人力資源管理三級(jí)真題.

1、 2008年5 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè):企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1一25 小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，51 一125 小題,為理論知識(shí)試題。4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5

2、 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地 區(qū):姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德(125題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第116題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的. 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第l8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中,正確的是（ ). (A）如果公

3、司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) （C）職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作 （D)一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是( ）. (A)集體主義 (B）愛國(guó)主義 （C)個(gè)人主義 （D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是( )。 （A）職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 （B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 （C）職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 (D）職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下.能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( ）。 （A）誠(chéng)信 （B）仁義

4、 (C）反思 (D)慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是( )。 (A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力 （B）敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 （C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí).沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說法是（ ）。 （A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo) (B）任何時(shí)候都不說假話 （C）真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾 (D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，正確的說法是( ). （A)堅(jiān)持辦事公道.耍求當(dāng)事人不講人情 （B）人們得到了他應(yīng)該得到的東西.是為公道 （C）一個(gè)人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 （D)公

5、道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是（ ). （A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合 （B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約 （C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域(D)不管職位高低.人人都?xì)v行節(jié)約(二）多項(xiàng)選擇題(第916題）9.職業(yè)道德的特征包括( ）。 （A）鮮明的行為性 （B）適用范圍上的有限性（C）法律強(qiáng)制性 （D）利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括( ）。 (A）馬克思主義指導(dǎo)思想 （B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想 （C)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 (D）社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。（A）遺傳

6、性 (B)專業(yè)性(C)層次性 (D）綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本要求是（ )。 (A)遵守規(guī)定 （B）履行職責(zé)（C）臨危不懼 （D）相機(jī)而動(dòng)13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要( ) 。 (A）出工出力 （B）不搭“便車” （C）坦誠(chéng)相待（D）寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則.要（ )。 (A）立場(chǎng)堅(jiān)定不移 （B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈話 (D）和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（ ）。（A)牢記操作規(guī)程 （B）演練操作規(guī)程（C）堅(jiān)持操作規(guī)程 (D)修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到( ).（A）強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí) （B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法 （D）獲取節(jié)

7、約資源報(bào)酬 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題) 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案. 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)( ）。 (A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 （B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西 (C）設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)（ ）。 （A)通過敲打墻壁。提示鄰居 (B）登門說明，讓鄰居注意 (C）認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)

8、結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒 （D）雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問題上。你認(rèn)為( )。 （A）干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (B)這只是J某的個(gè)人愛好而己。無可厚非 (C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助 （D）他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作,而不是管理工作20、一個(gè)多年不見的親戚突然采訪，你正在忙于工作，無暇接待，你會(huì)（ ）。 （A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 （B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情，但主要在干自己的工作 (C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來找自己 （D）責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你

9、和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭(zhēng)吵起來。你會(huì)（ ）。 (A）急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走 (B)立即岔開話題，把話題引導(dǎo)到別處 （C)任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰的辯論水平高 (D）表揚(yáng)他們的辯論水平，并說明自己的觀點(diǎn) 22、某員工剛來公司工作半年,就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你（ )。 （A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了.不利于他的成長(zhǎng) (B)始終覺得他有什么“背景” (C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 （D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是（ ). (A）社會(huì)新聞 (B）上司的花邊消息 (C）生產(chǎn)和銷售 (D）朋友的鐵聞趣

10、事24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全（ )。 （A)很擔(dān)心.但不知道該怎么辦 (B)擔(dān)心未來會(huì)出問題。找機(jī)會(huì)離開該公司 （C）私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無其事的樣子 （D）認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī).佩服他們25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問題，你會(huì)（ )。（A)不幫，并給予說明 （B）幫他，但告訴他下不為例（C）幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講 (D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分 理論知識(shí)(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題（2685題,每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所

11、選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。( ）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法. (A)觀察研究方法 （B)實(shí)證研究方法 (C）對(duì)比研究方法 （D)規(guī)范研究方法27、( ）是造成非正常失業(yè)的主要原因. （A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 （B）氣候的變化 (C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 （D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（ ）。 (A)勞動(dòng)法規(guī) （B)勞動(dòng)法律 （C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過( ). (A)34小時(shí) （B)36小時(shí) （C)38小時(shí) （D）40小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所

12、有為了（ ）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。（A)家庭消費(fèi) （C）政府購買 （B)個(gè)人消費(fèi) （D）產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的主要固素不包括( ）。 (A）社會(huì)因素 （B）環(huán)境因素 （C)組織因素 （D）人際因素32、影響工作滿意度的因素不包括（ )。 （A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬 (C）支持性的工作環(huán)境 （D）合理的分工33、（ ）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。 (A）公平公正 （B)適當(dāng)激勵(lì) （C）效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( ). (A）群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (B）能增加決策的可接受性 （C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 （D)

13、對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括( ). (A）就業(yè)前的職業(yè)教育 (B）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 （C)就業(yè)后的職業(yè)教育 (D)城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括( )。 (A）任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的 （B）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果 (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間 （D)激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、( ）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具. (A)崗位調(diào)查 （B）崗位評(píng)價(jià) (C)崗位分析 (D)崗位分類分級(jí)3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是( )。 (A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 （C）戰(zhàn)略規(guī)劃 （D)工作崗位分析39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。 (A）

14、經(jīng)歷要求 （B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 （C）推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括( ）。 （A)崗位工作的滿負(fù)荷 (B）崗位的工時(shí)制度 (C）崗位員工的知識(shí)化 （D）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是（ ）。 （A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B）有利于提高崗位的工作敢率 (C）增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感 (D）使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是（ )。 （A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 (B）定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到 （C）定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D）定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)

15、立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是（ ）.(A）應(yīng)用范圍相同 （B）勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同（C）概念內(nèi)涵相同 （D)都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( )。 （A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始 （B)零基法主要用來測(cè)定二、三線人員的定員人赦 (C）零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) （D）零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（ ）. （A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造 (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí) (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況46、人力資源費(fèi)

16、用支出控制的基本原則不包括( ）。 (A)及時(shí)性 （B)節(jié)約性 （C）適應(yīng)性 (D）合理性47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( ）。 (A）校園招聘 （B）網(wǎng)絡(luò)招聘 (C）內(nèi)部招聘 （D）外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是( ). （A）面試 (B)筆試 （C)調(diào)查 (D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（ ). （A)細(xì)選原則 （B ）精選原則 (C）重點(diǎn)原則 （D） 面廣原則50、面試的開始階段應(yīng)從（ ）發(fā)問，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。 (A)應(yīng)聘者熟悉的問題 (B）應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問題 (C）應(yīng)聘

17、者陌生的問題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（ )。 (A)開放式提問 (B）封閉式提問 (C）清單式提問 CD）假設(shè)式提問52、（ ）大于等100時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù). （A)錄用比 （B)招聘完成比 (C）應(yīng)聘比 （D）總成本效用53、（ ）說明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來行為的有效性。 （A)預(yù)測(cè)效度 （B）費(fèi)用效度 (C）內(nèi)容效度 (D）同側(cè)效度54、（ )強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。 (A)要素有用原理 （B)能位對(duì)應(yīng)原理 （C）互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用

18、期限不得超過( )。（A)3年 (B）5年（C）10年 （D）1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括（ ). (A)影響員工的工作 （Bj對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 （C）占用大量的時(shí)問 （D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是( ）。 （A）任務(wù)說明的結(jié)果 (B）績(jī)效分折的結(jié)果 (C）需求分析的結(jié)果 （D）工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程.（A）管理者 (B)培訓(xùn)部門(C）培訓(xùn)者 (D）后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（ ）。（A）時(shí)間控制 （B）配合員工的工作狀況（C）公司制度 (D）合

19、適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度60,以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是（ ). (A）后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) (B）前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目 (C）后者著眼于討論中成員間的相互影響 （D）前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中,委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（ ）提供的。 （A）任何提出申請(qǐng)的員工 （B）需要再進(jìn)修的高層管理人員 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有發(fā)展前途的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括( ）。（A)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng) (B）對(duì)學(xué)員要求較高（C）模擬情景質(zhì)量要求高 (D)對(duì)部門及主客的激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,對(duì)員工激勵(lì)不包括（ ）. （

20、A）對(duì)員工的激勵(lì) （B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì) (C）對(duì)企業(yè)的激勵(lì) (D）對(duì)部門及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是（ ). （A）監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) （B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C）培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中 (D）實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題.及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、（ ）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施. （A）績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) （B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (C）績(jī)效管理方法設(shè)計(jì) （D）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì) 66,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為（ )。 （A)上級(jí)考評(píng) （B）同級(jí)

21、考評(píng) （C）下級(jí)考評(píng) (D）自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)的目的是( )。 （A)改善組織的環(huán)境 （B）提高組織的知名度 (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (D）提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?）。 (A）單向勸導(dǎo)式面談 (B)綜合式績(jī)效面談 (C)雙向傾聽式面談 （D)解決問題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是（ ）。（A）適用于管理崗位的員工 (B）要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序（C）有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 （D）采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是( ）。（A）成績(jī)記錄法 (B）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

22、(C）直接指標(biāo)法 （D)360度考評(píng)法71、( )是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇. （A)報(bào)酬 （B)獎(jiǎng)勵(lì) （C)薪金 (D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( )。 （A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 （B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 （D)對(duì)成本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的（ )。 （A)100 （B）150 (C）200 （D）300“74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是（ )。 (A）總體加權(quán) （B）局部加權(quán) （C）內(nèi)部加權(quán) (D）外部加杈75、（

23、 )是通過建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度 （A）內(nèi)容效度 (B)統(tǒng)計(jì)教度 （C）過程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較,確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。 ( ）。(A)排列法 （B）分值法（C)分類法 (D)評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是( ）。（A）是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式（B)主體具有特定性（C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系 (D）資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、（ ）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。（A）勞動(dòng)法律行為 (B）勞動(dòng)法律關(guān)系 (C）與勞動(dòng)法律事件 （D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體

24、合同草案應(yīng)當(dāng)有（ ）職工出席.（A）23以上 (B）全部(C)34 （D）半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的是（ )。（A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷 （B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式（C）集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù) （D）集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是（ ). （A）匯總報(bào)表 （B)正式通報(bào) (C)例會(huì)制度 (D）勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的若干個(gè)答案,由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是（ ）。 (A）確定性提問 （B）描述型

25、調(diào)查法 （C)不定性提問 （D）目標(biāo)型調(diào)查法83、( ）是指由國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間. (A）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 （B）工作時(shí)同 （C)計(jì)件工作時(shí)間 （D）綜音計(jì)算工作時(shí)聞 84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元.每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( ). (A)150+a （B)200+a （C)240+a (D）400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（ )享受工傷醫(yī)療待遇。（A)不 (B）酌情 (C)全部 (D）部分二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的

26、相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）86、資源的稀缺性的屬性包括( ). (A）暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性 （C)相對(duì)的稀缺性(D）永久的屬性 （E）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括（ ）。 (A）調(diào)節(jié)利率 (B）增減預(yù)算支出水平 (C）增減政府稅收 （D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫 (E)公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是（ )。 (A)前者的明確性高于后者 (B）前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者 (C）前者的明確性低于后者 (D）前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 （E)前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核

27、心內(nèi)容包括（ )。（A)平等就業(yè)權(quán) （B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (C)體息休假權(quán) （D)自由擇業(yè)權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( ）。 （A）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （B)顧客力量分析 （C）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (D）市場(chǎng)力量分析 (E）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析91、常見的定價(jià)方法包括（ )。 （A）成本導(dǎo)向定價(jià)法 （B）戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 （C）需求導(dǎo)向定竹法 （D）利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法 （E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92，滿足安全需要的行為可以是( ）。 （A）免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 （B）比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色 (C）避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D）免受疾病和殘疾的威脅 (E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93

28、、人本管理原則包括( ）。 (A）人的管理第一 （e)和詣人際關(guān)系 （C)員工和組織共同發(fā)展 (D）滿足社會(huì)需要 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有( )。 (A）能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效 (B）為員工考評(píng).晉升提供了依據(jù) （C）能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (E）是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( ）。 （A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)（ B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) （D)編制定額標(biāo)準(zhǔn) （E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說明書的內(nèi)容包括（ ）. (A）監(jiān)督與崗位關(guān)系 (B

29、）性別要求 (C)勞動(dòng)條件和環(huán)境 （D)績(jī)效考評(píng) （E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有（ )。 （A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) （B)歷界任職者的個(gè)人意志 （C）勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 (D）部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位 （E）企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做（ ）方面的分析.（A）考勤制度 （B）用人制度 (C) 定員標(biāo)準(zhǔn) (D）工作崗位（E）勞動(dòng)者基本狀況99。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括( ）。（A） 營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍 （B）有效的激勵(lì)員工（C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境 （D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃（E）保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100

30、、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（ ）。（A)教育 （B）培訓(xùn) （C）經(jīng)驗(yàn) （D）技能 （E）績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括（ ）。 （A）信息傳播范圍窄 （B）信息傳播速度快 （C）應(yīng)聘人員數(shù)量大 （D）單位選擇余地大 （E）應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）. (A）靈活自由 （B）問題因人而異（C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 （D）得到信息較深入 （E）效率較高103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘（ ）. （A）服務(wù)人員 （B）科學(xué)研究人員（C）管理人員 （D）事務(wù)性工作人員 （E）銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列說法正確的有（ ）。 (A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) （B)增加

31、工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間(C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 (D）要有利于工人的身心健康 (E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括（ ）. (A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置 （B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 （D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 (E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有（ ）。 （A)員工同事的評(píng)價(jià) （B）員工主管的書面評(píng)價(jià)（C）員工的技能測(cè)試成績(jī) (D）員工績(jī)效考核的記錄 （E）員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( ) （A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 （B）準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查 (C)

32、同各部門保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 (E）建立員工背景檔案資料 108、在培訓(xùn)效果信息中.有關(guān)教師選定方面的信息包括（ ）。 (A）是否具有能力做好培訓(xùn) （B)是否能夠了解受訓(xùn)人員 (C）是否有良好的教學(xué)水平 （D）是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯 （E）是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括( ）。 (A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化 （C)受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度 (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況 （E)受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化110。、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在( )方面得到收益和改善。（A)變革與學(xué)習(xí) （B）杰出領(lǐng)導(dǎo) (C）心態(tài)和士

33、氣 (D）共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（ ）。（A）集體決策法 （B）等價(jià)變換 (C）角色扮演法 (D）悟性訓(xùn)練 (E）個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方法時(shí),需要進(jìn)行管理成本的分析.分析的內(nèi)容包括( )。 （A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 （B)預(yù)付成本 （C）考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 （D)改進(jìn)績(jī)效的成本 (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括（ )。（A）不可抗拒力造成的費(fèi)用 （B)預(yù)付成本 （C）考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 （D)改進(jìn)績(jī)效的成本 (E）考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法(

34、）。（A)行為比較法 （B)目標(biāo)比較法 (C)水平比較法 (D)縱向比較法 （E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法正確的有( ）。(A）只包含有效的工作行為 (B)描述了員工的行為 （C）描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果 (D)描述了行為產(chǎn)生的背景 （E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括（ ）。（A)基本工資 （B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) （D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼117、日常薪酬管理工作具體包括( )。（A）開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 （B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 (C）調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r （D）對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 （E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)

35、價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋?）。(A)由高到低 （B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 （E）由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括（ ）.（A)確定福利薪酬 (B）明確實(shí)施福利的目標(biāo) （C）確定福利對(duì)象 (D)確定福利的支付形式 （E）福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括（ ）。(A）主體 (B)客體 （C)權(quán)利 （D)義務(wù) (E）內(nèi)容121、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（ ）。（A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C）有組織地參與 （D)個(gè)人參與 （E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（ ）組成.(A）職工代表 （B)行政機(jī)構(gòu)代表 （C)工會(huì)代表 （

36、D）用人單位代表 (E)法律顧問123、下列關(guān)于集體合同的說法正確的有（ ）(A）集體合同為法定要式合同 （B）集體合同應(yīng)以書面形式訂立 （C)集體合同可以分為主體和附件 （D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 (E)我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括( ）(A）試用期考查辦法 （B）勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法 （C）集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 （D）勞動(dòng)合同解除的審批辦法 （E）勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（ ）（A）工傷認(rèn)定費(fèi)用 (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用 （C）工商評(píng)殘費(fèi)用 （D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 （E)工傷人工費(fèi)用2008年5月

37、勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷 冊(cè) 二:操作技能注 意 事 項(xiàng): 1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū).2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容.一二三四總分總分人得分一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分,共20分)1、 在工作崗位分析準(zhǔn)備階段,主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？（10分）2、 如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？（10分）二、計(jì)算題(本題1題,共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780