2021年人力資源管理師四級(jí)真題_第1頁(yè)
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1、水歐陽(yáng)光明*創(chuàng)編2021.03.072009年5月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)真題歐陽(yáng)光明(2021.03.07)、職業(yè)道德(-)單項(xiàng)選擇題(第1一8題)1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員都要遵循的基本要 求是()oA. 愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信.辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B. 敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C. 熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)入民.熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)科學(xué)、熱愛(ài)集體D. 以人為本、全廁協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會(huì)2、職業(yè)活動(dòng)力內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()oA. 守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)B. 忠誠(chéng)、審慎.勤勉C. 科學(xué)、民主、自由D. 自由、平等、博愛(ài)3、下對(duì)關(guān)于前新的說(shuō)法中,正確的是()oA.

2、創(chuàng)新需要勇氣,要敢于冒天下之大不竝B. 創(chuàng)新非人人可為,只有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新C. 創(chuàng)新是對(duì)前人的繼承和發(fā)展,既要崇拜前人又要不斷否定前人D. 創(chuàng)新需要發(fā)散性思維,敢于標(biāo)新立異4、下列關(guān)于“慎獨(dú)”的理解中,正確的是()oA. 克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物喪志B. 越是無(wú)人監(jiān)督,越要嚴(yán)格要求自己C. 要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)D. 保持自己的獨(dú)立人格5、IBM公司招聘員工時(shí),最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是()o(A)公道意識(shí)(B)敬業(yè)精神(C)合作精神(D)服務(wù)意識(shí)6、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是()o(A)集體主義(B)為人民服務(wù)(C)愛(ài)崗敬業(yè)(D)開(kāi)拓創(chuàng)新7、誠(chéng)信的基本特征是()o

3、(A)通識(shí)性、智慧性.止損性、資質(zhì)性(B)雙向性、對(duì)等性、資質(zhì)性、懲罰性(C訃t鳥(niǎo)性、共識(shí)性、雙向性.對(duì)等性 (D)單向性、前置性、智慧 性、要約性8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()oA. 平等待人、公私分明.堅(jiān)持原則、追求真理B. 團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同逬步C. 堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲D. 崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等(-)多項(xiàng)選擇題(第9一16題)10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度,正確的態(tài)度是一()o(A)踏實(shí)肯干(B)默默無(wú)聞(C)實(shí)事求杲(D)謙虛謹(jǐn)慎11. “終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)杲()oA低學(xué)歷人員需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(shí)B

4、由于科技快速發(fā)展和知識(shí)爆炸,需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求C因?yàn)檫€沒(méi)有得到成功人士的地步,所以要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉12、“敬業(yè)”的基本特征包括()(A)回報(bào)(B)主動(dòng)(C)務(wù)實(shí)(D)持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括();A學(xué)習(xí)崗位規(guī)則B執(zhí)行操作規(guī)程C遵守行業(yè)規(guī)范D嚴(yán)守法法律法規(guī)14、對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員來(lái)說(shuō),節(jié)約資源的具體要求包括()oA. 培養(yǎng)節(jié)約資源意識(shí)B. 明確節(jié)約資源責(zé)任C創(chuàng)新節(jié)約資源方法D.省吃儉用節(jié)約開(kāi)支15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法中,正確的是()oA. 個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致B. 努力消除個(gè)性特

5、點(diǎn),與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一C. 時(shí)刻想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員D. 做好本職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)16. 從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,要求做到()oA把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做B以加班加點(diǎn)工作為基本要求C熱心社會(huì)公益事業(yè)D對(duì)工作積極主動(dòng)二. 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17一25題)17、對(duì)于單位分配的日常工作任務(wù);你通常的感受是()o(A)討厭(B)乏味(C)煩(D)沒(méi)啥感覺(jué)18. 王家和林家杲鄰居,各有一個(gè)八歲的男孩。一天,兩個(gè)孩子在 玩耍中撕打起來(lái),林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了。王夫人要求 林夫人予以賠償,為此,兩個(gè)人爭(zhēng)吵起來(lái)。對(duì)于林夫人的話,你能 夠認(rèn)同的是()oA “你的孩子打

6、不過(guò)我的孩子,只怨他沒(méi)本事?!盉 “如果有本事,你可以讓你的孩子打我的孩子,這樣就扯平 了?!盋 “我沒(méi)有讓我家孩子打你家孩子,你吵吵什么呀!”D “兩個(gè)孩子打架,你跟我吵什么勁呀!”三. 多項(xiàng)選擇題第二部分理論知識(shí)、單選題26、(C)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。2009,5(A)經(jīng)濟(jì)規(guī)律(B)經(jīng)濟(jì)交替(C)經(jīng)濟(jì)周期(D)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)27、面對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng),人們的身份不包括(D )。(A)就業(yè)者(B)勞動(dòng)力(C)失業(yè)者(D)非勞動(dòng)力28、以下關(guān)于實(shí)際工資描述正確的是(D )o(A)工人單位時(shí)間的貨幣所得(B)商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動(dòng)(C)精確地反映了貨幣工資的實(shí)際購(gòu)買力(D)是經(jīng)價(jià)

7、格指數(shù)修 正過(guò)的貨幣工資29、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)說(shuō)法不正確的杲(A )o(A)杜會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性(B)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn) 項(xiàng)目(C)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)(D)對(duì)勞動(dòng)者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)30、( C )是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提,以法律共同體的 普遍的法律確信為基礎(chǔ)。(A)法官法(B)判例法(C)習(xí)慣法(D)成文法31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是(D )。(A)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部?jī)?nèi)容(B)它規(guī)定了勞動(dòng)莢系的運(yùn)行規(guī)則(C)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則(D)它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng) 勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段32、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法

8、律關(guān)系的條件是(D )o(A)勞動(dòng)合同關(guān)系(B)勞動(dòng)行政法律關(guān)隸(C)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系(D)存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系33、企業(yè)(A )機(jī)會(huì)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(A)營(yíng)銷(B)競(jìng)爭(zhēng)(C)優(yōu)勢(shì)(D)實(shí)踐34、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括(C )o(A)盈利能力控制(B)戰(zhàn)略控制(C)季度計(jì)劃控制(D)效率控制35、(C )屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。(A)行為標(biāo)準(zhǔn)(B)能力標(biāo)(C)廢棄標(biāo)準(zhǔn)(D)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合硏究提出的承諾不包括(B )o(A)規(guī)范承諾(B)頭承諾(C)感情承諾(D)繼續(xù)承諾37、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(C )o(A)弗洛姆(B)愛(ài)德華桑

9、代克(C)班杜拉(D)萊文澤爾38、(荷足地位需要的行為不包括(D )o(A)居住在合適的社區(qū),參加俱樂(lè)部(B)具有執(zhí)行官的特權(quán)(C)影響他入并改變他們的態(tài)度和行為(D)擁有舒適的轎車,合體的穿著39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括(B )o(A)自我暴露型(B)自我實(shí)踐型(C)自我實(shí)現(xiàn)型(D)自我克制型40、四種人性假設(shè):社會(huì)人.經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人、自我實(shí)現(xiàn) 人,按其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列順序?yàn)椋― )o(A)(B)(C)(D)41、在正常情況下,組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的(A )o(A)協(xié)作能力(B)創(chuàng)新能力(C)競(jìng)爭(zhēng)能力(D)發(fā)展能力42、對(duì)組織而言,續(xù)效管理的功能不包括(B )o(A)組織發(fā)展的有力措施(B

10、)規(guī)范員工行為(C)提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑(D)人事決策的基礎(chǔ)43、以下關(guān)于人力資源管理的說(shuō)法不正確的是(D )。(A)管理的系統(tǒng)化(B)管理手段的現(xiàn)代化(C)管理的規(guī)范化(D) 管理思想的哲學(xué)化44. (D )不是當(dāng)調(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)。(A)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制(B)機(jī)動(dòng)靈活(C)采集的資料比較可靠(D)成本很低45. ( A )結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化.市場(chǎng)環(huán) 境差異太、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。(A)事業(yè)部制(B)矩陣制(C)直線職能制(D)直線制46. ( A )是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng),是構(gòu)成崗 位的前提和基礎(chǔ)。(A) 工作(B)職業(yè)(C)職位(D)崗位47

11、. 下列有關(guān)崗位寫實(shí)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(C )o(A)進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一(B)寫實(shí)范圍可以是個(gè)人或集 體(C) 對(duì)象可以杲員工,也可是設(shè)備(D)主要研究的是工時(shí)消耗情況48. 日歷時(shí)問(wèn)包括(B )o(A)制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間(B)制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間(C) 制度工作時(shí)間和出勤時(shí)冋(D)非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間49. (A )是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式。(A)工時(shí)定額和產(chǎn)最定額(B)工時(shí)定額和計(jì)劃定額(C) 產(chǎn)量定額和企業(yè)定額(D)產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額50. 下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額的要求表述不正確的是(C )o(A)定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)(B)制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整齊全(C)定額的制定反

12、映市場(chǎng)行情(D)制定的勞動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理51. 人力資源預(yù)算的原則不包括(D )o(A)合法合理原則(B)客觀準(zhǔn)確原則(C)嚴(yán)肅認(rèn)真原則(D)勤儉節(jié)約原則52. 人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括 (B )o(A)離職率高(B)員工缺乏工作主動(dòng)性(C)罷工事件(D)坐產(chǎn)達(dá)不到頸定標(biāo)準(zhǔn)53. ( B )是采用科學(xué)的選拔方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過(guò)層層 篩選,由專家小組集體做出評(píng)判,從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動(dòng)過(guò)程。(A)崗位輪換(B)竟聘上崗(C)績(jī)效考核(D)人事測(cè)評(píng)54. 招聘申請(qǐng)表一般由招聘單位的(A )設(shè)計(jì),應(yīng)聘人員在求職時(shí) 自己填寫。(A)人力資源部門(B)上級(jí)主

13、管部門(C)業(yè)務(wù)部門主管(D)人 事行政總監(jiān)55、編寫公司簡(jiǎn)介的原則不包括(B )o(A)真實(shí)性、詳細(xì)性(B)華麗性、時(shí)效性(C)全面性.可信性(D)重點(diǎn)性、感召性56、二般棗i益應(yīng)聘者的直接上司的評(píng)價(jià)和人力資源管理人員的評(píng) 價(jià)相比(C )o(A)同等重要(B)更為可信(C)作用不大(D)更為主觀57、校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員,負(fù)責(zé)(B )o(A)著重考察應(yīng)聘者的能力(B)控制招聘流程、安排細(xì) (C) 對(duì)應(yīng)聘者提冋進(jìn)行解答(D)對(duì)人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、( A )是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等 方信息的管理。(A)員工信息管理(B)員工績(jī)效管理(C)員工薪酬

14、管理(D)員工 檔案管理59、有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說(shuō)法不正確的是(A )o(A)杲一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位(B)中心任務(wù)杲組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位,共向完 成企業(yè)培訓(xùn)工作(C)就其培訓(xùn)的最終目的而言,與人力資源管理部的中心職能有著(D)由人力資源著理部門負(fù)責(zé),雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理,但 不利于成本控制60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采?。– )的方法制定.(A)自上而下(B)由整體到局部(C)自下而上(D)由概括到具體61、在管理人員教程培訓(xùn)中,四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是(A )。(A)具有管理潛能的員工(B)具有較高!替力的初級(jí)管理人員(C)負(fù)責(zé)核心流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員

15、(D)管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、(B )最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)冋題等方的知識(shí)。(A)講授法(B)案例分析(C)研討法(D)專題講座法63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法杲(A )o(A)工作指導(dǎo)法(B)工作輪換法(C)特別任務(wù)法(D)個(gè)別指導(dǎo)法64、資源需求模型按照(B )核算企業(yè)培訓(xùn)成本。(A)培訓(xùn)所需資源(B)令計(jì)成本科目(C)培訓(xùn)作業(yè)流程(D)有形資 本消耗65、績(jī)效管理的(B )是指測(cè)量員工的工作能力.態(tài)度、行為與成 果的準(zhǔn)確性程度。(A)信度(B)效度(C)可靠性(D)維度66、( D )是考核者和被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全 直回顧和總結(jié)的過(guò)程

16、。(A)績(jī)效溝通(B)績(jī)效計(jì)劃(C)績(jī)效反饋(D)績(jī)效考評(píng)67、以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法不正確的是(A )o(A)績(jī)效管理的全過(guò)程就是績(jī)效考評(píng)的全過(guò)程(B)績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)(C)績(jī)效考評(píng)僅僅是績(jī)效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(D)績(jī)效管理是以績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的予系統(tǒng)68、績(jī)效考評(píng)的三種類型;行為主導(dǎo)型考評(píng)、品質(zhì)主導(dǎo)型考 評(píng).效果主導(dǎo)型考評(píng),按實(shí)際操作由難到易排列,正確的順序應(yīng) 杲(D )o(A)(B)(C)(D)69、以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)行為觀察量表法的敘述,不正確的是 (B )o(A)它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的(B)評(píng)定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依(

17、C)發(fā)生頻率很高或 很低的工作行為不能選作評(píng)定項(xiàng)目(D)它要求考評(píng)者根據(jù)某工作行 為發(fā)生的頻率或次數(shù)對(duì)被考評(píng)者打分70、績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)不包括(A )o(A)獨(dú)立性(B)指向性(C)針對(duì)性(D)時(shí)限性71、從廣義上說(shuō),薪酬可以分為(A )o(A)內(nèi)部薪酬和外部薪酬(B)直接薪酬和間接薪酬(C)組織薪酬和個(gè)人薪酬(D)基本薪酬和激勵(lì)薪酬72、獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,它不包括(A )o(A)獎(jiǎng)金(B)傭金(C)紅利(D)利潤(rùn)分享計(jì)劃73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為(A )日歷年度。(A)l 個(gè)(B)2 個(gè) (C)3 個(gè)(D)4 個(gè)74、在銷售提成工資制中,提成金額或提成比列的高低取決于 (D

18、)o(A)銷貨額(B)商品單價(jià)(C)銷售量(D)銷售難易程度75、( C )是建立員工激勵(lì)制度的前提和基礎(chǔ),也是貫徹企業(yè)工資 制度的基礎(chǔ)保障。(A)有效的激勵(lì)機(jī)制(B)工資標(biāo)準(zhǔn)(C)員工績(jī)效管理制度(D)工資計(jì)算方法76、在計(jì)件工資制中(C )什么事計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。(A)技術(shù)等級(jí)(B)工作等級(jí)(C)勞動(dòng)定額(D)勞動(dòng)數(shù)量77、( C )是因家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工生活支 出方的補(bǔ)償。(A)工資(B)獎(jiǎng)金(C)津貼(D)補(bǔ)貼78、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí) 間的,應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo) 準(zhǔn)的(B )支付其工資。(A)125%

19、 (B)150% (C)200% (D)300%79、以下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是(C )o(A) 計(jì)件單價(jià)二該工作等級(jí)的單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時(shí)間的產(chǎn)量定 額(B) 計(jì)件單價(jià)二企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級(jí)工資標(biāo)/產(chǎn)量定額(C) 計(jì)件單價(jià)二工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量(D) 計(jì)件單價(jià)二工資總成本/產(chǎn)量定額80、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法中錯(cuò)誤的杲(C )。(A)勞動(dòng)過(guò)程的社會(huì)形式(B)勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系(C) 反映了人和物的關(guān)系(D)勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,(D )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。(A)勞動(dòng)合同(B)民主管理制度(C)集體合同(D)勞動(dòng)法律法規(guī)8

20、2、( D )指用人單位與勞動(dòng)者之間沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,但勞動(dòng)者 在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動(dòng)的一種勞動(dòng)關(guān)系。(A)專項(xiàng)協(xié)議(B)勞動(dòng)合同(C)要式合同(D)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系83、勞動(dòng)合同中,法定條款不包括(C )o(A)合同期限(B)工作內(nèi)容(C)保密事項(xiàng)(D)勞動(dòng)報(bào)酬84、勞動(dòng)法規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)(C )o(A)l個(gè)月(B)3個(gè)月(C)6個(gè)月(D)l年85、勞動(dòng)者提前(C)以書(shū)廂形式通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。(A)15 日 (B)20 日(C)30 日 (D)60 日二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案 正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少

21、選、多 選,均不得分)86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的硏究方法主強(qiáng)包括(AC )o(A)實(shí)證研究方法(B)例證研究方法(C)規(guī)范研究方法(D)辯證研究方法(E) 對(duì)比研究方法87、緊縮性財(cái)政政策包括(ABE )o(A)減少政府購(gòu)買(B)提高稅率(C)增加公共工程開(kāi)支(D)調(diào)整貼現(xiàn)率(E)減少政府轉(zhuǎn)移支付88、社會(huì)就業(yè)總量取決于(ABCDE )o(A)總供給水平(B)工資(C)總需求水平(D)均衡國(guó)民收入(E)勞動(dòng)力數(shù)量89、法律通常將自然人分為(ABC )o(A)完全勞動(dòng)行為能力人(B)限制勞動(dòng)行為能力人(C)無(wú)勞動(dòng)行為能 力人(D)部分勞動(dòng)行為能力的人E)喪失行為能力的人90、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括(ABC

22、DE )o(A)促進(jìn)就業(yè)法律制度(B)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度(D)職業(yè)培訓(xùn)制度(E)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度91、某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí),可能遇到的障礙有(ABCDE )。(A)產(chǎn)品同質(zhì)化(B)規(guī)模經(jīng)濟(jì)(C)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)(D)資本需求(E) 進(jìn)入分銷渠道92、決策科學(xué)化的要求包括(ABCDE )o(A)合理的決策標(biāo)準(zhǔn)(B)有效的信息系統(tǒng)(C)系統(tǒng)的決策觀念(D) 科學(xué)的決策程序(E)決笫方法科學(xué)化93、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括 (ABDE )o(A)供給具體派生性(B)供給缺乏彈性(C)需求有較大的波動(dòng)性(D)專業(yè)人員購(gòu)買(E)購(gòu)買者集中在少數(shù)地區(qū)94、費(fèi)德勒認(rèn)為決

23、定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(ACE )o(A)任務(wù)結(jié)構(gòu)(B)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性(C)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(D)領(lǐng)導(dǎo)者的 特質(zhì)(E)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者逬行評(píng)價(jià)和篩選時(shí),可選擇的藏略包 括(BCE ) o(A)首因策略(B)擇優(yōu)策略(C)淘汰策略(D)晉升篩略(E)輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括(ABCDE )o(A)福利待遇(B)教育培訓(xùn)制度(C)工作條件)人際關(guān)系環(huán)境(E) 工作環(huán)境97、人力資源開(kāi)發(fā)的具體目標(biāo),包括(BCDE )o(A)個(gè)體人力資源幵發(fā)(B)企業(yè)人力資源幵發(fā)(C)教育部人力資源開(kāi) 發(fā)(D)勞動(dòng)人事部門人力資源開(kāi)發(fā)(E)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力

24、資源開(kāi)發(fā)98、企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括(ABCDE )o(A)調(diào)研的目的和要求(B)統(tǒng)計(jì)分析的附表(C)調(diào)研的結(jié)果和建議(D) 調(diào)研過(guò)程的詳細(xì)資料(E) 調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括(BD )o(A)易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)糧(B)管理層次多,內(nèi)部溝通難(C)各事 業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確(D) 管理人員多,管理費(fèi)用高(E)易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括(ABCE )o(A)組織結(jié)構(gòu)圖(B)組織職務(wù)圖(C)組織職能圖(D)組織參謀圖(E) 組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括(ABCDE )o(A)對(duì)象性(B)系統(tǒng)性(C)綜合性(D)應(yīng)用性

25、(E)科學(xué)性102、在對(duì)工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)調(diào)查時(shí),應(yīng)當(dāng)注意(ADE )。(A)對(duì)調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么(B)營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)環(huán)境條件(C) 在被調(diào)查人可看見(jiàn)的地方遜行觀測(cè)(D)選擇多個(gè)場(chǎng)地對(duì)同類工作 進(jìn)行觀測(cè)(E)調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測(cè)103、反映員工性別構(gòu)成的生要指標(biāo)有(ACE )o(A)女性員工占全部員工的比重(B)所有男性員工的總?cè)藬?shù)(C) 男性員工占全部員工的比重(D)所有女性員工的總?cè)藬?shù)(E)員工的性別比104、可以從空缺崗位的(ABCDE)那里了解有關(guān)情況,收集招聘需求信息。(A)直屬上級(jí)(B)原在職人員的親戚(C)相關(guān)同事(D)原在職人員的朋友(E)原在職人員105

26、、一般情況下,報(bào)紙招聘廣告比較適合于(ABD )o(A)某個(gè)特定地區(qū)的招聘(B)候選人數(shù)盤較犬的磁(C)某個(gè)特定行 業(yè)的招聘(D)流失率較高行業(yè)或職業(yè)(E)失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括(ABCDE )o(A)保證組織得到高額的回報(bào)(B)保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)(C) 降低員工辭退率與辭職率(D) 保證組織戰(zhàn)勝所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(E)為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)107、以下關(guān)于“嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)”的人員錄用原則的說(shuō)法正確的有 (ABCDE )。(A)員工在試用期間對(duì)其進(jìn)行必要的考核(B)對(duì)試用的員工在生活上 給予更多關(guān)懷(C)盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂(D)在工作上要指導(dǎo)和幫助 員工

27、取得進(jìn)步(E) 從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利108、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體,設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定(ABCD )o(A)培訓(xùn)的活動(dòng)場(chǎng)所(B)培訓(xùn)的規(guī)模(C)培訓(xùn)的師資配備(D)培訓(xùn)的時(shí)間(E)培訓(xùn)的計(jì)劃編制109、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),說(shuō)法正確的是 (BCDE )。(A)最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(B)促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高(C)目矗在企業(yè)島最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配(D)主要通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練 等手段提高員工的工作能力(E)出發(fā)點(diǎn)杲在企業(yè)間的人才競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)110、常用的在崗培訓(xùn)方法有(ACD )o(A)工作指導(dǎo)法(B)設(shè)立“助理”職位(C)工作輪換法 (D)特殊任

28、務(wù)的委派(E)角色扮演法111、崗前培訓(xùn)的作用主要有(ABCE ).(A)新員工進(jìn)入群體過(guò)程的需要 (B)打消新員工不切實(shí)際的期趣 (C)滿足新員工需要的專門信患 (D)建立企業(yè)管理人員絕對(duì)權(quán)威 (E)降低文化沖擊對(duì)企業(yè)的影響112、從對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)來(lái)看,績(jī)效管理有(BCDE )等功能。(A)導(dǎo)向(B)發(fā)展(C)激勵(lì)(D)控制(E)溝通113、考評(píng)員工的思考能力時(shí),可以選取的考評(píng)要素包括 (ABCDE )o(A)指導(dǎo)力(B)記憶力(C)判斷力(D)理解力(E)想象力114、企業(yè)上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)內(nèi)容包括 (ACDE )o(A)企業(yè)總產(chǎn)值(B)產(chǎn)品合格率(C)市場(chǎng)占有率(D)

29、企業(yè)總收益(E)成本利潤(rùn)率115、績(jī)效管理的意義在于(ACDE )o(A)人事計(jì)劃的制定依據(jù)(B)工作分析的前提(C)分析員工總體 素質(zhì)狀況(D)企業(yè)文化建設(shè)(E)評(píng)估員工士氣和工作氛圍116、薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的 總和,它包括(ABCDE )o(A)工資(B)獎(jiǎng)金(C)津貼(D)福利(E)勞動(dòng)分紅117、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義包括(ABCDE )o(A) 促進(jìn)市端平均工資率的形成(B) 有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè)(C)指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動(dòng)力供 求狀況和市場(chǎng)價(jià)格(D) 有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系(E) 有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制對(duì)工資分配

30、的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用1 18.為保證企業(yè)工資制度的貫徹實(shí)施,需要完成的工作包括 (ABCDE )o(A)建立員工績(jī)效管理體系(B)建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資計(jì)算方式(c)對(duì)全員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)考評(píng)(D)建立有效的激勵(lì)機(jī)制和薪 酬計(jì)劃(E)對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)杼表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)119、計(jì)時(shí)工資制的不足主要包括(ABDE )o(A)不能準(zhǔn)確反映勞動(dòng)強(qiáng)度(B)難以反映實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量(C) 容易使員工過(guò)度緊張,有礙健康(D)不能準(zhǔn)確反映同等級(jí)勞動(dòng)者 的差別(E)工資與勞動(dòng)量之間存在不對(duì)應(yīng)的矛盾120、按不同的標(biāo)準(zhǔn),員工福利可以劃分為(ABCE )o(A)廣義福利和狹義福利(B)法定福利和補(bǔ)充福利(C) 集體福利

31、和個(gè)人福利(D)直接福利和間接福利(E)經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利121、我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括(ABCDE )o(A)社會(huì)保險(xiǎn)(B)社會(huì)救濟(jì)(C)社會(huì)福利(D)社會(huì)優(yōu)撫安置(E)國(guó)企下崗職工再就業(yè)122、以下說(shuō)法正確的是(ABCDE )o(A) 集體合同由工會(huì)與職工代表簽訂(B) 集體合同體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方團(tuán)體的意志(C) 集體合同對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的主要方面和一般條件做出規(guī)定(D) 集體合同有利于營(yíng)造全體勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的良好秩序(E)集體合同有利于協(xié)調(diào)不同雇員之間因?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)所 產(chǎn)生的矛盾123、以下關(guān)于企業(yè)民主管理的說(shuō)法正確的是(ABD )。(A)參與形式多種多樣(B)參與的

32、對(duì)象杲企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)(C)雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)(D)雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理(E)通過(guò)參與,實(shí)現(xiàn)企業(yè)意志對(duì)職工意志的吸收和體現(xiàn)124、勞動(dòng)合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)條件條款,如 (ABDE )o(A)加班加點(diǎn)(B)工作班制(C)勞動(dòng)工具(D)健康檢查(E)傷亡事故處理制度125、(ABDE )屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容(A)防止噪聲和強(qiáng)光刺激(B)防止電磁輜射的危害(D)防止有 毒物質(zhì)的危害(D)勞動(dòng)者健康檢查規(guī)范(E)防暑降溫和防凍取暖1、勞動(dòng)定額的影響因素有哪些?(12分)2、運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)前,應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?3、簡(jiǎn)要說(shuō)明有哪幾種行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法.(

33、15分)二、計(jì)算題(本題共2題,第1小題8分,第2小題15分,共23 分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程 不得分)1、某零件A工序加工原定額為15工分/件,已知其實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì) 資料為:14, 13, 15, 12, 10, 9(工分 / 件).請(qǐng)根據(jù)上述資料,利用簡(jiǎn)單算術(shù)平均法,計(jì)算平均先逬值和先進(jìn) 平均值。(8分2、某企業(yè)基期與報(bào)告期的員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計(jì)資料見(jiàn)表lo表1:企業(yè)員工人數(shù)及工資統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目 基期 報(bào)告期 動(dòng)態(tài)指標(biāo)()工資總額(元)11600001440000員工平均人數(shù)(人)10001200員工平均工資(元/人)請(qǐng)運(yùn)用相關(guān)知識(shí)計(jì)算、填寫該表(5分)

34、,并計(jì)算。(1)員工人數(shù)變動(dòng)對(duì)工資總額的影響及其占工資總增加額的比重.(4 分)(2)員工平均工資變動(dòng)對(duì)工資總額的影響及其占工資總增加額的比 重.(4分)報(bào)告期工資總額比基期增加額.(2分)三.綜合題(本題共2題,第1小題20分,第2小題18分,共38 分)1、強(qiáng)盛公司杲一家跨國(guó)公司在中國(guó)的子公司,以研制.生產(chǎn)、銷 售藥品為主。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn) 行更有效的管理,公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)職位,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn) 部與人力資源部之間的協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)部提出在企業(yè)外招聘合適的 人員,人力資源部立即發(fā)布了招聘信息。在接下來(lái)的7天里,人力 資源部共收到了 800多份簡(jiǎn)歷,他們先從中

35、挑出70份簡(jiǎn)歷。然后 再次篩選,最后確定了 5名候選人。人力資源部經(jīng)理把候選名單交 給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部從中挑選了兩人。其中一名候選人A在直試中表 現(xiàn)出色,經(jīng)理對(duì)其比較滿意,但其個(gè)人材料中缺少在最近工作單位 的主管的評(píng)價(jià)材料。最終,公司還是錄取了 A, A 進(jìn)入公司便風(fēng) 風(fēng)火火地投入到工作中。6個(gè)月過(guò)去了,公司發(fā)現(xiàn),A的工作沒(méi)有 預(yù)期的那么好,指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成,有時(shí)甚至表現(xiàn)出不 勝任工作的行為。這引起了管理層的不滿。請(qǐng)回答下列冋題:(1)強(qiáng)盛公司的選拔過(guò)程出現(xiàn)了 了哪些失誤?(8分)(2)為什么要進(jìn)行背景調(diào)查?背景調(diào)查的原則有哪些7(12分)(3)作業(yè)測(cè)時(shí)法有哪些基本功能?(10分)2、

36、某單位2007年10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要 求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解 除勞動(dòng)合同。趙某和王某杲中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng) 取了某中專的畢業(yè)證;王某是大學(xué)畢業(yè),他們同時(shí)被單位錄用。該 單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同,期限為四年,試用期半年。二人在試 用期間工作都很認(rèn)真。2008年2月,單位發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是 偽造的,要解除與趙某的勞動(dòng)合同,趙某稱自己懷孕,并持有醫(yī)院 證明,單位并不理會(huì),解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月,王某經(jīng)常出 現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王 某持醫(yī)院開(kāi)具的證明到單位請(qǐng)假。單位認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒(méi)有如

37、實(shí) 填寫個(gè)人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實(shí),欺騙單位,也解除 了王某的勞動(dòng)合同。3月,趙某和王某己懷孕期間單位不能解除勞 動(dòng)合同為由向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。請(qǐng)冋該單位的行為杲否正當(dāng)合法?為什么?*歐陽(yáng)光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽(yáng)光明*創(chuàng)編2021.03.072008年11月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)真題、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(-)單項(xiàng)選擇題(第18題)1、關(guān)于職業(yè)道德,正確的說(shuō)法是()。A. 職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo) B.職業(yè)道德 是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素 C.職業(yè)道德杲從業(yè)人 員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)

38、制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。A. 愛(ài)國(guó).守法、自強(qiáng) B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠(chéng)信、敬業(yè)、公道 D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求,職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的()。A. 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 B.全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化C.致化.動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化 D.高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說(shuō)法中,正確的杲()oA. 美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了 “員工敬業(yè)度”的概念B. “員工敬業(yè)度”表示只對(duì)工作負(fù)責(zé),但與員工的忠誠(chéng)度無(wú)關(guān)C. 敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低,但工作態(tài)度與其他員工無(wú) 差別D. 敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于

39、誠(chéng)信,正確的說(shuō)法是()。A. 誠(chéng)信杲從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B. 誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài),與自我的內(nèi)在信念無(wú) 關(guān)C. 為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí).維護(hù)自身的合法利益,要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的 觀點(diǎn)D. 無(wú)論做出怎樣的承諾,堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。A. 輕重緩急一個(gè)樣B.待遇高低一股齊 C.遵守制度一致化 D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指()。A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律處罰切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前,人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守,不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中,正確的是()。*

40、歐陽(yáng)光明*創(chuàng)編2021.03.07水歐陽(yáng)光明*創(chuàng)編2021.03.07A.在招待客戶時(shí),講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重B.靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái) 富,而不是靠節(jié)約積累財(cái)富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用,宜省則?。ǘ┒囗?xiàng)選擇題(第925題)9、下列屬于公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所提出的職業(yè)道德規(guī)范是 ()OA.愛(ài)崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會(huì)10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中,“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性杲 ()OA. 時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上逬,把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B. 不管自己樂(lè)意或者不樂(lè)意,都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作C. 在工作時(shí)間內(nèi),如手頭暫無(wú)任務(wù),要積極主動(dòng)尋找工作D.經(jīng) 常加班

41、符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中,所謂“不找任何借”的意思是 ()OA.雪蛤?qū)ψ约旱囊磺行袨樨?fù)責(zé)B.自己的事情要千方百計(jì)地做好C. 投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心D.不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見(jiàn)12關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感,正確的認(rèn)識(shí)是()。A.只有從事符合個(gè)人興趣的工作,才能激發(fā)職業(yè)情感 B.像英 雄模范人物學(xué)習(xí),有助于培養(yǎng)職業(yè)情感C.以小“善”去小“惡”,堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感D. 時(shí)時(shí)反思自己的不足,有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13. 下列屬于中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng) 爭(zhēng)行為是()。A. 經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)B. 政府運(yùn)用行政權(quán)力,限制外地商品進(jìn)入本

42、地市場(chǎng)C. 為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手、但不低于成本的價(jià)格銷售 商品D. 采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,具體要求包括()。A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操 作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作16. 踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范,具體要求包括()。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)二.職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第口25題)17, 北京奧運(yùn)會(huì)期間,許多人當(dāng)了志愿者,他們工作繁忙,但沒(méi)有 報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是()。A為奧運(yùn)出把力B能

43、夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍C有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒D積累一些社會(huì)閱歷18. 公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款,而你的家庭生活十分困難。如 果捐款,生活將受到嚴(yán)重影響,看到其他員工都在捐款,有的困難 職工捐款達(dá)到了數(shù)百元,你會(huì)()。A.不捐款 B.量力而行,少捐一些 C.和其他員工一樣捐 款,自己家的困難再想其他辦法解決 D.向同事請(qǐng)教,問(wèn)一冋 自己到底該怎么辦19、和往常一樣,你早起準(zhǔn)備去上班,突然天降大雨。往常你是騎 自行車上班的,這時(shí)你會(huì)()。A. 估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位,決定騎自行車去上班B. 認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快,決定乘公共汽車去上班C. 擔(dān)心會(huì)遲到,趕緊打出租車去上班 D

44、.先打電話給同事,說(shuō) 自己佶計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位20. 中秋節(jié)到了,你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多 樣,你會(huì)選擇()。A價(jià)格較高的B看起來(lái)包裝最精美的C只要是知名品牌就行D自 己過(guò)去吃過(guò).感覺(jué)還不錯(cuò)21. 員工張某杲你最好的同事,她工作賣力而且業(yè)績(jī)也十分出色。 最近她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情,她的文憑是偽造的, 而招聘時(shí)居然沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn)。你合()OA. 裝作不知情,事后不會(huì)向別人講起這件事情B. 責(zé)備張某不該欺驪公司,勸她向公司坦白以求得諒解C. 慶幸張某沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn),鼓勵(lì)她好好努力D. 覺(jué)得張某不可靠,疏遠(yuǎn)張某22、平時(shí),你常有的感覺(jué)是()。A.心如止水B.輕松愉快C.心灰意冷D.疲憊不堪23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì),如果你有吸煙的嗜好,當(dāng)煙癮難 忍時(shí),你會(huì)()。A.拿出香煙來(lái)丿快速吸上幾,很丿快就熄滅B.主動(dòng)到室外去吸煙C.只要見(jiàn)到有人吸煙,自己就可以吸了 D.先吸,有人制止 時(shí)再說(shuō)24. 由于公司經(jīng)營(yíng)不善,己經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是,你覺(jué)得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品,還杲有希

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