國(guó)家心理管理師培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目介紹課件

1、主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院國(guó)家心理管理師認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目組織心理管理技能培訓(xùn)最佳解決方案主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心理管理“二十一世紀(jì)的管理將更加心理學(xué)化！美國(guó)前管理協(xié)會(huì)美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾”的時(shí)代主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院如何升級(jí)員工的心智模式？如何釋放員工的心理潛能？如何將員工的心集合起來(lái)？主辦

2、單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心管理心理管理不僅僅是給員工提供心理培訓(xùn)或心理咨詢而是作為組織健康發(fā)展的一種常態(tài)職能一種管理模式的突破主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心理管理師認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目是中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)整合心理學(xué)、管理學(xué)研究及實(shí)踐領(lǐng)域的專家，研發(fā)形成國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)的心理管理師技能培訓(xùn)體系，并通過(guò)國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心鑒定的第一個(gè)國(guó)家級(jí)心理管理技能認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目。心理管理師培訓(xùn)以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主線，通過(guò)理論實(shí)務(wù)、技能實(shí)操、行動(dòng)實(shí)踐等多形式的體驗(yàn)式教學(xué)，讓學(xué)員真正掌握心理管理

3、體系構(gòu)建與實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展！項(xiàng)目簡(jiǎn)介主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院您能學(xué)會(huì)1234管理自己管理他人管理協(xié)作管理組織 運(yùn)用心理管理工具發(fā)現(xiàn)自我特征 掌握心理管理規(guī)律優(yōu)化能力建構(gòu) 善用心理管理策略平衡工作生活 掌握心理管理規(guī)律優(yōu)化管理行為 運(yùn)用心理管理技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 善用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力策略強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚 運(yùn)用心理管理工具識(shí)別他人特征 掌握心理管理規(guī)律預(yù)測(cè)他人行為 善用心理管理策略影響他人改變 運(yùn)用工具診斷公司管理問(wèn)題 構(gòu)建組織內(nèi)部心理管理體系 規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目解決管理問(wèn)題主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程特色

4、權(quán)威教材專委會(huì)編審，國(guó)內(nèi)唯一權(quán)威教材心理管理體系與技能專業(yè)師資專委會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)認(rèn)定的全國(guó)師資庫(kù)講師主講規(guī)范考核國(guó)家人社部教育培訓(xùn)中心和專委會(huì)共同考核鑒定有效支撐專委會(huì)心智庫(kù)平臺(tái)提供后續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)支撐靈活服務(wù)提供行業(yè)定制、獨(dú)立成班等個(gè)性化解決方案主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心區(qū)別心理管理師心理治療師針對(duì)心理疾病和精神障礙的診斷和治療，包括異常心理學(xué)、精神病學(xué)等心理咨詢師針對(duì)心理障礙和困擾的咨詢和輔導(dǎo)，包括咨詢心理學(xué)、異常心理學(xué)等基礎(chǔ)心理技術(shù)針對(duì)心理成長(zhǎng)和發(fā)展的管理和指導(dǎo)，包括管理心理學(xué)、教育和發(fā)展心理學(xué)、溝通與輔導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等包括共情、傾聽(tīng)、影響、

5、非言語(yǔ)溝通等主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心能力助人者u 解決個(gè)體困擾、促進(jìn)心理健康的能力管理者u 管理他人績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力領(lǐng)導(dǎo)者u 領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)管理的能力主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院心選擇。隨著國(guó)家精神衛(wèi)生法的出臺(tái)，規(guī)定心理咨詢師不得從事心理治療或者精神障礙的診斷和治療，心理咨詢師等同于心理醫(yī)生的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在。加上心理咨詢師職業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的啟用，報(bào)考條件、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)費(fèi)用、考試難度均大幅增加，入行門檻大幅提高，使心理咨詢師更加符合其專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)心理咨詢工作從業(yè)資格的定位。相比較而言，

6、心理管理師更適合職場(chǎng)中的人群，特別是各級(jí)管理者，更能滿足其對(duì)心理學(xué)服務(wù)的需求，培養(yǎng)其心理管理能力，幫助個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院項(xiàng)目目標(biāo)核心技能重要職責(zé)常態(tài)職能使心理管理成為各級(jí)管理者的一種核心技能！讓心理管理成為各級(jí)管理者的一種重要職責(zé)！將心理管理內(nèi)化為組織管理的一種常態(tài)職能！主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院學(xué)習(xí)對(duì)象心理管理相關(guān)工作者組織內(nèi)各級(jí)管理人員心理咨詢從業(yè)者企事業(yè)單位人力資源、黨群、工會(huì)、團(tuán)委、員工關(guān)愛(ài)部門負(fù)責(zé)人，內(nèi)部EAP專員等政府黨政工團(tuán)等組織的管理人員、企事業(yè)單位的各級(jí)管理人員等

7、心理咨詢師、輔導(dǎo)師，EAP專業(yè)服務(wù)人員、職業(yè)規(guī)劃師、人力資源管理師等主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程體系60天0.5天0.5天3天0.5天0.5天踐行篇心理管理行動(dòng)學(xué)習(xí)重塑篇心理管理體系構(gòu)建優(yōu)化篇心理管理方法學(xué)習(xí)模擬篇心理管理案例研討溯源篇心理管理規(guī)律掌握質(zhì)疑篇心理管理問(wèn)題解析 行動(dòng)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的課程體系第二階段：行動(dòng)學(xué)習(xí)第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱一、心理管理問(wèn)題解析幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)組織面臨的心理管理問(wèn)題，通過(guò)定義分析問(wèn)題找準(zhǔn)切入點(diǎn)。導(dǎo)入：組織心理管理問(wèn)題解決案例分享討

8、論。明辨：組織中哪些問(wèn)題屬于心理管理問(wèn)題，哪些不屬于？反思：如何準(zhǔn)確定義、深入分析、有效切入心理管理問(wèn)題？第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱二、心理管理規(guī)律掌握幫助學(xué)員理解心理管理的內(nèi)涵，摸準(zhǔn)員工心理發(fā)展的規(guī)律。核心：什么是心理管理？什么是員工心理管理模型？基礎(chǔ)：?jiǎn)T工的心理發(fā)展都有哪些特點(diǎn)和規(guī)律？應(yīng)用：如何遵循規(guī)律，科學(xué)優(yōu)化組織和領(lǐng)導(dǎo)管理行為？第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱三、心理管理方法學(xué)習(xí)幫助學(xué)員深入了解并掌握心理管理相關(guān)策略、工具和技能。盤點(diǎn)：針對(duì)不同心理管

9、理問(wèn)題的策略、工具、技能介紹。提升：如何正確使用心理管理相關(guān)策略、工具、技能？運(yùn)用：如何選擇合適的方法，解決不同心理管理問(wèn)題？第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱四、心理管理體系構(gòu)建幫助學(xué)員了解并掌握心理管理體系的構(gòu)成、運(yùn)行及如何構(gòu)建。重塑：心理管理體系的構(gòu)成要素和運(yùn)行模式介紹。指導(dǎo)：組織構(gòu)建心理管理體系的基本步驟、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。構(gòu)建：如何根據(jù)組織現(xiàn)狀，構(gòu)建合適的心理管理體系？第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱五、心理管理案例研討幫助學(xué)員體驗(yàn)并了解心理管理工作具體開(kāi)展

10、過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)。重現(xiàn)：組織心理管理標(biāo)桿案例全程回放，深入剖析點(diǎn)評(píng)。研討：小組研討案例得與失，尋找心理管理最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。模擬：現(xiàn)場(chǎng)演練如何通過(guò)心理管理，解決組織實(shí)際問(wèn)題？第一階段：面授課程主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院課程大綱六、心理管理行動(dòng)學(xué)習(xí)幫助學(xué)員在解決企業(yè)面臨的問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展。定位：如何運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，選擇合適的行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題？規(guī)劃：如何遵循相關(guān)規(guī)律，規(guī)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)和方案？實(shí)施：如何應(yīng)用相關(guān)技能，開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)并收獲成果？第二階段：行動(dòng)學(xué)習(xí)主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院行動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)

11、資源工具舞臺(tái)機(jī)會(huì)為學(xué)員提供心智庫(kù)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師等學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)平臺(tái)為學(xué)員提供個(gè)人工作教練、在線調(diào)研評(píng)估管理系統(tǒng)等工作工具。工作平臺(tái)為學(xué)員提供行動(dòng)學(xué)習(xí)督導(dǎo)、參與心理管理咨詢項(xiàng)目等實(shí)踐舞臺(tái)。實(shí)踐平臺(tái)為學(xué)員提供參加跨界學(xué)習(xí)、中國(guó)心理管理實(shí)踐論壇等交流機(jī)會(huì)。交流平臺(tái)主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院結(jié)業(yè)認(rèn)證心理管理師崗位培訓(xùn)證書(shū) 授證機(jī)構(gòu)：中華人民共和國(guó)人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心 授證要求：修完第一階段面授課程（5天）并經(jīng)考試合格注冊(cè)心理管理師證書(shū) 授證機(jī)構(gòu)：中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì) 授證要求：修完第二階段行動(dòng)學(xué)習(xí)（60天）并經(jīng)

12、考核合格主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院學(xué)習(xí)收益n掌握心理管理體系構(gòu)建和相關(guān)策略、工具、技能n收獲人社部和專委會(huì)頒發(fā)的兩大國(guó)家級(jí)證書(shū)n成為中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)員n享受心理管理專家行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)指導(dǎo)n終身享受專委會(huì)心智庫(kù)平臺(tái)后續(xù)學(xué)習(xí)服務(wù)n建立組織內(nèi)部心理管理專業(yè)工作者隊(duì)伍n提升組織心理管理效能，促進(jìn)組織健康發(fā)展n申請(qǐng)成立專委會(huì)心理管理研訓(xùn)基地n申請(qǐng)專委會(huì)最佳實(shí)踐標(biāo)桿案例展播n優(yōu)先享受專委會(huì)心理管理項(xiàng)目咨詢服務(wù)主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院報(bào)名信息n 課程安排：分滾動(dòng)開(kāi)班和送課上門兩種形式，滾動(dòng)開(kāi)班根據(jù)教學(xué)

13、計(jì)劃不定期滾動(dòng)開(kāi)班；送課上門根據(jù)組織需求獨(dú)立成班，按內(nèi)訓(xùn)方式協(xié)商而定。n 學(xué)習(xí)時(shí)間：分連續(xù)班和周末班兩種形式，連續(xù)班集中授課5天；周末班周六、周日上課。具體上課時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定。n 學(xué)習(xí)費(fèi)用：6,800元/人（含報(bào)名、學(xué)習(xí)、督導(dǎo)、教材、茶歇、考試、認(rèn)證等全部費(fèi)用） n 報(bào)名條件：需所在組織直屬領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具推薦信主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院師資簡(jiǎn)介（部分）郭金山格略集團(tuán)心理管理研究院院長(zhǎng)，復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)、工商管理雙博士后，中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)中心特聘專家，中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟顧問(wèn)，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。研究領(lǐng)域：心理管理、人才管理、組織管理等。

14、武國(guó)城中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)副主任，空軍心理教育疏導(dǎo)研究中心主任，航天員選拔專家組副組長(zhǎng)，中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)委員。研究領(lǐng)域：心理測(cè)評(píng)、人才選拔、心理訓(xùn)練等。賀嶺峰南京政治學(xué)院上海分院軍事心理學(xué)系主任，吉林大學(xué)心理學(xué)博士，兼任復(fù)旦大學(xué)心理研究中心副教授、上海市公安局、上海市消防局、上海市婦聯(lián)、江蘇省體育局等單位特聘專家。研究領(lǐng)域：幸福心理、壓力管理、兩性心理等。主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院師資簡(jiǎn)介（部分）遲毓凱華東師范大學(xué)心理學(xué)博士后，華南師范大學(xué)應(yīng)用心理系、人才測(cè)評(píng)與人力資源研究所副教授，企業(yè)人力資源管理

15、師國(guó)家職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員。中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)特聘講師。研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)心理、人力資源、親子關(guān)系等。尹 璞國(guó)務(wù)院外國(guó)專家局EAP項(xiàng)目專家，“全民健心計(jì)劃”發(fā)起人、首席主講專家。中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)腫瘤心理學(xué)專家委員會(huì)專家委員，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)特聘講師。研究領(lǐng)域：心理健康、心理咨詢、職場(chǎng)心理等。檀培芳中國(guó)石油職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)中心職業(yè)心理健康首席專家，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)石油石化分會(huì)副理事長(zhǎng)，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)委員，石油員工心理健康手冊(cè)作者。研究領(lǐng)域：心理健康、壓力管理、跨文化沖突等。主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院師資簡(jiǎn)介（部分）

16、祝慧燁中企聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)，全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果專家委員會(huì)總召集人，國(guó)家大型軟課題“中國(guó)式管理企業(yè)文化”專題組負(fù)責(zé)人，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)委員。研究領(lǐng)域：產(chǎn)業(yè)研究、企業(yè)文化、心理資本等。葉 斌華東師范大學(xué)青少年心理健康教育研究和培訓(xùn)中心總監(jiān)，上海市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，曾任華東師范大學(xué)心理咨詢中心主任，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)特聘講師。研究領(lǐng)域：心理咨詢技術(shù)、壓力情緒管理、團(tuán)體心理訓(xùn)練等。宋國(guó)萍陜西師范大學(xué)心理學(xué)院副教授，美國(guó)職業(yè)健康心理學(xué)會(huì)中國(guó)聯(lián)絡(luò)人，中國(guó)科學(xué)院心理所EAP中心專家，職業(yè)健康心理學(xué)主編，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)委員。研究領(lǐng)域：職業(yè)健康心

17、理學(xué)、情緒勞動(dòng)、職場(chǎng)問(wèn)題解決等。主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院師資簡(jiǎn)介（部分）時(shí) 勘中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)現(xiàn)代管理研究中心教授，中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系教授，國(guó)家EAP員工援助計(jì)劃課程發(fā)展中心主任，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)特聘講師。研究領(lǐng)域：組織發(fā)展、情緒勞動(dòng)、人力資源等。王 詠中科院心理研究所社會(huì)與經(jīng)濟(jì)行為研究中心副研究員，中科院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)博士，兼任中科院心理研究所EAP研究中心主任，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)委員。研究領(lǐng)域：品牌與消費(fèi)者行為、組織文化、管理心理等。施怡彤亞洲身心整合學(xué)院董事、女性生涯課程研究學(xué)者，美國(guó)加州管

18、理學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)碩士，國(guó)際商業(yè)心理學(xué)應(yīng)用課程體系創(chuàng)始人，中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)特聘講師。研究領(lǐng)域：管理心理、幸福心理、積極心理學(xué)等。主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院典型案例n 企業(yè)：中國(guó)石油、上海移動(dòng)、合肥移動(dòng)、襄陽(yáng)移動(dòng)、富滇銀行、東方航空、天馬電子n 事業(yè)單位：江蘇省淮安市人民警察學(xué)校、浦東新區(qū)工會(huì)、浦東環(huán)境監(jiān)察局中國(guó)石油職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)中心江蘇省淮安市人民警察學(xué)校主辦單位：中國(guó)職業(yè)心理健康促進(jìn)專業(yè)委員會(huì)承辦單位：格略集團(tuán)心理管理研究院學(xué)員感言n段女士，外企HR：作為一名HR，如何管理好員工的心理是我的本質(zhì)工作，心理管理作為一種新的管理模式，理念很新穎，體系很完善，實(shí)際彌補(bǔ)了傳統(tǒng)EAP在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中存在的許多問(wèn)題。n吳女士，國(guó)企工會(huì)負(fù)責(zé)人：這是我工作三十多年來(lái)參加過(guò)的最好的一次培訓(xùn)。心理管理師行動(dòng)學(xué)習(xí)式的授課模式，幫助我更好的理解了什么是心理管理、如何在工作中開(kāi)展心理管理，為我今后的工作提供了實(shí)際的指導(dǎo)。n