IMPROVACUTERTM競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)

1、IMPROVACUTERTM競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)引 言 本課程對(duì)銷售、市場(chǎng)策劃、客戶服務(wù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等部門的管理及工作人員而言，是一門基礎(chǔ)課程，對(duì)該課程的理解把握程度及應(yīng)用水平，將決定其業(yè)績(jī)。 產(chǎn)品的差異性產(chǎn)品的差異性，作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三大構(gòu)件之一，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起著舉足輕重的作用。企業(yè)將產(chǎn)品的價(jià)值差異通過營(yíng)銷渠道輸出給客戶，并能使客戶的整體或其關(guān)鍵人物滿意。原則上說，價(jià)值差異輸出愈多，愈充分，客戶的忠誠(chéng)度、滿意度與購買欲會(huì)愈高，客戶為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值也會(huì)越多。業(yè)務(wù)員作為營(yíng)銷環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的操作手，掌握產(chǎn)品的差異性是順利進(jìn)行業(yè)務(wù)工作最基本的前提。本文力圖從法律法規(guī)入手，就本文力圖從法律法規(guī)入手，就IMPRO

2、VACUTERIMPROVACUTERTMTM真空采血系統(tǒng)的產(chǎn)品本質(zhì)從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、真空采血系統(tǒng)的產(chǎn)品本質(zhì)從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、客戶需求等方面進(jìn)行差異性分析。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、客戶需求等方面進(jìn)行差異性分析。一、基本要求的滿足一、基本要求的滿足二、客戶期望的滿足程度二、客戶期望的滿足程度 真空采血系統(tǒng)在銷售中的客戶內(nèi)部構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜，它在不同國(guó)家可能不同，甚至在同一國(guó)家的不同客戶也因體制、習(xí)慣、管理方法的不同而有顯著差異。一般來說，本產(chǎn)品客戶的內(nèi)部構(gòu)成為采購系統(tǒng)、標(biāo)本采集機(jī)構(gòu)、臨床檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和安全使用監(jiān)控組織。因而真空采血系統(tǒng)應(yīng)滿足如上部門的基本期望，具體來說應(yīng)是：產(chǎn)品基本要求滿足的產(chǎn)品基本要求滿足的證明文件證

3、明文件產(chǎn)品的可操作性產(chǎn)品的可操作性產(chǎn)品的安全性能及使產(chǎn)品的安全性能及使用、無害化過程用、無害化過程產(chǎn)品對(duì)臨床檢驗(yàn)流程產(chǎn)品對(duì)臨床檢驗(yàn)流程及設(shè)備的符合度及設(shè)備的符合度資源的合理使用或運(yùn)資源的合理使用或運(yùn)行總成本行總成本技術(shù)支持及其它服務(wù)技術(shù)支持及其它服務(wù)三、比較性差異三、比較性差異內(nèi)涵 比較性差異包含的內(nèi)容較多，主要包括產(chǎn)品的歷史性比較、產(chǎn)品的品牌比較與產(chǎn)品在臨床及學(xué)科發(fā)展中的適應(yīng)性比較客戶的比較一般遵循其本身的特定需求的滿足程度及綜合評(píng)價(jià)的原則。這也是本課程之重點(diǎn)所在。 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概要真空采血系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概要 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)的競(jìng)

4、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無論從對(duì)基本要真空采血系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無論從對(duì)基本要求的滿足還是對(duì)客戶期望的滿足，無論是對(duì)本國(guó)產(chǎn)品而言抑或是與求的滿足還是對(duì)客戶期望的滿足，無論是對(duì)本國(guó)產(chǎn)品而言抑或是與他國(guó)產(chǎn)品相比，無論是在復(fù)雜多樣的中國(guó)及其它發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)還他國(guó)產(chǎn)品相比，無論是在復(fù)雜多樣的中國(guó)及其它發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)還是在較為規(guī)范與成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，均存在顯著優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)是在較為規(guī)范與成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，均存在顯著優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)于產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)，使用及無害化處理體現(xiàn)于產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)，使用及無害化處理方面，集中體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全性、適用性、先進(jìn)性。方面，集中體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全性、適用

5、性、先進(jìn)性。 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)以其無以倫比的多樣性、真空采血系統(tǒng)以其無以倫比的多樣性、個(gè)性化及學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性使它正成為全球信賴的品牌，并成為醫(yī)療秩個(gè)性化及學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性使它正成為全球信賴的品牌，并成為醫(yī)療秩序中不可分割的一部分。序中不可分割的一部分。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)最為激烈的是市場(chǎng)前期開發(fā)階段。如何市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)最為激烈的是市場(chǎng)前期開發(fā)階段。如何在該時(shí)期體現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以順利占領(lǐng)市場(chǎng)或成功搶奪在該時(shí)期體現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以順利占領(lǐng)市場(chǎng)或成功搶奪市場(chǎng)，向客戶說明清楚產(chǎn)品的價(jià)值差異并能使客戶理解與接市場(chǎng)，向客戶說明清楚產(chǎn)品的價(jià)值差異并能使客戶理解與接受尤為重要。我們將受尤為重要

6、。我們將IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM真空采血系統(tǒng)的品牌比真空采血系統(tǒng)的品牌比較總結(jié)歸納，多方面透視本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。較總結(jié)歸納，多方面透視本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 IMPROVACUTERTM是真正為醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室量身定造的產(chǎn)品 不同國(guó)家的儀器在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室協(xié) 同運(yùn)作，只有IMPROVACUTERTM才能左右逢源 設(shè)計(jì)時(shí)將海拔作為主要輸入，全球唯一 尊重客戶的學(xué)術(shù)立場(chǎng)，多學(xué)術(shù)流派共存 以獨(dú)家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，引導(dǎo)市場(chǎng)新潮流 分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)用 堅(jiān)持檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)標(biāo)本微量化的方向 周到細(xì)致的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 一、一、IMPROVACUTERTM是真正是真正為醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室量身定造的產(chǎn)品為

7、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室量身定造的產(chǎn)品 常常所有的品牌在向醫(yī)院及實(shí)驗(yàn)室推薦本公司采血管常常所有的品牌在向醫(yī)院及實(shí)驗(yàn)室推薦本公司采血管或采血針時(shí)，均出示公司產(chǎn)品目錄讓客戶選擇其中的定或采血針時(shí)，均出示公司產(chǎn)品目錄讓客戶選擇其中的定型產(chǎn)品，而型產(chǎn)品，而IMPROVACUTERTM卻向客戶出示代表性產(chǎn)品卻向客戶出示代表性產(chǎn)品的樣板，讓客戶提出其真實(shí)的，真正適合于客戶的需求，然的樣板，讓客戶提出其真實(shí)的，真正適合于客戶的需求，然后我們按其需求定做并供貨。后我們按其需求定做并供貨。 BD BD企圖使用它不足企圖使用它不足200200個(gè)的采血管品規(guī)去應(yīng)對(duì)眾多實(shí)驗(yàn)室個(gè)的采血管品規(guī)去應(yīng)對(duì)眾多實(shí)驗(yàn)室的要求。事實(shí)上，使用的要求

8、。事實(shí)上，使用BDBD產(chǎn)品的大部分實(shí)驗(yàn)室并沒有發(fā)現(xiàn)他們產(chǎn)品的大部分實(shí)驗(yàn)室并沒有發(fā)現(xiàn)他們使用了本來不合適的產(chǎn)品。當(dāng)今的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室裝備的儀器不使用了本來不合適的產(chǎn)品。當(dāng)今的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室裝備的儀器不再只是美國(guó)造，日本、歐洲設(shè)備越來越廣泛地在實(shí)驗(yàn)室普及。再只是美國(guó)造，日本、歐洲設(shè)備越來越廣泛地在實(shí)驗(yàn)室普及。生化學(xué)檢查的設(shè)備已經(jīng)是日立取代貝克曼成為全球最大的品生化學(xué)檢查的設(shè)備已經(jīng)是日立取代貝克曼成為全球最大的品牌，而這些實(shí)驗(yàn)室所用牌，而這些實(shí)驗(yàn)室所用BDBD的采血管因試管短的采血管因試管短25cm25cm卻迫使實(shí)驗(yàn)室卻迫使實(shí)驗(yàn)室再度轉(zhuǎn)裝；在中國(guó)和中東等地區(qū)，微量化標(biāo)本采集更符合民族再度轉(zhuǎn)裝；在中國(guó)和中東等

9、地區(qū)，微量化標(biāo)本采集更符合民族理念，而理念，而BDBD等即使在血常規(guī)檢測(cè)時(shí)也使用等即使在血常規(guī)檢測(cè)時(shí)也使用3 35ml5ml血液的產(chǎn)品設(shè)血液的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；計(jì)；BDBD及歐洲公司不愿意為客戶在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)條碼及歐洲公司不愿意為客戶在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)條碼美國(guó)美國(guó)BDBD作為全球最大的真空采血管供應(yīng)商，長(zhǎng)期按照美國(guó)人的意圖向作為全球最大的真空采血管供應(yīng)商，長(zhǎng)期按照美國(guó)人的意圖向全球的使用者灌輸他們的理念。全球的使用者灌輸他們的理念。 美國(guó) 公司的做法 實(shí)驗(yàn)室的不同功能、不同儀器、不同實(shí)驗(yàn)室的不同功能、不同儀器、不同管理必然導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求，管理必然導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求，可是可是BDBD等不會(huì)理會(huì)，

10、中國(guó)的企業(yè)因?yàn)闆]有等不會(huì)理會(huì)，中國(guó)的企業(yè)因?yàn)闆]有健全的市場(chǎng)信息系統(tǒng)又無能去滿足，但陽健全的市場(chǎng)信息系統(tǒng)又無能去滿足，但陽普做到了。陽普用超過普做到了。陽普用超過30003000個(gè)品規(guī)的產(chǎn)品，個(gè)品規(guī)的產(chǎn)品，去滿足不同客戶的需要，去滿足不同客戶的需要，IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM是全球品規(guī)最齊全的真空采血系統(tǒng)品牌。是全球品規(guī)最齊全的真空采血系統(tǒng)品牌。 的做法二、不同國(guó)家的儀器在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室協(xié)同二、不同國(guó)家的儀器在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室協(xié)同運(yùn)作，只有運(yùn)作，只有IMPROVACUTERTM才能左才能左右逢源右逢源 IMPROVACUTERTM為客戶度身定造，試管從13mm到16mm不

11、同粗細(xì)，從50mm到125mm不同長(zhǎng)度，完全滿足客戶需要，避免客戶使用時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行的改造，使用非常方便。這也是許多品牌只有不到200個(gè)規(guī)格，而IMPROVACUTERTM卻達(dá)到3000個(gè)規(guī)格的主要原因。三、設(shè)計(jì)時(shí)將海拔作為主要輸入，三、設(shè)計(jì)時(shí)將海拔作為主要輸入，全球唯一全球唯一 而而IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM以每以每400m400m為一區(qū)段進(jìn)行真空設(shè)定，在任為一區(qū)段進(jìn)行真空設(shè)定，在任意高海拔區(qū)，其精度都保證在意高海拔區(qū)，其精度都保證在5 51010。四、尊重客戶的學(xué)術(shù)立場(chǎng)，多學(xué)四、尊重客戶的學(xué)術(shù)立場(chǎng)，多學(xué)術(shù)流派共存術(shù)流派共存試劑的存在狀態(tài)如粉劑或水劑往往是學(xué)術(shù)上的

12、立場(chǎng)，其實(shí)各試劑的存在狀態(tài)如粉劑或水劑往往是學(xué)術(shù)上的立場(chǎng)，其實(shí)各有優(yōu)點(diǎn)或缺陷。但其它品牌在設(shè)計(jì)與制造時(shí)依本國(guó)的主流觀點(diǎn)設(shè)有優(yōu)點(diǎn)或缺陷。但其它品牌在設(shè)計(jì)與制造時(shí)依本國(guó)的主流觀點(diǎn)設(shè)計(jì)，有些是材料本身只允許試劑按一種方式存在，如塑料試管只計(jì)，有些是材料本身只允許試劑按一種方式存在，如塑料試管只允許允許EDTAEDTA以干粉劑存在。這種產(chǎn)品顯然不能滿足各種學(xué)術(shù)流派，不同以干粉劑存在。這種產(chǎn)品顯然不能滿足各種學(xué)術(shù)流派，不同國(guó)家及民族習(xí)慣之不同的需求。國(guó)家及民族習(xí)慣之不同的需求。 IMPROVACUTERTM認(rèn)真研究不同狀態(tài)對(duì)試劑穩(wěn)定性的設(shè)計(jì)、工藝要求，根據(jù)需要對(duì)試劑的存在狀態(tài)作了多樣化的處理。如EDTA

13、.K2管，我們可以是粉劑，或是客戶所需求的任意濃度的溶液。 IMPROVACUTERTM EDTA管另外，對(duì)試劑的種類而言，其它的品牌均按另外，對(duì)試劑的種類而言，其它的品牌均按ISOISO已過時(shí)的文件已過時(shí)的文件版本固定配比。如用于糖尿病診斷與監(jiān)控的采血管，是用草酸鹽及版本固定配比。如用于糖尿病診斷與監(jiān)控的采血管，是用草酸鹽及氟化物來作抗凝劑。這一方面因?yàn)檫@兩種物質(zhì)的溶解速率過慢而導(dǎo)氟化物來作抗凝劑。這一方面因?yàn)檫@兩種物質(zhì)的溶解速率過慢而導(dǎo)致外源性凝血的發(fā)生，另一方面因抗凝劑與血鈣形成不溶物而容易致外源性凝血的發(fā)生，另一方面因抗凝劑與血鈣形成不溶物而容易導(dǎo)致溶血，危害實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行。導(dǎo)致溶血，危

14、害實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行。 IMPROVACUTERTM在充分研究的基礎(chǔ)上，采用特殊的抗凝-代謝抑制體系，避免血液標(biāo)本變異的發(fā)生。 IMPROVACUTERTM PT管五、以獨(dú)家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，五、以獨(dú)家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，引導(dǎo)市場(chǎng)新潮流引導(dǎo)市場(chǎng)新潮流在許多品牌的使用指南中，急診生化實(shí)驗(yàn)往往是推薦使用肝素抗在許多品牌的使用指南中，急診生化實(shí)驗(yàn)往往是推薦使用肝素抗凝血漿作標(biāo)本，這類標(biāo)本對(duì)方法學(xué)的選擇性極強(qiáng)，如凝血漿作標(biāo)本，這類標(biāo)本對(duì)方法學(xué)的選擇性極強(qiáng)，如TBILTBIL，不同方，不同方法學(xué)得到不同的結(jié)論。同時(shí)這類標(biāo)本不能同時(shí)用于免疫學(xué)實(shí)驗(yàn)。法學(xué)得到不同的結(jié)論。同時(shí)這類標(biāo)本不能同時(shí)用于免疫學(xué)實(shí)驗(yàn)。要做免

15、疫學(xué)實(shí)驗(yàn)必須另外用一支無抗凝管，使用起來比較麻煩，要做免疫學(xué)實(shí)驗(yàn)必須另外用一支無抗凝管，使用起來比較麻煩，許多醫(yī)療糾紛因此而產(chǎn)生。許多醫(yī)療糾紛因此而產(chǎn)生。 IMPROVACUTERTM獨(dú)家推出急診生化學(xué)實(shí)驗(yàn)標(biāo)本解決方案。采用快速凝固誘發(fā)劑為原料，誘發(fā)凝血過程加速進(jìn)行并提前完成，而誘發(fā)劑本身不參與反應(yīng)，不溶于血清，不親和細(xì)胞，通過高速離心，可在30分鐘內(nèi)得到完全血清，滿足急診生化需要。使其考核標(biāo)本與普遍生化一致，而且可以滿足免疫學(xué)標(biāo)本的需要。許多品牌也企圖形成解決方案，推出加入凝血酶或加入分離膠許多品牌也企圖形成解決方案，推出加入凝血酶或加入分離膠的方法。由于凝血酶參與細(xì)胞代謝等原因，對(duì)生化指標(biāo)

16、及免疫指標(biāo)的方法。由于凝血酶參與細(xì)胞代謝等原因，對(duì)生化指標(biāo)及免疫指標(biāo)有很大影響，該技術(shù)經(jīng)不起研究。另外分離膠的小分子析出問題一有很大影響，該技術(shù)經(jīng)不起研究。另外分離膠的小分子析出問題一直未能很好解決，且造價(jià)高昂，問題很多。直未能很好解決，且造價(jià)高昂，問題很多。 這類采血管的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性及適用性無法與IMPROVACUTERTM促凝管相匹敵。同時(shí)，IMPROVACUTERTM在分離膠管的制造中全球獨(dú)家預(yù)除小分子成分，使得其耐溫性比BD高出10，血清質(zhì)量因避免了小分子污染而顯著提高。 IMPROVACUTERTM 促凝管IMPROVACUTERTM 分離膠管六、分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)六、分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)用用IMPROVACUTERTM真空采血管內(nèi)壁表面電荷數(shù)量及類型是在充分考慮到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)需要后進(jìn)行設(shè)計(jì)的，對(duì)血小板計(jì)數(shù)或凝血類項(xiàng)目檢測(cè)所需要的采血管。IMPROVACUTERTM 的內(nèi)壁是無電荷狀態(tài)，而其他品牌為了分散抗凝劑，卻使用強(qiáng)電荷表面。顯然，IMPROVACUTERTM 的設(shè)計(jì)和制造是唯一正確的。 IM