人力資源部分工作流程設(shè)計(jì)(精)

1、人力資源部部分工作流程設(shè)計(jì)1、員工關(guān)系工作員工關(guān)系工作，作為人力資源日常工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，它并沒(méi)有多少技巧 可言，如果要將這項(xiàng)工作做好，關(guān)鍵在于以下 3 點(diǎn)：設(shè)定工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工關(guān)系專(zhuān)員到底要做哪些工作，明確每項(xiàng)工作的目的、注意事項(xiàng)、達(dá)成怎樣的結(jié)果以及具體時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)?！居写M(jìn)一步改善的工作標(biāo)準(zhǔn)的一些建議事項(xiàng)】檔案管理工作：目的:為了讓領(lǐng)導(dǎo)層全方面并且是迅速的獲知公司員工的基本信息、入職時(shí)間 點(diǎn)、合約簽訂情況、受訓(xùn)記錄、晉升記錄、加薪記錄、崗位變動(dòng)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、離職記錄材料:根據(jù)建立檔案的目的，可以讓我們很明確，我們?cè)跈n案中需要這些材料：基本信息：入職材料員工入職登記表、員工照片、戶

2、口簿復(fù)印件（需要有戶主頁(yè)員工身份證復(fù)印件、退工單（如有、勞動(dòng)手冊(cè)（上海戶籍員工離職證明（上家單位開(kāi)具的含無(wú)任何勞動(dòng)關(guān)系的聲明證書(shū)復(fù)印件、體檢報(bào)告（后期建議、檔案存放證明（后期建議員工基礎(chǔ)信息員工入職登記表、面試記錄表、員工個(gè)人簡(jiǎn)歷、測(cè)試題時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)：?jiǎn)T工入職報(bào)到當(dāng)天，建立并封存入員工檔案 建議:在員工入職時(shí)就必須提供，特別是上家單位開(kāi)具的離 職證明，一來(lái)能夠規(guī)避連帶責(zé)任，二來(lái)能夠看出該員 工是否和上家單位存在著不愉快（可以通過(guò)入職前背 景調(diào)查工作的配合方法:在通過(guò)三面后，在錄用通知書(shū)和口頭分別告知，并強(qiáng) 調(diào)入職材料必須提供齊全方能入職，并根據(jù)情況,給 與 1-2 周的材料準(zhǔn)備時(shí)間檔案封面:（

3、讓檔案查閱者更便捷的獲知員工的在職情況，必須 匯通員工花名冊(cè)一起做到及時(shí)更新基本情況頁(yè)記錄內(nèi)容包括：入職信息:入職（離職時(shí)間、合同時(shí)間、入職職務(wù)學(xué)歷信息:學(xué)歷、學(xué)校、畢業(yè)學(xué)校工作履歷:時(shí)間段、就職單位、就職職務(wù)（近 3 次晉升情況頁(yè)記錄內(nèi)容包括：晉升/加薪時(shí)間、晉升/加薪緣由獎(jiǎng)罰情況頁(yè)（本頁(yè)針對(duì)該員工的受獎(jiǎng)罰情況做好及時(shí)的記錄記錄內(nèi)容包括：受獎(jiǎng)/受罰的時(shí)間、受獎(jiǎng)/受罰的單據(jù)編號(hào)、受獎(jiǎng)/受罰的關(guān)鍵事項(xiàng)、受獎(jiǎng)/受罰的級(jí)別這就意味著我們對(duì)員工的任何一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都必須記錄在案,有便于做好對(duì)人力資源的更好管理，特別是有助于員工考核管理、員工晉升管理及員工離職管理。社保匯繳管理工作：目的:避免漏保多?，F(xiàn)

4、象的發(fā)生，嚴(yán)格控制勞資風(fēng)險(xiǎn)及額外損失。達(dá)到與財(cái)務(wù)核對(duì)匯繳費(fèi)用，查缺補(bǔ)漏。材料:員工身份證復(fù)印件（在員工辦理入職時(shí)，多復(fù)印一份要求：在員工入職時(shí)，書(shū)面告知員工（讓員工簽字一以下合法規(guī)定凡是：15 號(hào)之后入職的,次月繳納保險(xiǎn);15 號(hào)（含之前入職的，當(dāng)月繳納保險(xiǎn)。15 號(hào)（含之前離職的，當(dāng)月不繳納保險(xiǎn)；15 號(hào)之后離職的，當(dāng)月繳納保險(xiǎn)。每月 20 日起繳納本月 15 號(hào)前入職及上月 15 號(hào)后入職的員工社保。（就我們公司的情況，由于入離職人員數(shù)量較多，出錯(cuò)率相對(duì)會(huì)增加，為防止不能一次性辦理好及月末的排隊(duì)現(xiàn)象，故需要提前26 日整理月度社保匯繳清單，并報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行核對(duì)該項(xiàng)工作是社保匯繳中一個(gè)必不可少的

5、環(huán)節(jié)，不但可以輔助我們做到查漏補(bǔ)缺，且能夠讓我們對(duì)社保匯繳情況做到一目了然，便于向上匯試用期轉(zhuǎn)正管理（提醒與配合環(huán)節(jié)目的:通過(guò)設(shè)置 2-3 個(gè)考評(píng)階段，并對(duì)每一階段的實(shí)際工作進(jìn)行考核，可以為崗位 匹配度做進(jìn)一層次的篩選，為公司甄選出匹配的優(yōu)秀人才。要求：建立試用期管理臺(tái)賬并定期更新臺(tái)賬內(nèi)容包括：入職時(shí)間、試用期限、預(yù)設(shè)評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)、評(píng)估結(jié)果、評(píng)估人、評(píng)估時(shí)間設(shè)置的功效：可以提醒人事專(zhuān)員待辦事項(xiàng)、可以作為對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人力資源功能的考核數(shù)據(jù)參考（從人力資源的角度上講，作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人，人力資源的功能是一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樽R(shí)別人才是管理人材的基石部門(mén)對(duì)考核項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)做出及時(shí)評(píng)價(jià)每天上班后第一時(shí)間內(nèi)打

6、開(kāi)對(duì)部門(mén)的考核做及時(shí)有效跟進(jìn)新員工入職管理（報(bào)到管理目的:建立企業(yè)給與新員工的第一感覺(jué)：溫馨及關(guān)懷。 面試的時(shí)候，給應(yīng)聘者樹(shù)立 力企業(yè)的規(guī)模感及專(zhuān)業(yè)感，在這個(gè)階段，便是建立企業(yè)給員工的歸屬感的時(shí)候。要求:要求交齊入職材料（在發(fā)放錄用通知書(shū)時(shí)，需要再三提醒入職員工報(bào)到時(shí)間及 必須在報(bào)到是提供齊全的入職材料，并協(xié)商入職材料的準(zhǔn)備時(shí)間建立新員工報(bào)到臺(tái)賬臺(tái)賬內(nèi)容包括：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、入職崗位、報(bào)到時(shí)間設(shè)置功效:提醒自己新員工報(bào)到安排、為提前告知各相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)信息（便于相關(guān)部門(mén)做好新員工報(bào)到前的準(zhǔn)備，建立新員工的第一感觀溫馨關(guān)懷告知新員工入職部門(mén)及相關(guān)部門(mén)簽訂合同（人事專(zhuān)員需在旁統(tǒng)一講解及個(gè)

7、別指導(dǎo)帶領(lǐng)新同事參觀公司介紹部門(mén)配置員工離職管理目的:控制人力資源的額外成本，減少可控成本的不必要浪費(fèi)，并做到盡量讓員工 滿意離開(kāi)要求：每月定期匯總各部門(mén)對(duì)于人員的分類(lèi)及評(píng)定平常做好員工訪談，了解員工的想法員工提交離職報(bào)告時(shí)，做好離職原因的了解在財(cái)務(wù)及總務(wù)處了解借款及物品領(lǐng)用情況及時(shí)將員工的離職報(bào)告及了解的信息向上匯報(bào)跟進(jìn)員工離職進(jìn)展情況妥善辦理好員工的離職手續(xù)，按照規(guī)定及時(shí)停止保險(xiǎn)繳納2嚴(yán)格遵循時(shí)間節(jié)點(diǎn)3做好每日復(fù)查2、招聘工作招聘作為人力資源中一個(gè)技術(shù)含量較高的一項(xiàng)職能，其關(guān)鍵點(diǎn)有四：1了解各崗位要求要求：清楚每個(gè)崗位都要做哪些事情，都有哪些要求部門(mén)負(fù)責(zé)人的特別要求目前各崗位人員結(jié)構(gòu)的缺失

8、及男女配比情況了解各崗位的關(guān)鍵要求2設(shè)置測(cè)試題題目包含：根據(jù)各崗位的具體要、現(xiàn)實(shí)中案例來(lái)設(shè)置案例分析題（綜合題，盡量能包含以下所有類(lèi)型題另設(shè)定應(yīng)聘者的分析判斷能力的考核題另設(shè)定應(yīng)聘者執(zhí)行力的考核題另設(shè)定應(yīng)聘者邏輯思維的考核題3了解崗位空缺根據(jù)崗位職責(zé)，定期對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行崗位的評(píng)估定期收集各部門(mén)的人員需求審核需求后上報(bào)了解本期招聘每個(gè)崗位是否有特殊的要求4招聘渠道管理維護(hù)好常規(guī)的招聘渠道，定期對(duì)于這些渠道進(jìn)行分析有針對(duì)性的開(kāi)拓新渠道（比如:對(duì)于培訓(xùn)師、技術(shù)類(lèi)崗位必須利用微博及專(zhuān)業(yè)論壇這兩種招聘渠道5招聘計(jì)劃及分析根據(jù)需求，結(jié)合渠道的分析，在控制招聘成本的前提下，擬定招聘的計(jì)劃內(nèi)容包括：崗位、人數(shù)、渠道、費(fèi)用、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、宣傳材料在一個(gè)招聘季結(jié)束后，對(duì)本季的招聘進(jìn)行總結(jié)和分析。3、績(jī)效考核由于只是到公司之處，稍帶涉及了一下績(jī)效考核，對(duì)我們公司的績(jī)效涉及不多，此處僅提一下個(gè)人的觀點(diǎn)：崗位上最常出錯(cuò)的項(xiàng)目作為考核點(diǎn)（關(guān)鍵事件崗位上會(huì)直接影響工作結(jié)果的事件為考核點(diǎn)（關(guān)鍵事件崗位上新增的要求作為考核點(diǎn)（關(guān)鍵事件崗位上能夠直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的事件為考核點(diǎn)（關(guān)鍵指標(biāo)讓員工了解并認(rèn)可他將當(dāng)月將被考核哪些事項(xiàng)考核結(jié)束后要設(shè)立考核接待日，接受員工的提