速騰店頭試乘試駕活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)課件

1、速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)0速騰店頭試乘試駕指導(dǎo)手冊(cè)速騰店頭試乘試駕指導(dǎo)手冊(cè)2007年年3月月10日日速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)1店頭試乘試駕活動(dòng)的準(zhǔn)備工作店頭試乘試駕活動(dòng)的準(zhǔn)備工作速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)2店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備試乘試駕客戶協(xié)議書試乘試駕客戶協(xié)議書（范本）（范本）試乘試駕客戶協(xié)議書試乘試駕客戶協(xié)議書一汽-大眾特許經(jīng)銷店名稱：_試駕車型:_本人于_年_月_日在一汽-大眾特許經(jīng)銷店 (_)自愿參加_車型的試駕活動(dòng)，特作以下陳述與聲明：1、本人保證在試駕過程中嚴(yán)格遵守交通法規(guī)以及本次試駕活動(dòng)要求；2、完全

2、服從經(jīng)銷店的指揮和安排，安全、文明駕駛；3、如因本人違背上述聲明或者非所駕車輛之瑕疵的其它原因給本人或他人造成了人身傷害或損失給所試駕車輛造成了損失給其它車輛或道路、場(chǎng)地等設(shè)施造成損失，超出保險(xiǎn)公司賠付的部分將皆由本人承擔(dān)全部責(zé)任，與經(jīng)銷店無關(guān)。試駕人已閱讀并理解了以上內(nèi)容。試駕人已閱讀并理解了以上內(nèi)容。 試駕人簽字：試駕人簽字：_ 年年 月月 日日 駕駛證號(hào)碼：駕駛證號(hào)碼： 聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)3店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備試乘試駕客戶預(yù)約登記表試乘試駕客戶預(yù)約登記表（范本）（范本）試乘試駕客戶預(yù)約登記表試乘試駕客戶預(yù)約登記表_年年

3、_月月_日日 周周_車型：車型：_ 牌照號(hào)：牌照號(hào)：_注：注：1、此預(yù)約登記表每輛試乘試駕車一份，按每日一頁，每月一本裝訂。2、預(yù)約時(shí)提醒客戶務(wù)必在預(yù)約時(shí)間前10分鐘到達(dá)試乘試駕約定地點(diǎn)。速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)4店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備試乘試駕客戶信息及意見反饋表試乘試駕客戶信息及意見反饋表（范本）（范本）試乘試駕客戶信息及意見反饋表試乘試駕客戶信息及意見反饋表速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)5店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備店頭試乘試駕的文件準(zhǔn)備試乘試駕車使用登記表試乘試駕車使用登記表（范本）（范本）試乘試駕車使用登記表試乘試駕車使用登記表注：注：

4、試乘試駕車管員通?？捎射N售經(jīng)理兼任。車型：_ 車牌號(hào)碼：_速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)6試乘試駕線路規(guī)劃試乘試駕線路規(guī)劃試乘試駕試車員培訓(xùn)試乘試駕試車員培訓(xùn)速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)7店頭試乘試駕標(biāo)準(zhǔn)流程店頭試乘試駕標(biāo)準(zhǔn)流程速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)8主動(dòng)邀約客戶試乘試駕主動(dòng)邀約客戶試乘試駕顧客選擇目的顧客選擇目的 ：準(zhǔn)訂單準(zhǔn)訂單： 透過試駕活動(dòng)后及可能產(chǎn)生購買行為的客戶群傳話人：傳話人： 能在潛在消費(fèi)者群中傳播、傳遞對(duì)產(chǎn)品有助益并能形成口碑的人醞釀期：醞釀期： 有購車能力與購車意愿的潛在客戶群，促進(jìn)成交機(jī)會(huì)密月期：密月期： 久候交車的消費(fèi)者

5、、延長蜜月期、堅(jiān)定顧客購買信念速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)9主動(dòng)邀約客戶試乘試駕主動(dòng)邀約客戶試乘試駕速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)10試乘試駕前的注意事項(xiàng)試乘試駕前的注意事項(xiàng)速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)11試乘試駕中的注意事項(xiàng)試乘試駕中的注意事項(xiàng)試乘試駕后的注意事項(xiàng)試乘試駕后的注意事項(xiàng)速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)12促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧p營造成交環(huán)境營造成交環(huán)境p創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)13促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年

6、試乘試駕培訓(xùn)14促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交的銷售技巧速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)15速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)16速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)17速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)18速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)19速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線

7、路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)20速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)21速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)22速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)23速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰店頭試乘試駕基本項(xiàng)目的線路劇本速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)24經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例經(jīng)銷商店頭試乘

8、試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例GEC起點(diǎn)起點(diǎn)/換乘點(diǎn)換乘點(diǎn)家具城家具城黃埔大道黃埔大道中山大道中山大道桃園東路桃園東路連 續(xù) 轉(zhuǎn) 彎 人 車 混 行 小 道連 續(xù) 轉(zhuǎn) 彎 人 車 混 行 小 道速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)25經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例GEC起點(diǎn)起點(diǎn)/換乘點(diǎn)換乘點(diǎn)家具城家具城黃埔大道黃埔大道中山大道中山大道桃園東路桃園東路連續(xù)轉(zhuǎn)彎人車混行小道連續(xù)轉(zhuǎn)彎人車混行小道安全帶未系報(bào)警安全帶未系報(bào)警壞路通過壞路通過壞路通過壞路通過起步加速起步加速超車加速超車加速緊急制動(dòng)緊急制動(dòng)車載設(shè)備車載設(shè)備連續(xù)連續(xù)轉(zhuǎn)彎轉(zhuǎn)彎復(fù)雜路況行駛復(fù)雜路況行駛高速巡航高速巡航試乘試駕項(xiàng)目規(guī)劃試乘試駕項(xiàng)目規(guī)劃速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)26經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)27經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例經(jīng)銷商店頭試乘試駕線路劇本設(shè)計(jì)范例速騰速騰2007年試乘試駕培訓(xùn)年試乘試駕培訓(xùn)