諾基亞的“星網模式

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上諾基亞的“星網模式”一部標準手機約由400個零部件組成，而一家大型手機生產廠商每天要組裝2.5億個零部件。因而造成手機生產廠家需要花費大量時間，人力以及財力在零部件的采購，運輸，存儲上面。導致的結果是庫存成本的提高以及采購運輸方面的耗時耗力，甚至因零部件供應不及時而影響到企業(yè)的生產效率。對于手機生產廠家，解決零部件的供應鏈問題是提高自身競爭能力的必要手段。在這一方面，諾基亞的“星網模式”很好的解決了這一難題，通過出色的供應鏈管理，諾基亞把庫存成本和渠道間隙擠壓到了極限。因此，在中國，諾基亞有效的供應鏈管理能力，因為“星網模式”而廣為人知。下文通過較詳細地介紹“星網模式

2、”是怎樣幫助諾基亞擺脫零部件供應的難題，并怎樣將其供應鏈壓緊為自己生產服務的。2000年5月，諾基亞集團董事長約瑪 奧利拉計劃在北京的經濟區(qū)建立一個國家化的工業(yè)園區(qū)，名叫“星網”，這也就是“星網模式”名字的由來。同年，星網工業(yè)園奠基于北京經濟技術開發(fā)區(qū)，它是以北京諾基亞移動通信有限公司為龍頭，帶動30多家國內外著名的移動通信設備配套廠商共同投資興建。諾基亞主動召集供應商和自己毗鄰而居，把原來需要空運、海運等方式才能實現(xiàn)的原料和零部件的采購變得簡易，節(jié)省了以前耗費很多的高端運輸成本，庫存成本幾乎降至為零，從而能高效地保證生產，提高自己的產能。上文涉及到了企業(yè)集聚現(xiàn)象，那么企業(yè)集聚是一種什么現(xiàn)象呢

3、？企業(yè)集聚是指同一產業(yè)在某個特定地理區(qū)域內高度集中，產業(yè)資本要素在空間范圍內不斷匯聚的一個過程。企業(yè)集聚一般可分為市場創(chuàng)造模式和資本轉移模式兩類。市場創(chuàng)造模式是指一定區(qū)域內首先出 現(xiàn)專業(yè)化市場，為產業(yè)集聚的形成創(chuàng)造了重要的市場交易條件和信息條件，最后使產業(yè)的生產 過程也聚集在 市場的附近；資本轉移模式是指在有產業(yè)轉移的背 景下，當一個規(guī)模較大的企業(yè)出于接近市場或節(jié)約經營成本的考慮，在生產區(qū)位上做出重新選擇，并投資于一個新的地區(qū)的時候，引發(fā)同類企業(yè)和相關企業(yè)朝這個地區(qū)匯聚。顯然，星網的企業(yè)集聚是諾基亞精心籌劃設計的結果，其集聚純度會高于一般產業(yè)集聚，布局也會更有利于發(fā)揮集聚效應。星網企業(yè)中沒有一

4、家企業(yè)是孤立的，所有企業(yè)均是諾基亞的手機零部件供應商或者服務提供商；負責物流的企業(yè)DHL處于樞紐位置便于星網內物流配送整個星網就像一個生產手機的大企業(yè)，各個供應商企業(yè)就像生產不同手機零部件的生產車間。星網企業(yè)間緊密的上下游產業(yè)鏈合作關系是星網發(fā)揮集聚效應的基礎。如果沒有上下游企業(yè)間的大量物流、人流和信息流，就不存在穩(wěn)定原材料供應、降低物流和庫存成本、實現(xiàn)規(guī)模經濟的企業(yè)集聚效應。手機產業(yè)鏈上下游企業(yè)集聚星網后，其直接效應是縮短了企業(yè)間物流距離和手機研發(fā)、生產、售后服務等環(huán)節(jié)企業(yè)間大量人員往來的人流距離，大大減少物流成本和人員差旅費用，減少能源消耗和碳的排放；企業(yè)間物流距離縮短后的另一個直接效應是

5、物流包裝物的大量減少和重復使用，減少了資源消耗，降低了物流成本。諾基亞在星網工業(yè)園擁有獨立的全球物流服務商：E x el。E x el為諾基亞提供全程服務,諾基亞從物料采購，倉庫管理到制成品分撥，全部由其一手操辦，E x el的核心能力在于庫存控制、分銷及供應鏈管理。獨立的物流服務商讓諾基亞的手機零部件供應鏈更加便捷高效。星網工業(yè)園的一個特色在于超強的快速反應能力。諾基亞在接到訂單后，立即組織生產，24小時內就要由物流中心發(fā)出成品。目前，在星網工業(yè)園已有超過30家諾基亞配套供應廠商，圍繞諾基亞提供其所需的零配件，以保證及時生產、供貨。為配合生產企業(yè)的需要，星網物流中心也實行7天24小時運作。E

6、 x el使用目前世界最先進物流派送模式，由在園區(qū)內循環(huán)運轉的電瓶拖車完成對所有園區(qū)企業(yè)的送貨和收貨手續(xù)，園區(qū)內貨物的流轉也將通過可循環(huán)使用的包裝進行運送，這樣可以減少車輛閑置費用、包裝費用，星網集聚縮短物流距離的同時，減少了大量的物流包裝物。因為無論是航空運輸還是汽車長途運輸，對手機零組件這種精密度較高的物品，精細的層層包裝必不可少。而在星網內的近距離運輸，可以省去為防止長途運輸包裝物破損的支撐性硬包裝（通常以木箱為主）和強度較高的外包裝。即便是簡易的包裝物，往往因為星網內的運輸距離短，包裝物可以重復使用。為了實現(xiàn)全園“零”庫存的目標，園內各相關企業(yè)之間都設有網絡聯(lián)線，以保證物流和信息流的即

7、時連接和直接溝通，有的配套廠商甚至準備專門建造直接通向諾基亞組裝廠廠房的超大型傳送帶。供應商可以直接把零配件自己送到生產線上，這樣便可把庫存壓縮到最小。使諾基亞的庫存成本壓至更低?！靶蔷W工業(yè)園”另一關鍵在于有先進的信息系統(tǒng)作支撐。中央物流管理系統(tǒng)CSMS（The Central Services Management System）既是星網工業(yè)園的物流監(jiān)管系統(tǒng)，也是中央管理平臺，是支配園區(qū)內各項活動的“神經中樞”，對星網工業(yè)園中的生產企業(yè)、物流中心、海關、經貿委等成員，通過先進的計算機網絡有機地結合在一起，從而大大簡化相關政府職能部門對園區(qū)的管理，同時帶給園區(qū)企業(yè)更強的競爭力。進一步壓縮了諾基

8、亞手機零配件的供應鏈。該系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：一方面，對政府部門而言，通過CSMS平臺，海關和有關政府部門可以隨時登陸到這個系統(tǒng)中，對星網工業(yè)園進行實時監(jiān)督管理。實現(xiàn)了政府對企業(yè)的網絡化管理，減少了政府對企業(yè)行為的介入，提高了政府的辦事效率。對園區(qū)內企業(yè)來說，借助CSMS，進出口業(yè)務從紙面報關變?yōu)榫W上報關，不需申請進出口手冊，而生產計劃登記、報關、清關等工作都可以在網上完成，辦事手續(xù)從原來的11個減少到6個，大大提高了辦事效率，降低了成本，而且園區(qū)內企業(yè)實現(xiàn)了信息共享，整條供應鏈的可視性大大增強，總庫存下降，供應鏈的總體成本降低，競爭力提高。另一方面，在信息系統(tǒng)的支持下，把所有的供應商經過供應鏈整合系統(tǒng)進行整合之后，把供應商全部都集成在一起，在統(tǒng)一品牌的領導下，采用自動補貨系統(tǒng)，供應商可以直接地了解到他的貨品目前在生產企業(yè)的庫存，可隨時