縣市級(jí)醫(yī)院能力提升模式的創(chuàng)新與探索

1、200多級(jí)醫(yī)院藍(lán)海之略科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式的成功經(jīng)驗(yàn)介紹藍(lán)海之略已建項(xiàng)目分布圖藍(lán)海之略從2011年3月3日2013年10月31日在全國(guó)的合作醫(yī)院達(dá)287家；已建與在建各類項(xiàng)目中心378個(gè)；已成功帶教基層醫(yī)療技術(shù)人才233名；募集醫(yī)療慈善救助款項(xiàng)6417.39萬(wàn)元醫(yī)療慈善救助基層貧困患者40162人；項(xiàng)目醫(yī)療服務(wù)能力提升惠及1.5億基層百姓。1、醫(yī)療的本質(zhì)是一種服務(wù)性產(chǎn)品，其需要生產(chǎn)要素的合理配置。2、十八屆三中全會(huì)公報(bào)中再次強(qiáng)調(diào)： “市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，以提高資源配置效率”3、政府應(yīng)該管的事情： “基本醫(yī)療保障制度改革”、“基本藥物制度”、“健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系”、“基本公共衛(wèi)生服

2、務(wù)逐步均等化”、“公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”。4、市場(chǎng)應(yīng)該做的事情： 通過(guò)市場(chǎng)手段和資源要素整合完成醫(yī)療資源的市場(chǎng)化配置； 生產(chǎn)要素都已市場(chǎng)化，包括資金、設(shè)備、技術(shù)、病源、品牌推廣。 一、模式的理論依據(jù)二、藍(lán)海之略作為市場(chǎng)力量的基本做法用市場(chǎng)的手段和企業(yè)的方式參與醫(yī)療服務(wù) 尋找和創(chuàng)造供需雙方的平衡，并實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方的需求！1、對(duì)醫(yī)院： 完善醫(yī)療功能，實(shí)行“科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，首先要“看得好病”，這就是“強(qiáng)基層、?；尽⒔C(jī)制”！2、對(duì)患者： 建立健康云中心，做10億基層百姓的家庭醫(yī)生，讓百姓知道到哪里看病最近、最好、最便宜。藍(lán)海之略醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 藍(lán)海之略科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是藍(lán)海之略在國(guó)家新醫(yī)改對(duì)基層醫(yī)

3、院醫(yī)療功能和醫(yī)療服務(wù)能力提升的要求下，通過(guò)將“資金、設(shè)備、技術(shù)、導(dǎo)診、品牌形象”五要素模式同時(shí)輸入科室，從而對(duì)醫(yī)療科室進(jìn)行改造、新建、重建的過(guò)程和成果。科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)后，使所建科室的技術(shù)、管理、服務(wù)、品牌、人文精神方面得到全面提升，從而滿足基層百姓方便、經(jīng)濟(jì)、就近看病的需求。 三、用醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)解決醫(yī)院功能需求科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求科室全面提升醫(yī)療能力、經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力及人文精神公信力，而服務(wù)能力是我們科室建設(shè)追求的終極目標(biāo)。資金資金設(shè)備設(shè)備技術(shù)技術(shù)品牌品牌 導(dǎo)診導(dǎo)診 四、醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑 藍(lán)海之略五要素商業(yè)模式（一）資金：科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的前提資金綜合解決方案戰(zhàn)略合作伙伴u 采

4、用融資租賃方式，有以下優(yōu)勢(shì)： 不占用醫(yī)院經(jīng)營(yíng)資金； 不影響員工福利和其它投資； 融資成本低廉； 資金審批過(guò)程快捷、簡(jiǎn)便； 借雞生蛋的效果，用明天的錢(qián)辦今天的事。u 資金解決方案： 采用“融資租賃”方式（二）設(shè)備：科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的硬件 藍(lán)海之略設(shè)備“產(chǎn)品庫(kù)”收錄了全球3000多種各類產(chǎn)品，與國(guó)內(nèi)外多個(gè)知名醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，特有的全球集約化采購(gòu)模式可以為基層醫(yī)院量身定制性價(jià)比最優(yōu)的設(shè)備配置方案，并獲得更高的質(zhì)保和售后服務(wù)附加價(jià)值。 u 設(shè)備利用率的標(biāo)準(zhǔn)化 快速的技術(shù)植入，保證設(shè)備的功能充分開(kāi)發(fā)和使用； 靠廣泛的導(dǎo)診病源，保證設(shè)備快速形成經(jīng)濟(jì)效益； 靠更優(yōu)的售后服務(wù)，保證設(shè)備的長(zhǎng)期高

5、效運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）技術(shù)：科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心u 藍(lán)海之略學(xué)科建設(shè)解決方案：進(jìn)修培訓(xùn)u 學(xué)科建設(shè)的目的： 要保證設(shè)備利用率100%； 實(shí)現(xiàn)90%以上的醫(yī)療功能； 提升科室的技術(shù)實(shí)力與品牌，創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。首席專家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師植入醫(yī)師廣西平南縣第二人民醫(yī)院腫瘤中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)業(yè)慈善晚會(huì)中亮相廣西平南縣第二人民醫(yī)院腫瘤中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)業(yè)慈善晚會(huì)中亮相u 藍(lán)海之略在冊(cè)植入醫(yī)師：108名 院內(nèi)帶教，技術(shù)、管理全面植入藍(lán)海之略專家?guī)彀磳＜业墓δ芊譃閷W(xué)科首席專家、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)專家、植入醫(yī)師。u 藍(lán)海之略現(xiàn)有多點(diǎn)執(zhí)業(yè)專家：400名 上門(mén)解惑，解決當(dāng)?shù)丶夹g(shù)難題u 藍(lán)海之略現(xiàn)有學(xué)科首席專家：113名 師從正統(tǒng)，全

6、國(guó)知名專家包干帶教德不近佛者不可為醫(yī)，德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可行醫(yī)。術(shù)不近仙者不可行醫(yī)。技術(shù)回顧篇視頻（四）導(dǎo)診：是科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 藍(lán)海之略的導(dǎo)診體系，是由醫(yī)療資源體系、患者資源體系和第三方支付資源體系三個(gè)部分組成的，其服務(wù)功能是“為醫(yī)生找患者，為患者找醫(yī)生”。杜絕花錢(qián)買(mǎi)病人、作醫(yī)托，為人民群眾提供多層次、多元化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，從而能快速、廉價(jià)、就近、正確的解決廣大患者的看病難題。u院外渠道醫(yī)生資源院外渠道醫(yī)生資源u院內(nèi)醫(yī)生資源院內(nèi)醫(yī)生資源u藍(lán)海之略專家資源藍(lán)海之略專家資源u當(dāng)?shù)刈咳鐚ｍ?xiàng)基金當(dāng)?shù)刈咳鐚ｍ?xiàng)基金u當(dāng)?shù)貝?ài)心企業(yè)與個(gè)人當(dāng)?shù)貝?ài)心企業(yè)與個(gè)人u當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)u

7、患者俱樂(lè)部患者俱樂(lè)部患者服務(wù)中心患者服務(wù)中心患者資源患者資源第三方第三方支付資源支付資源醫(yī)療資源醫(yī)療資源藍(lán)海之略導(dǎo)診體系的運(yùn)作實(shí)體與院方共同建立患者服務(wù)中心患者服務(wù)中心各模塊功能醫(yī)療資源庫(kù)（教育推動(dòng)就醫(yī)）：u通過(guò)院外渠道醫(yī)生從基層導(dǎo)診病源；u通過(guò)藍(lán)海之略專家對(duì)渠道醫(yī)生進(jìn)行病種知識(shí)培訓(xùn)講座；u通過(guò)醫(yī)院科室醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行持續(xù)的健康教育宣傳。慈善資源庫(kù)（補(bǔ)貼吸引就醫(yī)）：u在當(dāng)?shù)亟⒆咳玑t(yī)療專項(xiàng)基金形成長(zhǎng)效醫(yī)療救助機(jī)制；u對(duì)貧困患者補(bǔ)貼，吸引患者就醫(yī)，提升醫(yī)院公益形象?；颊呔銟?lè)部（口碑推薦就醫(yī)）：u通過(guò)建立健康檔案，享受就醫(yī)優(yōu)惠，定期醫(yī)療知識(shí)健康講座等方式提升科室口碑，最終讓患者推薦更多患者就醫(yī)。（五

8、）品牌形象：科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推廣方式 藍(lán)海之略主要通過(guò)如下五種方式幫助合作醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)療品牌形象、弘揚(yáng)醫(yī)院人文精神：通過(guò)多媒介組合宣傳，提升患者群體對(duì)新建科室醫(yī)療功能的認(rèn)知度。通過(guò)聯(lián)合義診或派贈(zèng)“慈善救助卡”的方式， 網(wǎng)聚病源基礎(chǔ)，做好基 層健康教育工作，樹(shù)立醫(yī)院及科室的公益形象。通過(guò)“健康中國(guó)基層行”慈善晚會(huì)，綜合展示科室醫(yī)療技術(shù)水平及良好的醫(yī)德醫(yī)貌，弘揚(yáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人文精神。幫助建立當(dāng)?shù)蒯t(yī)療慈善救助專項(xiàng)基金，形成長(zhǎng)效慈善救助機(jī)制。1.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的品牌裝修工程，構(gòu)建科室獨(dú)特的品牌識(shí)別系統(tǒng)。慈善回顧篇視頻廣西象州慈善晚會(huì)派發(fā)醫(yī)療慈善救助卡廣西象州慈善晚會(huì)派發(fā)醫(yī)療慈善救助卡河南延津慈善晚會(huì)醫(yī)療慈善募

9、捐環(huán)節(jié)河南延津慈善晚會(huì)醫(yī)療慈善募捐環(huán)節(jié)于文華加盟健康中國(guó)基層行慈善晚會(huì)于文華加盟健康中國(guó)基層行慈善晚會(huì)科室標(biāo)準(zhǔn)化品牌形象裝修設(shè)計(jì)工程科室標(biāo)準(zhǔn)化品牌形象裝修設(shè)計(jì)工程 綜上，藍(lán)海之略科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方式是對(duì)醫(yī)院原有項(xiàng)目投資和經(jīng)營(yíng)模式的顛覆性革命。它對(duì)比傳統(tǒng)模式具有如下優(yōu)勢(shì)： 一次性全方位解決醫(yī)院發(fā)展所需的資金、設(shè)備、技術(shù)、病源及品牌形象問(wèn) 題，發(fā)展就是“點(diǎn)點(diǎn)頭”這么簡(jiǎn)單； 量身定制配套方案，醫(yī)療功能升級(jí)2-3個(gè)月輕松實(shí)現(xiàn)； 科室功能整體提升，覆蓋90%主要病種，大病小病全能看； 國(guó)內(nèi)首創(chuàng)植入醫(yī)師帶教，使技術(shù)永久沉淀，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力； 立體導(dǎo)診網(wǎng)絡(luò)形成長(zhǎng)效病源供應(yīng)體系，病人自己找上門(mén)，病源從此有保

10、障； 藝術(shù)+慈善的全方位品牌推廣方式，弘揚(yáng)醫(yī)院人文精神，快速實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出效益和社會(huì)效益雙豐收。藍(lán)海之略全網(wǎng)絡(luò)健康云中心政策即趨勢(shì)，趨勢(shì)即商機(jī)服務(wù)方向： 憑借覆蓋全國(guó)的醫(yī)療云技術(shù)處理平臺(tái)，整合形成醫(yī)療資源體系、患者資源體系與第三方支付資源體系，提高各類資源的利用效率與價(jià)值貢獻(xiàn)，最終為患者提供最短的就醫(yī)路徑、最惠的診療價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量。 通過(guò)資源整合和價(jià)值營(yíng)銷引導(dǎo)患者到正確的醫(yī)院、找正確的醫(yī)生就診。用藍(lán)海之略健康云中心對(duì)接患者看病需求服務(wù)愿景： 建立全國(guó)最大的醫(yī)療云資源處理平臺(tái)，通過(guò)云技術(shù)將全國(guó)醫(yī)療資源共享化、效率化、市場(chǎng)化，以實(shí)現(xiàn)十億基層百姓家庭醫(yī)生計(jì)劃。（1）藍(lán)海之略健康云中心體系:醫(yī)院會(huì)

11、員藍(lán)海之略全網(wǎng)絡(luò)健康云中心1、參入各類醫(yī)療保險(xiǎn)的城市患者人群；2、參入各類醫(yī)療保險(xiǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者人群。1、醫(yī)藥行業(yè)資源；2、慈善機(jī)構(gòu)資源；3、其它企業(yè)資源。1、醫(yī)院資源；2、醫(yī)生資源。醫(yī)療資源體系患者資源體系第三方支付體系患者會(huì)員第三方會(huì)員實(shí)現(xiàn)10億基層百姓家庭醫(yī)生計(jì)劃（2）1+9項(xiàng)健康云中心服務(wù)介紹健康導(dǎo)醫(yī)服務(wù)健康檔案服務(wù)健康跟蹤服務(wù)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生服務(wù)家庭藥箱服務(wù)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)診服務(wù)預(yù)約體檢服務(wù)就醫(yī)補(bǔ)貼服務(wù)中國(guó)基層中國(guó)基層百姓的家百姓的家庭醫(yī)生服庭醫(yī)生服務(wù)務(wù)機(jī)房的專業(yè)穩(wěn)定 全網(wǎng)絡(luò)健康云中心機(jī)房面積達(dá)180平方米，劃分為主機(jī)房、監(jiān)控室、電源室、電池間4個(gè)功能分區(qū)，由28個(gè)機(jī)柜所組成。 機(jī)

12、房UPS配電系統(tǒng)地板、機(jī)柜及布線系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、KVM系統(tǒng)及機(jī)房消防系統(tǒng)，利用1000兆光纖的速度高效采集儲(chǔ)存數(shù)據(jù)信息。 風(fēng)冷冷凍水主機(jī)配置冷凍水末端系統(tǒng)的項(xiàng)目模式，不僅室外散熱環(huán)境佳，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)，壓縮機(jī)系統(tǒng)、管路系統(tǒng)、水泵還均有備份，大大提高機(jī)房配置的安全性及穩(wěn)定性。全網(wǎng)絡(luò)健康云中心部分機(jī)房全網(wǎng)絡(luò)健康云中心機(jī)房監(jiān)控室機(jī)房的專業(yè)穩(wěn)定（3）強(qiáng)大的云中心硬件投入云存儲(chǔ)能力廣東第一，全國(guó)第三 全網(wǎng)絡(luò)健康云中心演示大廳面積共140平方米，正對(duì)的大屏幕為通電玻璃所造，高2.5米，寬8米，同時(shí)有兩臺(tái)baco高清投影機(jī)可做背面投影。PC端研發(fā)手機(jī)端研發(fā)硬件維護(hù)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)測(cè)試頁(yè)面優(yōu)化 藍(lán)海之略

13、健康云中心技術(shù)研發(fā)部由20余名專業(yè)IT技術(shù)人員組成，在云存儲(chǔ)框架、云計(jì)算建模等核心技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 與阿里巴巴等電商的外部IT技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)展開(kāi)密切合作，不斷提升研發(fā)能力和用戶體驗(yàn)服務(wù)水平。（4）專業(yè)自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持（5）云服務(wù)成本優(yōu)化后的云商模式藍(lán)海之略全網(wǎng)絡(luò)健康云中心為時(shí)下最熱門(mén)的移動(dòng)通訊系統(tǒng)Android和ios系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了藍(lán)海之略全網(wǎng)絡(luò)健康云中心的APP，命名為“藍(lán)海健康云”。全網(wǎng)絡(luò)健康云中心擁有這款移動(dòng)APP的獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這款PP讓個(gè)人會(huì)員能更方便快捷的使用“1+9”項(xiàng)服務(wù)，隨時(shí)隨地的掌控自己和家人的健康。 藍(lán)海健康云（6）服務(wù)界面的多樣化開(kāi)發(fā)（7）云中心第一個(gè)五年計(jì)劃“三步走”第一步：珠海試點(diǎn)，整合珠海市區(qū)26家公立醫(yī)院，177家鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生院資源。第一年，用戶數(shù)突破100萬(wàn)，收入4-6億元。第二步：選擇分布全國(guó)的具有區(qū)域影響力的30家藍(lán)海之略優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目合作醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)化整合區(qū)域