燈置。(4)清潔燈管時,也應先關閉電源,打開蓋板,取下類管,用抹布分別擦抹燈管及蓋板,然后重新裝好。&清除蟲和蜘蛛網(wǎng)勤巡查空調(diào)、天棚出風口、立柱、燈具、燈置內(nèi)是否有蟲和蜘蛛網(wǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即消除。(五)日常工作考核細則日常工作考評表項目滿分序號標準要求分值一得分備注內(nèi)勤70分1地面保潔:無塵,無水,無雜物,無粘遺物8分2墻面保潔:無印跡,無塵,清潔光亮6分3立柱:無印跡,無雜物,清潔光亮6分4門窗玻璃:無膠質(zhì),無雜物7分5衛(wèi)生間:無異味,無臟跡,無尿堿,無水垢,鏡面,墻面,地面清潔光亮7分6門廳:地面清潔,玻璃光亮,無污垢,雜物5分7公共過道:地面清潔,無污垢,水跡,煙頭等雜物5分8天棚:無灰塵,掛灰,無蜘蛛網(wǎng)4分9燈具:無灰塵,清潔光亮4分10標示牌:無塵,清潔光亮4分11樓梯:梯間無泥沙,無蜘蛛網(wǎng),掛灰,清潔光亮4分12垃圾收集:垃圾簍無堆積,無積水,無污跡,垃圾清運率達100%4分保潔質(zhì)量三查制度員工自查:每個員工根據(jù)有關作業(yè)規(guī)程,對自己負責分管區(qū)域的保潔項
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