軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、風(fēng)險(xiǎn)管理模型及過(guò)程（1）風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿項(xiàng)目管理的各個(gè)階段和各個(gè)領(lǐng)域，風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中最容易被忽略而且是最難以管理的環(huán)節(jié)。它是在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不斷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估。、制定策略、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)選擇項(xiàng)目、確定項(xiàng)目范圍和編制顯示的進(jìn)度計(jì)劃和成本估算有積極的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理有助于利益相關(guān)者了解項(xiàng)目的本質(zhì)，使團(tuán)隊(duì)成員參與確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并有助于結(jié)合其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。（2）現(xiàn)有軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型模型一BarryBoehm理論：20世紀(jì)80年代，軟件風(fēng)險(xiǎn)管理之父Boehm認(rèn)為，軟件風(fēng)險(xiǎn)管理這門學(xué)科的出現(xiàn)就是試圖將影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)形式化為一組易用

2、的原則和實(shí)踐的集合，目標(biāo)是在風(fēng)險(xiǎn)成為軟件項(xiàng)目返工的主要因素并由此威脅到項(xiàng)目的成功運(yùn)作前，識(shí)別、描述并消除這些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。他將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程歸納成兩個(gè)基本步驟，即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)排序；風(fēng)險(xiǎn)控制包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、解決風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。模型二SEI的CRM(持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理)模型：SEI提出的CRM模型要求在項(xiàng)目生命周期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理，它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤和控制5個(gè)步驟，并采取不同的策略。模型三Riskit：如果組織在項(xiàng)目早期采用系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和技術(shù)，那么組織就有能力避免很多問(wèn)題。Riskit方法能提供這種系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理

3、過(guò)程和技術(shù)，它由Mary-land大學(xué)提出的，旨在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的起因、觸發(fā)事件及其影響等進(jìn)行完整的體現(xiàn)和管理，并使用合理的步驟評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的每個(gè)活動(dòng)，Riskit都提供了詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行模板，包括活動(dòng)描述、進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)、輸入、輸出、采用的方法和工具、責(zé)任、資源、退出標(biāo)準(zhǔn)。Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程在項(xiàng)目生命期內(nèi)，這些活動(dòng)可以重復(fù)多次。模型四SofiRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型：SoftRisk模型是由Keshlaf和Hashim提出的，它基于這樣一種觀念：記錄并將注意力集中在高可能性和高破壞性的風(fēng)險(xiǎn)上是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑。這樣可以節(jié)省軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的時(shí)間成本和人力成本，并可有效減輕風(fēng)險(xiǎn)的破壞性。此模

4、型確保在軟件項(xiàng)目進(jìn)行中持續(xù)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。模型五IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)：IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)定義了軟件開(kāi)發(fā)生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。該風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，系統(tǒng)地描述和管理在產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括計(jì)劃并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表、分析風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程等。模型六CMMI(軟件能力成熟度模型集成)的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域：CMMI是由SEI在CMM基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，并在全世界推廣實(shí)施的一種軟件能力成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的改進(jìn)和進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)能力評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域是在CMMI第三級(jí)一一已定義級(jí)中的一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域。CMMI認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是一種連

5、續(xù)的前瞻性的過(guò)程。它要識(shí)別潛在的可能危及關(guān)鍵目標(biāo)的因素，以便策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)并在必要時(shí)實(shí)施這些活動(dòng)，緩解不利影響，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。CMMI的風(fēng)險(xiǎn)管理被清晰地描述為實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)完成。模型七M(jìn)icrosoft的MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型：MSF的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理必須是主動(dòng)的，它是正式的系統(tǒng)的過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)被持續(xù)評(píng)估、監(jiān)控、管理，直到被解決或問(wèn)題被處理。（3）風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程A）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員在收集資料和調(diào)查研究之后，運(yùn)用各種方法對(duì)尚 未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容有：識(shí)別引起的風(fēng)險(xiǎn)的因素有哪些，什么是主

6、要因素，以及這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的后果如何。B）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是對(duì)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)事件做進(jìn)一步分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以及對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。是衡量風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響程度的過(guò)程。C）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃：是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，為提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)，降低風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)措施的過(guò)程，即通過(guò)制定一系列的行動(dòng)和策略來(lái)對(duì)付、減少以至于消滅風(fēng)險(xiǎn)事件。D）風(fēng)險(xiǎn)控制：是指風(fēng)險(xiǎn)管理者采取各種措施和方法,消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，或者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。四種基本方法是：風(fēng)險(xiǎn)回避

7、、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。2、風(fēng)險(xiǎn)清單教務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)是開(kāi)發(fā)人員對(duì)客戶需求中的學(xué)校管理環(huán)境不是很熟悉，另外，客戶要求的進(jìn)度比較緊，而且具體要求不是很明確，下面的風(fēng)險(xiǎn)列表就是通過(guò)一系列的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，最后得出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。排序輸入風(fēng)險(xiǎn)事件可能性影響風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1客戶的需求需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延70%50%35%1）采取加班的方法2）修改計(jì)劃去掉的一些任務(wù)3）與客戶商量延長(zhǎng)一些時(shí)間2合同進(jìn)度要求緊，合同金額有限30%50%15%可以請(qǐng)一些實(shí)習(xí)生做輔助工作，以成本不高，二可以加快速度3歷史項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作不重視30%40%12%1）強(qiáng)制性要求每段代碼保留測(cè)試單元2）加入專門的測(cè)試人員4任務(wù)分解圖供貨商、外包商的質(zhì)量問(wèn)題20%50%10%