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1、.管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄
2、蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅
3、螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃
4、螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃
5、蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄
6、蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂
7、蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃
8、蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃
9、薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁
10、薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂
11、蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂
12、蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀
13、蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁
14、螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂
15、螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿
16、螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀
17、蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁
18、蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿
19、薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿
20、薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀
21、薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋
22、蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈
23、蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿
24、蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇
25、螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿螈螞莇艿薈袈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羈蒈螀袁艿蕆葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁 :更多免費下載,盡在管理資源吧() 海量免費資料盡在此員工績效考核制度(試行)為貫徹執(zhí)行威奧特信通科技有限公司的各項管理規(guī)章制度,加
26、強管理,增強以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導(dǎo)向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟之時代特征,建立和完善團隊精神,建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運行機制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動性,人力資源部結(jié)合公司實際情況,特制定威奧特信通科技有限公司員工績效考核制度??冃Э己说哪康摹⒂猛竞头绞?、績效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團隊,更好地服務(wù)于客戶,以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),提高客戶滿意度、全員的滿意度和成
27、就感,公司和全體同仁同舟共濟、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級和工作改進(jìn)。3、績效考核分月度績效考核和年度績效考核。三、考核原則客觀性:績效考核要客觀的反映員工的實際情況,考核必須以考核項目、員工崗位職責(zé)、工作事實及日常工作紀(jì)錄為依據(jù),只對該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評價,對事不對人,保證考核評價結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。公平性:考核者必須公正無私,嚴(yán)禁營私舞弊,對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。公開性:全體成員知道自己的詳細(xì)績效考核結(jié)果??己藰?biāo)準(zhǔn):以“員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。考核依據(jù):崗位
28、職責(zé)書、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。四、考核內(nèi)容、考核對象、考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容分五部分,并對具體內(nèi)容確定核準(zhǔn),說明考核辦法。工作業(yè)績:根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,對工作計劃的制定落實,工作任務(wù)完成情況,工作效率的高低,上下級之間溝通匯報的及時性、準(zhǔn)確性、真實性、全面性進(jìn)行考核。工作態(tài)度和行為:對在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)、培訓(xùn),盡職盡責(zé),吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核??蛻舴?wù)滿意度:分外部客戶和內(nèi)部客戶。外部客戶:主要考核對象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。內(nèi)部客戶:主要考核對
29、為財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開發(fā)部、技術(shù)支持部。對工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進(jìn)行考核,由人力資源部進(jìn)行收集和調(diào)查。組織管理能力管理能力主要對象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計劃、規(guī)章制度和會議決議的落實、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核,由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行考核??鄯衷瓌t為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機制,對在工作中造成責(zé)任事故者,在培訓(xùn)中考試不及格者,在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。對于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見績效考
30、核表。2考核對象根據(jù)崗位不同,考核對象分三類,每一類對象的考核項目不同,涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。內(nèi)、外部客戶相關(guān)人員:技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員,考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;客戶服務(wù)滿意度,滿分22分;共計85分。內(nèi)部客戶相關(guān)人員:財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)部、經(jīng)理以下人員??己隧椖繛椋汗ぷ鳂I(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計75分。C 管理人員:工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、TEAM負(fù)責(zé)人、市場大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理??己隧椖繛椋汗ぷ鳂I(yè)績,滿分45
31、分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計105分。3考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位職務(wù),確定考核標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表。五、考核成績根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績分:杰出(Outstanding),較好(Very good),合格(Good),需要改進(jìn)(Improvement needed),不做評價(Not rated)。詳細(xì)內(nèi)容見得分和考評對照表??己顺煽儯ㄖ苯由霞壙荚u分?jǐn)?shù)60管理者考評分?jǐn)?shù)40)扣減分?jǐn)?shù)六、考核辦法和考核時間每月2225日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力
32、資源部。每月2528日,完成管理者考評,考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構(gòu)成,直接上級考評占考評成績的60,管理者考評占考評成績的40,管理者考評由公司高層匯同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分?jǐn)?shù)填寫在員工考核表上,交人力資源部。次月15日,直接上級和被考評者進(jìn)行管理溝通,提出績效改善建議和指導(dǎo),對有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。七、申述如果有異議,可填寫考核申述表,向隔級領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請;有關(guān)人員在接到考核申述后,必須在次日作出復(fù)核意見,交人力資源部修改備案。具體申訴形式:見考核申述表。年度績效考核:每一財政年度終了,由人力資源部提供績效考核表,被考核人填寫全年工作總結(jié)和自我評價,上交
33、直接上級。直接上級根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料,填寫上級評價,并簽署晉級、降級或原級建議,匯總至人力資源部。人力資源部綜合績效考核成績,擬制員工定級方案,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)??冃Э己私Y(jié)束時,考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行管理溝通。九、保密績效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理??冃Э己私Y(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔。任何人不得將績效考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。十、其他事項公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(xùn)(由人力資源部組織)。2、員工手冊中的獎罰條例和規(guī)定,作為公司日常運行規(guī)范和
34、管理辦法依然有效。3、本制度自公布之日起試行。擬制:審核:批準(zhǔn):北京威奧特信通科技有限公司2002422附件1: 績效考核表被考核人姓名考核人姓名所屬部門考核時間考 評 內(nèi) 容直接上級考評管理者考評業(yè)績工作計劃任務(wù)完成工作質(zhì)量工作效率溝 通態(tài)度和行為聽從指揮、服從領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)、吃苦耐勞、任勞任怨敬業(yè)、積極主動公司利益為重、不計較個人得失團隊精神:團結(jié)友善、樂于助人勤儉節(jié)約、降低成本組織紀(jì)律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)批評與自我批評滿意度外部客戶滿意度內(nèi)部客戶滿意度成本控制組織管理信息共享與溝通組織與協(xié)調(diào)檢查與落實引進(jìn)、發(fā)現(xiàn)和使用人才小 計扣減分?jǐn)?shù)檢查復(fù)查責(zé)任事故申訴培訓(xùn)合 計 注:1.合計=直接上級考評分?jǐn)?shù)*6
35、0%+管理者考評分?jǐn)?shù)*40%; 2.外部客戶滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部; 3.組織管理部分涵蓋工程業(yè)務(wù)經(jīng)理、TEMA負(fù)責(zé)人、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 4.扣分由隔級領(lǐng)導(dǎo)評判,總經(jīng)理、副總經(jīng)理審核。員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表項目考核等級內(nèi)容分?jǐn)?shù)工作計劃1計劃能力強,計劃設(shè)定飽滿,詳實準(zhǔn)確,具體可行52有一定計劃能力,計劃工作適度,基本具體可行43計劃能力稍弱,計劃工作量尚可34計劃制定簡單,計劃工作量不足25未制定工作計劃0任務(wù)完成1承擔(dān)任務(wù)量大,并能超額完成任務(wù)102承擔(dān)任務(wù)量合適,能按計劃完成53未完成計劃0工作質(zhì)量1嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確完成工作計劃,工作質(zhì)量高
36、102工作出錯率高或經(jīng)常返工,拿不出具體工作成果,工作質(zhì)量低0工作效率1能以最快時間最少投入完成任務(wù),并能保證工作質(zhì)量102能及時按時完成任務(wù),基本保證工作質(zhì)量53工作進(jìn)度掌握不夠,經(jīng)常拖延,遲緩0溝通及時1善于協(xié)調(diào)配合工作,能及時向上級或其他部門反饋或匯報信息32不能積極協(xié)調(diào)配合工作,出現(xiàn)問題不能及時向上級或其他部門反饋信息(市場相關(guān)信息超出4小時、客戶相關(guān)信息超出2小時、危機事件超出1小時、招投標(biāo)非立即等任意情況出現(xiàn))0準(zhǔn)確真實1善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題和情況,并能客觀、公正、真實、準(zhǔn)確的向上級或其他部門反映32出現(xiàn)問題和情況不能準(zhǔn)確、真實向上級或其他部門反映0全面5在工作中出現(xiàn)問題能全面
37、、完整地向上級或其他部門反饋信息46不能全面完整的向上級或其他部門反饋信息0態(tài)度和行為1服從指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)22盡職盡責(zé),吃苦耐勞,任勞任怨23敬業(yè)、積極主動24公司利益為重、不計較個人得失25團隊精神:團結(jié)友善、樂于助人26勤儉、節(jié)約成本27組織紀(jì)律性28學(xué)習(xí)和培訓(xùn)29批評和自我批評2成本控制1愛護(hù)公司財物,有很強的節(jié)約意識和行動以降低成本62愛護(hù)公司財物,有節(jié)約意識和行為33不愛護(hù)公司財物,有浪費行為0管理能力信息共享溝通1顧全大局,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作,能信息共享,具有很好的溝通能力52顧全大局,信息共享較好,溝通能力較強33具有本位意識,與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門協(xié)調(diào)工作較差0組織協(xié)調(diào)1善于
38、協(xié)調(diào)合作,正確處理各種矛盾,具有較強的組織能力52能發(fā)揮下屬員工應(yīng)有的作用,使員工樂于工作,工作質(zhì)量有提高33組織協(xié)調(diào)能力差,不能調(diào)動員工的工作熱情和積極性0檢查落實1對所布置的工作,檢查落實出色,任何工作從未發(fā)生疏于檢查的現(xiàn)象52對所布置的工作,多數(shù)可以檢查監(jiān)督執(zhí)行情況33工作中檢查監(jiān)督較差0引進(jìn)發(fā)現(xiàn)和使用1非常關(guān)心公司的發(fā)展,積極推薦優(yōu)秀人才,并能發(fā)現(xiàn)和合理使用人才,使之發(fā)揮特長52關(guān)心公司的發(fā)展,能推薦優(yōu)秀人才,發(fā)現(xiàn)和使用人才方面較好33對公司的發(fā)展漠不關(guān)心,對員工的使用不得當(dāng),不能發(fā)揮員工的特長0外部客戶滿意度對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)周到,并得到好評滿意10對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部
39、客戶服務(wù)較周到,基本得到好評比較滿意5對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)不周到,客戶有抱怨不滿意0注:外部客戶滿意度,由市場部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。凡是發(fā)生抱怨的,經(jīng)查實相關(guān)被考評者評定不能超過“基本滿意”(含)。凡是發(fā)生投訴的,經(jīng)查實相關(guān)被考評者評定一律為“不滿意”;直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度不能超過“比較滿意”。如果客戶重復(fù)抱怨,經(jīng)查實,在以后的連續(xù)兩個月相關(guān)被考評者一律評定為“不滿意”;直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度不能超過“比較滿意”。如果客戶重復(fù)投訴,經(jīng)查實,每重復(fù)投訴一次,減5分,直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度為“比較滿意”。內(nèi)部客戶滿意度積極配合其他部門的工作,使工作順利進(jìn)行,并
40、得到其他部門的好評滿意6能配合其他部門的工作,并得到其他部門的認(rèn)可比較滿意3與其他部門配合工作不主動、不積極,影響工作的正常進(jìn)行,與同事關(guān)系差不滿意0注:內(nèi)部客戶滿意度,由人力資源部負(fù)責(zé)收集、調(diào)查。凡是發(fā)生抱怨的,經(jīng)查實相關(guān)被考評者評定不能超過“基本滿意”(含)。凡是發(fā)生投訴的,經(jīng)查實相關(guān)被考評者評定一律為“不滿意”;直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度不能超過“比較滿意”。如果客戶重復(fù)抱怨,經(jīng)查實,在以后的連續(xù)兩個月相關(guān)被考評者一律評定為“不滿意”;直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度不能超過“比較滿意”。如果客戶重復(fù)投訴,經(jīng)查實,每重復(fù)投訴一次,減5分,直接上級承擔(dān)連帶責(zé)任,對應(yīng)滿意度為“比較滿意
41、”。減分因素檢查復(fù)查1檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求,對考評者,自發(fā)現(xiàn)之日起,連續(xù)三個月績效考核結(jié)果-32檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求,對被考評者(或小組成員),自發(fā)現(xiàn)之日起,連續(xù)三個月績效考核結(jié)果-5責(zé)任事故1重大責(zé)任事故,造成重大經(jīng)濟損失直接責(zé)任人-15直接上級-102嚴(yán)重責(zé)任事故,造成較大經(jīng)濟損失直接責(zé)任人-10直接上級-83一般責(zé)任事故,未造成經(jīng)濟損失直接責(zé)任人-8直接上級-5投訴公司內(nèi)部實行“逐級指揮、隔級/上級申訴”的指揮系統(tǒng),一旦確認(rèn)申訴屬實, 被申訴管理者-5培訓(xùn)對于培訓(xùn)考試不及格者-5態(tài)度和行為牢騷、抱怨-5備注:凡扣減分均在總分中扣除。月度工作總結(jié)表 2002年 月姓 名部 門時 間
42、工作過程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周總結(jié)月度工作計劃表 2002年 月姓 名部 門時 間工作過程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周總結(jié)客戶滿意調(diào)查表姓名所屬部門考核時間外部客戶滿意度單位名稱情況說明評分單位名稱情況說明評分分 數(shù)內(nèi)部客戶滿意度財務(wù)部情況說明評分企劃部情況說明評分市場部情況說明評分商務(wù)部情況說明評分綜合辦情況說明評分工程部情況說明評分技術(shù)開發(fā)部情況說明評分技術(shù)開發(fā)部情況說明評分分 數(shù)合 計注:1 外部客戶滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部,由市場部收集、調(diào)查、評定; 2 內(nèi)部客戶滿意度涵蓋綜合辦、財務(wù)部、商務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部、市場部,由其他部門負(fù)責(zé)人征求部門人員意見后評定;得分和考評結(jié)果對
43、照表分 類總分得分考核結(jié)果內(nèi)、外部客戶相關(guān)人 員(工程技術(shù)部、技術(shù)支持部)85得分75杰出Outstanding60得分75較好Very good45得分60合格Good30得分45需要改進(jìn)Improvement needed得分30不令人滿意Unsatisfactory不做評價Not rated內(nèi)部客戶相關(guān)人員75得分65杰出Outstanding55得分65較好Very good40得分55合格Good25得分40需要改進(jìn)Improvement needed得分25不令人滿意Unsatisfactory不做評價Not rated管理人員105得分95杰出Outstanding75得分95較
44、好Very good55得分75合格Good35得分55需要改進(jìn)Improvement needed得分35不令人滿意Unsatisfactory不做評價Not rated考核時間表時間內(nèi)容每月2225日人力資源部負(fù)責(zé)匯總“上月工作總結(jié)”、“本月工作計劃”、直接上級考評結(jié)果(考評除客戶滿意度以外的部分)、客戶滿意度調(diào)查表。每月2528日2528日,完成管理者考評(暫時由公司高層會同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出),考評的總成績由直接上級考評和管理者考評兩部分構(gòu)成,直接上級考評占考評總成績的60%,管理者考評占考評總成績的40%,管理者考評暫時由公司高層會同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出。次月13日直接上級和被考評
45、者進(jìn)行管理溝通,提出績效改善建議和指導(dǎo)??己松晔霰韱T工姓名部門崗位申述時間申述內(nèi)容:接收申述領(lǐng)導(dǎo)簽名:接到申述日期:復(fù)核意見:復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)簽字: 日期:直接上級簽字: 日期:員工簽字:日期:人力資源部備案: 日期:附件2威奧特公司薪酬體系目標(biāo)以客戶為中心,全員的市場意識;績效導(dǎo)向的企業(yè)文化;厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率;團隊精神;激勵和約束并存;形成利益共同體;以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才。收入構(gòu)成總收入=月收入+年度收入月收入=基本工資+月績效獎金年度收入=年度績效獎金+年度效益獎金發(fā)放辦法基本工資:按月足額發(fā)放,以保證基本的生活之需。月績效獎金:月績效考核結(jié)果決定實際發(fā)放數(shù)額。月考核結(jié)果月績效
46、獎金杰出Outstanding120%較好Very good110%合格Good100%需要改進(jìn)Improvement needed80%不令人滿意Unsatisfactory50%不做評價Not rated0年度績效獎金:只有享受年薪待遇的人員有資格獲得此部分獎金,年度績效考核結(jié)果決定實際發(fā)放數(shù)額。年度考核結(jié)果年度績效獎金杰出Outstanding100%較好Very good合格Good需要改進(jìn)Improvement needed80%不令人滿意Unsatisfactory50%不做評價Not rated0年度效益獎金:根據(jù)公司本年度的經(jīng)營情況確定。經(jīng)營情況的主要指標(biāo):銷售額、銷售收入。經(jīng)
47、營情況的主要指標(biāo)年度效益獎金銷售額超過年初計劃50%以上平均月收入的150%銷售額完成年初計劃平均月收入的80%銷售額完成年初計劃80%以上平均月收入的50%銷售收入超過年初計劃50%以上平均月收入的150%銷售收入完成年初計劃平均月收入的80%銷售收入完成年初計劃80%以上平均月收入的50%春節(jié)前,估算年度效益獎金,發(fā)放一半左右,其余部分,在財政年度結(jié)束后,根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)實際完成情況發(fā)放。財政年度:每年的4月1日下一年的3月31日。其他獎勵措施技術(shù)開發(fā)部、工程技術(shù)部等部門的項目獎金公司會根據(jù)項目的進(jìn)展和完成情況確定總額、發(fā)放辦法,相關(guān)部門經(jīng)理提出建議方案、經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。補充說明在開始實行本管理
48、辦法規(guī)定的薪酬體系架構(gòu)時,月收入中基本工資和月績效獎金部分的初始確定原則為:基本工資占60%、月績效獎金占40%。附件3威奧特公司年薪制管理辦法 年薪總額在年初確定,由公司和年薪領(lǐng)取人簽訂協(xié)議書。年薪的發(fā)放方式: 年薪總額的一定比例按月發(fā)放(此部分對應(yīng)威奧特公司薪酬體系中“月收入”部分); 年薪總額的其余部分在公司的財政年度結(jié)束時根據(jù)個人績效考核情況發(fā)放(此部分對應(yīng)威奧特公司薪酬體系中“年度績效獎金”)。年薪總額“月收入”比例“年度績效獎金”比例10萬元及以下65%35%10萬15萬及以下55%45%15萬20萬及以下50%50%20萬以上45%55%個人績效考核按威奧特公司績效考核管理辦法執(zhí)
49、行,年度考評總成績是全年月考評成績的算數(shù)平均值。年度考評總成績的使用見威奧特公司薪酬體系第三條第3款之規(guī)定。享受年薪制的人員,在公司工作不足一年的,自年薪協(xié)議簽訂之日起按實際工作日的比例計算。 蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅
50、膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃
51、膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃
52、芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄
53、芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈蝿莇節(jié)袇袈肇蕆螃袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄衿袃芅莆螅袃莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇薀羇荿蒀袈羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肂肅艿袁肁芇薄螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿聿膁莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃膈莂薁螂莀蚈袀螁肀
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