導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3篇

1、文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 1 導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3篇在暑假期間， 大多數(shù)的同學(xué)都希望暫時(shí)放下枯燥無(wú)味的學(xué)習(xí)， 到 外面的世界去玩一玩在、 轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。南方的人們想去看看那北國(guó)的風(fēng)光； 北方的人們想賞賞那江南的風(fēng)景。我也不例外，為了鍛煉自己，了解 導(dǎo)游們的真實(shí)工作， 我懷著滿腔熱血來(lái)到了河北省廊坊市。 其實(shí)來(lái)到 這里并不是我的初衷，首先是離家太遠(yuǎn)， 其次作為女生出門那么遠(yuǎn)必 定會(huì)有許多不方便。 但是由于弟弟的盛情邀請(qǐng)?jiān)偌由纤麕椭艺业搅?一家允許我在那里免費(fèi)實(shí)習(xí)的旅行社，我長(zhǎng)途跋涉來(lái)的了這里一、 實(shí)踐目的我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社， 這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較 好。擁有幾家固定的大客戶，每年

2、都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司 的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入，一點(diǎn)都不比大城 市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全， 旅行社的管理也很專業(yè)每 個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游， 每次活動(dòng)我都可以跟 隊(duì)參加，這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我也要 抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。 這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深 層的理解。二、 實(shí)踐內(nèi)容和結(jié)果這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是很多， 只有一次山東之旅。 但之前卻 能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事， 和要注意的東西。 原來(lái)旅游 這里是有文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)

3、參考 2 很大學(xué)問(wèn)的，還是先說(shuō)這次的山東之旅。8 8 月 1616 日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去山東。第一站是 曲阜，從廊坊到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。 在這五個(gè)半小時(shí)的途中， 我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué)， 一少部分精力旺盛的在看電視。 這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜， 作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我， 我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常 的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、 沒(méi)能很好的 活躍游客的氣氛， 所以我個(gè)人并不是很欣賞她。 到達(dá)了曲阜就有一個(gè) 姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥垼?并介紹了一下下午的行程安排。 這個(gè)導(dǎo)游 給我們的印象非常好，談吐清楚

4、、落落大方，她表現(xiàn)的非常自信每個(gè) 人都對(duì)她產(chǎn)生好感。 這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。 下午我們 依次參觀了孔子廟、孔林、 孔子的墳?zāi)梗谶@途中還發(fā)生了一個(gè)小狀 況。一名游客把我們提前買好的票給丟了，差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好 一位大姐帶了軍人的傷殘證，為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束 我們就啟程到達(dá)了泰山腳下，明天參觀泰山。第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山，一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山， 另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。 這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些 做的不周到的地方， 導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了， 而那部分坐纜 車的人卻沒(méi)有人跟隨。 這樣既產(chǎn)生了不公平， 又缺少了對(duì)那些坐纜車 的人的安全保障。

5、上午十二點(diǎn)爬完了泰山， 下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑 突泉、太明湖。 山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好，水有一 些渾濁了。 這一天的行程也就此結(jié)束， 感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽 略，她做的實(shí)在是不錯(cuò)，跟我們的關(guān)系非常好，大家并沒(méi)有把她當(dāng)成 導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。 但可文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 3 惜的是過(guò)了今天她就 不再繼續(xù)陪伴我們了， 要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行， 那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥，所以大家非常期待。今天的行程是先到南山的大佛寺， 然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮 灣。在 8 8 點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了，唉。真實(shí)讓我 們大跌眼鏡，他長(zhǎng)得

6、一點(diǎn)都帥，要相貌沒(méi)有相貌；要身高沒(méi)有身高， 而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。 舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子， 戴著一 個(gè)黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一個(gè)乞丐啊！但是 人不可貌相嘛，也許他的口才非常好呢，我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他 對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解，我不得不小看他，他讓我失望極了。說(shuō)話也不清 楚，土里土氣的。大家都不是很喜歡他，總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還 是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng)， 這以至于我們對(duì)他的批評(píng) 更加的肆無(wú)忌憚，甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工 作了，這么遭人調(diào)侃我可受不了。 就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情 下，我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望

7、，希望下 次還能接待我們， 并且給我們一個(gè)嶄新的面貌， 我想大家可能沒(méi)有這 種期望。就這樣我們的旅游結(jié)束了， 我的暑假社會(huì)實(shí)踐也順利完成了。 總 體來(lái)說(shuō)這次的實(shí)踐非常成功， 雖然沒(méi)有報(bào)酬， 但是能夠有這么好的機(jī) 會(huì)在旅行社學(xué)習(xí)，還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會(huì)確實(shí)不多， 在實(shí)踐的過(guò)程中我了解到了游客的想法、 學(xué)習(xí)了 導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)，這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉， 我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題， 這 也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 4 首先，我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，人

8、口眾多、窮多富少。大 部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣， 這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。 即使有部分人喜歡旅游， 他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢、 甚至不 花錢。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn)， 所以現(xiàn)在我 們能做的就是加大宣傳力度、 保護(hù)旅游資源、 提高旅游服務(wù)者的綜合 能力，作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 決定上層建筑； 而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 只有調(diào)整好兩者 的關(guān)系，旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。第二，對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都 希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過(guò)程中，他們對(duì)旅游業(yè) 的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔

9、的， 稍有做的不周到的地方， 他 們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中，也難免會(huì)與 工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)，這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作， 保護(hù)雙方的利益不受侵犯。 在我們做好自己本職工作的同時(shí)， 也要處 處為游客們著想， 不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。 要端 正對(duì)游客們的態(tài)度， 顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)， 只有游客才是 整個(gè) 旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。最后，就從我個(gè)人的角度來(lái)看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。 導(dǎo)游在做好自己 本職工作的同時(shí)， 注意個(gè)人形象也是非常重要的， 不能把自己一些不 良的工作作風(fēng)帶到工作上來(lái)， 這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影 響。在保證自己工作不出問(wèn)

10、題的情況下，也要多與游客們進(jìn)行溝通、 交流，了解他們的需要會(huì)有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們 打成一片、融合在一起的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。以上便是我這次暑假實(shí)踐的收獲， 我雖然以一個(gè)游客的角度了解 到這文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 5 些，但是對(duì)于我未來(lái)的導(dǎo)游生涯來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的。 導(dǎo)游是 一個(gè)很有靈性的職業(yè)， 我需要不斷發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性結(jié)合自己的 性格特點(diǎn)才能不斷進(jìn)步。 我相信在未來(lái)我能成為一名出色的導(dǎo)游， 通 過(guò)這次的實(shí)踐我充滿信心。 最新暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文xxxx 年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能 力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解， 我參

11、加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活 動(dòng)（XXXX 年年 8 8月 1 1 日XXXX 年年 8 8 月 1515 日）。為期 1 1 5 5 天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、 導(dǎo)游法律法規(guī)、 中國(guó)旅游地理、 導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌 握必要的旅游常識(shí) ; ; 同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培 訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)， 同樣也是一門藝術(shù)。 身為導(dǎo)游應(yīng)具備 以下基本的職業(yè)素質(zhì)：1.1. 服務(wù)第一的原則導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。 要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美， 就必須 努力探求服務(wù)心理， 樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí)， 把為旅游者服

12、務(wù)看成是自 己光榮和重要的職責(zé)， 這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求， 也是衡量導(dǎo) 游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。2.2. 待人誠(chéng)懇，善于溝通顧客是旅游企業(yè)的衣食父母， 要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市 場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。 然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系， 創(chuàng)造友好氣氛。文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 6 3.3. 有熱情、 有信心 其實(shí)， 不管在哪個(gè)行業(yè)， 熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我 們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗 ; ; 耐心又讓我們細(xì)致的對(duì) 待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能

13、 碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn) 題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化目前，在導(dǎo)游工作中， 背書 的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo) 游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖 然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平， 很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn) 象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。二、導(dǎo)游員 回傭 收入的普遍化三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清， 從而引 發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解， 游客認(rèn)為外出旅游， 通過(guò)旅行社 安

14、排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽， 其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi) 用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游 為游客提供服務(wù)， 理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲 游客利益為代價(jià)所取得的， 而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素， 然后 批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使 社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向， 這種社會(huì)輿論單 極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度， 極不利于整個(gè)旅游業(yè) 發(fā)展。文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 7 通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐， 我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出 校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式

15、; ; 是促 使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道 ; ; 是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知 識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西， 而這些東西將讓我終生受用。 社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感 情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增 長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。 社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂， 在那片廣闊的天地里， 我們的人生價(jià)值得到 了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 希望以后還 有這樣的

16、機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。暑期學(xué)習(xí)導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在暑假期間，大多數(shù)的孩子們都希望暫時(shí)放下枯燥無(wú)味的學(xué)習(xí)， 到外面的世界去玩一玩在、 轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。 南方的人們想去看看那北國(guó)的風(fēng) 光；北方的人們想賞賞那江南的風(fēng)景。我也不例外，為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作，我懷著滿腔熱血來(lái)到了河北省廊坊市。其實(shí) 來(lái)到這里并不是我的初衷， 首先是離家太遠(yuǎn)， 其次作為女生出門那么 遠(yuǎn)必定會(huì)有許多不方便。 但是由于弟弟的盛情邀請(qǐng)?jiān)偌由纤麕椭艺?到了一家允許我在那里免費(fèi)實(shí)習(xí)的旅行社，我長(zhǎng)途跋涉來(lái)的了這 里一、實(shí)踐目的我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社， 這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較 好。擁有幾家固定的大客戶，每年都會(huì)有幾

17、次大型的旅游活動(dòng)。公司 的業(yè)績(jī)也非常的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入，一點(diǎn)都不比大城 市的旅行社差。正文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 8 所謂麻雀雖小五臟俱全， 旅行社的管理也很專業(yè)每 個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游， 每次活動(dòng)我都可以跟 隊(duì)參加，這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我也要 抓緊了一切時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游討教。 這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深 層的理解。二、實(shí)踐內(nèi)容和結(jié)果這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是很多， 只有一次山東之旅。 但之前卻 能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事， 和要注意的東西。 原來(lái)旅游 這里是有

18、很大學(xué)問(wèn)的，還是先說(shuō)這次的山東之旅。8 8 月 1616 日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合出發(fā)去山東。第一站是 曲阜，從廊坊到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。 在這五個(gè)半小時(shí)的途中， 我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué)， 一少部分精力旺盛的在看電視。 這種狀態(tài)一直保持到了我們到達(dá)曲阜， 作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我， 我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是非常 的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、 沒(méi)能很好的 活躍游客的氣氛， 所以我個(gè)人并不是很欣賞她。 到達(dá)了曲阜就有一個(gè) 姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥垼?并介紹了一下下午的行程安排。 這個(gè)導(dǎo)游 給我們的印象非常好，談吐清楚、落落大方

19、，她表現(xiàn)的非常自信每個(gè) 人都對(duì)她產(chǎn)生好感。 這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加向往。 下午我們 依次參觀了孔子廟、孔林、 孔子的墳?zāi)梗谶@途中還發(fā)生了一個(gè)小狀 況。一名游客把我們提前買好的票給丟了，差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好 一位大姐帶了軍人的傷殘證，為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束 我們就啟程到達(dá)了泰山腳下，明天參觀泰山。文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 9 第二天七點(diǎn)開(kāi)始出發(fā)爬泰山，一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山， 另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。 這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些 做的不周到的地方， 導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了， 而那部分坐纜 車的人卻沒(méi)有人跟隨。 這樣既產(chǎn)生了不公平， 又缺少了對(duì)那些坐

20、纜車 的人的安全保障。 上午十二點(diǎn)爬完了泰山， 下午我們來(lái)到濟(jì)南參觀跑 突泉、太明湖。 山東對(duì)這些景觀的保護(hù)似乎沒(méi)有南方做的好，水有一 些渾濁了。 這一天的行程也就此結(jié)束， 感覺(jué)今天這位導(dǎo)游有些被我忽 略，她做的實(shí)在是不錯(cuò)，跟我們的關(guān)系非常好，大家并沒(méi)有把她當(dāng)成 導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。 但可惜的是過(guò)了今天她就 不再繼續(xù)陪伴我們了， 要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行， 那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥，所以大家非常期待。今天的行程是先到南山的大佛寺， 然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮 灣。在 8 8 點(diǎn)的時(shí)候傳說(shuō)中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了，唉。真實(shí)讓我 們大跌眼鏡，他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥，

21、要相貌沒(méi)有相貌；要身高沒(méi)有身高， 而且還非常不注意自己的個(gè)人衛(wèi)生。 舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子， 戴著一 個(gè)黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一個(gè)乞丐??！但是 人不可貌相嘛，也許他的口才非常好呢，我還是對(duì)他很期待。通過(guò)他 對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解，我不得不小看他，他讓我失望極了。說(shuō)話也不清 楚，土里土氣的。大家都不是很喜歡他，總是說(shuō)他。不過(guò)他的態(tài)度還 是非常好的每次都能虛心接受我們的批評(píng)， 這以至于我們對(duì)他的批評(píng) 更加的肆無(wú)忌憚，甚至那他找樂(lè)、尋開(kāi)心。我也開(kāi)始懼怕導(dǎo)游這個(gè)工 作了，這么遭人調(diào)侃我可受不了。 就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情 下，我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達(dá)了一下他的期望，希望下

22、次還能接待我們， 并且給我們一個(gè)嶄新的面貌， 我想大家可能沒(méi)有這 種期望。文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 10 就這樣我們的旅游結(jié)束了， 我的暑假實(shí)踐也順利完成了。 總體來(lái) 說(shuō)這次的實(shí)踐非常成功， 雖然沒(méi)有報(bào)酬， 但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在 旅行社學(xué)習(xí)， 還能出去以一個(gè)游客的角度觀察導(dǎo)游、 學(xué)習(xí)導(dǎo)游。 這種 就會(huì)確實(shí)不多，在實(shí)踐的過(guò)程中我了解到了游客的想法、 學(xué)習(xí)了導(dǎo)游 的經(jīng)驗(yàn)，這必將會(huì)對(duì)我未來(lái)的導(dǎo)游工作長(zhǎng)生良好的化學(xué)反應(yīng)。三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉， 我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題， 這 也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。首先，我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，人口眾多

23、、窮多富少。大 部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣， 這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。 即使有部分人喜歡旅游， 他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢、 甚至不 花錢。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn)， 所以現(xiàn)在我 們能做的就是加大宣傳力度、 保護(hù)旅游資源、 提高旅游服務(wù)者的綜合 能力，作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 決定上層建筑； 而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 只有調(diào)整好兩者 的關(guān)系，旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。第二，對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都 希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過(guò)程中，他們對(duì)旅游業(yè) 的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的， 稍有做的不周到的地方， 他 們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中，也難免會(huì)與 工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)，這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作， 保護(hù)雙方的利益不受侵犯。 在我們做好自己本職工作的同時(shí)， 也要處 處為游客們著想， 不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。 要端 正對(duì)游客們的態(tài)度， 顧客是上帝的理念一文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 11 點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)， 只有游客才是 整個(gè) 旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。最后，就從我個(gè)人的角度來(lái)看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。 導(dǎo)游在做好自己 本職工作的同時(shí)， 注意個(gè)人形象也是非常重要的， 不能把自己一些不 良的工作作風(fēng)帶到工作上來(lái)