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文檔簡(jiǎn)介

1、福州溫泉戴斯酒店 2012年春節(jié)推廣方案溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃,新春有禮!” 營(yíng)銷部2012年溫泉戴斯酒店春節(jié)推廣方案前言 溫泉戴斯酒店自正式營(yíng)業(yè)以來(lái)迎來(lái)了第一個(gè)春節(jié),而根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),春節(jié)假期前后一般是酒店的傳統(tǒng)淡季,為了在此淡季時(shí)期保持一定的客流量,并借此增加后續(xù)客流量的積累,特此擬定酒店春節(jié)期間的推廣方案,具體如下:一、 活動(dòng)時(shí)間:2012年1月15日-2月6日(農(nóng)歷:臘月二十二至正月十五 )二、 推廣時(shí)間:2012年1月10日-2月1日三、 主題:溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃,新春有禮!”四、 目的(一)、在酒店傳統(tǒng)淡季期間穩(wěn)定一定的客流量,并通過(guò)“送住房券”的形式,吸引更多客源,增加后續(xù)消費(fèi)

2、,“蓄水”和積累后期客戶;(二)、借此加強(qiáng)酒店的對(duì)外宣傳力度,加強(qiáng)知名度;(三)、作為年終優(yōu)惠活動(dòng),切實(shí)回饋新老客戶;(四)、為酒店匯集人氣,增加新春氣息,為后續(xù)銷售工作做鋪墊;(五)、增加酒店品牌知名度,加強(qiáng)宣傳知曉度;(六)、公眾拜年形式宣傳,體現(xiàn)酒店企業(yè)文化以及公眾形象。五、 推廣渠道模式:本次活動(dòng)將統(tǒng)一主視覺(jué)和主色調(diào),以形成鮮明簡(jiǎn)要的形象,利于傳播和宣傳。(一)、店內(nèi)宣傳:1.易拉寶(2個(gè)):兩個(gè)易拉寶風(fēng)格相同,均以春節(jié)紅色濃烈色彩為主,建議比一般易拉寶稍大,尺寸為1.2米*2米(普通易拉寶為0.8米*2米)a.將春節(jié)和本次活動(dòng)的主題形成一個(gè)氣氛濃烈的宣傳版面;b.本次活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明。

3、2.多媒體和LED宣傳:通過(guò)3-5組統(tǒng)一視覺(jué)和色彩的多媒體圖片和2條LED電子橫幅的形式宣傳本次活動(dòng)的同時(shí)增加節(jié)日氣氛。 (二)、短信宣傳通過(guò)轉(zhuǎn)角商務(wù)在線短信平臺(tái)針對(duì)21500個(gè)手機(jī)用戶發(fā)送共計(jì)21500條短信,于元旦和春節(jié)前發(fā)送兩次,發(fā)送對(duì)象為:1.轉(zhuǎn)角商務(wù)在線提供的具有3年以上網(wǎng)齡,年齡在25-45之間的移動(dòng)、聯(lián)通、電信客戶20000名;2.酒店協(xié)議客戶900名左右;3.酒店會(huì)員客戶500名;4.酒店儲(chǔ)值卡用戶30名。(短信平臺(tái)將合并以上手機(jī)號(hào)碼重疊的用戶,避免重復(fù)發(fā)送) (三)、人員推廣:1.拜訪客戶時(shí)銷售人員派發(fā)共計(jì)300份左右的DM單頁(yè)(規(guī)格為21*14.5cm即A4一半大?。┲粮髯?/p>

4、重要客戶手中告知本活動(dòng);2.電訪客戶時(shí)口頭告知本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容。 六、推廣計(jì)劃:以下推廣主題均為:溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃,新春有禮!”推廣渠道方式類別投放方向開(kāi)始時(shí)間預(yù)估費(fèi)用備注店內(nèi)宣傳易拉寶(2只)01月10日-2月06日300元A節(jié)日和主題相結(jié)合的畫(huà)面B活動(dòng)詳細(xì)介紹酒店多媒體(電梯口/前廳)01月10日3-5組圖片輪流切換LED電子橫幅01月10日-2條文字內(nèi)容滾動(dòng)播出短信宣傳轉(zhuǎn)角商務(wù)在線平臺(tái)第一次:01月01日第二次:01月10日 3500元向21500個(gè)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送共計(jì)21500條短信 兩次人員推廣DM單01月10日1000元300份體驗(yàn)券櫻花房01月15日1000元500份玫瑰房0

5、1月15日1000元500份百合房01月15日600元300份套房01月15日400元200份總共約計(jì)8000元上述價(jià)格為我部建議的預(yù)估價(jià)格,實(shí)際價(jià)格以酒店采購(gòu)部簽訂確認(rèn)價(jià)格為準(zhǔn)執(zhí)行!七、溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃,新春有禮!”操作方案1.)溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃,新春有禮!”操作規(guī)則:(1)以“入住/預(yù)訂客房送客房”為基本原理,即客人到店購(gòu)買指定間/夜的客房,即可獲贈(zèng)相應(yīng)的券。具體參見(jiàn)下表:購(gòu)買/入住房型最少入住或購(gòu)買數(shù)(間/夜)獲贈(zèng)房型獲贈(zèng)數(shù)量(間/夜)備注蘭花/牡丹套1玫瑰房1最少購(gòu)買/入住數(shù)的價(jià)格必須高于A類協(xié)議價(jià)格方可享受增值優(yōu)惠計(jì)劃回饋百合房2百合房1玫瑰房2玫瑰房1櫻花房2櫻花房1獲

6、贈(zèng)的免費(fèi)體驗(yàn)券只在產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi),付費(fèi)完成,并獲得前廳收銀臺(tái)核準(zhǔn)和確認(rèn)后發(fā)放到客人手中(2)百合房、玫瑰房、櫻花房 “最少入住或購(gòu)買數(shù)”大于等于2間/夜的,可體現(xiàn)為:a.購(gòu)買連續(xù)兩間/夜(或以上),如:王先生于2012年1月20日預(yù)訂了20日和21日兩天的櫻花房,符合“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中櫻花房的體驗(yàn)資格,因此將獲得櫻花房體驗(yàn)券1張b.也可體現(xiàn)為同一日與同行好友登記入住兩間/夜(或以上)的客戶,如:王先生與其朋友于2012年1月20日登記入住了兩間櫻花房,入住日期均為20日,符合“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中櫻花房的體驗(yàn)資格,因此獲得櫻花房體驗(yàn)券1張c.如購(gòu)買/入住房型不同的,均贈(zèng)送較低價(jià)格房型的體驗(yàn)券,如王先

7、生于2012年1月20日分別登記了一間櫻花房和玫瑰房,根據(jù)“增值優(yōu)惠計(jì)劃”,王先生可獲得的免費(fèi)體驗(yàn)券僅為櫻花房體驗(yàn)券1張(而非玫瑰房體驗(yàn)券)。(3) 在以上基準(zhǔn)中,“最少入住或購(gòu)買數(shù)”成倍數(shù)增長(zhǎng)的,獲贈(zèng)的體驗(yàn)券也一并增長(zhǎng),如:王先生于2012年1月20日和21日連續(xù)兩天登記入住了套房,因此,王先生可獲得我酒店玫瑰房體驗(yàn)券2張。其他房型依次類推,亦如王先生購(gòu)買或入住4間/夜的玫瑰房,將獲得2張玫瑰房的體驗(yàn)券。(4)最少購(gòu)買/入住數(shù)的價(jià)格必須高于協(xié)議A類價(jià)格方可享受“增值優(yōu)惠計(jì)劃”回饋,即櫻花房入住價(jià)338元,玫瑰房入住價(jià)格388元,百合房入住價(jià)格498元,套房入住價(jià)格738元,其余如邊防價(jià)、團(tuán)隊(duì)

8、價(jià)等低于此A類協(xié)議價(jià)入住的,均不可參與“增值優(yōu)惠計(jì)劃”感恩回饋活動(dòng)。(5)所有登記入住的客人自愿選擇是否參加“增值優(yōu)惠計(jì)劃”感恩回饋活動(dòng),不參加的,仍可按照散客價(jià)、協(xié)議價(jià)、會(huì)員價(jià)等價(jià)格入住。(6)客人當(dāng)天不入住,僅預(yù)訂并付全額訂金的可參加本次活動(dòng),獲得免費(fèi)體驗(yàn)券。僅預(yù)訂,未付訂金且的,僅在實(shí)際入住后,根據(jù)實(shí)際消費(fèi)情況決定是否享受此次饋贈(zèng)活動(dòng);(7)團(tuán)隊(duì)(5)人不納入此活動(dòng)的對(duì)象。(8)“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中獲得的免費(fèi)體驗(yàn)券僅限2012年2月29日 23時(shí)59分之前預(yù)訂和入住有效,逾期作廢。2.):溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃”獲贈(zèng)的體驗(yàn)券發(fā)放方式(1)客人當(dāng)天預(yù)訂,不入住的:a.在客人付完全額訂金,前臺(tái)

9、確認(rèn)核準(zhǔn)后可領(lǐng)取體驗(yàn)券;b.未付訂金的,當(dāng)客人實(shí)際入住,在退房結(jié)賬時(shí)消費(fèi)達(dá)到“增值優(yōu)惠計(jì)劃”活動(dòng)要求的,在前臺(tái)確認(rèn)核準(zhǔn)后可領(lǐng)取體驗(yàn)券;(2)客人當(dāng)天入住的:在產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi),并達(dá)到“增值優(yōu)惠計(jì)劃”基本標(biāo)準(zhǔn)的,在前臺(tái)確認(rèn)核準(zhǔn)后可領(lǐng)取體驗(yàn)券。3.)溫泉戴斯增值優(yōu)惠計(jì)劃的活動(dòng)對(duì)象任何高于A類協(xié)議價(jià)格入住并達(dá)到以上“增值優(yōu)惠計(jì)劃”基本要求的客戶;4.)溫泉戴斯增值優(yōu)惠計(jì)劃的注意事項(xiàng):(1)“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中獲贈(zèng)的免費(fèi)體驗(yàn)券須在2012年2月29日23點(diǎn)59分前預(yù)訂和入住,逾期作廢;(2)使用“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中免費(fèi)體驗(yàn)券的消費(fèi)將不再開(kāi)具發(fā)票;(3)溫泉戴斯“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中的體驗(yàn)券:市場(chǎng)銷售部提供方案,企

10、劃&美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管,體驗(yàn)券蓋酒店財(cái)務(wù)章有效;(4)“增值優(yōu)惠計(jì)劃”中免費(fèi)體驗(yàn)券發(fā)放的流程管理;財(cái)務(wù)部蓋章發(fā)放、前廳部簽收、前廳部根據(jù)預(yù)訂和入住產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi)情況登記發(fā)放、財(cái)務(wù)部每日核對(duì)發(fā)放數(shù)量、活動(dòng)結(jié)束后財(cái)務(wù)部收回剩余券;(5)售賣時(shí)必須登記,發(fā)放客戶的信息情況,并跟蹤相應(yīng)券號(hào)的使用情況;(6)活動(dòng)中饋贈(zèng)的免費(fèi)體驗(yàn)券僅限客房消費(fèi)使用;(7)到店客戶自愿選擇是否參與“增值優(yōu)惠計(jì)劃”活動(dòng),不參與次饋贈(zèng)活動(dòng)的,可以散客價(jià)、會(huì)員價(jià),特殊協(xié)議價(jià)入住,不與本次活動(dòng)產(chǎn)生沖突和影響。八、各部門合作事項(xiàng)(一)營(yíng)銷部1.擬定本次活動(dòng)的全程方案和執(zhí)行案,于2011年12月23日前完成方案上報(bào)工作;2.

11、于2012年12月30日前完成并確認(rèn)短信平臺(tái)第一輪的發(fā)布文字,收集相關(guān)號(hào)碼于31日發(fā)送;3.于2012年1月8日前完成LED電子橫幅的文字確認(rèn);4.于2012年1月8日前完成本次活動(dòng)的宣傳物料設(shè)計(jì)和出貨工作,保證活動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展,含酒店多媒體和LED的投放,并于1月11日前完成相關(guān)體驗(yàn)券的到位工作;4.于2012年1月9日前完成并確認(rèn)短信平臺(tái)第二輪發(fā)布的發(fā)布文字,收集相關(guān)號(hào)碼于10日發(fā)送;5于2012年元月15日前完成酒店新年主要場(chǎng)所的布置;6.將本次活動(dòng)方案呈送到各個(gè)部門,做好解說(shuō)工作;7.全程跟蹤本次活動(dòng),并做好跟蹤記錄和工作。(二)財(cái)務(wù)部1.于1月12日前完成相關(guān)票券的蓋章和填寫(xiě)工作;2.12日前與前廳協(xié)商本次活動(dòng)的操作銜接工作,制作好相關(guān)的登記表格;3.自15日-2月6日活動(dòng)期間的每個(gè)工作日與前廳核準(zhǔn)當(dāng)日售賣情況和體驗(yàn)券的發(fā)放情況;做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。(三)前廳部1.知會(huì)貴部于1月14日前做好本次活動(dòng)的宣導(dǎo)工作不少于3次(含預(yù)訂中心和總機(jī))詳細(xì)的掌握本次活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié);2.與財(cái)務(wù)部商討好本次活動(dòng)的銜接工作;3.保證春節(jié)

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