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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年社區(qū)健康教育策劃方案 策劃背景: 我國社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,一方面為消退養(yǎng)分缺乏和改善居民健康供應(yīng)了經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)基礎(chǔ),另一方面也導(dǎo)致了膳食結(jié)構(gòu)、生活方式和疾病譜的變化。在XX年全國范圍內(nèi)開展的"中國居民養(yǎng)分與健康狀況調(diào)查"結(jié)果顯示中國居民的養(yǎng)分結(jié)構(gòu)嚴(yán)峻失衡、沒有健康和合理的生活方式是很多疾病多發(fā)的主要緣由,疾病學(xué)問和自我急救學(xué)問的嚴(yán)峻缺乏已嚴(yán)峻威逼著人類的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高,系統(tǒng)的健康學(xué)問訓(xùn)練是他們已久的期盼;另外,保健產(chǎn)業(yè)的會議營銷操作也遇到一個進(jìn)展的瓶頸,消失了嚴(yán)峻的信任危機(jī);老百姓防備心理的增加為服務(wù)專員的數(shù)據(jù)收集、上門回訪、邀約銷售都
2、造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷售結(jié)合在一起呢?“社區(qū)健康訓(xùn)練高?!笔亲詈玫慕Y(jié)合方式,她不但能促進(jìn)老百姓的健康學(xué)問普及而且解決了會議營銷企業(yè)的信任問題; 目的和意義: 借助2021年國家“全力做好健康學(xué)問普及與疾病預(yù)防學(xué)問推廣的工作”的號召和*健康訓(xùn)練所、老年高校的全力支持,快速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京*嘉華總公司一再要求*要全力辦好這次社區(qū)健康訓(xùn)練高校,它不但能解決*人民的健康訓(xùn)練和疾病預(yù)防與急救問題,而且能解決*服務(wù)營銷的數(shù)據(jù)收集和培育的問題;“社區(qū)健康訓(xùn)練高?!蹦懿粩嗟臑槲覀冚斔退仞B(yǎng)較高的客戶資源,也能培育一批健康覺悟較強(qiáng)的義務(wù)宣揚員。辦好“社區(qū)健康訓(xùn)練高?!笨梢栽诙虝r
3、間內(nèi)引起社會的共鳴,即體現(xiàn)了企業(yè)支持社會公益事業(yè)的良好行為,又能有效的提高企業(yè)的品牌。 機(jī)構(gòu)命名: *市健康訓(xùn)練高校市健康訓(xùn)練所所長*題詞 *市“長壽之星”培訓(xùn)基地市訓(xùn)練局副局長*題詞 *市疾病預(yù)防與自救學(xué)問普及中心 市疾病預(yù)防掌握中心副主任*題詞 主辦單位: *市健康訓(xùn)練所 承辦單位: 北京*科技進(jìn)展有限公司*分公司 *市老年高校協(xié)會 授課學(xué)校: *市彭城老年高校、宣武老年高校、云龍老年高校、銅山老年高校 工作開展流程: 一、公關(guān)支配: 1、落實健康訓(xùn)練授權(quán):健康訓(xùn)練工作是由*市疾病預(yù)防和掌握中心或者社區(qū)健康訓(xùn)練所負(fù)責(zé)和授權(quán)的;在操作之前肯定和這些部門建立良好的關(guān)系;在工作推行期間肯定要聽取
4、他們的意見,根據(jù)他們規(guī)定和意圖操作;與個別負(fù)責(zé)人作好溝通,爭取最大的自由操作權(quán);肯定要處理好管理費、學(xué)費、輔導(dǎo)材料費等經(jīng)濟(jì)問題,并作出書面明確; 2、落實辦學(xué)機(jī)構(gòu)認(rèn)可:托付*疾病防控中心或社區(qū)健康訓(xùn)練所辦理健康訓(xùn)練辦學(xué)資格證,辦理好營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等合法手續(xù);并充分了解辦學(xué)條件和要求,落實好公開、公正、合法、合理; 3、落實生源部門支持:因為我們的學(xué)生主要來自社區(qū)的中老年人群,因此要與和中老年人群相關(guān)的部門作好溝通并保持好關(guān)系;市區(qū)的民政部門、街道辦事處和社區(qū)居委會;老齡委、退休辦、老年高校、干部修養(yǎng)所等社老機(jī)構(gòu);也可以與當(dāng)?shù)氐捏w育協(xié)會聯(lián)系各老年協(xié)會組織; 二、完善辦學(xué)設(shè)施: 1、完善的人
5、員管理:對于“*市健康訓(xùn)練高?!北匦栌袑H素?fù)責(zé),可以聘請社區(qū)健康訓(xùn)練所張秋敏為名譽(yù)校長,第二名譽(yù)校長有企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);副校長必需有專人負(fù)責(zé),主要工作支配和操作有副校長執(zhí)行負(fù)責(zé),每個學(xué)校至少有一個管理員(可以有會務(wù)部人員代替);成立特地的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門可以代替)進(jìn)行系統(tǒng)操作策劃;詳細(xì)的管理職責(zé)和操作制度在開學(xué)之前必需完善;(具體管理需另行策劃) 大體職務(wù)支配: 名譽(yù)校長:* 校長:* 副校長:* 總策劃:* 策劃組:* 專家組:*其他待定 日常管理:待定 2、完善的授課環(huán)境:肯定要落實好教室及所必需的配套設(shè)施,可以與老年合作辦學(xué)共同收益,但因為追求目標(biāo)不同會留下后患,易消失經(jīng)濟(jì)問題;
6、最好的方法是租賃老年高校的教室,但肯定要保持好關(guān)系,簽定長期合同;另外教室不能設(shè)在一處,因老年人活動不便利要注意交通、社區(qū)、車站的特點; 3、完善的師資隊伍:辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)校進(jìn)展與授課內(nèi)容及授課老師有很大關(guān)系,可以說起著打算性的因素;因此,選擇老師必需放在重中之重;老師可以有詢問專家代替或者特聘知名度高一點的領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師等;授課老師必需符合懂醫(yī)學(xué)學(xué)問、有授課閱歷、語言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內(nèi)容分成幾個階段,每個階段有專人負(fù)責(zé)講授,幾個教室可以輪換授課;(具體內(nèi)容需另行策劃) 4、完善的授課材料:必需有一套全面、系統(tǒng)、通俗、權(quán)威的授課教材,可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區(qū)健康訓(xùn)
7、練原套材料;另外,招生報名的各種表格、海報、學(xué)生卡片、宣揚光盤等資料;還有學(xué)習(xí)道具、試卷、畢業(yè)證等都應(yīng)配備;再者就是企業(yè)宣揚手冊、產(chǎn)品手冊、樣品等;(具體資料明細(xì)需另行策劃) 5、完善的客戶轉(zhuǎn)化政策:企業(yè)在辦學(xué)之前有一個明確的目標(biāo)就是變學(xué)生為客戶,爭取讓每個學(xué)生都能用上*羅布麻產(chǎn)品,必需要一個逐步轉(zhuǎn)化的策略;在制定轉(zhuǎn)化策略時肯定不要急功近利、不要目的性太強(qiáng)、脫離健康訓(xùn)練的宗旨;(具體策略另行策劃) 三、招生階段: 招生采納公開招生方式,學(xué)生不受年齡、性別、社區(qū)、學(xué)歷等限制,但要求有自控力量、沒有傳染性疾病等個人條件;招生實行免費報名、實地參觀、免費試聽三天等優(yōu)越入學(xué)條件;報名可以從以下幾個途徑
8、著手: 1、媒體宣揚報名:通過廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣揚媒體號召報名,也可以采納軟新聞的形式進(jìn)行采訪式宣揚;提前有策劃部把新聞稿撰好; 2、老顧客通知報名:每一屆學(xué)生中必需有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客,可以采納優(yōu)待招生的方法汲取老顧客參加;但人數(shù)不要太多,不得超過三分之一,假如老顧客特殊想報名又想享受優(yōu)待可以讓他帶新兩個學(xué)生參加; 3、部門集體報名:通過老齡委、退休辦、老年高校、各種協(xié)會等涉老部門進(jìn)行集體報名,但肯定要留意同一單位、同一社區(qū)的人數(shù)較多不簡單掌握,盡量給集體報名單位有限的名額,同一屆不要超過10個; 4、印象顧客培育報名:對已購買*羅布麻小件產(chǎn)品,不愿參會或參會不購買等印象比
9、較好的顧客可以采納優(yōu)待報名的形式進(jìn)行培育; 5、員工征集報名:員工可以到社區(qū)、公園、商場等老年人比較集中的地方征集報名,但要求同一個社區(qū)同屆學(xué)生不得超過十個,在報名時肯定要留意顧客質(zhì)量,作好把關(guān); 6、其他報名形式:戶外文藝宣揚報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式; 報名程序為: 填寫報名表 審核報名表 通知參觀或試聽 交費入學(xué) 四、授課學(xué)習(xí)階段: 總體授課時間為102課時,三個半月以內(nèi)結(jié)束,規(guī)劃為每周8課時,周六日上課(假如同一課堂多屆學(xué)生的狀況下可以另行支配);授課老師必需有四個并同時授課,每個老師必需完成全部科目預(yù)習(xí),但可以輪換教學(xué); 總授課時間劃分四個階段: 1、(125課時) 健康膳
10、食、合理運動、心態(tài)平衡等日常保健學(xué)問講座階段,但在授課之前肯定要加強(qiáng)學(xué)生的保健意識的培育;盡量不提或少提企業(yè)和產(chǎn)品; 2、(2650課時) 疾病學(xué)問講座階段,可以從常見疾病的病理、病癥、危害性等講起;比如呼吸、循環(huán)、消化、內(nèi)分泌、血液、代謝、泌尿、神經(jīng)等系統(tǒng)中老年常見疾病,從內(nèi)科外科的角度上分析;可以適當(dāng)加入一些產(chǎn)品學(xué)問,但盡量少加入,嚴(yán)禁大力宣揚或推舉; 3、(5178課時) 生活中常見疾病或者突發(fā)損傷的急救學(xué)問講座,腦溢血、心絞痛、高血糖綜合癥等激發(fā)疾病的自我急救學(xué)問,摔傷、燙傷、劃破等以外損害自我調(diào)養(yǎng)學(xué)問,火災(zāi)、地震、水災(zāi)等自救學(xué)問講座,可以適當(dāng)加入一些產(chǎn)品學(xué)問; 4、(79102課時)
11、 常見疾病的醫(yī)院搶救、食療與中藥學(xué)問講座內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的重要性,適量多的加入產(chǎn)品學(xué)問,盡量發(fā)揮老顧客的作用,并介紹選擇保健品的一些方法; 具體的課件內(nèi)容和時間的推行支配還需有專家組和策劃部共同完成; 五、結(jié)業(yè)服務(wù)階段 學(xué)生學(xué)完全部課程以后,可以通過以下形式進(jìn)行嘉獎和畢業(yè): 1、考試:分為口試和筆試,對成果比較高著發(fā)放獎狀和獎品; 2、頒發(fā)會員證:每個學(xué)員在結(jié)業(yè)后都可以成為*的會員,享受會員待遇; 3、頒發(fā)畢業(yè)證:每個學(xué)員在結(jié)業(yè)后都有畢業(yè)證,證件有*公司和*健康訓(xùn)練所聯(lián)合頒發(fā); 4、舉辦畢業(yè)典禮:邀請市各部門領(lǐng)導(dǎo)參與,合影留念; 5、錄入數(shù)椐庫,分發(fā)員工,跟蹤服務(wù)。 六、數(shù)椐庫的整理和利用階段 在授課期間要做好幾個調(diào)查表的填寫1、個人或家庭身體健康狀況2、職業(yè)狀況調(diào)查3、家庭生活狀況調(diào)查4、對保健品的態(tài)度調(diào)查5、將來的保健方案調(diào)查等;依據(jù)調(diào)查狀況把顧客劃分為a、b、c三個類別,a類顧客是最易于銷售的顧客,各種條件基本成熟,簡潔培育就可以參會購買;b類顧客需要一段時間培育才可以參會銷售,對于這類顧客肯定要仔細(xì)、急躁的服務(wù),不得急功近利;c類顧客是比較難培育的顧客,但也不要輕易放棄,仔細(xì)跟進(jìn)以后也可能發(fā)生轉(zhuǎn)變; 劃分顧客之后,按類別分發(fā)數(shù)據(jù),在服務(wù)之前肯定要整體熟識和學(xué)習(xí)顧客的調(diào)查表資料,并要求統(tǒng)一語言溝通,然后通過1、送養(yǎng)分
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