酒店人事管理制度聘用規(guī)范

1、1 / 35人事治理制度聘用規(guī)定旅游學(xué)校學(xué)生或同類學(xué)生被酒店同意 生。實(shí)習(xí)期通常為6個(gè)月至12個(gè)月。 與實(shí)習(xí)生簽訂勞動(dòng)合同，只簽訂實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)期滿后，經(jīng)考核合格的實(shí)習(xí)生在 用時(shí)可免試用期。酒店可依照需要聘用臨時(shí)工。臨 時(shí)工的 將依照需要而定或與該項(xiàng)工作同期結(jié) ：酒店按試用期條件錄用的新職員。在試用期一、職 員 類不1、 實(shí) 習(xí) 生 ：為實(shí)習(xí)酒店不協(xié)議。正式錄2、臨 時(shí) 工 ：聘用期束。3、 試 用 期 職 員2 / 35結(jié)束時(shí)需經(jīng)考核，試用不合格者將不予留用。部門經(jīng)理可依照職員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況，提出延長或縮短試用期（延長最 多三個(gè)月）若職員再次達(dá)不到要求，工作將被終止。4、正 式 職 員

2、 ： 通 過 試 用 合 格 的 職 員 將 轉(zhuǎn) 為 正 式 職 員 。5、 特 聘 人 員 ： 酒 店 依 照 工 作 和 進(jìn) 展 需 要 ， 聘 請(qǐng) 具 有豐富酒店治理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)治理人員及具有專門技能的人員。特聘人員的面試，工資待遇由總經(jīng)理批準(zhǔn)及簽定特聘協(xié)議。、合 同 期 限/續(xù) 簽 合 同1、合 同 期 限 ： 合 同 期 限 一 般 為 一 年 。 試 用 期 滿 合 格3 / 35后，職員的試用期將構(gòu)成合同期的一部分。2、續(xù) 簽 合 同 ： 合 同 期 滿 前 ， 依 照 職 員 表 現(xiàn) ， 經(jīng) 部 門經(jīng)理審批報(bào)總辦經(jīng)理核準(zhǔn)。三 、職 員 招 聘 ：1、酒 店 所 有 的 招 聘 與

3、 解 聘 手 續(xù) 由 總 經(jīng) 理 辦 公 室 （ 簡稱總辦） 負(fù)責(zé)，并報(bào)總經(jīng)理審批，其他部門及人員都無權(quán)辦 理。2、 部 門 需 增 補(bǔ) 人 員 ， 在 部 門 編 制 內(nèi) 的 報(bào) 總 辦 ， 由 總辦負(fù)責(zé)招 聘。部門經(jīng)理可參與面試。超出編制的應(yīng)報(bào)總經(jīng)理 審批后，由總辦負(fù)責(zé)招聘。3、酒 店 招 聘 職 員 采 納 公 開 招 聘 ， 公 平 競 爭 ， 擇 優(yōu) 錄用的方法 凡具有相關(guān)文化程度，專業(yè)知識(shí)或工作技能，軀體 健康的人員，均可向酒店總辦咨詢及申請(qǐng)職位。4、 求 職 者 到 酒 店 求 職 ， 須 提 供 有 關(guān) 證 件 ， 如 ： 身 份證，學(xué)歷 證，技術(shù)學(xué)校等級(jí)證書，健康證，流淌人口

4、打算生 育證（非市區(qū)人口）等。如實(shí)填寫職位申請(qǐng)表所列各欄 目，并情愿承擔(dān)職位申請(qǐng)表所列之責(zé)任。職員 身份、地址、電話號(hào)碼、婚姻關(guān)系等個(gè)4 / 35人資料如有 變動(dòng)，應(yīng)即知會(huì)總辦，若因提供資料不確實(shí)或不詳 而造成個(gè)人損失，概由其本人負(fù)責(zé)。5、 酒 店 錄 用 的 職 員 ， 必 須 同 意 業(yè) 務(wù) 考 核 、 資 歷 審 查及體格檢 查。軀體健康條件合格的，經(jīng)總辦和用人部門面試 后，報(bào)總經(jīng)理審批，方可正式聘用。6、 職 員 聘 用 后 尚 須 定 期 檢 查 軀 體 ， 如 發(fā) 覺 患 有 不 適宜服務(wù)工 作的疾病將立即停止其工作。在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)痊愈 的，經(jīng)出示縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之有效證明后可申請(qǐng)

5、 復(fù)職，不能痊愈的可終止聘用。7、 酒 店 所有 人 員一 律實(shí)行 試 用制 度 。試 用 期為13個(gè)月（按不 同 工 種 ）。 期 滿 合 格 后 ， 雙 方 簽 訂 正 式 勞 動(dòng) 合 同 ，不合格的取消錄用資格或延長試用期，用人部門或總辦有權(quán)依照職員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況延長和縮短試用期，以不超過三個(gè)月為限。但如實(shí)習(xí)期滿或原從事酒店工作，富有工作經(jīng)驗(yàn)的，可免試 用期。四、新 職 員入 店 手續(xù)1、酒 店 錄 用 的 職 員 ， 由 總 辦 負(fù) 責(zé) 填 寫 人 事 變 動(dòng) 通知書通5 / 35知用人部門。2、職 員 被酒 店 錄用 后，需 繳 納崗 前 培訓(xùn) 費(fèi)50元 和崗位培訓(xùn)費(fèi)300

6、元 。 崗 前 培 訓(xùn) 費(fèi) 概 不 退 還 。 崗 位 培 訓(xùn) 費(fèi) ， 如 職員 在酒 店 服務(wù) 期 滿1年 （ 含試 用 期） 以 上辭 職 的 ，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費(fèi)；服務(wù)期滿半年未滿一年的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳 納 的 崗 位 培 訓(xùn) 費(fèi)的50%； 服 務(wù) 期 滿 三 個(gè) 月 未 滿 半 年 的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費(fèi)的30%； 服 務(wù) 期 未 滿 三 個(gè) 月 或 未 辦妥 辭 職 手 續(xù) 的 ， 崗 位培訓(xùn)費(fèi)不予退還。3、 新 職 員 如 因 經(jīng) 濟(jì) 困 難 ，無 法 一 次 交 清 崗 位 培 訓(xùn) 費(fèi) ，須向總 辦提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總辦經(jīng)理批準(zhǔn)后從

7、工資中扣 除。但崗前培訓(xùn)費(fèi)必須入職前一次繳納。所有費(fèi)用 均由財(cái)務(wù)部收取或扣發(fā)。4、 新 職 員 職 前 應(yīng) 進(jìn) 行 軀 體 檢 查 ， 同 時(shí) 按 照 酒 店 從 業(yè) 人員健康 要求，進(jìn)行定期檢查，所需費(fèi)用由本人支付。5、 新 職 員 入 職 時(shí) ， 免 費(fèi) 領(lǐng) 取 工 號(hào) 牌 ， 更 衣 柜 鑰 匙 ， 職員 手 冊(cè) 。 如 遺 失 ， 損 壞 須 交 納 每 項(xiàng)10元 后 方 可補(bǔ)辦。工號(hào)牌如屬自然損壞可憑舊工號(hào)牌更換新6 / 35工號(hào)牌6、新 職 員 入 職 時(shí) ， 免 費(fèi) 領(lǐng) 取 崗 位 制 服2套 。 制 服 一 律不得穿帶出酒店。離職時(shí)應(yīng)將洗凈的制服退還酒 店，如有人為損壞，應(yīng)照價(jià)

8、賠償。7、試 用 期 內(nèi) 職 員 ， 不 享 受 獎(jiǎng) 金 待 遇 及 任 何 假 期 。五 、職 員 辭 職1、 酒 店 職 員 在 試 用 期 內(nèi) 有 權(quán) 提 出 辭 職 ， 但 必 須 提 早七天向酒 店提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)離店手 續(xù)。2、酒 店 職 員 在 合 同 期 內(nèi) 需 要 辭 職 的 ， 必 須 提 早 一 個(gè)月向酒店 提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)所在部門經(jīng)理及總辦批準(zhǔn)后方 為有效。主管或主管以上治理人員，須由總經(jīng)理批 準(zhǔn)。3、職 員 辭 職 申 請(qǐng) 經(jīng) 批 準(zhǔn) 后 ，應(yīng) 按 規(guī) 定 辦 理 離 店 手 續(xù) 。第一，向所在部門辦理工作移交手續(xù)，交清與工作 有關(guān)的一切資料、財(cái)產(chǎn)

9、、物品（包括鑰匙）等；第 二，到財(cái)務(wù)部結(jié)清所有財(cái)務(wù)帳務(wù)；第三，到保安部 辦理手續(xù)；第四，到 總辦辦理職員宿舍、職員手 冊(cè) 、工 號(hào) 牌 、 制 服 退 還 等 相 關(guān) 手 續(xù) 。4、職 員 辭 職 未 提 早 一 個(gè) 月 提 出 申 請(qǐng) 的 ， 經(jīng) 批 準(zhǔn) 后 能夠提早辦理離店手續(xù)，但要以一個(gè)月的工資作為補(bǔ) 償。如未經(jīng)批準(zhǔn)擅7 / 35自離崗者，酒店有權(quán)要求其返回 工作崗位，并責(zé)令其賠償所造成的損失。5、如 屬 參 加 在 職 培 訓(xùn) 或 外 派 培 訓(xùn) 的 職 員 ， 在 合 同 期內(nèi)提出辭職者，須參照培訓(xùn)協(xié)議書賠償酒店相應(yīng)經(jīng) 濟(jì)損失。6、一 般 職 員 辭 職 的 由 總 辦 簽 批 ， 部 門 領(lǐng) 班 以 上 的