消費者調查報告

1、工管工管13-1班班 武浩洲武浩洲 陳奇陳奇 郭玉昊郭玉昊 趙赫趙赫 劉海星劉海星目 錄調查背景及目的問卷具體情況調查結果分析消費誤區(qū)分析對策及建議12345 調查背景及目的 隨著中國經濟的發(fā)展，特別是近些年來，中國人均GDP超過了2000美元，中國人的消費觀念在發(fā)生著巨大的轉變，貸款買車、買房，早已不是什么新鮮事了，而“月光”一族也已經深入人心，像提前消費透支消費也屢見不鮮。而大學生在引領潮流中充當了主力軍的作用。同時大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們

2、尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。 為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進？從而在引導大學生樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費觀念和消費心理，以便于大學生更好的消費理財，做一個理性的消費者。 問卷具體情況問卷具體情況 問卷情況：問卷情況：共發(fā)問卷100份，收回98份，回收率達98% ；其中有效問卷95份，有效率達96.94%。調查對象：調查對象：黑龍江科技大學的學生 調查時間調查時間：2015年10月2日2015年10月5日 調查方式：調查方式：問卷調查 調查過程：調查過程：先認真做

3、好準備，制定調查問卷，發(fā)給同學填寫，最后統(tǒng)一收回，整理分類，書寫報告，最后進行了具體分析 三、調查結果及分析三、調查結果及分析1.1.被調查人數的年級分布被調查人數的年級分布被調查的大學生中，大一年級的有30人，占總人數的31.58%；大二年級的有35人，占總人數的36.84%；大三、大四年級的人數總和為29人，只占總人數的30.53%。被調查的人中，大一、大二占了總人數的68.42%，占了大部分，這是因為調查的限制性因素所導致，由于大三、大四的同學正在實習或找工作，大部分時間不在學校，所以難以調查。大學生的生活費來源大學生的生活費來源盈余狀況圖 大學生記賬習慣統(tǒng)計圖 由以上三個圖，可以看出7

4、8%的大學生生活費大部分來自于家庭父母；僅有少部分同學是通過其他途徑獲得一些生活費來源. 另外，大部分大學生生活費沒有盈余，即使有盈余，也只有少部分同學會選擇適當的理財方式；同時，只有19%的同學有經常記賬的習慣，而34%的同學從不記賬。 這反映了大學生的理財方式不合理，理財能力有待提高，消費還是趨于隨意，沒有嚴格的計劃，有一定的盲目性、甚至是盲從性。大學生消費行為分析統(tǒng)計大學生消費行為分析統(tǒng)計消費影響因素圖 根據上圖可以探究大學生的消費行為，大學生在購買商品或者服務時，首要的考慮因素是質量，其次是價格和檔次，作為特殊消費群體，大學生越來越關注商品的檔次和質量。大學生在消費時，受外在因素影響很

5、大，所以大學生應樹立“合理、適度、節(jié)儉”的消費觀念。 四、消費誤區(qū)分析四、消費誤區(qū)分析大學生作為特殊的消費群體，其消費行為體現出追求新潮、時尚、情趣的特點。他們的消費觀念易受社會及身邊的因素影響，易導致錯誤的消費行為。”經調查，大學生存在以下幾個消費誤區(qū)：1.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。2.2.人際交往過度消費，主要為通訊支出和戀愛支出。人際交往過度消費，主要為通訊支出和戀愛支出。3.3.消費無計劃性，經濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。消費無計劃性，經濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。4.4.消費結構不合理。消費結構不合理。5.5.過度消費現象較嚴重，且存在借

6、貸消費過度消費現象較嚴重，且存在借貸消費。6.存在情緒化消費，把對消費品的占有、享樂作為彌補精神存在情緒化消費，把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段空虛的手段 五五對策與建議對策與建議我們可以看出大學生的消費心理總體處于成長健全期，他們站在追求流行、時尚的這個十字路口，適度的追求是合理的，但過分的攀比會產生不良影響。對于大學生消費中的問題，我們特提出以下的對策與建議1.1.家庭應加強對大學生消費觀念的引導，努力培養(yǎng)大學生家庭應加強對大學生消費觀念的引導，努力培養(yǎng)大學生的節(jié)儉意識的節(jié)儉意識。2.學校培養(yǎng)并加強大學生的財商學校培養(yǎng)并加強大學生的財商。3.3.社會應該加大打擊不良消費風氣的力度社會應該加大打擊不良消費風氣的力度. .4.4.大眾傳媒不應忘記自己的社會責任，不能一味的宣揚高大眾傳媒不應忘記自己的社會責任，不能一