建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

1、1Z204000建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制1Z204010質(zhì)量管理與質(zhì)量控制1Z204011質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，在工程勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購(gòu)、施工安裝、竣工驗(yàn)收等各個(gè)階段，項(xiàng)目干系人均應(yīng)圍繞業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。質(zhì)量控制的相關(guān)活動(dòng)包括：作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的產(chǎn)生，歸根結(jié)底是由作業(yè)技術(shù)過(guò)程直接形成的。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體條件下，通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控

2、制和事后糾偏控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程。1Z204012熟悉質(zhì)量管理PDCA循環(huán)是確立質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的基本原理。計(jì)劃P明確質(zhì)量目標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案實(shí)施D行動(dòng)方案的部署和交底嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案檢查C是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案，實(shí)際條件是否發(fā)生變化，不執(zhí)行計(jì)劃的原因檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果分類作業(yè)者自檢互檢專職管理者專檢處置A糾偏，采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前的質(zhì)量偏差、問(wèn)題或事故預(yù)防：為今后類似問(wèn)題的質(zhì)量預(yù)防提供借鑒全面質(zhì)量管理（TQC）全方位質(zhì)量管理全過(guò)程質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理1Z204013質(zhì)量控制三個(gè)環(huán)節(jié)一、事前質(zhì)量預(yù)控（也稱質(zhì)量的計(jì)劃預(yù)控）通過(guò)施工質(zhì)量計(jì)劃施工組織設(shè)計(jì)

3、施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的制定過(guò)程，運(yùn)用目標(biāo)管理的手段，實(shí)施工程質(zhì)量事前預(yù)控。二、事中質(zhì)量控制（也稱作業(yè)活動(dòng)過(guò)程質(zhì)量控制）是指質(zhì)量活動(dòng)主體的自我控制和他人監(jiān)控的控制方式。自我控制是第一位的，關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮操作者自我約束、自我控制。事中質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格、杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。三、事后質(zhì)量控制（也稱事后質(zhì)量把關(guān)）任務(wù)：對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定對(duì)工序質(zhì)量偏差進(jìn)行糾正對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理事后控制具體體現(xiàn)在施工質(zhì)量驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)的控制方面。1Z204020建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素1Z204021建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量特性：適用性可靠性安全性經(jīng)濟(jì)性環(huán)境適宜性建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量

4、的形成過(guò)程：一、質(zhì)量需求的識(shí)別業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程項(xiàng)目管理質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)。二、質(zhì)量目標(biāo)的定義三、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是施工階段，它包括施工準(zhǔn)備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程業(yè)主方的項(xiàng)目管理，擔(dān)負(fù)著對(duì)整個(gè)建設(shè)工程質(zhì)量總目標(biāo)的策劃、決策和實(shí)施監(jiān)控的任務(wù)。1Z204022建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素人的因素對(duì)從事建設(shè)工程活動(dòng)的人的素質(zhì)和能力的控制包括：建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理制度市場(chǎng)準(zhǔn)入制度執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度作業(yè)及管理人員持證上崗制度為防止因人的資質(zhì)或資格失控導(dǎo)致質(zhì)量質(zhì)量能力失控而規(guī)定：按資質(zhì)等級(jí)承包工程任務(wù)，不得越級(jí)，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)禁無(wú)證設(shè)計(jì)、無(wú)證施工技術(shù)因素

5、直接的工程技術(shù)工程勘察技術(shù)設(shè)計(jì)技術(shù)施工技術(shù)材料技術(shù)輔助的生產(chǎn)技術(shù)工程檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)試驗(yàn)技術(shù)管理因素沒(méi)有經(jīng)過(guò)資源論證、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，盲目、重復(fù)建設(shè)，建成后不能投入生產(chǎn)或使用，形成合格而無(wú)用途的建筑產(chǎn)品，從根本上是社會(huì)資源的極大浪費(fèi)，不具備質(zhì)量的適用性特征。環(huán)境因素自然環(huán)境勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境管理環(huán)境社會(huì)因素人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素屬于可控因素；社會(huì)因素屬于不可控因素。1Z204030建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)1Z204031項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的性質(zhì)：以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由工程項(xiàng)目實(shí)施的總組織者負(fù)責(zé)建立的面向?qū)ο箝_(kāi)展質(zhì)量控制的工作體系。是建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織的一個(gè)目標(biāo)控制體系，與項(xiàng)目投資控制、進(jìn)度控制、職業(yè)健康安

6、全與環(huán)境管理等目標(biāo)控制體系，共同依托于同一項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需要而建立，是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的范圍：建設(shè)工程項(xiàng)目構(gòu)成范圍項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)范圍責(zé)任主體范圍質(zhì)量控制系統(tǒng)中自控主體：承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工或材料設(shè)備供貨的單位，負(fù)有直接的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。監(jiān)控主體：業(yè)主、工程監(jiān)理單位項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：一、多層次結(jié)構(gòu)第一層面建設(shè)單位、代建方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、受托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)第二層面設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位第三層面及其以下承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位二、多單元結(jié)構(gòu)建設(shè)工程項(xiàng)目

7、質(zhì)量控制系統(tǒng)和建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系的區(qū)別區(qū)別建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系建立目的不同用于特定的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制用于建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理服務(wù)范圍不同涉及所有的質(zhì)量責(zé)任主體某一承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)控制目標(biāo)不同建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)或組織的質(zhì)量管理目標(biāo)作用時(shí)效不同一次性永久性評(píng)價(jià)方式不同自我評(píng)價(jià)與診斷第三方認(rèn)證1Z204032 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的確定和分解的過(guò)程，也是建設(shè)工程項(xiàng)目各參與方之間質(zhì)量管理關(guān)系和控制責(zé)任的確立過(guò)程。建立的原則：分層次規(guī)劃總目標(biāo)分解質(zhì)量責(zé)任制系統(tǒng)有效性建立程序：（排序）確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度分析

8、系統(tǒng)質(zhì)量控制界面編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃建立主體：由建設(shè)單位或建設(shè)工程項(xiàng)目總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立1Z204033質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制動(dòng)力機(jī)制是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的核心機(jī)制。約束機(jī)制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。有效的質(zhì)量信息反饋機(jī)制要求質(zhì)量管理者深入生產(chǎn)第一線，掌握第一手資料。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制要應(yīng)用PDCA循環(huán)原理展開(kāi)質(zhì)量控制，同時(shí)抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。1Z204040建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制1Z204041施工階段質(zhì)量控制的任務(wù)目標(biāo)：一、建設(shè)單位的控制目標(biāo)對(duì)施工全過(guò)程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項(xiàng)目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)

9、準(zhǔn)。二、設(shè)計(jì)單位的控制目標(biāo)通過(guò)對(duì)關(guān)鍵部位和重要施工項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收簽證、設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議等，保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與設(shè)計(jì)文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致。三、施工單位的控制目標(biāo)保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。施工單位對(duì)建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；分包單位應(yīng)按分包合同約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)，總包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。四、供貨單位的控制目標(biāo)建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應(yīng)廠商，應(yīng)按照采購(gòu)供貨合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供貨物和質(zhì)量保證檢驗(yàn)試驗(yàn)單據(jù)產(chǎn)品規(guī)格使用說(shuō)明書(shū)。五、監(jiān)理單位的控制目

10、標(biāo)正確履行對(duì)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任。施工階段質(zhì)量控制的基本方式：自主控制與監(jiān)督控制相結(jié)合事前預(yù)控與事中控制相結(jié)合動(dòng)態(tài)跟蹤與糾偏控制相結(jié)合1Z204042施工質(zhì)量計(jì)劃的編制應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進(jìn)行編制。施工總承包方有責(zé)任對(duì)各分包施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。現(xiàn)行的施工質(zhì)量計(jì)劃類型：工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃）施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃）施工質(zhì)量計(jì)劃基本內(nèi)容包括：工程特點(diǎn)及施工條件分析質(zhì)量總目標(biāo)及分解目標(biāo)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人員及資源配置計(jì)劃確定施工工藝與操作方法的技術(shù)方案和施工任務(wù)的流程組織方案施工材料、設(shè)備物資

11、等的質(zhì)量管理及控制措施施工質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)、試驗(yàn)工作的計(jì)劃安排及其實(shí)施方法與接受準(zhǔn)則施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其跟蹤控制的方式與要求記錄的要求質(zhì)量計(jì)劃審批程序：施工單位的項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)，并報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)確認(rèn)?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置：關(guān)鍵技術(shù) 重要部位 控制難度大影響大 經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容、新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施主要通過(guò)控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。動(dòng)態(tài)設(shè)置：在工程開(kāi)工前，設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審時(shí)，可確定一

12、批整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制點(diǎn)。見(jiàn)證點(diǎn)的施工作業(yè)，施工方必須在該作業(yè)開(kāi)始前24小時(shí)書(shū)面通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)到位旁站，見(jiàn)證施工作業(yè)過(guò)程。待檢點(diǎn)的施工作業(yè)，施工方在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時(shí)通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收之后，才能進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。1Z204043勞動(dòng)主體的控制：堅(jiān)持對(duì)所選項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和組織管理能力訓(xùn)練堅(jiān)持對(duì)分包商資質(zhì)考核和施工人員資格考核堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗制度勞動(dòng)對(duì)象（原材料、半成品及設(shè)備）控制：材料設(shè)備性能、標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)文件的相符性材料設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)、檢驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求相符性控制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度施工技術(shù)方案

13、施工工藝 施工方法組織方案施工區(qū)段劃分 施工流向 勞動(dòng)組織機(jī)械設(shè)備控制施工設(shè)施（模板、腳手架）控制危險(xiǎn)性大且現(xiàn)場(chǎng)安裝的起重機(jī)械設(shè)備從設(shè)備選型主要性能參數(shù)使用操作要求等方面控制除按適用標(biāo)準(zhǔn)定型選用外，需按設(shè)計(jì)、施工要求進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)在履行設(shè)計(jì)安裝方案審批手續(xù)后，啟用前經(jīng)專業(yè)管理部門驗(yàn)收1Z204044建設(shè)工程項(xiàng)目施工是由一系列項(xiàng)目關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過(guò)程構(gòu)成，因此施工質(zhì)量控制必須對(duì)全部作業(yè)過(guò)程，即各道工序的施工質(zhì)量進(jìn)行控制。施工階段質(zhì)量自控主體是施工承包方和供應(yīng)方。施工企業(yè)對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；施工企業(yè)須按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格的不得使用。施

14、工作業(yè)質(zhì)量自控過(guò)程基本控制程序：作業(yè)技術(shù)交底作業(yè)活動(dòng)實(shí)施作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質(zhì)量檢查技術(shù)交底是施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的具體化施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動(dòng)，施工總承包方和工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)都要對(duì)施工作業(yè)交底進(jìn)行監(jiān)督。施工作業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)，貫穿整個(gè)施工過(guò)程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)，包括施工組織內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)旁站檢查、平行檢測(cè)等。我國(guó)實(shí)施監(jiān)理的工程項(xiàng)目，要求施工質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)在施工單位自檢并合格后，填寫施工質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表，提請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查驗(yàn)收。建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及配套使用的專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，是施工作業(yè)質(zhì)量自控的合

15、格標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合自己的條件編制高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或工程項(xiàng)目?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢查記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，并具有可追溯性。施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度：質(zhì)量例會(huì)、質(zhì)量會(huì)診、每月質(zhì)量講評(píng)制度樣板制度掛牌制度在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程合同，對(duì)施工單位質(zhì)量行為和狀況實(shí)施監(jiān)督控制的單位有：業(yè)主 監(jiān)理單位設(shè)計(jì)單位 政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門1Z204045施工質(zhì)量控制途徑：預(yù)控途徑事中控制事后控制事前預(yù)控以施工準(zhǔn)備工作為核心，包括：開(kāi)工前施工準(zhǔn)備作業(yè)活動(dòng)前施工準(zhǔn)備特殊施工準(zhǔn)備事前預(yù)控途徑：施工條件的調(diào)查分析施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底施工組織設(shè)計(jì)文件的編制審查 施工組織設(shè)計(jì)文件（以施工技術(shù)方案

16、為核心）是直接指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理工作的綱領(lǐng)性文件，工程測(cè)量定位和標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)控制施工分包單位的選擇和資質(zhì)審查材料設(shè)備和部品采購(gòu)質(zhì)量控制施工機(jī)械設(shè)備及工具器的配置與性能控制事中控制途徑：施工技術(shù)復(fù)核 是施工過(guò)程中保證各項(xiàng)技術(shù)基準(zhǔn)正確性的重要措施，凡屬軸線、標(biāo)高、配方、樣板、加工圖等用作施工依據(jù)的技術(shù)工作，都要進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。施工計(jì)量管理見(jiàn)證取樣送檢我國(guó)規(guī)定對(duì)工程所使用的主要材料、半成品、構(gòu)配件以及施工過(guò)程留置的試塊、試件等應(yīng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣送檢。見(jiàn)證人員由建設(shè)單位及工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)中有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任。技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更施工方必須以技術(shù)核定單的方式向監(jiān)理工程師提出，報(bào)送設(shè)計(jì)單位核準(zhǔn)確認(rèn)

17、。先將變更意圖或請(qǐng)求報(bào)送監(jiān)理工程師，經(jīng)設(shè)計(jì)單位審核認(rèn)可并簽發(fā)設(shè)計(jì)變更通知書(shū)后，由監(jiān)理工程師下達(dá)變更指令。隱蔽工程驗(yàn)收施工方先完成自檢合格后，填寫專用隱蔽工程驗(yàn)收單，驗(yàn)收合格隱蔽工程由各方共同簽署驗(yàn)收記錄。批量施工先行樣板示范現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)質(zhì)量例會(huì)QC小組活動(dòng)質(zhì)量控制資料管理事后控制途徑：已完施工的成品保護(hù)質(zhì)量驗(yàn)收不合格處理1Z204050建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收1Z204051施工質(zhì)量驗(yàn)收劃分施工質(zhì)量驗(yàn)收分為檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程、單位（子單位）工程。一個(gè)單項(xiàng)建筑工程分為9個(gè)分部工程、67個(gè)子分部工程、419個(gè)分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收基本單元分項(xiàng)工程分部（子分部）工程所含全部分項(xiàng)工程驗(yàn)收

18、的基礎(chǔ)上驗(yàn)收，施工過(guò)程中隨完工隨驗(yàn)收，留下完整質(zhì)量記錄資料單位（子單位）工程作為獨(dú)立使用功能的完整建筑產(chǎn)品，竣工質(zhì)量驗(yàn)收根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)收需要，檢驗(yàn)批可按樓層 施工段 變形縫劃分檢驗(yàn)批應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。主控項(xiàng)目的驗(yàn)收必須從嚴(yán)要求，不允許有不符合要求的檢驗(yàn)結(jié)果，主控項(xiàng)目的檢查具有否決權(quán)。分項(xiàng)工程按主要工種 材料施工工藝 設(shè)備類別進(jìn)行劃分。分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程劃分按專業(yè)性質(zhì) 建筑部位確定。大型或復(fù)雜分部工程按材料種類 施工特點(diǎn)施工程

19、序 專業(yè)系統(tǒng)及類別劃分為若干子分部。分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。涉及安全和使用功能的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、有關(guān)安全及重要使用功能的安裝分部工程進(jìn)行見(jiàn)證取樣試驗(yàn)或抽樣檢測(cè)。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收以檢驗(yàn)批的施工質(zhì)量為基本驗(yàn)收單元。檢驗(yàn)批質(zhì)量不合格原因：使用的材料不合格施工作業(yè)質(zhì)量不合格質(zhì)量控制資料不完整檢驗(yàn)批質(zhì)量不合格處理方法：嚴(yán)重缺陷應(yīng)推倒重來(lái)，一般缺陷通過(guò)翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新驗(yàn)收試塊強(qiáng)度不滿足要求時(shí)，請(qǐng)有資質(zhì)

20、的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，鑒定結(jié)果達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，通過(guò)驗(yàn)收檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能時(shí)，予以驗(yàn)收嚴(yán)重缺陷經(jīng)檢測(cè)鑒定后仍不能滿足最低限度安全儲(chǔ)備和使用功能，必須加固處理，雖改變外形尺寸但能滿足安全使用要求時(shí)，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件驗(yàn)收，責(zé)任方承認(rèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收1Z204052竣工工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：工程施工承包合同工程施工圖紙工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)單位工程是工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的基本對(duì)象。竣工工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收要求：工程施工質(zhì)量應(yīng)

21、符合各類工程質(zhì)量統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格工程質(zhì)量的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及材料，進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目驗(yàn)收對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)承擔(dān)見(jiàn)證取樣檢測(cè)及結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)工程的觀感質(zhì)量由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查共同確認(rèn)整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程涉及建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及施工總分包各方的工作，必須按照工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的職能分工，以監(jiān)理工程師為

22、核心進(jìn)行竣工驗(yàn)收的組織協(xié)調(diào)。施工單位按照合同規(guī)定的施工范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成施工任務(wù)后，經(jīng)質(zhì)量自檢合格后，向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)（或建設(shè)單位）提交工程竣工申請(qǐng)報(bào)告，要求組織工程竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收應(yīng)具備條件：完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容完整的技術(shù)檔案和施工管理資料主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件施工單位簽署的工程保修書(shū)建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收會(huì)議?？⒐を?yàn)收合格，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還應(yīng)附有：工程施工許可證設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)質(zhì)量檢測(cè)功

23、能性試驗(yàn)資料工程質(zhì)量保修書(shū)1Z204053建設(shè)單位應(yīng)在15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告報(bào)送相關(guān)部門備案。備案部門在收到備案文件資料后15日內(nèi)，審查資料，在驗(yàn)收備案表上加蓋“竣工驗(yàn)收備案專用章”，將一份退建設(shè)單位存檔。1Z204060建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督建筑法及建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例明確政府行政主管部門設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。1Z204061各級(jí)政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家、地方和各專業(yè)建設(shè)管理部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督職能包括：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定；查處違法違規(guī)行為和質(zhì)量事故。監(jiān)督檢查工程實(shí)

24、體的施工質(zhì)量1Z204062開(kāi)工前的政府質(zhì)量監(jiān)督召開(kāi)項(xiàng)目參與方的首次監(jiān)督會(huì)議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：檢查項(xiàng)目各施工方的質(zhì)保體系審查施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃等文件審批手續(xù)檢查項(xiàng)目各參與方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)和有關(guān)人員資格證書(shū)保存檢查結(jié)果記錄施工期間質(zhì)量監(jiān)督：分部工程驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位各方簽字的質(zhì)量驗(yàn)收證明在驗(yàn)收后3天內(nèi)報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。對(duì)查實(shí)的問(wèn)題簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重單位簽發(fā)“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知書(shū)”。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立1Z204070企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系

25、是按照我國(guó)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000）進(jìn)行建立和認(rèn)證，該標(biāo)準(zhǔn)按照等同原則，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO9000-2000質(zhì)量管理體系族標(biāo)準(zhǔn)。1Z204071質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立在過(guò)程控制基礎(chǔ)上。管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系1Z204072質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件質(zhì)量記錄質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。質(zhì)量手冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)綱領(lǐng)性文件，應(yīng)具備指令性系統(tǒng)性

26、協(xié)調(diào)性先進(jìn)性可行性檢查性質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，包含六個(gè)方面的通用性管理程序：文件控制程序 質(zhì)量記錄管理程序內(nèi)部審核程序 不合格品控制程序糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序質(zhì)量記錄應(yīng)完整反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況，記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù)，具有可追溯性。質(zhì)量記錄應(yīng)以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。1Z204073內(nèi)部質(zhì)量審核程序目的：評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)建立質(zhì)量管理體系運(yùn)行信息向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)1Z204074質(zhì)量管理體系認(rèn)證（由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系作出評(píng)價(jià)）程序：

27、申請(qǐng)和受理審核（包括文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核）審批與注冊(cè)發(fā)證企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。獲準(zhǔn)認(rèn)證后的維持與監(jiān)督管理：企業(yè)通報(bào)：認(rèn)證合格的企業(yè)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中出現(xiàn)較大變化時(shí)，需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)。監(jiān)督檢查：定期檢查是每年一次。認(rèn)證注銷：注銷是企業(yè)的自愿行為。認(rèn)證暫停：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。認(rèn)證撤銷：當(dāng)嚴(yán)重不符合規(guī)定，或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定。撤銷認(rèn)證企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。復(fù)評(píng)重新?lián)Q證：在認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)，出現(xiàn)以下情況可重新?lián)Q證：體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更體系認(rèn)證范圍變更體系認(rèn)證證書(shū)持有者變更1Z204080工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法：分層法因果分析圖法排列圖法直方圖法1Z204081分層法基本思想：由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和問(wèn)題分析必須分門別類進(jìn)行，以便更有效