某醫(yī)藥行業(yè)集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告

1、哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第1頁企業(yè)管理診斷報(bào)告企業(yè)管理診斷報(bào)告（高層討論版）（高層討論版）20042004年年3 3月月哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第2頁報(bào)告說明報(bào)告說明 1 1、本報(bào)告是新華信對哈藥集團(tuán)管理方面所作出的初步診斷，并對存在的、本報(bào)告是新華信對哈藥集團(tuán)管理方面所作出的初步診斷，并對存在的問題提出的相應(yīng)建議和意見；問題提出的相應(yīng)建議和意見； 2 2、隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和對哈藥集團(tuán)了解的深入，新華信可能會修正這些論、隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和對哈藥集團(tuán)了解的深入，新華信可能會修正這些論斷，并形成最終的診斷報(bào)告及具體的實(shí)施方案；斷，并形成最

2、終的診斷報(bào)告及具體的實(shí)施方案； 3 3、本報(bào)告旨在從管理的角度對哈藥集團(tuán)進(jìn)行分析判斷，報(bào)告結(jié)論不針對、本報(bào)告旨在從管理的角度對哈藥集團(tuán)進(jìn)行分析判斷，報(bào)告結(jié)論不針對任何部門和個人。任何部門和個人。哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第3頁哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第4頁第一階段工作進(jìn)度第一階段工作進(jìn)度階階段段一一階階段段二二階階段段三三宣講與培訓(xùn)項(xiàng)目啟動內(nèi)部訪談管理診斷薪酬體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰考核體系設(shè)計(jì)管理模式設(shè)計(jì)與組織調(diào)整二期匯報(bào)中期匯報(bào) 周周 1 2 3 4 5 6 7 8 哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第5頁在管理診

3、斷階段，項(xiàng)目組通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷在管理診斷階段，項(xiàng)目組通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解哈藥集團(tuán)目前存在的問題等多種手段全面了解哈藥集團(tuán)目前存在的問題1 1、資料收集、資料收集2 2、內(nèi)部訪談、內(nèi)部訪談3 3、調(diào)查問卷、調(diào)查問卷r從內(nèi)部重點(diǎn)收集哈藥集團(tuán)的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)從內(nèi)部重點(diǎn)收集哈藥集團(tuán)的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與人員狀況、薪酬體系、考核制度劃、組織結(jié)構(gòu)與人員狀況、薪酬體系、考核制度等相關(guān)資料等相關(guān)資料r對哈藥集團(tuán)的中高層管理人員采取分別訪談，對哈藥集團(tuán)的中高層管理人員采取分別訪談，了解公司目前存在的問題了解公司目前存在的問題r針對公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理、組織

4、設(shè)計(jì)、人力資針對公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源、文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，源、文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第6頁2004年年3月月2日至日至10日，新華信對哈藥集團(tuán)近全部的中高層管理日，新華信對哈藥集團(tuán)近全部的中高層管理人員進(jìn)行了集中訪談，了解集團(tuán)管理的主要問題人員進(jìn)行了集中訪談，了解集團(tuán)管理的主要問題信息來源：新華信哈藥集團(tuán)訪談統(tǒng)計(jì)高層管理人員高層管理人員中層管理人員中層管理人員基層管理人員基層管理人員合計(jì)合計(jì)訪談人數(shù)訪談人數(shù)524231哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診

5、斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第7頁7月月8日向集團(tuán)公司、集團(tuán)股份公司發(fā)放管理調(diào)查問卷日向集團(tuán)公司、集團(tuán)股份公司發(fā)放管理調(diào)查問卷100份，有份，有效問卷回收率效問卷回收率83份，問卷分析具有代表性份，問卷分析具有代表性管理調(diào)查問卷發(fā)放回收情況表管理調(diào)查問卷發(fā)放回收情況表高層管理人員高層管理人員中層管理人員中層管理人員基層管理人員基層管理人員和員工和員工合計(jì)合計(jì)發(fā)放問卷發(fā)放問卷份數(shù)份數(shù)103258100回收問卷回收問卷份數(shù)份數(shù)5215783信息來源：新華信哈藥問卷發(fā)放回收情況統(tǒng)計(jì)哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第8頁在診斷過程中，新華信還搜集和查閱了大量相關(guān)文件和

6、資料，在診斷過程中，新華信還搜集和查閱了大量相關(guān)文件和資料，為全面準(zhǔn)確的把握問題奠定了基礎(chǔ)為全面準(zhǔn)確的把握問題奠定了基礎(chǔ)信息來源：新華信哈藥資料統(tǒng)計(jì)序號序號資料分類資料分類數(shù)量數(shù)量12001年及2002年中國醫(yī)藥行業(yè)年鑒8冊219982003年上半年哈藥集團(tuán)股份年報(bào)6冊319992003年上半年哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況資料36頁4哈藥集團(tuán)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范匯編6冊519982004年公司各年度工作計(jì)劃、總結(jié) 7份6哈藥集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃1冊7哈藥集團(tuán)CI手冊2冊8哈藥集團(tuán)黨委基礎(chǔ)材料匯編4冊9關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)集團(tuán)管理模式及運(yùn)行機(jī)制的調(diào)研報(bào)告14頁10關(guān)于對石藥等三家企業(yè)集團(tuán)調(diào)研情況的匯報(bào)12頁11

7、哈藥集團(tuán)股份投資價(jià)值分析材料27頁12哈藥集團(tuán)宣傳材料若干13關(guān)于工資、考核、培訓(xùn)、人員流動統(tǒng)計(jì)6份哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第9頁哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第10頁自自1997年以來，哈藥集團(tuán)整體運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展趨勢，已經(jīng)成年以來，哈藥集團(tuán)整體運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者010203040506070801997199819992000200120022003銷售額（單位：億）00.511.522.533.544.551997199819992000200120022003利潤額(單位：億）信息來

8、源：哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)指標(biāo)臺賬哈藥集團(tuán)04年工作會議材料哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第11頁在生產(chǎn)、營銷、管理等各個方面，哈藥集團(tuán)都取得了令人矚目在生產(chǎn)、營銷、管理等各個方面，哈藥集團(tuán)都取得了令人矚目的成績的成績生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類集團(tuán)品牌集團(tuán)品牌管理機(jī)制管理機(jī)制形成了七大生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品產(chǎn)量居國內(nèi)前列，形成了七大生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品產(chǎn)量居國內(nèi)前列，0303年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值值145.5145.5億元億元擁有豐富的產(chǎn)品種類，涵蓋了抗生素、中藥、保健品、生物制藥等主擁有豐富的產(chǎn)品種類，涵蓋了抗生素、中藥、保健品、生物制藥等主要領(lǐng)域

9、要領(lǐng)域培育了多個全國知名的品牌，主要品牌的知名度居國內(nèi)前列培育了多個全國知名的品牌，主要品牌的知名度居國內(nèi)前列創(chuàng)造了對下屬分廠的授權(quán)制經(jīng)營管理模式，極大地提高的集團(tuán)的活力創(chuàng)造了對下屬分廠的授權(quán)制經(jīng)營管理模式，極大地提高的集團(tuán)的活力和基層的創(chuàng)新精神和基層的創(chuàng)新精神信息來源：哈藥集團(tuán)04年工作會議材料哈藥集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃新華信哈藥訪談研究注：根據(jù)北京某醫(yī)藥咨詢信息公司2003年12月對醫(yī)藥行業(yè)知名度的抽樣調(diào)查，在知名度前十位的醫(yī)藥企業(yè)中，哈藥集團(tuán)占據(jù)了兩名，在前二十位的醫(yī)藥產(chǎn)品中，哈藥集團(tuán)擁有四種。哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第12頁哈藥在過幾年中，積累了豐富的成功

10、經(jīng)驗(yàn)，其成功要素需要進(jìn)哈藥在過幾年中，積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，其成功要素需要進(jìn)一步總結(jié)和繼承一步總結(jié)和繼承g(shù)哈藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集體英明的戰(zhàn)略決策，使得集團(tuán)充分哈藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集體英明的戰(zhàn)略決策，使得集團(tuán)充分把握了戰(zhàn)略性成長機(jī)會高速發(fā)展把握了戰(zhàn)略性成長機(jī)會高速發(fā)展g哈藥集團(tuán)培養(yǎng)了哈藥集團(tuán)培養(yǎng)了 一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，帶領(lǐng)集一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，帶領(lǐng)集團(tuán)各企業(yè)在激烈的市場競爭立于不敗團(tuán)各企業(yè)在激烈的市場競爭立于不敗g哈藥集團(tuán)創(chuàng)造性的運(yùn)用了授權(quán)體制，極大的激發(fā)了哈藥集團(tuán)創(chuàng)造性的運(yùn)用了授權(quán)體制，極大的激發(fā)了集團(tuán)成員企業(yè)的積極性集團(tuán)成員企業(yè)的積極性g哈藥集團(tuán)出色的營銷運(yùn)作，極大的提升了企業(yè)和產(chǎn)哈藥集團(tuán)出色的營銷運(yùn)作

11、，極大的提升了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度品的知名度戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策企業(yè)家群體企業(yè)家群體靈活機(jī)制靈活機(jī)制市場營銷市場營銷集團(tuán)的成功要集團(tuán)的成功要素，需要進(jìn)一素，需要進(jìn)一步繼承步繼承哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第13頁調(diào)查表明，集團(tuán)總部大部分員工對哈藥集團(tuán)的未來抱有很大的調(diào)查表明，集團(tuán)總部大部分員工對哈藥集團(tuán)的未來抱有很大的信心信心問題：問題： “您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的發(fā)展前景如何？您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的發(fā)展前景如何？”（有效樣本數(shù)量：（有效樣本數(shù)量：7878）集團(tuán)總部員工對哈藥集團(tuán)發(fā)展前景的評價(jià)集團(tuán)總部員工對哈藥集團(tuán)發(fā)展前景的評價(jià)22%52%23%3%非常有前途比較有前途一般前途黯淡信息

12、來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第14頁但是近幾年，相對于中國醫(yī)藥行業(yè)的整體穩(wěn)步發(fā)展，哈藥集團(tuán)但是近幾年，相對于中國醫(yī)藥行業(yè)的整體穩(wěn)步發(fā)展，哈藥集團(tuán)的步伐有些滯后，處于發(fā)展高峰期后的徘徊階段的步伐有些滯后，處于發(fā)展高峰期后的徘徊階段0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%2000200120022003利潤增長率-20.00%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%2000200120022003銷售增長率信息來源：哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表

13、哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)指標(biāo)臺賬哈藥集團(tuán)04年工作會議材料新華信醫(yī)藥行業(yè)資料哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第15頁許多深層次的問題開始顯露，并制約了集團(tuán)的高速發(fā)展，解決許多深層次的問題開始顯露，并制約了集團(tuán)的高速發(fā)展，解決這些問題，將奠定集團(tuán)邁向新發(fā)展階段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這些問題，將奠定集團(tuán)邁向新發(fā)展階段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)翻牌公司翻牌公司體制的束縛體制的束縛治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)國有上市國有上市獨(dú)立企業(yè)合并獨(dú)立企業(yè)合并管理的滯后管理的滯后管理模式管理模式機(jī)構(gòu)設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置考核薪酬考核薪酬產(chǎn)權(quán)多元化產(chǎn)權(quán)多元化管理改革管理改革歷史沿革歷史沿革問題根源問題根源問題表現(xiàn)問題表現(xiàn)解決方向解決方向哈藥集團(tuán)企業(yè)管理

14、診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第16頁調(diào)查表明，集團(tuán)總部絕大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)改革已是迫在眉睫調(diào)查表明，集團(tuán)總部絕大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)改革已是迫在眉睫問題：問題： “您是否同意您是否同意哈藥集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，未來可能會出現(xiàn)危哈藥集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，未來可能會出現(xiàn)危機(jī)機(jī)？”（有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：7979）集團(tuán)總部員工對哈藥集團(tuán)變革需求的評價(jià)集團(tuán)總部員工對哈藥集團(tuán)變革需求的評價(jià)信息來源:調(diào)查問卷5%6%60%29%反對中立同意非常贊同哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第17頁哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第18頁集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)明確，但

15、戰(zhàn)略規(guī)劃體系不系統(tǒng)，內(nèi)容有待完善集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)明確，但戰(zhàn)略規(guī)劃體系不系統(tǒng)，內(nèi)容有待完善 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃方法不盡科學(xué)，規(guī)劃過程需要改進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃方法不盡科學(xué)，規(guī)劃過程需要改進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行力不足，權(quán)屬公司與集團(tuán)公司戰(zhàn)略協(xié)同不力集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行力不足，權(quán)屬公司與集團(tuán)公司戰(zhàn)略協(xié)同不力 集團(tuán)規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人員缺乏，戰(zhàn)略管理職能有待加強(qiáng)集團(tuán)規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人員缺乏，戰(zhàn)略管理職能有待加強(qiáng) 集團(tuán)戰(zhàn)略信息支持體系不健全集團(tuán)戰(zhàn)略信息支持體系不健全哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略管理問題綜述哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略管理問題綜述哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第19頁第一，第一，哈藥集團(tuán)哈藥集團(tuán)20002000年制定了十五發(fā)展

16、規(guī)劃，對集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)年制定了十五發(fā)展規(guī)劃，對集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略問題作了比較全面的思考略問題作了比較全面的思考哈藥集團(tuán)哈藥集團(tuán)“十五發(fā)展十五發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃”發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容“九五”規(guī)劃執(zhí)行情況集團(tuán)公司面臨的外部環(huán)境集團(tuán)具有的優(yōu)勢及制約發(fā)展的因素集團(tuán)公司“十五”期間總體發(fā)展思路戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略措施發(fā)展原則“十五”期間重點(diǎn)工作建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化建立學(xué)習(xí)型組織，提高科學(xué)化管理水平，為集團(tuán)超常規(guī)發(fā)展提供原動力以資本運(yùn)營為手段，加快企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整加速六大基地建設(shè)清晰的發(fā)展思路和明確的發(fā)展目標(biāo)，對集團(tuán)近些年的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。清晰的發(fā)展思路和明確的發(fā)展目標(biāo)，對集團(tuán)近些

17、年的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。信息來源:哈藥集團(tuán)十五發(fā)展規(guī)劃哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第20頁集團(tuán)戰(zhàn)略制定了清晰的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)與企業(yè)文化集團(tuán)戰(zhàn)略制定了清晰的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)與企業(yè)文化信息來源:哈藥集團(tuán)十五發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略：做大做強(qiáng)主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品擴(kuò)張與資戰(zhàn)略：做大做強(qiáng)主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品擴(kuò)張與資本擴(kuò)張同步，體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并重，全面實(shí)施信息化，本擴(kuò)張同步，體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并重，全面實(shí)施信息化，集約化和規(guī)?；?jīng)營集約化和規(guī)?；?jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)：建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)

18、產(chǎn)權(quán)主體多元化實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)科技規(guī)模擴(kuò)張實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)科技規(guī)模擴(kuò)張建成建成“六大基地六大基地”，跨入世界制藥五十強(qiáng)，跨入世界制藥五十強(qiáng)財(cái)務(wù)目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)：20052005年?duì)I業(yè)收入年?duì)I業(yè)收入130130億億20102010年?duì)I業(yè)收入年?duì)I業(yè)收入 223 223億億20152015年?duì)I業(yè)收入年?duì)I業(yè)收入380380億億哈藥集團(tuán)哈藥集團(tuán)現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃體系現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)成構(gòu)成愿景愿景使命使命戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)體系目標(biāo)體系愿景：具有國際競爭實(shí)力的世界醫(yī)藥強(qiáng)勢企業(yè)（愿景：具有國際競爭實(shí)力的世界醫(yī)藥強(qiáng)勢企業(yè)（5050強(qiáng)）強(qiáng)）使命：獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)，造福人類千秋使命：獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)，造福人類千秋企業(yè)文化企業(yè)文化企

19、業(yè)文化：講求經(jīng)營之道、凝聚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、企業(yè)文化：講求經(jīng)營之道、凝聚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、培育培育“企業(yè)人企業(yè)人”哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第21頁但是，哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系缺泛系統(tǒng)性，戰(zhàn)略缺乏可操作性但是，哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系缺泛系統(tǒng)性，戰(zhàn)略缺乏可操作性愿景愿景使命使命戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)體系目標(biāo)體系實(shí)施方案和策略實(shí)施方案和策略企業(yè)文化、價(jià)值觀企業(yè)文化、價(jià)值觀希望未來成為什么樣的企業(yè)希望未來成為什么樣的企業(yè)企業(yè)存在的價(jià)值是什么企業(yè)存在的價(jià)值是什么怎樣實(shí)現(xiàn)公司的愿景怎樣實(shí)現(xiàn)公司的愿景長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)體系務(wù)目標(biāo)體

20、系組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、運(yùn)作流程、獎懲制度、文化氛圍運(yùn)作流程、獎懲制度、文化氛圍企業(yè)倫理道德的底線企業(yè)倫理道德的底線完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系哈藥集團(tuán)缺乏具體的哈藥集團(tuán)缺乏具體的實(shí)施方案！實(shí)施方案！哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第22頁規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃框架能夠保障哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的完整規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃框架能夠保障哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的完整外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析SWOTSWOT分析分析發(fā)展態(tài)勢分析發(fā)展態(tài)勢分析總體目標(biāo)體系總體目標(biāo)體系核心競爭力來源分析核心競爭力來源分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析拓展業(yè)務(wù)分

21、析拓展業(yè)務(wù)分析總體戰(zhàn)略制定總體戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施措施制定措施制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施步驟安排步驟安排人力資源人力資源/ /財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理/ /營銷營銷/ /生產(chǎn)作業(yè)子戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)子戰(zhàn)略環(huán)環(huán) 境境 分分 析析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定實(shí)施方案實(shí)施方案核心競爭力核心競爭力提升方案提升方案規(guī)范的公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架規(guī)范的公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略沒哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略沒有按照規(guī)范的戰(zhàn)有按照規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃體系進(jìn)行略規(guī)劃體系進(jìn)行組織，許多重要組織，許多重要內(nèi)容分析不具體內(nèi)容分析不具體哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第23頁調(diào)查表明，由于缺乏實(shí)施方案設(shè)計(jì)，哈藥集團(tuán)總部只有不到一調(diào)查表明，由于缺乏實(shí)

22、施方案設(shè)計(jì)，哈藥集團(tuán)總部只有不到一半的員工認(rèn)為集團(tuán)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略半的員工認(rèn)為集團(tuán)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略信息來源:調(diào)查問卷問題：問題： “您認(rèn)為哈藥集團(tuán)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略嗎您認(rèn)為哈藥集團(tuán)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略嗎 ？”（有效樣本數(shù)量：（有效樣本數(shù)量：8282）集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略明確性的評價(jià)集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略明確性的評價(jià)48%45%4%4%有，很明確有，但不明確沒有不知道哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第24頁第二，第二，哈藥集團(tuán)目前沒有掌握系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，戰(zhàn)略哈藥集團(tuán)目前沒有掌握系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，戰(zhàn)略制定過程不規(guī)范制定過程不規(guī)范系統(tǒng)的內(nèi)外部信息搜集系統(tǒng)的內(nèi)外部信息搜集專業(yè)

23、戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析公司中高層進(jìn)行公司中高層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的討論決策戰(zhàn)略規(guī)劃的討論決策專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略備選方案的設(shè)計(jì)高級管理層進(jìn)行高級管理層進(jìn)行戰(zhàn)略方案的選擇決策戰(zhàn)略方案的選擇決策戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃/ /戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生信息初級規(guī)劃信息初級規(guī)劃戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工具戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工具戰(zhàn)略選擇工具戰(zhàn)略選擇工具一般加工一般加工經(jīng)驗(yàn)判斷經(jīng)驗(yàn)判斷哈藥集團(tuán)的哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略制定過程不規(guī)范戰(zhàn)略制定過程不規(guī)范權(quán)屬公司上報(bào)初步規(guī)劃權(quán)屬公司上報(bào)初步規(guī)劃系統(tǒng)分析與科學(xué)決策系統(tǒng)分析與科學(xué)決策粗略分析與經(jīng)驗(yàn)

24、決策粗略分析與經(jīng)驗(yàn)決策國內(nèi)主要競爭對手調(diào)研國內(nèi)主要競爭對手調(diào)研信息來源:新華信哈藥集團(tuán)訪談研究哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法不科學(xué)規(guī)劃方法不科學(xué)哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第25頁調(diào)查表明，調(diào)查表明，集團(tuán)總部不到一半的員工認(rèn)為集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)研和分析集團(tuán)總部不到一半的員工認(rèn)為集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)研和分析充分，戰(zhàn)略制定缺乏基礎(chǔ)充分，戰(zhàn)略制定缺乏基礎(chǔ)信息來源:調(diào)查問卷問題：問題： “您認(rèn)為哈藥集團(tuán)在制定戰(zhàn)略時(shí)是否經(jīng)過了廣泛、充分的信您認(rèn)為哈藥集團(tuán)在制定戰(zhàn)略時(shí)是否經(jīng)過了廣泛、充分的信息調(diào)研和分析？息調(diào)研和分析？”（有效樣本數(shù)量：（有效樣本數(shù)量：7979）集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略調(diào)研與分析

25、的評價(jià)集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略調(diào)研與分析的評價(jià)4%41%37%16%3%非常充分比較充分一般非常不夠完全沒有哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第26頁并且，哈藥集團(tuán)總部不到三分之一的員工對哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略制定并且，哈藥集團(tuán)總部不到三分之一的員工對哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序表示認(rèn)可程序表示認(rèn)可問題：問題： “你認(rèn)為哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略制定程序是否合理？你認(rèn)為哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略制定程序是否合理？”（有效樣本（有效樣本數(shù)量：數(shù)量：7474）集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略制定程序合理性的評價(jià)集團(tuán)總部員工對戰(zhàn)略制定程序合理性的評價(jià)1%24%55%19%非常合理合理一般不合理信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告20

26、04年3月保密文件、版權(quán)所有第27頁第三第三、哈藥集團(tuán)雖有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待哈藥集團(tuán)雖有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高進(jìn)一步提高建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化創(chuàng)辦創(chuàng)辦23家有一定規(guī)模的境內(nèi)合家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè)資合作企業(yè)開辦開辦56家境外合資合作企業(yè)家境外合資合作企業(yè)集團(tuán)內(nèi)至少有兩家企業(yè)在境內(nèi)外集團(tuán)內(nèi)至少有兩家企業(yè)在境內(nèi)外上市上市開發(fā)具自主知識產(chǎn)權(quán)新品開發(fā)具自主知識產(chǎn)權(quán)新品35個個“十五十五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)2004年初，目標(biāo)執(zhí)行情況年初，目標(biāo)執(zhí)行情況雖經(jīng)不斷嘗試，集團(tuán)資本

27、結(jié)構(gòu)未得到改善，雖經(jīng)不斷嘗試，集團(tuán)資本結(jié)構(gòu)未得到改善，產(chǎn)權(quán)主體仍然單一產(chǎn)權(quán)主體仍然單一除丁基膠塞項(xiàng)目正在尋求合作外，目前尚除丁基膠塞項(xiàng)目正在尋求合作外，目前尚無一家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè)無一家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè)目前未能創(chuàng)立一家境外合資合作企業(yè)目前未能創(chuàng)立一家境外合資合作企業(yè)收購哈天鵝的成功，使集團(tuán)內(nèi)同時(shí)擁有兩收購哈天鵝的成功，使集團(tuán)內(nèi)同時(shí)擁有兩家上市公司，但尚未擁有一家境外上市公司家上市公司，但尚未擁有一家境外上市公司據(jù)樂觀預(yù)測，至據(jù)樂觀預(yù)測，至2005年底，集團(tuán)將擁有兩年底，集團(tuán)將擁有兩個一類新藥個一類新藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)信息來源：哈藥集團(tuán)

28、“十五”規(guī)劃報(bào)告新華信哈藥集團(tuán)訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第28頁建立規(guī)范的戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)，能夠促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行建立規(guī)范的戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)，能夠促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略監(jiān)明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略監(jiān)控的部門控的部門設(shè)立必要的過程設(shè)立必要的過程監(jiān)督程序監(jiān)督程序及時(shí)調(diào)整決策實(shí)及時(shí)調(diào)整決策實(shí)施過程，保持戰(zhàn)略施過程，保持戰(zhàn)略靈活性靈活性明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略評明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略評估部門估部門設(shè)立科學(xué)的戰(zhàn)略設(shè)立科學(xué)的戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估程序?qū)嵤┙Y(jié)果評估程序在詳細(xì)調(diào)研分析在詳細(xì)調(diào)研分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，修訂化的基礎(chǔ)上，修訂戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案考核權(quán)屬公司的戰(zhàn)考核權(quán)

29、屬公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況、長期略執(zhí)行情況、長期投資收益等長期發(fā)投資收益等長期發(fā)展指標(biāo)展指標(biāo)哈藥存在哈藥存在的的問題問題集團(tuán)總部沒有對集團(tuán)總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行強(qiáng)有力的過程進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)控，無法規(guī)避相監(jiān)控，無法規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)風(fēng)險(xiǎn)集團(tuán)總部沒有對集團(tuán)總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立、科結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立、科學(xué)的評估學(xué)的評估集團(tuán)總部沒有對集團(tuán)總部沒有對發(fā)展規(guī)劃及時(shí)制定發(fā)展規(guī)劃及時(shí)制定調(diào)整方案調(diào)整方案集團(tuán)總部對權(quán)屬集團(tuán)總部對權(quán)屬公司的業(yè)績考核內(nèi)公司的業(yè)績考核內(nèi)容集中在年度銷售容集中在年度銷售額、利潤等短期指額、利潤等短期指標(biāo)，缺少對長期發(fā)標(biāo)，缺少對長期發(fā)展的指標(biāo)考

30、核展的指標(biāo)考核戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)戰(zhàn)略方案修訂戰(zhàn)略方案修訂戰(zhàn)略實(shí)施過程監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估戰(zhàn)略實(shí)施績效考核戰(zhàn)略實(shí)施績效考核改進(jìn)方案改進(jìn)方案信息來源：新華信哈藥集團(tuán)訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第29頁調(diào)查表明，集團(tuán)總部調(diào)查表明，集團(tuán)總部5050以上的員工認(rèn)為集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待以上的員工認(rèn)為集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待提高提高問題：問題： “你認(rèn)為哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到了堅(jiān)決有效的貫徹與執(zhí)行？你認(rèn)為哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到了堅(jiān)決有效的貫徹與執(zhí)行？”（有效樣本數(shù)量：（有效樣本數(shù)量：7575）集團(tuán)總部員工對集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力的評價(jià)集團(tuán)總部員工

31、對集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力的評價(jià)17%51%32%是否不知道信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第30頁并且，集團(tuán)總部不到三分之一的員工認(rèn)為集團(tuán)與各子公司之間并且，集團(tuán)總部不到三分之一的員工認(rèn)為集團(tuán)與各子公司之間戰(zhàn)略協(xié)同良好，表明集團(tuán)與各子公司的戰(zhàn)略協(xié)同有待提高戰(zhàn)略協(xié)同良好，表明集團(tuán)與各子公司的戰(zhàn)略協(xié)同有待提高問題：問題： “你認(rèn)為當(dāng)前集團(tuán)總部與子公司之間在制定集團(tuán)戰(zhàn)略上是否你認(rèn)為當(dāng)前集團(tuán)總部與子公司之間在制定集團(tuán)戰(zhàn)略上是否有良好的合作和協(xié)同？有良好的合作和協(xié)同？”（有效樣本數(shù)量：（有效樣本數(shù)量：7474）集團(tuán)總部員工對集團(tuán)與子公司間戰(zhàn)略協(xié)同的評價(jià)集團(tuán)總部員工對集團(tuán)

32、與子公司間戰(zhàn)略協(xié)同的評價(jià)信息來源:調(diào)查問卷1%26%61%8%4%協(xié)同充分協(xié)同良好協(xié)同一般協(xié)同很差沒有協(xié)同哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第31頁第四，集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃職能不突出，專職戰(zhàn)略規(guī)劃人第四，集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃職能不突出，專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的缺乏與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心職能的重要性不符員的缺乏與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心職能的重要性不符規(guī)劃發(fā)展部部門職責(zé)不專，戰(zhàn)略管理職能不突出規(guī)劃發(fā)展部部門職責(zé)不專，戰(zhàn)略管理職能不突出中長期發(fā)展規(guī)劃中長期發(fā)展規(guī)劃綜合統(tǒng)計(jì)設(shè)備能源管理戰(zhàn)略規(guī)劃僅由一人兼任，與戰(zhàn)略職能重要性不戰(zhàn)略規(guī)劃僅由一人兼任，與戰(zhàn)略職能重要性不符符規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展

33、部戰(zhàn)略管理職能弱化管理職能弱化信息來源：新華信哈藥集團(tuán)訪談研究安全工作招商引資與經(jīng)濟(jì)協(xié)作目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)2人安全1人能源設(shè)備1人戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃1人（副部長兼）人（副部長兼）哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第32頁專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入，專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入，能夠更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部作能夠更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部作為戰(zhàn)略決策中心的功能定位為戰(zhàn)略決策中心的功能定位企業(yè)使命遠(yuǎn)景/目標(biāo)戰(zhàn)略態(tài)勢分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略評估與選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制內(nèi)外部環(huán)境分析業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略年度目標(biāo)與計(jì)劃資源配置戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析與制訂與制訂戰(zhàn)略評價(jià)戰(zhàn)略評價(jià)與選擇與選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施與控制與控制強(qiáng)有力的戰(zhàn)

34、略管理部門強(qiáng)有力的戰(zhàn)略管理部門哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第33頁第五，集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略信息支持體系不健全，各職能部門對戰(zhàn)略第五，集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略信息支持體系不健全，各職能部門對戰(zhàn)略制定的信息支持程度有待提高制定的信息支持程度有待提高戰(zhàn)略信息相關(guān)部門戰(zhàn)略信息相關(guān)部門部門信息內(nèi)容部門信息內(nèi)容信息支持體系存在的問題信息支持體系存在的問題規(guī)劃發(fā)展部規(guī)劃發(fā)展部經(jīng)協(xié)部經(jīng)協(xié)部缺乏統(tǒng)一、明確的信缺乏統(tǒng)一、明確的信息匯總處理部門息匯總處理部門缺少正式、高效的信缺少正式、高效的信息溝通渠道息溝通渠道市場信息和集團(tuán)信息市場信息和集團(tuán)信息沒有形成規(guī)范報(bào)告沒有形成規(guī)范報(bào)告缺乏競爭對手、上下缺乏競爭

35、對手、上下游企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的游企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的深層信息深層信息哈藥集團(tuán)資本運(yùn)作類信息哈藥集團(tuán)資本運(yùn)作類信息產(chǎn)業(yè)環(huán)境、動態(tài)等外部相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)環(huán)境、動態(tài)等外部相關(guān)信息及集團(tuán)高層關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)信息及集團(tuán)高層關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)信息醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)及集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)類信息醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)及集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)類信息哈藥集團(tuán)資產(chǎn)管理類信息哈藥集團(tuán)資產(chǎn)管理類信息信息來源:哈藥集團(tuán)資料 新華信哈藥集團(tuán)訪談研究股份經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部股份經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部證券部證券部信息中心信息中心科技開發(fā)部科技開發(fā)部資產(chǎn)管理部資產(chǎn)管理部哈藥集團(tuán)股份技改類信息哈藥集團(tuán)股份技改類信息各職能部門對規(guī)劃各職能部門對規(guī)劃發(fā)展部戰(zhàn)略管理的發(fā)展部戰(zhàn)略管理的信息支持有待提高信息支持有待提高

36、哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第34頁對哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略管理的建議總結(jié)對哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略管理的建議總結(jié)建立科學(xué)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，保障戰(zhàn)略制定的完整性與可行性建立科學(xué)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，保障戰(zhàn)略制定的完整性與可行性建立完善的戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控流程，對戰(zhàn)略執(zhí)行過程進(jìn)行有效監(jiān)控并對結(jié)果建立完善的戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控流程，對戰(zhàn)略執(zhí)行過程進(jìn)行有效監(jiān)控并對結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的評估和考核進(jìn)行科學(xué)的評估和考核明確集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部的戰(zhàn)略管理職能地位，剝離非戰(zhàn)略管理類部門職責(zé)，明確集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部的戰(zhàn)略管理職能地位，剝離非戰(zhàn)略管理類部門職責(zé)，加強(qiáng)專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入加強(qiáng)專職戰(zhàn)略規(guī)劃人員的培養(yǎng)與引入合理設(shè)計(jì)

37、信息管理流程，保障戰(zhàn)略相關(guān)信息在集團(tuán)內(nèi)充分共享和順暢溝合理設(shè)計(jì)信息管理流程，保障戰(zhàn)略相關(guān)信息在集團(tuán)內(nèi)充分共享和順暢溝通通哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第35頁哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第36頁哈藥集團(tuán)管理模式問題綜述哈藥集團(tuán)管理模式問題綜述哈藥集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善哈藥集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善集團(tuán)總部對下屬公司的管理模式調(diào)整滯后于集團(tuán)變革的步伐，成集團(tuán)總部對下屬公司的管理模式調(diào)整滯后于集團(tuán)變革的步伐，成為制約哈藥集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素為制約哈藥集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素集團(tuán)總部對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，部分重要集團(tuán)總部

38、對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，部分重要管理職能缺失或者需要加強(qiáng)管理職能缺失或者需要加強(qiáng)集團(tuán)總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷集團(tuán)總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第37頁第一，第一，哈藥集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善，首先表現(xiàn)在哈藥集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善，首先表現(xiàn)在哈藥集哈藥集團(tuán)雖然是國有獨(dú)資有限公司，但沒有設(shè)立董事會團(tuán)雖然是國有獨(dú)資有限公司，但沒有設(shè)立董事會哈藥集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室規(guī)劃發(fā)展部財(cái)務(wù)管理部資產(chǎn)管理部科技開發(fā)部三產(chǎn)經(jīng)營公司人力資源部審計(jì)部法律法規(guī)部科研技術(shù)中心物業(yè)公司13個全資子公司哈藥集團(tuán)現(xiàn)行

39、組織結(jié)構(gòu)哈藥集團(tuán)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)信息中心可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響 應(yīng)由董事會層面決策的問題只應(yīng)由董事會層面決策的問題只能由經(jīng)理層代替決策能由經(jīng)理層代替決策 重大問題的決策與出資人（國重大問題的決策與出資人（國資局）缺少溝通，容易造成誤解資局）缺少溝通，容易造成誤解 提出決策意見的經(jīng)營層不承擔(dān)提出決策意見的經(jīng)營層不承擔(dān)責(zé)任責(zé)任 董事長承擔(dān)的責(zé)任過大董事長承擔(dān)的責(zé)任過大沒有設(shè)立沒有設(shè)立董事會董事會哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第38頁其次，哈藥集團(tuán)目前對于其權(quán)屬公司大多沿襲傳統(tǒng)的工廠其次，哈藥集團(tuán)目前對于其權(quán)屬公司大多沿襲傳統(tǒng)的工廠式管理，沒有通過完善采用法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行

40、管理式管理，沒有通過完善采用法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理集團(tuán)總部集團(tuán)總部權(quán)屬公司經(jīng)營層權(quán)屬公司經(jīng)營層直接管理集團(tuán)總部集團(tuán)總部間接管理公司治公司治理結(jié)構(gòu)理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變工廠式管理方式工廠式管理方式法人治理結(jié)構(gòu)管理方式法人治理結(jié)構(gòu)管理方式權(quán)屬公司經(jīng)營層權(quán)屬公司經(jīng)營層法律上是所屬關(guān)系法律上是所屬關(guān)系管理上是上下級關(guān)系管理上是上下級關(guān)系采取行政管理方式采取行政管理方式法律上是平等關(guān)系法律上是平等關(guān)系管理上是代理關(guān)系管理上是代理關(guān)系不能采取行政管理方式不能采取行政管理方式哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第39頁股東大會股東大會選任選任負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)督董事會董事會監(jiān)事會監(jiān)事會經(jīng)理層經(jīng)

41、理層負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)選任選任監(jiān)督監(jiān)督選任選任股東大會股東大會選任選任負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)督董事會董事會監(jiān)事會監(jiān)事會經(jīng)理層經(jīng)理層負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)選任選任選任選任負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人員委派人員委派監(jiān)督監(jiān)督委派人員管理制度委派人員管理制度權(quán)屬公司高管權(quán)屬公司高管定期述職報(bào)告定期述職報(bào)告母公司監(jiān)管母公司監(jiān)管/審審計(jì)計(jì)集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)因此，為滿足哈藥集團(tuán)因此，為滿足哈藥集團(tuán)“集團(tuán)化集團(tuán)化”戰(zhàn)略發(fā)展需要，集團(tuán)應(yīng)該通戰(zhàn)略發(fā)展需要，集團(tuán)應(yīng)該通過完善集團(tuán)總部和權(quán)屬公司的法人治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)外派人員管過完善集團(tuán)總部和權(quán)屬公司的法人治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)外派人員管理等措施，逐步建立規(guī)范的法人治理管理體系理等措

42、施，逐步建立規(guī)范的法人治理管理體系哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第40頁作為上市公司的哈藥集團(tuán)股份公司，已經(jīng)建立了形式上比較規(guī)作為上市公司的哈藥集團(tuán)股份公司，已經(jīng)建立了形式上比較規(guī)范的范的法人治理結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)股東大會董事會董事會秘書總經(jīng)理公共關(guān)系部經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部財(cái)務(wù)部證券部市場發(fā)展部人力資源部審計(jì)部法律法規(guī)部信息中心科研技術(shù)中心下屬子公司及分公司監(jiān)事會“三會一層三會一層”齊全齊全哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第41頁但是，為了適應(yīng)未來的發(fā)展，哈藥集團(tuán)股份公司的但是，為了適應(yīng)未來的發(fā)展，哈藥集團(tuán)股份公司的法人治理結(jié)法人治理結(jié)構(gòu)構(gòu)仍然需要完善仍然

43、需要完善表現(xiàn)一：董事會構(gòu)成比例不當(dāng)表現(xiàn)一：董事會構(gòu)成比例不當(dāng)表現(xiàn)二：董事會缺少參謀機(jī)構(gòu)表現(xiàn)二：董事會缺少參謀機(jī)構(gòu)表現(xiàn)三：監(jiān)事會不能有效的發(fā)揮監(jiān)督和制衡功能表現(xiàn)三：監(jiān)事會不能有效的發(fā)揮監(jiān)督和制衡功能表現(xiàn)四：獨(dú)立董事的作用發(fā)揮有限表現(xiàn)四：獨(dú)立董事的作用發(fā)揮有限法人治理結(jié)構(gòu)問題表現(xiàn)法人治理結(jié)構(gòu)問題表現(xiàn)哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第42頁哈藥股份的法人治理結(jié)構(gòu)問題，首先表現(xiàn)在董事會構(gòu)成比例不哈藥股份的法人治理結(jié)構(gòu)問題，首先表現(xiàn)在董事會構(gòu)成比例不當(dāng)，執(zhí)行董事占了一半以上當(dāng)，執(zhí)行董事占了一半以上執(zhí)行董事執(zhí)行董事9人人獨(dú)立董事獨(dú)立董事2 2人人集團(tuán)國有派集團(tuán)國有派出董事出董事4人

44、人其他股東派其他股東派出董事出董事1人人可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響 “內(nèi)部人內(nèi)部人”控制公司所可能帶控制公司所可能帶來的消極影響來的消極影響 對經(jīng)營層監(jiān)督力度不足而導(dǎo)致對經(jīng)營層監(jiān)督力度不足而導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加信息來源：新華信哈藥訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第43頁其次，表現(xiàn)在董事會缺少參謀機(jī)構(gòu)，如戰(zhàn)略發(fā)展委員會、提名其次，表現(xiàn)在董事會缺少參謀機(jī)構(gòu)，如戰(zhàn)略發(fā)展委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、審計(jì)委員會等委員會、薪酬與考核委員會、審計(jì)委員會等 股東大會董事會監(jiān)事會薪酬與考核委員會提名委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會審計(jì)委員會董事會秘書董事會缺少參董事會

45、缺少參謀機(jī)構(gòu)謀機(jī)構(gòu)可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響 董事會對公司戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏有效規(guī)董事會對公司戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏有效規(guī)范的監(jiān)督，評審和審查機(jī)制范的監(jiān)督，評審和審查機(jī)制 董事會缺乏科學(xué)，民主和合理的對董事會缺乏科學(xué)，民主和合理的對董事和經(jīng)營班子的審查，提名和任免董事和經(jīng)營班子的審查，提名和任免機(jī)制機(jī)制 董事會缺乏對董事和經(jīng)營班子進(jìn)行董事會缺乏對董事和經(jīng)營班子進(jìn)行合理和有效的績效考核和薪酬方案研合理和有效的績效考核和薪酬方案研究制訂的機(jī)制究制訂的機(jī)制 董事會缺乏對公司內(nèi)部審計(jì)制度與董事會缺乏對公司內(nèi)部審計(jì)制度與執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，以及對公司內(nèi)控制執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，以及對公司內(nèi)控制度的審查機(jī)制度的審查機(jī)制信息來源：

46、新華信哈藥訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第44頁再次再次, 表現(xiàn)在表現(xiàn)在監(jiān)事會不能有效地發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和制衡功能監(jiān)事會不能有效地發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和制衡功能監(jiān)事會主席監(jiān)事會主席:1人人 組織部部長組織部部長監(jiān)事會成員：監(jiān)事會成員：3人人工會主席工會主席人力資源部部長人力資源部部長南方證券派駐代表南方證券派駐代表可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響 監(jiān)事會成員大部分是從企業(yè)內(nèi)監(jiān)事會成員大部分是從企業(yè)內(nèi)部選聘的，不能保持應(yīng)有的獨(dú)立部選聘的，不能保持應(yīng)有的獨(dú)立性，因而也就無法發(fā)揮其應(yīng)有的性，因而也就無法發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)督和制衡功能。監(jiān)督和制衡功能。監(jiān)事會組成監(jiān)事會組成信息來源：新

47、華信哈藥訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第45頁最后，表現(xiàn)在獨(dú)立董事的作用發(fā)揮有限，不能對經(jīng)理層的經(jīng)營最后，表現(xiàn)在獨(dú)立董事的作用發(fā)揮有限，不能對經(jīng)理層的經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督進(jìn)行有效的監(jiān)督 主要問題主要問題可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響兩名兩名獨(dú)立董事分別是獨(dú)立董事分別是黑龍江黑龍江中醫(yī)藥學(xué)院院長、黑龍江商學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院院長、黑龍江商學(xué)院會計(jì)學(xué)院副院長，分別是院會計(jì)學(xué)院副院長，分別是技技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家兩名兩名獨(dú)立董事在董事會僅占獨(dú)立董事在董事會僅占12.5%,12.5%,未達(dá)到證監(jiān)會規(guī)定的三未達(dá)到證監(jiān)會規(guī)定的三分之一，屬于弱勢群體分之一，屬于弱勢群體對

48、獨(dú)立董事缺乏評價(jià)、監(jiān)督、對獨(dú)立董事缺乏評價(jià)、監(jiān)督、激勵機(jī)制激勵機(jī)制 技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家注重聲譽(yù)，技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家注重聲譽(yù)，獨(dú)立性和職業(yè)道德較高，但缺乏獨(dú)立性和職業(yè)道德較高，但缺乏足夠的時(shí)間和企業(yè)管理知識，很足夠的時(shí)間和企業(yè)管理知識，很難對企業(yè)進(jìn)行深入的了解，和對難對企業(yè)進(jìn)行深入的了解，和對經(jīng)理層的經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督經(jīng)理層的經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督 在表決權(quán)優(yōu)勢與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)在表決權(quán)優(yōu)勢與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)雙重缺失的環(huán)境下，就會使獨(dú)立雙重缺失的環(huán)境下，就會使獨(dú)立董事在決策時(shí)處于從屬地位，影董事在決策時(shí)處于從屬地位，影響了獨(dú)立董事的監(jiān)督作用響了獨(dú)立董事的監(jiān)督作用 獨(dú)立董事的權(quán)責(zé)利不對稱獨(dú)立董事的權(quán)責(zé)利不對稱

49、, ,不不能有效的發(fā)揮作用能有效的發(fā)揮作用信息來源：新華信哈藥訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第46頁大部分接受調(diào)查者也表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善大部分接受調(diào)查者也表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善信息來源:調(diào)查問卷員工對公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)的看法員工對公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)的看法 問題：您認(rèn)同問題：您認(rèn)同“哈藥集團(tuán)對下屬公司治理結(jié)構(gòu)比較完善哈藥集團(tuán)對下屬公司治理結(jié)構(gòu)比較完善”的說法的說法嗎？嗎？有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：7777不同意 55%中立30%同意6%非常贊同0%強(qiáng)烈反對9%哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第47頁第二，集團(tuán)面臨的戰(zhàn)

50、略調(diào)整以及產(chǎn)權(quán)改制將對集團(tuán)現(xiàn)行的管理第二，集團(tuán)面臨的戰(zhàn)略調(diào)整以及產(chǎn)權(quán)改制將對集團(tuán)現(xiàn)行的管理模式提出新的要求模式提出新的要求戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)權(quán)改制產(chǎn)權(quán)改制 哈藥集團(tuán)將由目前的國有獨(dú)資企業(yè)改制成為股權(quán)多元化的現(xiàn)代企業(yè)。集團(tuán)股權(quán)改造后，集團(tuán)的所有者和經(jīng)營者將發(fā)生變化，將要求對集團(tuán)總部定位和管理模式做出相應(yīng)的調(diào)整。 集團(tuán)“十五規(guī)劃”中提出“做大做強(qiáng)主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略思路，集團(tuán)將進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。 集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整之后，權(quán)屬公司數(shù)量、各權(quán)屬公司在集團(tuán)戰(zhàn)略中的地位都將發(fā)生變化，這些變化都對集團(tuán)管理模式提出新的要求。新的集團(tuán)管理模式新的集團(tuán)管理模式哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、

51、版權(quán)所有第48頁哈藥集團(tuán)充分授權(quán)下的分權(quán)體制，適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的需要，極大哈藥集團(tuán)充分授權(quán)下的分權(quán)體制，適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的需要，極大的激發(fā)了下屬企業(yè)的主觀能動性和創(chuàng)造力的激發(fā)了下屬企業(yè)的主觀能動性和創(chuàng)造力銷售收入（億元）銷售收入（億元）29.329.343.143.166.566.556.756.766.566.50 0101020203030404050506060707019981998年年19991999年年20002000年年20012001年年20022002年年銷售收入始終居于行業(yè)前銷售收入始終居于行業(yè)前茅，其中茅，其中20002000年到年到20022002年年銷售收入連續(xù)三年名列我

52、銷售收入連續(xù)三年名列我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)榜首國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)榜首哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第49頁同時(shí)，還形成了一道無形的屏障，減少了政府機(jī)關(guān)、事業(yè)等單同時(shí)，還形成了一道無形的屏障，減少了政府機(jī)關(guān)、事業(yè)等單位的干預(yù)和影響，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠?qū)Ｗ⒂谄髽I(yè)的經(jīng)營位的干預(yù)和影響，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠?qū)Ｗ⒂谄髽I(yè)的經(jīng)營, ,對市對市場作出快速反應(yīng)場作出快速反應(yīng) 。工商局市政府市委人大政協(xié)稅務(wù)局財(cái)政局哈藥集團(tuán)有限公司哈藥集團(tuán)股份有限公司哈藥集團(tuán)制藥總廠哈藥集團(tuán)三精制藥哈藥集團(tuán)制藥四廠哈藥集團(tuán)制藥六廠哈藥集團(tuán)中藥二廠哈藥集團(tuán)世一堂制藥廠哈藥集團(tuán)制藥總廠哈藥集團(tuán)三精北方制藥廠股份公司醫(yī)藥商業(yè)分

53、公司股份公司藥材分公司哈藥集團(tuán)制藥總廠制劑廠哈藥集團(tuán)技術(shù)中心哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第50頁但是，這種充分授權(quán)下的分權(quán)體制也帶來了一系列問題，如集團(tuán)但是，這種充分授權(quán)下的分權(quán)體制也帶來了一系列問題，如集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)加大，集團(tuán)內(nèi)部存在比較嚴(yán)重的同業(yè)競爭等公司的風(fēng)險(xiǎn)加大，集團(tuán)內(nèi)部存在比較嚴(yán)重的同業(yè)競爭等哈藥集團(tuán)有限公司哈藥集團(tuán)股份有限公司哈藥集團(tuán)三精制藥哈藥集團(tuán)制藥四廠哈藥集團(tuán)制藥六廠哈藥集團(tuán)中藥二廠哈藥集團(tuán)世一堂制藥廠哈藥集團(tuán)制藥總廠哈藥集團(tuán)三精北方制藥廠股份公司醫(yī)藥商業(yè)分公司股份公司藥材分公司哈藥集團(tuán)制藥總廠制劑廠哈藥集團(tuán)技術(shù)中心哈藥集團(tuán)制藥總廠沒有法人沒有法人

54、地位地位可能的負(fù)面影響可能的負(fù)面影響 責(zé)權(quán)利不對稱，下屬企業(yè)有過大的責(zé)權(quán)利不對稱，下屬企業(yè)有過大的決策權(quán)，但沒有獨(dú)立的民事責(zé)任，風(fēng)決策權(quán)，但沒有獨(dú)立的民事責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)全部由股份公司來承擔(dān)，會加大集險(xiǎn)全部由股份公司來承擔(dān)，會加大集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn) 下屬企業(yè)之間出現(xiàn)同業(yè)競爭而難以下屬企業(yè)之間出現(xiàn)同業(yè)競爭而難以協(xié)調(diào)（如葡萄糖酸鈣，制藥六廠與三協(xié)調(diào)（如葡萄糖酸鈣，制藥六廠與三精制藥相互競爭）精制藥相互競爭） 企業(yè)利潤的上繳，挫傷了下屬企業(yè)企業(yè)利潤的上繳，挫傷了下屬企業(yè)資本積累和合理使用的積極性資本積累和合理使用的積極性 企業(yè)沒有法人地位，給下屬企業(yè)的企業(yè)沒有法人地位，給下屬企業(yè)的經(jīng)營帶來一定影響

55、經(jīng)營帶來一定影響信息來源：新華信哈藥訪談研究哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第51頁大多數(shù)員工也認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司管理是過多放權(quán)大多數(shù)員工也認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司管理是過多放權(quán)員工對集團(tuán)總部對下屬公司管理的看法員工對集團(tuán)總部對下屬公司管理的看法 問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對下屬公司管理？問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對下屬公司管理？有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：7777管的比較多4%管的比較適度26%管的少了點(diǎn)40%基本上不怎么管27%管的過多過死3%信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第52頁第三，第三，集團(tuán)總部對下屬公司的管理

56、職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，集團(tuán)總部對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，部分重要管理職能（戰(zhàn)略管理、投資管理、財(cái)務(wù)管理等）缺失部分重要管理職能（戰(zhàn)略管理、投資管理、財(cái)務(wù)管理等）缺失或者需要加強(qiáng)或者需要加強(qiáng)5151181844443232222214146 6111126261 1020406080100120戰(zhàn)略制定和實(shí)施投資管理財(cái)務(wù)管理品牌管理人力資源管理企業(yè)文化管理采購、物流管理信息管理關(guān)聯(lián)交易管理其他員工對集團(tuán)總部管理職能的理解員工對集團(tuán)總部管理職能的理解問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部應(yīng)當(dāng)在以下哪幾方面對下屬公司加強(qiáng)管理？問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部應(yīng)當(dāng)在以下哪幾方面對下屬公司加強(qiáng)管理？有效樣本數(shù)

57、量：有效樣本數(shù)量：225225信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第53頁信息來源:調(diào)查問卷首先，只有首先，只有1919的員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司戰(zhàn)略制定與實(shí)的員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司戰(zhàn)略制定與實(shí)施管理是合理的施管理是合理的員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略管理的看法員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略管理的看法 問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施管理是否合理？施管理是否合理？ 有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：7373合理18%中立44%不合理30%很不合理7%很合理1%哈藥集團(tuán)企業(yè)管理

58、診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第54頁其次，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司的投資管理不到位，其次，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司的投資管理不到位，需要改進(jìn)需要改進(jìn)員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的投資管理的看法員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的投資管理的看法問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的投資管理是否合理？問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的投資管理是否合理？有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：6767合理22%中立35%不合理38%很不合理4%很合理1%信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第55頁最后，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)

59、管理應(yīng)最后，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)該加強(qiáng)員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)管理的看法員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)管理的看法 問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)？問題：您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)？有效樣本數(shù)量：有效樣本數(shù)量：7373保持現(xiàn)狀14%加大下放財(cái)務(wù)管理權(quán)0%加強(qiáng)管理86%信息來源:調(diào)查問卷哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第56頁第四，集團(tuán)總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷第四，集團(tuán)總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷表現(xiàn)一：預(yù)算控制作為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段沒表現(xiàn)一：預(yù)算控制作為集

60、團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段沒有發(fā)揮作用有發(fā)揮作用表現(xiàn)二：集團(tuán)總部沒有實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)一管理表現(xiàn)二：集團(tuán)總部沒有實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)一管理表現(xiàn)三：集團(tuán)總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通表現(xiàn)三：集團(tuán)總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通機(jī)制機(jī)制表現(xiàn)四：集團(tuán)總部對下屬公司的管理缺少信息化手表現(xiàn)四：集團(tuán)總部對下屬公司的管理缺少信息化手段的支持段的支持管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷表現(xiàn)五：現(xiàn)行的管理制度和管理流程沒有根據(jù)管理表現(xiàn)五：現(xiàn)行的管理制度和管理流程沒有根據(jù)管理環(huán)境變化進(jìn)行優(yōu)化，而且得不到有效的執(zhí)行環(huán)境變化進(jìn)行優(yōu)化，而且得不到有效的執(zhí)行哈藥集團(tuán)企業(yè)管理診斷報(bào)告2004年3月保密文件、版權(quán)所有第57頁首