50_東風(fēng)本田：績(jī)效考核設(shè)計(jì)辦法—指標(biāo)+反饋+結(jié)果應(yīng)用總結(jié)歸納

1、精心整理2019 年一 9 月一、 公司介紹2二、 企業(yè)理念2三、 公司組織結(jié)構(gòu)圖3四、 產(chǎn)品介紹3三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析5 I /四、企業(yè)環(huán)境分析6i L |；第三篇：績(jī)效考評(píng)總則.9一、考核目的9二、考核原則10三、考核類(lèi)型11四、考核方法11第五篇：績(jī)效考評(píng)方案實(shí)施 .12第一章人力資源部績(jī)效考核12第二章行政部績(jī)效考核23第三章財(cái)務(wù)部績(jī)效考核29I /第四章銷(xiāo)售部績(jī)效考核34第五章技術(shù)研發(fā)部績(jī)效考核42第六篇：評(píng)估及應(yīng)用 .47一、 績(jī)效溝通與反饋47二、 結(jié)果的應(yīng)用47、申訴受理機(jī)構(gòu)49第一篇：東風(fēng)本田汽車(chē)公司基本情況.2第七篇：申訴及其處理.49第二篇環(huán)境分析.4、社會(huì)環(huán)境分析4、行

2、業(yè)環(huán)境分析4精心整理2019 年一 9 月二、提交申訴50三、申訴受理50附件1普通員工年度評(píng)價(jià)表51附件2部門(mén)經(jīng)理年度評(píng)價(jià)表52附件3其他表格54第一篇：東風(fēng)本田汽車(chē)公司基本情況i. 一、公司介紹東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)-湖北省武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，是一家由東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司與日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社共同投資組建的整車(chē)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司I成立于2003年7月16日，注冊(cè)資本2億美元，占地面積69萬(wàn)余平方米，建筑面積21.9萬(wàn)平 方米。中日雙方各占50%股權(quán)。企業(yè)成立五年來(lái)，快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)看好，年均銷(xiāo)量增 長(zhǎng)超過(guò)100%,隨著生產(chǎn)能力逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品趨于豐富，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日

3、漸形成，目前，公司在全 國(guó)擁有192家銷(xiāo)售服務(wù)店，銷(xiāo)售滿(mǎn)意度在亞太公司2007年9月中國(guó)新車(chē)滿(mǎn)意度調(diào)研中名列第 二。東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司將遵從中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，根據(jù)市場(chǎng)需求，陸續(xù)導(dǎo)入本田其它IVJIf. * .匚-乘用車(chē)型，逐步成長(zhǎng)為QCD具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型乘用車(chē)企業(yè)。I*r j FJJFJ|ii. 二、企業(yè)理念I(lǐng) 1I /公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車(chē)，提供滿(mǎn)意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。公司愿景：永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng)，面向世界的國(guó)際化東風(fēng)，在開(kāi)放中自主發(fā)展的東風(fēng)。公司經(jīng)營(yíng)理念：關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車(chē)公司企業(yè)哲學(xué)：學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，超越。精心整理2019 年一 9 月公司的宗旨：我們以

4、建立國(guó)際企業(yè)為目標(biāo)，竭盡全力以合理的價(jià)格、提供全球化高品質(zhì)產(chǎn)品, 讓廣大的用戶(hù)滿(mǎn)意。累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)170萬(wàn)輛。國(guó)產(chǎn)本田CRV是本田2002年全新改款的美觀車(chē)型，與舊款車(chē)相比，新款CRV很好地繼承了前車(chē)的優(yōu)點(diǎn)，與一般越野車(chē)相比，CRV的外觀比較精致，充滿(mǎn)了美式SUV的感受。思域是本田的銷(xiāo)量支柱，從1973年的第一代至今，思域在全球已經(jīng)擁有了超過(guò)1600萬(wàn)的 用戶(hù)，稱(chēng)得上是貨真價(jià)實(shí)的暢銷(xiāo)車(chē)型。 作為本田汽車(chē)最成功的車(chē)型， 思域的累計(jì)銷(xiāo)售量占到了 本田全球總銷(xiāo)量的1/3。東風(fēng)本田對(duì)于這款車(chē)也是寄予了很高希望，因此，第一時(shí)間與國(guó)際同 步推出中國(guó)版思域。思域與東風(fēng)本田現(xiàn)有車(chē)型本田CR-V出自同一生產(chǎn)平臺(tái)，

5、兩款車(chē)使用的是公司組織結(jié)構(gòu)圖精心整理2019 年一 9 月同一種底盤(pán)，這就在技術(shù)上為本田思域國(guó)產(chǎn)提供了前提條件。公司先期導(dǎo)入Honda CR-（思威）運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)，嚴(yán)格按本田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢測(cè)，保持全球同一品質(zhì)。該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排量2.0L/2.4L,采用本田獨(dú)有i-VTEC技術(shù)，適時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)，手/自動(dòng)變速器，具有高安全性、高動(dòng)力 性、低排放、低油耗等卓越的綜合性能。2004年、2005CR-V兩度榮獲CCTV年度SUV車(chē)型。2007年推出的新世代CR-V以其創(chuàng)新的轎車(chē)與SUV相結(jié)合的開(kāi)發(fā)理念引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，一直供不應(yīng)求，受到了消費(fèi)者的青睞。2006年4月，導(dǎo)入的CIVIC (思域)，作為H

6、o nda的主要車(chē)型，已在世界上超過(guò)160個(gè)國(guó) 家和地區(qū)銷(xiāo)售，累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)1600萬(wàn)輛，成為Honda單一車(chē)型中最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。其搭載的新 開(kāi)發(fā)的1.8L I-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)具備相當(dāng)于2.0L級(jí)別發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)于1.5L級(jí)別的發(fā)動(dòng)機(jī)的油耗。2007年11月19日思域新混合動(dòng)力車(chē)(CIVIC Hybrid)隆重上市。經(jīng)過(guò) 清華大學(xué)和本田合作進(jìn)行的試驗(yàn)結(jié)果表明，它比常規(guī)汽油節(jié)省36%-41%綜合節(jié)油效果為38%， 體現(xiàn)了綠色產(chǎn)品的內(nèi)涵。第二篇：環(huán)境分析IVIv. 、社會(huì)環(huán)境分析 廣、I Q / /|1/jT1J*XJ |當(dāng)前受美國(guó)次貨危機(jī)影響，全球出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，由于經(jīng)

7、濟(jì)全球化的發(fā)展，中國(guó)雖然最為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但也在一定程度上受到了波及vi. 二、行業(yè)環(huán)境分析挑戰(zhàn):世界經(jīng)濟(jì)低迷、人民幣的增值造成我國(guó)汽車(chē)業(yè)出口驟降；精心整理2019 年一 9 月國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)放緩，居民消費(fèi)謹(jǐn)慎，對(duì)貴重消費(fèi)品的消費(fèi)降低；2019 年一 9 月精心整理機(jī)遇：人們消費(fèi)水平不斷地提高，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變加快，汽車(chē)作為非奢侈家用品的觀念正在逐步普及。 私人購(gòu)車(chē)已明顯成為帶動(dòng)我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的主流；隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)深入，宏觀經(jīng)濟(jì)減緩，國(guó)內(nèi)鋼材、能源價(jià)格下跌，汽車(chē)制造業(yè)成本減少；國(guó)外汽車(chē)行業(yè)的不景氣使引進(jìn)汽車(chē)生產(chǎn)技術(shù)、工藝和研發(fā)人才變得相對(duì)容易，通過(guò)收購(gòu)汽車(chē)工 程技術(shù)類(lèi)公司，提升企業(yè)技術(shù)的核心競(jìng)

8、爭(zhēng)力；國(guó)家實(shí)施燃油稅費(fèi)改革以及，拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)為東風(fēng)汽車(chē)公司帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇；政府提供政策支持，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)工業(yè)的技術(shù)升級(jí)，大力鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電動(dòng)汽車(chē)、其他節(jié)能環(huán)保型汽車(chē)；-1二vii .三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（一）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的宏觀制約因素資料來(lái)源：中投顧問(wèn)調(diào)查公司中國(guó)汽車(chē)行業(yè)2008 年 1-9 月的分析1.國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始放緩。2.GDP的增長(zhǎng)帶動(dòng)了轎車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。3.個(gè)人收入的顯著增加，大大促進(jìn)了汽 車(chē)的銷(xiāo)售。（二）市場(chǎng)環(huán)境中的微觀制約因素1.企業(yè)的資源和目標(biāo)混合動(dòng)力汽車(chē)及精心整理2019 年一 9 月2.經(jīng)銷(xiāo)商和產(chǎn)品的關(guān)系。東風(fēng)本田采取的是4S店直銷(xiāo)的方式。3.市場(chǎng)構(gòu)成的特征：秋冬季節(jié)是汽

9、車(chē)銷(xiāo)售的旺季，被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為黃金季節(jié)”相比較而言，夏季則清淡了許多。viii.四、企業(yè)環(huán)境分析東風(fēng)本田汽車(chē)武漢有限公司由東風(fēng)汽車(chē)工業(yè)投資有限公司與日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社通過(guò) 改組改造原武漢萬(wàn)通汽車(chē)有限公司，子2003年7月16日組建成立的公司。1）企業(yè)現(xiàn)有亮點(diǎn):1.奇跡般的建設(shè)速度東風(fēng)本田用了6個(gè)月的時(shí)間完成了3萬(wàn)輛產(chǎn)能的建設(shè)；Js、rI . _2.綠色工廠新工廠以“綠色工廠”為建設(shè)目標(biāo)，采用水性涂料，將有害物質(zhì)（VOC降到原來(lái) 的1/10；3.高效的管理以QCDf理建立起具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)為目標(biāo)，以?xún)?yōu)異的質(zhì)量、最低的成本、最快的速度向用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品；I VI4.“以人為本”企業(yè)文化的

10、實(shí)踐，公司從職工切身利益出發(fā)，根據(jù)合資企業(yè)特點(diǎn)，大力推動(dòng) 公司各項(xiàng)福利工作，建立起較為完善的福利體系；5.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本田CR-V運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)、時(shí)尚的東風(fēng)本田CIVIC。2）本田汽車(chē)公司內(nèi)部環(huán)境分析1.本田公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1）產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)大.精心整理2019 年一 9 月2）人力資源可用性大.3）產(chǎn)品質(zhì)量高，售后服務(wù)好，有良好的買(mǎi)主印象4）市場(chǎng)定位好，有一定的市場(chǎng)潛力2.本田公司內(nèi)部劣勢(shì)1）資金短缺.2）財(cái)務(wù)狀況差，成本高于其他競(jìng)爭(zhēng)者.3）營(yíng)銷(xiāo)體系不完善，銷(xiāo)售差在市場(chǎng)導(dǎo)入期。4）競(jìng)爭(zhēng)能力低。3）本田汽車(chē)公司外部環(huán)境分析IJ1 L _|1 _ _ I I .,yr 7/ / J廠一I _L i1-1.本

11、田公司外部機(jī)遇1）國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，鼓勵(lì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展1）汽車(chē)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為家用車(chē)以個(gè)人購(gòu)買(mǎi)為主的多元化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成IfV.I2）市場(chǎng)需求潛力大.私人汽車(chē)需求量平均每年增長(zhǎng)28%。|1/jT1J*XJ |3）對(duì)中國(guó)社會(huì)文化把握度優(yōu)于跨國(guó)公司I /4）勞動(dòng)力成本低.2.本田公司外部威脅1）“入世“后受保護(hù)程度降低.2）能源短缺,油價(jià)上漲提高產(chǎn)品的成本精心整理2019 年一 9 月3）環(huán)保問(wèn)題制約發(fā)展汽車(chē)尾氣污染成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的約束條件。4）城市道路交通及停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題導(dǎo)致配套設(shè)施矛盾城市道路交通和停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題使得汽車(chē)市場(chǎng)與其配套設(shè)施出現(xiàn)矛盾。5）國(guó)內(nèi)外同行業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)更加集中激烈。6）消費(fèi)需求速度放

12、慢4）本田汽車(chē)公司戰(zhàn)略的SWOT巨陣通過(guò)上述對(duì)本田公司內(nèi)外部環(huán)境的分析，將其內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、外部機(jī)遇、威脅相互匹配，本文得到以下分析。1.SO戰(zhàn)略:I I $ /1）繼續(xù)完善家用車(chē)為主的產(chǎn)品市場(chǎng)2）努力開(kāi)發(fā)具有中國(guó)文化特色的潛在市場(chǎng)，打造自己品牌3）利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品保持用戶(hù)忠誠(chéng)度2.WO戰(zhàn)略:1）加強(qiáng)自主研發(fā)能力生產(chǎn)特色產(chǎn)品2）大力削減內(nèi)部成本3）完善營(yíng)銷(xiāo)渠道和融資渠道4）加強(qiáng)內(nèi)部合資雙方溝通以及與地方政府的溝通精心整理2019 年一 9 月3.ST戰(zhàn)略:1）著眼新產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)耗油少污染小的新型產(chǎn)品2）通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略滿(mǎn)足消費(fèi)群體3）可選擇一定價(jià)格策略在同

13、行業(yè)者中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.WT戰(zhàn)略:1）停止生產(chǎn)投入高，消費(fèi)者不認(rèn)同的產(chǎn)品2）改善與地方政府及汽車(chē)配套設(shè)施部門(mén)的關(guān)系SO戰(zhàn)略?xún)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配。本田公司應(yīng)做“精”自己原有的品牌，鞏固已經(jīng)占據(jù)的市場(chǎng)份額,利用合資合作的優(yōu)勢(shì)，努力培育自主研發(fā)能力打造本土化品牌。WO戰(zhàn)略利用外部?jī)?yōu)勢(shì)，克服自身劣勢(shì)。本田公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與成本控制，克服資金短缺, I i / -_/ / 卍在利用法方技術(shù)和管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主技術(shù)創(chuàng)新，完善營(yíng)銷(xiāo)渠道，建立良好公共關(guān)系以便新產(chǎn)品 的順利推出。ST戰(zhàn)略依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅。競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)必須在質(zhì)量上下功夫才能顯現(xiàn) 自己優(yōu)勢(shì)。本田公司應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量和

14、售后服務(wù)，同時(shí)努力改善燃油品質(zhì)，研制環(huán)保省油的新型產(chǎn)品以加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。I VIWT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部威脅。本田公司可以考慮通過(guò)各種公共活動(dòng)的方式將品牌深 入人心,保持市場(chǎng)占有率。精心整理2019 年一 9 月第三篇：績(jī)效考評(píng)總則ix.、考核目的一、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供公司保 持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；二、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；精心整理三、不斷提高公司員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；四、建立以部門(mén)、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；五、通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)

15、等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向 上的工作氛圍。X.二、考核原則一、公平、公開(kāi)性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí) 行相同標(biāo)準(zhǔn)。二、差別性原則”13 / /I I /考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限， 針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體 現(xiàn)明顯差別。三、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行 為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī) 效進(jìn)行評(píng)價(jià)。*XJ |四、定期化與制度化原則：I JI /績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理

16、部門(mén)。（1）公司對(duì)員工（業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮危┑目己瞬捎妹恐芸己朔椒?，綜合部每周將各部門(mén) 考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。（2）績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部 負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。五、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:2019 年一 9 月精心整理2019 年一 9 月考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。六、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不 同、所占分值比例不同。疋量考核：中層干部：部門(mén)重點(diǎn)工作（總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部

17、會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作；每周安排的工作；部門(mén)年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。）完成的質(zhì)量和數(shù)量定性考核：公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)）xi.三、考核類(lèi)型本公司績(jī)效考核分為四類(lèi):考核類(lèi)型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暫無(wú)定式）每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要xii .四、考核方法（一）、考核方法結(jié)合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和360績(jī)效評(píng)價(jià)法對(duì)行政部、人力資源部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、技術(shù) 研發(fā)部進(jìn)精心整理2019 年一 9 月行有針對(duì)性的考核。

18、根據(jù)工作分析所得的工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范、 公司年度計(jì)劃和公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)的考核周期 內(nèi)的計(jì)劃等，確定績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行有效的考核。（二）、考核內(nèi)容與安排1、部門(mén)KPI的考核，主要為年度考核，由部門(mén)業(yè)績(jī)、員工的工作績(jī)效和行為能力考核共同構(gòu)成。2、經(jīng)理和專(zhuān)員的考核，月度考核主要評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，年度考核則包括工作業(yè)績(jī)和行為能力 兩個(gè)部分。第五篇：績(jī)效考評(píng)方案實(shí)施”13 / /嚴(yán)-I. Z 7:I I / T本章主要闡述公司的幾個(gè)部門(mén)的績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施細(xì)則，包括人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政管理部、銷(xiāo)售部和技術(shù)研發(fā)部。xiii.第一章人力資源部績(jī)效考核一、考核對(duì)象IVI東風(fēng)本田汽車(chē)公司人力資源部經(jīng)理、人

19、力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專(zhuān)員二、 考核主體總體原則：由直屬上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)聯(lián)合實(shí)施考核。人力資源部經(jīng)理：由總經(jīng)理、其他部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專(zhuān)員對(duì) 其進(jìn)行考核。人力資源經(jīng)理助理：由人力資源經(jīng)理、人事主管、人力資源專(zhuān)員對(duì)其進(jìn)行考核。人事主管：由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專(zhuān)員對(duì)其進(jìn)行考核。人力資源專(zhuān)員：由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管對(duì)其進(jìn)行考核。三、 考核時(shí)間每月1號(hào)之前，由考核主體實(shí)施考核，考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù) 相應(yīng)數(shù)值精心整理2019 年一 9 月計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)部發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。四、考核內(nèi)容:

20、1、硬性指標(biāo)：人力資源成本開(kāi)銷(xiāo)；勞動(dòng)糾紛數(shù)量；人力資源工作執(zhí)行效果;2、軟性指標(biāo)：總經(jīng)理、其他部門(mén)及員工滿(mǎn)意度；部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)程度；五、具體實(shí)施人力資源部經(jīng)理的考核東風(fēng)汽車(chē)公司人力資源經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)人力資源經(jīng)理崗位編號(hào)DF-HR-001H直屬上級(jí)行政副總j所屬部門(mén)人力資源部崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在績(jī)效考核和專(zhuān)業(yè)審查的基礎(chǔ) 上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實(shí)和安排公司確 認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃，冋時(shí)參與公司人力資源計(jì)劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的 制定。崗位要求任職資格精心整理2019 年一 9 月教育背景：人力資源、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上 學(xué)歷

21、。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái) 務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：8 年以上汽車(chē)行業(yè)人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧：對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了 解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、 人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、 崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織 與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作 有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪 金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方 針；熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；態(tài)？度：做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；責(zé)任 心強(qiáng)；

22、具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、 團(tuán)隊(duì)精神。險(xiǎn)人力資源經(jīng)理績(jī)效考核表姓名：部門(mén)：考評(píng)日期:評(píng) 價(jià)因 素1 -對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng) 價(jià) 尺度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任14121086工作內(nèi)容：草擬公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 建立健全公司人力資源管理制度； 定期組織對(duì)員工進(jìn)行考核； 制定公司的員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā) 展計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃，并組織員工招聘；建立、完善公司的薪酬體系； 定期提交人力資源分析報(bào)告；擬訂公司文化建設(shè)方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)

23、員工的檔案管理、社會(huì)福利、保險(xiǎn)等相關(guān)事務(wù)辦理；審核分支機(jī)構(gòu)的用人計(jì)劃，審批分支機(jī)構(gòu)對(duì)基層員工的錄用；完成上級(jí)交辦的其他工作。工作職責(zé)：對(duì)公司的人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司的薪酬設(shè)計(jì)方案的有效性負(fù)責(zé)；對(duì)公司考核方案的有效性負(fù)責(zé)； 對(duì)公司年度招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。環(huán)境狀況： 舒適。危 性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。精心整理2019 年一 9 月業(yè)務(wù)工作參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大 人事決策提供建議和信息支持；組織 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度14121086根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人 員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào) 出

24、），經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施， 促進(jìn)人員的優(yōu) 化配置；14121086制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪 評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策 ，辦理社會(huì)保障福利；完成員工培訓(xùn) 工作14121086根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求， 制定評(píng) 價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各 部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制， 及 時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià) 體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效 管理體系；14121086及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系14121086管 理監(jiān)督在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿(mǎn)或怨言14:121086善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作 的精神14121086十分注意工作環(huán)境安全衛(wèi)生和整理整頓工作141

25、21086妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任 務(wù)14121086指導(dǎo)協(xié)調(diào)經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性14121086主動(dòng)努力改善工作和提咼效率14121086積極訓(xùn)練、教育部下，提咼他們的技 能和素質(zhì)14121086注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行14121086工作效果正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成 績(jī)14121086工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合 理有效14121086工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086精心整理2019 年一 9 月考核 結(jié)果1.通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）A

26、:240分以上B：240200分C：200160分D:160分以下3.考核者意見(jiàn)：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理：日期：人事主管考核東風(fēng)汽車(chē)公司人事主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)）人事主管崗位編號(hào)DF-HR-002直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理所屬部門(mén)人力資源部崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在績(jī)效考核和專(zhuān)業(yè)審查的 基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)參與公司人力資源計(jì)劃和公司職員職 業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定。崗位要求任職資格精心整理2019 年一 9 月工作內(nèi)容：編制公司人力資源規(guī)劃；組織公司

27、中層以上人員招聘活動(dòng)；辦理公司中層以上員工人事變動(dòng)教育背景：人力資源管理、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大 專(zhuān)以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：精心整理2019 年一 9 月事宜；建立健全公司人力資源管理制度；負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作， 代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn) 行勞動(dòng)訴訟；制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核 鑒定和培訓(xùn)實(shí)施；組織制訂公司考核制度，定期進(jìn)行 員工考核；編制工資計(jì)劃，審核各職能部門(mén)的 獎(jiǎng)金或提成分配方案；建立并管理公司人力資源管理信 息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理 決策提供參考依據(jù)；完成上級(jí)主管交辦其他工作。受過(guò)現(xiàn)在人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法 規(guī)、基本財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：從事人力資源管理或

28、人事管理實(shí)務(wù)工 作5年以上。技能技巧：人力資源管理專(zhuān)業(yè)能力；較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰， 考慮問(wèn)題細(xì)致；熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)?度：做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力 以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職I -7業(yè)病危險(xiǎn)。人事主管績(jī)效考核表姓名：部門(mén)：總評(píng)匚弭評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任14121086業(yè)

29、務(wù)工作組織公司中層以上人員招聘活動(dòng)；14121086負(fù)責(zé)勞動(dòng)合冋的簽訂和管理工作，代表公司解 決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟；14121086制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn) 實(shí)施，組織制訂公司考核制度，定期進(jìn)行員工 考核；14121086建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公 司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)14121086完成上級(jí)主管交辦的其他工作。14121086管在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿(mǎn)或怨言14121086精心整理2019 年一 9 月理監(jiān)督善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的 精神14121086十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的

30、失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)14121086指經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性14121086導(dǎo)主動(dòng)努力改善工作和提咼效率14121086協(xié) 調(diào)積極訓(xùn)練、教育部下，提咼他們的技能和素質(zhì)14121086注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行14121086工正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)14121086作工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14121086效果工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：分考你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）核A : 240 分以上B : 240200 分C : 200160 分 D:

31、160 分以下結(jié)果考核者意見(jiàn)：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理：日期:人力資源專(zhuān)員考核精心整理2019 年一 9 月東風(fēng)汽車(chē)公司人事專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)人事專(zhuān)員崗位編號(hào)DF-HR-003直屬上級(jí)人力資源主管所屬部門(mén)人力資源部崗位概要執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì) 保障福利等方面的管理工作崗位要求任職資格工作內(nèi)容：組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培 訓(xùn)和績(jī)效考核等工作？對(duì)各部門(mén)人員需求，根據(jù)編制程 序進(jìn)行審核，確定招聘執(zhí)行并完 善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職 等相關(guān)政策及流程？員工人事信息管理與員工檔案 的維護(hù)，核算員工的

32、薪酬福利等 事宜負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資歷審核及 填寫(xiě)對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試 用期的追蹤負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編 號(hào)的排放對(duì)離職人員的請(qǐng)求進(jìn)行回復(fù)和 處理教育背景：人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理與新酬制定、 勞動(dòng)法律及公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作3年以上。技能技巧：人力資源管理能力較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致；熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)?度：做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以 及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室、外地。環(huán)境狀況：舒話(huà)。危

33、 險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè) 病危險(xiǎn)。精心整理2019 年一 9 月人力資源專(zhuān)員績(jī)效考核表姓名:部門(mén):考評(píng)口期:精心整理2019 年一 9 月評(píng) 價(jià)因 素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià) 尺 度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作1412 :1086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086業(yè)務(wù)工作組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和 績(jī)效考核等工作；14121086對(duì)各部門(mén)人員需求，根據(jù)編制程序進(jìn) 行審核，確定招聘執(zhí)行并完善員工入 職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及 流程14121086員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù) ，核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對(duì) 應(yīng)聘人

34、員資歷審核及填寫(xiě)14121086對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試用期的 追蹤.14121086負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編號(hào)的排 放-14121086完成上級(jí)主管交辦的其他工作。14121086善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作 的精神14121086十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任 務(wù)14121086工作效果正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成 績(jī)14121086工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合 理有效14121086工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求1412 :1086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086考核結(jié)果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合

35、得分是：分你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）A:200分以上B:200160分C：160120分D:120分以下考核者意見(jiàn)：考核者簽字：日期：精心整理2019 年一 9 月人力資源經(jīng)理助理考核東風(fēng)汽車(chē)公司人力資源經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)人力資源經(jīng)理助理崗位編號(hào)DF-HR-004直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理:所屬部門(mén):人力資源部崗位概要負(fù)責(zé)具體事物的處理，完成助理工作。崗位要求任職資格工作內(nèi)容：招聘資料篩選、整理與候選人 聯(lián)系；1公司總部與分部全體員工檔案 管理；協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核。辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)。內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理。教育背景：人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷：受

36、過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、 公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。技能技巧:熟練的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力；優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰， 考慮問(wèn)題細(xì)致；精心整理2019 年一 9 月為人力資源部經(jīng)理提供助理性 工作。熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)?度：做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以 及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。人力資源經(jīng)理助理績(jī)效考核表姓名：部門(mén)：考汗LH0I；評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià) 尺 度優(yōu)良

37、中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位，努力工作.14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度,14121086忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086業(yè)務(wù)工作招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系14121086協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核14121086辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)1412 11086為人力資源部提供助理性工作14121086內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理14121086辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)1412 :1086為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作14121086工作效果正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成 績(jī)廠14121086工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合 理有效14121086工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求1412 :1

38、086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086精心整理2019 年一 9 月考核結(jié)果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：分你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）A:170分以上B：170140分C：140110分D:110分以下考核者意見(jiàn)：考核者簽字：日期：以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)f廠匕兀n”總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理：日期：xiv 第二章行政部績(jī)效考核T xIJ一、考核維度1、包括任務(wù)績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。2、考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。3、不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次

39、使用二、考核周期每月1號(hào)之前，對(duì)行政部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后 交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資三、考核主體直接上級(jí) 職能部門(mén)正職或副職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。四、具體實(shí)施行政經(jīng)理的考核精心整理2019 年一 9 月行政經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)行政經(jīng)理崗位編號(hào)DF-AM-001直屬上級(jí)行政副總所屬部門(mén)行政部崗位概要規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成 本職工作。崗位要求工作內(nèi)容：1.組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案；2組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；亍“、J J嚴(yán)13組織、協(xié)調(diào)公

40、司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公 司所需各項(xiàng)證照；r4起草及歸檔公司相關(guān)文件；5 搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記；?6 管理公司重要資質(zhì)證件；乙組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；8 主持部門(mén)內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；9.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；10 對(duì)控制成本的方法提出建議與上級(jí)的溝通方式： 接受總經(jīng)理書(shū)面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝通：各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。所予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。任職資格精心整理2019 年一 9 月教育背景：秘書(shū)、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系

41、、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。精心整理2019 年一 9 月行政部經(jīng)理考核指標(biāo)表績(jī)效考核考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核內(nèi)容細(xì)化權(quán)重（%）考核者參考資料出處1行政費(fèi)用 管理按照公司的年度費(fèi)用 預(yù)算，嚴(yán)格控制公司的 各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，確 認(rèn)費(fèi)用的分?jǐn)偡秶?，?月分?jǐn)偢黜?xiàng)費(fèi)用1行政費(fèi)用比預(yù) 算降低 X%A 上20行政總監(jiān)行政部2行政費(fèi)用檢查 按規(guī)定時(shí)間的100%完成102行政性資 產(chǎn)管理協(xié)調(diào)公司行政、辦公設(shè) 備及用品，統(tǒng)一安排人 員購(gòu)買(mǎi)，組織對(duì)公司行 政財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤(pán)點(diǎn)1行政性資產(chǎn)完 好率達(dá)到 100%， 使用率達(dá)到 X% 以上15行政總監(jiān)行政部2行政性資產(chǎn)米 購(gòu)按計(jì)劃全面完 成，米購(gòu)費(fèi)用不 突破預(yù)

42、算153治安保衛(wèi) 工作組織對(duì)公司的保安人 員、消防、環(huán)境和衛(wèi)生1年度內(nèi)， 公司 轄區(qū)重大治安案10行政總監(jiān)行政部精心整理2019 年一 9 月進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全順 利進(jìn)行件發(fā)生率為 02年度內(nèi)，公司 轄區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生率為 0104員工管理管理本部門(mén)所屬員工， 對(duì)下屬員工的業(yè)務(wù)工 作、管理技能和工作態(tài) 度等，按其職位職責(zé)進(jìn) 行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并實(shí)施考 核，培養(yǎng)員工的思想意 識(shí)、職業(yè)道德，關(guān)心員 工的身心健康和生活1下屬員工考評(píng) 平均得分在 XX 分以上10行政總監(jiān)行政部2下屬員工年度 無(wú)受處分、拘留、判刑者10行政人員的考核行政人員職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)行政人員崗位編號(hào)DF-AM-002

43、”直屬上級(jí)行政經(jīng)理P所屬部門(mén)行政部崗位概要制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔，傳達(dá)布置部門(mén)工作安排，負(fù)責(zé)公司安全 保衛(wèi)衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)，訂閱雜志，負(fù)責(zé)公司用品采購(gòu)、保管 、發(fā)放，管理公司車(chē)輛，記錄會(huì)議記要崗位要求工作責(zé)任和內(nèi)容：1.制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔2.傳達(dá)布置部門(mén)工作安排，了解檢查工作進(jìn)展情況3.負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生4.負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)，訂閱雜志1 -|5.負(fù)責(zé)公司用品采購(gòu)、保管、發(fā)放6.管理公司車(chē)輛7.記錄會(huì)議記要與上級(jí)的溝通方式：接受行政經(jīng)理書(shū)面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝誦：各行政人員的協(xié)調(diào)溝誦。任職資格教育背景：精心整理2019 年一 9 月文科類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò) 3 個(gè)月以上公

44、共關(guān)系、管理心理學(xué)方面的培訓(xùn)接受過(guò)半年以上國(guó)家薪資、福利政策、勞動(dòng)政策方面的培訓(xùn)經(jīng)？驗(yàn)：從事管理工作三年以上態(tài)?度：對(duì)人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂(lè)觀;善于與各類(lèi)性格的人交往，待人公平。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。行政人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)、發(fā)放 辦公用品ITi 使各部門(mén)得到工 作所需的辦公用 品1.一個(gè)月內(nèi)部門(mén)投訴沒(méi)有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品 的次數(shù)不超過(guò) 1 次2.一個(gè)月內(nèi)發(fā)放辦公用品的質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò) 2 次。優(yōu)秀績(jī)效的表

45、現(xiàn)：主動(dòng)向用戶(hù)介紹一些新型的 辦公用品，幫助客戶(hù)根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率 的辦公用品安排保潔 員對(duì)辦公 區(qū)、員工休 息室、衛(wèi)生間等地方 進(jìn)行清潔整潔的辦公環(huán)境1.從上午 8 點(diǎn)到下午 7 點(diǎn)，隨時(shí)保持環(huán)境的清潔2.休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全3.一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生冋題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)3 次*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：隨時(shí)監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀 況，注意保持對(duì)人體最佳的適合工作的濕度和溫度管理辦公保證辦公用電與1.在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超精心整理2019 年一 9 月室的電源、 電話(huà)等設(shè) 備電話(huà)過(guò)一次2.非電信運(yùn)營(yíng)商原因引起電話(huà)設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)不超 過(guò)一次3.電源、電話(huà)故障

46、能夠在2 個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備，以備在突 發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡1.新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡2.一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)2 次*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：新員工入職3 天即可得到名片和胸卡行政人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)表被考核人姓名部門(mén)行政部績(jī)效80%任務(wù)績(jī)效80%1序 號(hào)指標(biāo)權(quán)重超出目 標(biāo) 達(dá)至 U 目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)1采購(gòu)、發(fā) 放辦公 用品20%2安排保 潔員對(duì) 辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi) 生間等 地方進(jìn) 行清潔20%-3管理辦 公室的 電源、電 話(huà)等設(shè)備20%4印制名 片、制作 胸卡20%態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任

47、心5%精心整理2019 年一 9 月4紀(jì)律性5%精心整理2019 年一 9 月考核人簽字：年月日XV 第三章財(cái)務(wù)部績(jī)效考核公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理及工作人員（會(huì)計(jì)和出納）二、考核時(shí)間每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng) 理審核后交人力資源部進(jìn)行績(jī)效考核。三、 考核內(nèi)容1、硬性指標(biāo)：每月部門(mén)費(fèi)用的控制情況；部門(mén)員工的工作失職、失誤；部門(mén)單據(jù)、文檔的管理；2、軟性指標(biāo)：其他部門(mén)和供應(yīng)商滿(mǎn)意度財(cái)務(wù)部費(fèi)用指標(biāo)考核表月份X9月10月11月:12月1月2月3月4月5月6月7月8月合計(jì)工資1 -房 租電 話(huà) 費(fèi)養(yǎng) 老 金考核對(duì)象精心整理2019 年一 9 月折 舊精心整理2

48、019 年一 9 月費(fèi)水 電費(fèi)年 節(jié)福 利辦 公費(fèi)差 旅費(fèi)物 料損 耗費(fèi)教 育經(jīng) 費(fèi)-.1 總 計(jì)財(cái)務(wù)部工作量化指標(biāo)考核表項(xiàng)目人員財(cái)務(wù)帳 目審核 管理單據(jù)審核管理供應(yīng) 商結(jié) 帳其他部門(mén)資金 領(lǐng)用現(xiàn)金流控 制各種款項(xiàng)發(fā) 放其他 工作四、考核指標(biāo)及分值（一）硬性考核指標(biāo)：120分1.各部門(mén)費(fèi)用控制情況：對(duì)各部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算、分配及實(shí)際發(fā)生的情況進(jìn)行整體控制。（40分）2.部門(mén)員工的工作失職、失誤：指部門(mén)員工不能按部門(mén)相關(guān)操作流程工作，給公司或工精心整理2019 年一 9 月作帶來(lái)一定負(fù)面影響的行為。（40分）精心整理2019 年一 9 月3.部門(mén)單據(jù)、文檔的整理：指部門(mén)員工對(duì)部門(mén)所涉及的單據(jù)、文檔的

49、整理、裝訂存檔等管理工作。（40分）（二）軟性考核指標(biāo)：50分其他部門(mén)和供應(yīng)商滿(mǎn)意度五、考核方法I（一） 硬性指標(biāo)考核方法1、部門(mén)費(fèi)用控制：對(duì)部門(mén)產(chǎn)生的費(fèi)用（預(yù)算、分配、實(shí)際費(fèi)用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門(mén)預(yù) 算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門(mén)。r W/廠飛廠一I _ _若其他相關(guān)部門(mén)產(chǎn)生費(fèi)用不在其部門(mén)費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)（且無(wú)特殊批示的）每超出一個(gè)百分點(diǎn)元2、若達(dá)不到公司規(guī)定的工作、指標(biāo)等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。IVIf .$ f（二） 軟性指標(biāo)考核方法1、其他部門(mén)滿(mǎn)意度（投訴超出每月3起）扣40分。

50、2、供應(yīng)商滿(mǎn)意度 （由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上）扣10分。I /3、若達(dá)不到相應(yīng)指標(biāo)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。4、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。10精心整理2019 年一 9 月六、具體實(shí)施出納績(jī)效考核財(cái)務(wù)部出納績(jī)效考核表精心整理2019 年一 9 月KPI及權(quán)重權(quán)重(100%)力卩權(quán)得分KPI內(nèi)容權(quán)重(100%)得分股公司 資金管 理和調(diào) 度現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算 及銀行貸款手續(xù)完成的 正確性和規(guī)范性6035現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算 及銀行貸款手續(xù)完成的 及時(shí)性40合計(jì)100股份公 司資金 報(bào)表資金動(dòng)態(tài)旬報(bào)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表完成的規(guī)范性和正確性6025資金動(dòng)態(tài)旬報(bào)表和

51、銀行存款余額調(diào)節(jié)表完成的及時(shí)性40合計(jì)100文檔處 理工作 評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部有關(guān)文書(shū)、合同、 文件的登記保管的規(guī)范 性和完整性6020財(cái)務(wù)部有關(guān)文書(shū)、合同、 文件的登記保管的及時(shí) 性40合計(jì)100內(nèi)部滿(mǎn)意度部門(mén)滿(mǎn)意度5020子公司滿(mǎn)意度50合計(jì)100總計(jì)考核人簽名考核等級(jí)_人力資源部意見(jiàn)_關(guān)鍵事件說(shuō)明表1評(píng)分為10的考核項(xiàng)目的事例說(shuō)明2評(píng)分為2、0的考核項(xiàng)目的事例說(shuō)明精心整理2019 年一 9 月考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議考評(píng)會(huì)計(jì)序 號(hào)考核指 標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)t權(quán)重（%單項(xiàng)得分優(yōu)秀（100 分）良好（80 分）一般（60 分）可接受-（40 分）差（0 分）1出勤情況(5%)2核算質(zhì) 量及內(nèi) 控管

52、理(80%)3業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)情況 J(5%)4其他(5%)合計(jì)1 -備注：岀勤情況（5%）:會(huì)計(jì)部日常岀勤情況進(jìn)行考核登記。核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（80%）:會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證審 查監(jiān)督的綜合排名和由各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報(bào)結(jié)果。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5%）:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性 和學(xué)習(xí)記錄的完整性，；學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答 題）得岀的員工成績(jī)。2019 年一 9 月精心整理xvi .第四章銷(xiāo)售部績(jī)效考核一、考核對(duì)象銷(xiāo)售部整個(gè)

53、部門(mén)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售員二、考核內(nèi)容年度部門(mén)績(jī)效；月度銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員的工作業(yè)績(jī)；年度銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員的工作業(yè)績(jī)和行為態(tài)度。IA1I- I ； _-C / -三、考核的職責(zé)劃分按照360績(jī)效考核的方法，分為：銷(xiāo)售經(jīng)理：由公司總經(jīng)理、人力資源部、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)（財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部等）、銷(xiāo)售經(jīng)理本人、銷(xiāo)售部門(mén)下屬等按一定的權(quán)重共同進(jìn)行考核。 rd銷(xiāo)售員：由銷(xiāo)售經(jīng)理、人力資源部、銷(xiāo)售員本人、同事、客戶(hù)等按一定的權(quán)重共同進(jìn)行考核。四、考核周期每月1號(hào)前完成對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售員上個(gè)月的績(jī)效考核；每年12月31日前完成對(duì)銷(xiāo)售部部門(mén)績(jī)效、銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員本年度內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、 工作能力和態(tài)度的考核。2019 年一 9

54、月五、具體實(shí)施精心整理2019 年一 9 月（一）銷(xiāo)售部部門(mén)KPI考核1、部門(mén)考核說(shuō)明銷(xiāo)售部部門(mén)績(jī)效考核由決策層、人力資源部牽頭，對(duì)該部門(mén)該年度內(nèi)的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行 考核?？己私Y(jié)果作為部門(mén)獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，也是部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)之一?？己酥芷跒槟甓瓤己?， 每年12月31日前完成。2、具體考核指標(biāo)及實(shí)施績(jī)效指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義計(jì)算公式數(shù)據(jù)提 供統(tǒng)計(jì)周期銷(xiāo)售完成率40銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況的 考核（實(shí)際銷(xiāo)量*計(jì)劃銷(xiāo)量）*100 %財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部月/次銷(xiāo)售利潤(rùn)完成 率30銷(xiāo)售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)情況的 考核（實(shí)際銷(xiāo)售利潤(rùn)十計(jì)劃銷(xiāo)售利潤(rùn)*100 %財(cái)務(wù)部月/次生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確 率20根據(jù)市場(chǎng)與銷(xiāo)售情況結(jié) 合公司實(shí)際情況全面

55、整 體考慮，下達(dá)的生產(chǎn)計(jì) 劃安排的合理性的考核 及實(shí)際銷(xiāo)售完成情況的 考核（品種、數(shù)量和交貨期與1銷(xiāo)售計(jì)劃相符合的實(shí)際出 庫(kù)總量十銷(xiāo)售下達(dá)的生產(chǎn) 計(jì)劃總量）*100 %生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部以銷(xiāo)售周期作為統(tǒng)計(jì)周期部門(mén)費(fèi)用控制 率10部門(mén)費(fèi)用發(fā)生額的控制 效果的考核（實(shí)際發(fā)生額十計(jì)劃費(fèi)用額度）*100財(cái)務(wù)部月/次合計(jì)100考核說(shuō)明:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可般差90%以上80 以上70 以上60%以上60%以下（二）部門(mén)成員考核按照360度考核方法，以各職位的績(jī)效指標(biāo)為基準(zhǔn)，對(duì)銷(xiāo)售部部門(mén)成員進(jìn)行考核。這里主要涉 及部門(mén)經(jīng)理和人數(shù)最多的普通銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售經(jīng)理的考核實(shí)施銷(xiāo)售經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)精心整理2019 年一 9

56、月崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位編號(hào)DF-MD-001直屬上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)副總所屬部門(mén)| 銷(xiāo)售部崗位概要制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售方案，有效地管理客戶(hù)。崗位要求工作內(nèi)容與職責(zé)：建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略；制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案；與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度；組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)；管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解；有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商；主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；協(xié)助處理大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求；深入了

57、解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；指導(dǎo)、 監(jiān)督和考核下屬工作。與上級(jí)的溝通方式：接受公司總經(jīng)理書(shū)面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝通：各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。所予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。任職資格知識(shí)及教育水平：大學(xué)本科及以上受教育經(jīng)歷，具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；公司 產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；經(jīng)濟(jì)合冋知識(shí)；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)； 英語(yǔ)知識(shí)。經(jīng)?驗(yàn)：5 年以上大中型企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧：熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；具備良好的人際交往能力、溝通能力；較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力；對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；良好的英文閱讀與理解能力，英文聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)。工

58、作條件工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。銷(xiāo)售經(jīng)理考核指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明精心整理2019 年一 9 月1部門(mén)綜合指標(biāo)40部門(mén)文員部門(mén)考核得分 X40%2業(yè)務(wù)行情判斷 準(zhǔn)確率25總經(jīng)理根據(jù)每月業(yè)務(wù)行情會(huì)由總 經(jīng)理考核評(píng)分3資金與貨物風(fēng)險(xiǎn)管理20財(cái)務(wù)管理部根據(jù)應(yīng)收賬款報(bào)表考核：回款完成率一實(shí)際回款總額 /應(yīng)收賬款總額（15 分）回收 貨款的及時(shí)性=延期時(shí)間和資 金的時(shí)間價(jià)值（5 分）4下屬員工管理 成效15本人/員工/人力 資源部與公共事 務(wù)部對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考 核、以及與下屬員工的交流、 溝通等狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)（取三方 測(cè)評(píng)結(jié)果平均值

59、）合計(jì)100銷(xiāo)售經(jīng)理月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年季度（月）部門(mén)：姓名：工號(hào)：評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評(píng)價(jià)得分1 銷(xiāo)售目標(biāo)完成率 30%2 .空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率 15%.QfFj - J, f /3 .合同錯(cuò)誤率 5%“ /l .J14 關(guān)鍵行為：項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān) 控、檔案、總結(jié)）10%5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶(hù)拜訪(fǎng)的數(shù)量和質(zhì)量5%6 .技術(shù)方案的質(zhì)量 5%7 例行工作報(bào)告的質(zhì)量 5%8 控制合同成交質(zhì)量（價(jià)格、付款方式）5%精心整理2019 年一 9 月9 .客戶(hù)滿(mǎn)意度改進(jìn) 5%10 .有效溝通與協(xié)作 5%11 .由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來(lái)調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分

60、10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：主管：責(zé)任人：工作評(píng)價(jià)：總分：評(píng)價(jià)結(jié)果： A B C D評(píng)價(jià)溝通記錄：主 管：?jiǎn)T 工：年月日年月日二級(jí)評(píng)價(jià)：調(diào)整人：年月日銷(xiāo)售經(jīng)理年度績(jī)效評(píng)價(jià)表姓名職務(wù)評(píng)價(jià)人事業(yè)部評(píng)價(jià)區(qū)間年月年月評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10 分）良好（8 分）一般（6 分）較差（4 分）極差（2 分）評(píng)分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績(jī)1.目標(biāo)達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過(guò)程、結(jié)果的符 合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無(wú)浪 費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.費(fèi)用控