IMPROVACUTERTM競爭的優(yōu)勢

1、IMPROVACUTERTM競爭的優(yōu)勢引 言 本課程對銷售、市場策劃、客戶服務(wù)及產(chǎn)品設(shè)計等部門的管理及工作人員而言，是一門基礎(chǔ)課程，對該課程的理解把握程度及應(yīng)用水平，將決定其業(yè)績。 產(chǎn)品的差異性產(chǎn)品的差異性，作為企業(yè)核心競爭力三大構(gòu)件之一，在市場競爭中起著舉足輕重的作用。企業(yè)將產(chǎn)品的價值差異通過營銷渠道輸出給客戶，并能使客戶的整體或其關(guān)鍵人物滿意。原則上說，價值差異輸出愈多，愈充分，客戶的忠誠度、滿意度與購買欲會愈高，客戶為企業(yè)所創(chuàng)造的價值也會越多。業(yè)務(wù)員作為營銷環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的操作手，掌握產(chǎn)品的差異性是順利進行業(yè)務(wù)工作最基本的前提。本文力圖從法律法規(guī)入手，就本文力圖從法律法規(guī)入手，就IMPRO

2、VACUTERIMPROVACUTERTMTM真空采血系統(tǒng)的產(chǎn)品本質(zhì)從國際標準、真空采血系統(tǒng)的產(chǎn)品本質(zhì)從國際標準、競爭產(chǎn)品、客戶需求等方面進行差異性分析。競爭產(chǎn)品、客戶需求等方面進行差異性分析。一、基本要求的滿足一、基本要求的滿足二、客戶期望的滿足程度二、客戶期望的滿足程度 真空采血系統(tǒng)在銷售中的客戶內(nèi)部構(gòu)成相對復(fù)雜，它在不同國家可能不同，甚至在同一國家的不同客戶也因體制、習(xí)慣、管理方法的不同而有顯著差異。一般來說，本產(chǎn)品客戶的內(nèi)部構(gòu)成為采購系統(tǒng)、標本采集機構(gòu)、臨床檢驗機構(gòu)和安全使用監(jiān)控組織。因而真空采血系統(tǒng)應(yīng)滿足如上部門的基本期望，具體來說應(yīng)是：產(chǎn)品基本要求滿足的產(chǎn)品基本要求滿足的證明文件證

3、明文件產(chǎn)品的可操作性產(chǎn)品的可操作性產(chǎn)品的安全性能及使產(chǎn)品的安全性能及使用、無害化過程用、無害化過程產(chǎn)品對臨床檢驗流程產(chǎn)品對臨床檢驗流程及設(shè)備的符合度及設(shè)備的符合度資源的合理使用或運資源的合理使用或運行總成本行總成本技術(shù)支持及其它服務(wù)技術(shù)支持及其它服務(wù)三、比較性差異三、比較性差異內(nèi)涵 比較性差異包含的內(nèi)容較多，主要包括產(chǎn)品的歷史性比較、產(chǎn)品的品牌比較與產(chǎn)品在臨床及學(xué)科發(fā)展中的適應(yīng)性比較客戶的比較一般遵循其本身的特定需求的滿足程度及綜合評價的原則。這也是本課程之重點所在。 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢概要真空采血系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢概要 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)的競

4、爭優(yōu)勢無論從對基本要真空采血系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢無論從對基本要求的滿足還是對客戶期望的滿足，無論是對本國產(chǎn)品而言抑或是與求的滿足還是對客戶期望的滿足，無論是對本國產(chǎn)品而言抑或是與他國產(chǎn)品相比，無論是在復(fù)雜多樣的中國及其它發(fā)展中國家市場還他國產(chǎn)品相比，無論是在復(fù)雜多樣的中國及其它發(fā)展中國家市場還是在較為規(guī)范與成熟的發(fā)達國家市場，均存在顯著優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是在較為規(guī)范與成熟的發(fā)達國家市場，均存在顯著優(yōu)勢。這些優(yōu)勢體現(xiàn)于產(chǎn)品的定位、設(shè)計、制造、銷售及服務(wù)，使用及無害化處理體現(xiàn)于產(chǎn)品的定位、設(shè)計、制造、銷售及服務(wù)，使用及無害化處理方面，集中體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全性、適用性、先進性。方面，集中體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全性、適用

5、性、先進性。 IMPROVACUTERTM真空采血系統(tǒng)以其無以倫比的多樣性、真空采血系統(tǒng)以其無以倫比的多樣性、個性化及學(xué)術(shù)嚴謹性使它正成為全球信賴的品牌，并成為醫(yī)療秩個性化及學(xué)術(shù)嚴謹性使它正成為全球信賴的品牌，并成為醫(yī)療秩序中不可分割的一部分。序中不可分割的一部分。 市場競爭中表現(xiàn)最為激烈的是市場前期開發(fā)階段。如何市場競爭中表現(xiàn)最為激烈的是市場前期開發(fā)階段。如何在該時期體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，以順利占領(lǐng)市場或成功搶奪在該時期體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，以順利占領(lǐng)市場或成功搶奪市場，向客戶說明清楚產(chǎn)品的價值差異并能使客戶理解與接市場，向客戶說明清楚產(chǎn)品的價值差異并能使客戶理解與接受尤為重要。我們將受尤為重要

6、。我們將IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM真空采血系統(tǒng)的品牌比真空采血系統(tǒng)的品牌比較總結(jié)歸納，多方面透視本產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。較總結(jié)歸納，多方面透視本產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 IMPROVACUTERTM是真正為醫(yī)學(xué)實驗室量身定造的產(chǎn)品 不同國家的儀器在同一個實驗室協(xié) 同運作，只有IMPROVACUTERTM才能左右逢源 設(shè)計時將海拔作為主要輸入，全球唯一 尊重客戶的學(xué)術(shù)立場，多學(xué)術(shù)流派共存 以獨家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，引導(dǎo)市場新潮流 分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)用 堅持檢驗醫(yī)學(xué)標本微量化的方向 周到細致的系統(tǒng)設(shè)計 一、一、IMPROVACUTERTM是真正是真正為醫(yī)學(xué)實驗室量身定造的產(chǎn)品為

7、醫(yī)學(xué)實驗室量身定造的產(chǎn)品 常常所有的品牌在向醫(yī)院及實驗室推薦本公司采血管常常所有的品牌在向醫(yī)院及實驗室推薦本公司采血管或采血針時，均出示公司產(chǎn)品目錄讓客戶選擇其中的定或采血針時，均出示公司產(chǎn)品目錄讓客戶選擇其中的定型產(chǎn)品，而型產(chǎn)品，而IMPROVACUTERTM卻向客戶出示代表性產(chǎn)品卻向客戶出示代表性產(chǎn)品的樣板，讓客戶提出其真實的，真正適合于客戶的需求，然的樣板，讓客戶提出其真實的，真正適合于客戶的需求，然后我們按其需求定做并供貨。后我們按其需求定做并供貨。 BD BD企圖使用它不足企圖使用它不足200200個的采血管品規(guī)去應(yīng)對眾多實驗室個的采血管品規(guī)去應(yīng)對眾多實驗室的要求。事實上，使用的要求

8、。事實上，使用BDBD產(chǎn)品的大部分實驗室并沒有發(fā)現(xiàn)他們產(chǎn)品的大部分實驗室并沒有發(fā)現(xiàn)他們使用了本來不合適的產(chǎn)品。當(dāng)今的醫(yī)學(xué)實驗室裝備的儀器不使用了本來不合適的產(chǎn)品。當(dāng)今的醫(yī)學(xué)實驗室裝備的儀器不再只是美國造，日本、歐洲設(shè)備越來越廣泛地在實驗室普及。再只是美國造，日本、歐洲設(shè)備越來越廣泛地在實驗室普及。生化學(xué)檢查的設(shè)備已經(jīng)是日立取代貝克曼成為全球最大的品生化學(xué)檢查的設(shè)備已經(jīng)是日立取代貝克曼成為全球最大的品牌，而這些實驗室所用牌，而這些實驗室所用BDBD的采血管因試管短的采血管因試管短25cm25cm卻迫使實驗室卻迫使實驗室再度轉(zhuǎn)裝；在中國和中東等地區(qū)，微量化標本采集更符合民族再度轉(zhuǎn)裝；在中國和中東等

9、地區(qū)，微量化標本采集更符合民族理念，而理念，而BDBD等即使在血常規(guī)檢測時也使用等即使在血常規(guī)檢測時也使用3 35ml5ml血液的產(chǎn)品設(shè)血液的產(chǎn)品設(shè)計；計；BDBD及歐洲公司不愿意為客戶在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)條碼及歐洲公司不愿意為客戶在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)條碼美國美國BDBD作為全球最大的真空采血管供應(yīng)商，長期按照美國人的意圖向作為全球最大的真空采血管供應(yīng)商，長期按照美國人的意圖向全球的使用者灌輸他們的理念。全球的使用者灌輸他們的理念。 美國 公司的做法 實驗室的不同功能、不同儀器、不同實驗室的不同功能、不同儀器、不同管理必然導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品的不同要求，管理必然導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品的不同要求，可是可是BDBD等不會理會，

10、中國的企業(yè)因為沒有等不會理會，中國的企業(yè)因為沒有健全的市場信息系統(tǒng)又無能去滿足，但陽健全的市場信息系統(tǒng)又無能去滿足，但陽普做到了。陽普用超過普做到了。陽普用超過30003000個品規(guī)的產(chǎn)品，個品規(guī)的產(chǎn)品，去滿足不同客戶的需要，去滿足不同客戶的需要，IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM是全球品規(guī)最齊全的真空采血系統(tǒng)品牌。是全球品規(guī)最齊全的真空采血系統(tǒng)品牌。 的做法二、不同國家的儀器在同一個實驗室協(xié)同二、不同國家的儀器在同一個實驗室協(xié)同運作，只有運作，只有IMPROVACUTERTM才能左才能左右逢源右逢源 IMPROVACUTERTM為客戶度身定造，試管從13mm到16mm不

11、同粗細，從50mm到125mm不同長度，完全滿足客戶需要，避免客戶使用時對設(shè)備進行的改造，使用非常方便。這也是許多品牌只有不到200個規(guī)格，而IMPROVACUTERTM卻達到3000個規(guī)格的主要原因。三、設(shè)計時將海拔作為主要輸入，三、設(shè)計時將海拔作為主要輸入，全球唯一全球唯一 而而IMPROVACUTERIMPROVACUTERTMTM以每以每400m400m為一區(qū)段進行真空設(shè)定，在任為一區(qū)段進行真空設(shè)定，在任意高海拔區(qū)，其精度都保證在意高海拔區(qū)，其精度都保證在5 51010。四、尊重客戶的學(xué)術(shù)立場，多學(xué)四、尊重客戶的學(xué)術(shù)立場，多學(xué)術(shù)流派共存術(shù)流派共存試劑的存在狀態(tài)如粉劑或水劑往往是學(xué)術(shù)上的

12、立場，其實各試劑的存在狀態(tài)如粉劑或水劑往往是學(xué)術(shù)上的立場，其實各有優(yōu)點或缺陷。但其它品牌在設(shè)計與制造時依本國的主流觀點設(shè)有優(yōu)點或缺陷。但其它品牌在設(shè)計與制造時依本國的主流觀點設(shè)計，有些是材料本身只允許試劑按一種方式存在，如塑料試管只計，有些是材料本身只允許試劑按一種方式存在，如塑料試管只允許允許EDTAEDTA以干粉劑存在。這種產(chǎn)品顯然不能滿足各種學(xué)術(shù)流派，不同以干粉劑存在。這種產(chǎn)品顯然不能滿足各種學(xué)術(shù)流派，不同國家及民族習(xí)慣之不同的需求。國家及民族習(xí)慣之不同的需求。 IMPROVACUTERTM認真研究不同狀態(tài)對試劑穩(wěn)定性的設(shè)計、工藝要求，根據(jù)需要對試劑的存在狀態(tài)作了多樣化的處理。如EDTA

13、.K2管，我們可以是粉劑，或是客戶所需求的任意濃度的溶液。 IMPROVACUTERTM EDTA管另外，對試劑的種類而言，其它的品牌均按另外，對試劑的種類而言，其它的品牌均按ISOISO已過時的文件已過時的文件版本固定配比。如用于糖尿病診斷與監(jiān)控的采血管，是用草酸鹽及版本固定配比。如用于糖尿病診斷與監(jiān)控的采血管，是用草酸鹽及氟化物來作抗凝劑。這一方面因為這兩種物質(zhì)的溶解速率過慢而導(dǎo)氟化物來作抗凝劑。這一方面因為這兩種物質(zhì)的溶解速率過慢而導(dǎo)致外源性凝血的發(fā)生，另一方面因抗凝劑與血鈣形成不溶物而容易致外源性凝血的發(fā)生，另一方面因抗凝劑與血鈣形成不溶物而容易導(dǎo)致溶血，危害實驗正常進行。導(dǎo)致溶血，危

14、害實驗正常進行。 IMPROVACUTERTM在充分研究的基礎(chǔ)上，采用特殊的抗凝-代謝抑制體系，避免血液標本變異的發(fā)生。 IMPROVACUTERTM PT管五、以獨家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，五、以獨家新技術(shù)取代傳統(tǒng)技術(shù)，引導(dǎo)市場新潮流引導(dǎo)市場新潮流在許多品牌的使用指南中，急診生化實驗往往是推薦使用肝素抗在許多品牌的使用指南中，急診生化實驗往往是推薦使用肝素抗凝血漿作標本，這類標本對方法學(xué)的選擇性極強，如凝血漿作標本，這類標本對方法學(xué)的選擇性極強，如TBILTBIL，不同方，不同方法學(xué)得到不同的結(jié)論。同時這類標本不能同時用于免疫學(xué)實驗。法學(xué)得到不同的結(jié)論。同時這類標本不能同時用于免疫學(xué)實驗。要做免

15、疫學(xué)實驗必須另外用一支無抗凝管，使用起來比較麻煩，要做免疫學(xué)實驗必須另外用一支無抗凝管，使用起來比較麻煩，許多醫(yī)療糾紛因此而產(chǎn)生。許多醫(yī)療糾紛因此而產(chǎn)生。 IMPROVACUTERTM獨家推出急診生化學(xué)實驗標本解決方案。采用快速凝固誘發(fā)劑為原料，誘發(fā)凝血過程加速進行并提前完成，而誘發(fā)劑本身不參與反應(yīng)，不溶于血清，不親和細胞，通過高速離心，可在30分鐘內(nèi)得到完全血清，滿足急診生化需要。使其考核標本與普遍生化一致，而且可以滿足免疫學(xué)標本的需要。許多品牌也企圖形成解決方案，推出加入凝血酶或加入分離膠許多品牌也企圖形成解決方案，推出加入凝血酶或加入分離膠的方法。由于凝血酶參與細胞代謝等原因，對生化指標

16、及免疫指標的方法。由于凝血酶參與細胞代謝等原因，對生化指標及免疫指標有很大影響，該技術(shù)經(jīng)不起研究。另外分離膠的小分子析出問題一有很大影響，該技術(shù)經(jīng)不起研究。另外分離膠的小分子析出問題一直未能很好解決，且造價高昂，問題很多。直未能很好解決，且造價高昂，問題很多。 這類采血管的學(xué)術(shù)嚴謹性及適用性無法與IMPROVACUTERTM促凝管相匹敵。同時，IMPROVACUTERTM在分離膠管的制造中全球獨家預(yù)除小分子成分，使得其耐溫性比BD高出10，血清質(zhì)量因避免了小分子污染而顯著提高。 IMPROVACUTERTM 促凝管IMPROVACUTERTM 分離膠管六、分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)六、分子技術(shù)及仿生技術(shù)的應(yīng)用用IMPROVACUTERTM真空采血管內(nèi)壁表面電荷數(shù)量及類型是在充分考慮到實驗室檢測需要后進行設(shè)計的，對血小板計數(shù)或凝血類項目檢測所需要的采血管。IMPROVACUTERTM 的內(nèi)壁是無電荷狀態(tài)，而其他品牌為了分散抗凝劑，卻使用強電荷表面。顯然，IMPROVACUTERTM 的設(shè)計和制造是唯一正確的。 IM