電大聯(lián)合大學(xué)管理方法與藝術(shù)試題答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一. 單選題 （共20題,共40分） 1. 管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是（ ）。 （2分）A.組織 B.控制 C.領(lǐng)導(dǎo) D.經(jīng)營 考生答案：D 考生得分：2 分 評語：2. 管理大師德魯克認為，哪些人是管理者？（ ） （2分）A.經(jīng)理 B.對組織運作有影響的每個人 C.管理別人的人 D.領(lǐng)導(dǎo) 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：3. “社會人”的概念是由（ ）提出的。 （2分）A.泰羅 B.韋伯 C.梅奧 D.西蒙 考生答案：C 考生得分：2 分 評語：4. 越高層次的管理者，（ ）尤為重要。 （2分）A.言語技能 B.概念技

2、能 C.人際技能 D.技術(shù)技能 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：5. 人際關(guān)糸理論的實踐依據(jù)是 （ ） （2分）A.威尼斯兵工廠的建立 B.霍桑實驗 C.流水線的創(chuàng)立 D.搬運鐵塊實驗 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：6. 團隊成員士氣低落的征兆很多，（ ）不屬于這種情況的下的征兆。 （2分）A.壓力增大 B.缺席和請假的人很多 C.工作績效差 D.員工交流時間長 考生答案：D 考生得分：2 分 評語：7. 提出“合理性”決策標準的是（ ）。 （2分）A.泰羅 B.西蒙 C.巴納德 D.孔茨 考生答案：D 考生得分：0 分 評語：8. 精神分析大師弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論把人分為（

3、） （2分）A.軀體我、社會我和精神我 B.本我、自我和超我 C.個人自我、社會自我和理想自我 D.自我認識、自我體驗和自我監(jiān)控 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：9. 期望理論的提出者是（ ）。 （2分）A.赫茨伯格 B.波特 C.亞當(dāng)斯 D.弗魯姆 考生答案：D 考生得分：2 分 評語：10. 對企業(yè)資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（ ）。 （2分）A.管理 B.組織 C.戰(zhàn)略計劃 D.激勵 考生答案：A 考生得分：2 分 評語：11. 古典管理理論的代表人物是（ ）。 （2分）A.梅奧 B.泰羅 C.法約爾 D.韋伯 考生答案：A 考生得分：0 分 評語：

4、12. 管理機制中最基本的機制是（ ）。 （2分）A.約束機制 B.運行機制 C.動力機制 D.自動機制 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：13. 陳總所在的團隊，其中非語言溝通占很大的比重，尤其是目光和表情的溝通，這屬于非語言溝通中的（ ）。 （2分）A.副語言溝通 B.身體語言溝通 C.道具溝通 D.以上都不對 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：14. 韋伯認為，理想組織形式的基礎(chǔ)是（ ）。 （2分）A.超凡魅力 B.理性合法的權(quán)力 C.世襲的權(quán)力 D.先例和慣例 考生答案：B 考生得分：2 分 評語：15. 關(guān)于人與人的溝通，說法正確的是（ ）。 （2分）A.“溝通時要達到一種目

5、的就可以了”B.“在溝通和交流的過程中，各種障礙都能克服”C.“專心聆聽別人的講話是對別人的一種尊重”D.“對于較長的文件，最好應(yīng)用書面的方式進行交流，但是對簡短文件則最好不用” 考生答案：C 考生得分：2 分 評語：16. 激勵的核心要素是（ ）。 （2分）A.需要 B.動機 C.外部刺激 D.行為 考生答案：C 考生得分：2 分 評語：17. 管理學(xué)產(chǎn)生的標志是（ )的出現(xiàn)。 （2分）A.管理過程理論 B.行為科學(xué)理論 C.科學(xué)管理理論 D.管理科學(xué)理論 考生答案：C 考生得分：2 分 評語：18. 一般認為 “科學(xué)管理之父”、“組織理論之父”分別是（ ） （2分）A.泰羅、韋伯 B.法約

6、爾、韋伯 C.韋伯、泰羅 D.泰羅、法約爾 考生答案：A 考生得分：2 分 評語：19. 預(yù)算是（ ）的計劃。 （2分）A.靈活 B.高層 C.數(shù)字化 D.部門 考生答案：D 考生得分：2 分 評語：20. 關(guān)于情商和智商，說法正確的是（ ）。 （2分）A.情商是先天的，是與生俱來的能力 B.智商是后天的，通過后天培養(yǎng)出來的能力C.情商高的人往往能夠較順利地取得事業(yè)的成功 D.智商高的人一定能夠擔(dān)當(dāng)管理人員 考生答案：C 考生得分：2 分 評語：二. 多選題 （共10題,共20分） 1. 組織制度包括（ ）。 （2分）A.基本制度 B.管理制度 C.個人行為規(guī)范 D.業(yè)務(wù)與技術(shù)規(guī)范 考生答案：

7、A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：2. 管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（ ）。 （2分）A.目標創(chuàng)新 B.制度創(chuàng)新 C.組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 D.技術(shù)創(chuàng)新 考生答案：A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：3. 組織文化的內(nèi)容包括（ ）。 （2分）A.精神文化層 B.規(guī)范文化層 C.行為文化層 D.綜合文化層 考生答案：A,B,C 考生得分：2 分 評語：4. 馬斯洛認為人的需要分為（ ）等幾個層次。 （2分）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我實現(xiàn)需要 考生答案：A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：5. 目標的作用是（ ）。 （2分）A.執(zhí)行作用 B.凝聚作用 C.激勵作用 D.考

8、核作用 考生答案：B,C,D 考生得分：2 分 評語：6. 團隊的類型包括（ ）。 （2分）A.工作團隊 B.項目團隊 C.管理團隊 D.分工團隊 考生答案：A,B,C 考生得分：2 分 評語：7. 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（ ）。 （2分）A.控制 B.影響力 C.職位 D.權(quán)力 考生答案：A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：8. 管理系統(tǒng)中最重要的構(gòu)成要素( )。 （2分）A.管理目標 B.管理主體 C.管理對象 D.管理機制 考生答案：A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：9. 部門劃分應(yīng)遵循（ ）原則。 （2分）A.優(yōu)化原則 B.精簡原則 C.分工原則 D.制度原則 考生答案：A,B,C,D

9、 考生得分：0 分 評語：10. 衡量集權(quán)與分權(quán)的標志是（ ）。 （2分）A.決策的數(shù)量 B.決策的審核 C.決策的重要性 D.決策的影響面 考生答案：A,B,C,D 考生得分：2 分 評語：三. 判斷題 （共20題,共40分） 1. 計劃工作與其他管理職能居于同等重要的地位。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：2. 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：3. 領(lǐng)導(dǎo)情景理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確

10、 考生得分：2 分 評語：4. 人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項能力對各層次管理者具有同等重要性。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：5. 人員是組織內(nèi)部諸要素中的“核心”要素。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：6. 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：7. 管理是一種有意識、有目的活動,主要著眼于企業(yè)內(nèi)部開展工作。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：8. 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間

11、的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：9. 好的目標應(yīng)體現(xiàn)先進可行的特點。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：10. 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：11. 管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：12. 授權(quán)者對被授權(quán)者的授權(quán)使用不承擔(dān)責(zé)任。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤

12、 考生得分：2 分 評語：13. 管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。 （2分）錯誤 正確 考生答案：錯誤 考生得分：2 分 評語：14. 領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問題。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：15. 行業(yè)環(huán)境是組織面臨的最關(guān)鍵的環(huán)境。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：16. 西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認為管理就是決策。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：17. 管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動的成效。 （2分）錯誤 正確 考生答案：正確 考生得分：2 分 評語：18. 從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系