結(jié)構(gòu)化面試題庫

1、結(jié)構(gòu)化面試題庫（以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。）一、簡單寒暄1、 您怎么過來的交通還方便吧！2、 從（待 定）到這里要多長時間路途辛苦嗎3、 以前來過這里嗎對這里的印象如何跟你所在的城市有何不同的感受4、 這幾天的（或這邊的）天氣較（待定）您還能適應(yīng)吧！5、 您來自來哪里（簡單與面試者聊聊他出身地的特點）二、觀或聽1、衣著整齊度2、精神面貌3、行、坐、立動作4、口頭禪、禮貌用語等三、口頭表達(dá)能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、 請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！2、 您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（

2、規(guī)模、產(chǎn)品、市場）!3、 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容主要的顧客有哪些4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。四、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）1、 您為何要離開目前服務(wù)的這家公司（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它 待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）-您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過（如果沒有問其原因如果有問其過程和結(jié)果）2、 除了簡歷上的工作經(jīng)歷您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）-（若有繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系-（若無繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏說

3、說未來的改善計劃3、 您在選擇工作中更看重的是什么（可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一問）您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期對嗎（若薪酬顯得不太讓步可問）有人說掙未來比掙錢更為重要您怎樣理解（若薪酬排在第一問）有人說掙未來比掙錢更為重要您怎樣理解4、您覺得您在以前類似于我公司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足（若答有問）-您打算在以后的工作中采取哪些改善措施（待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施（若答無問）-您好像不太連續(xù)去追求卓越您認(rèn)為您

4、能勝任我們提供給您的這份工作嗎5、您認(rèn)為致加西亞的信中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要-（若答羅文 問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有而伯樂不常有”的狀態(tài)嗎-（若答加西亞問其理由）（若答兩者兼有問其理由）五、興趣愛好（知識廣博度）1、 您工作之余有哪些興趣愛好興趣中有沒有比較拿手的2、 您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門（待回答完畢 問）談?wù)勀鷮λ谂d 趣的相關(guān)看法。3、 您是怎樣理解自然科學(xué) （比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說 兩者有何異同4、 就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)（電子產(chǎn)品制造業(yè)）的前景和生存途徑。5、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)

5、或彌補(bǔ)的知識。6、 如果讓您重新選擇一次您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎六、情緒控制力（壓力承受力）1、 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期您是如何克服的（如果回答無此經(jīng)歷問）您的生活是不是太過于順暢成長中往往伴隨著失敗您覺得自己的成長來自于哪些方面2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力3、 假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬時常給您巨大壓力的人您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊4、 您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)您打算如何去完成它（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。）5、 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷談

6、談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影 響7、 假如您喜歡上了一個人但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的拒絕的原因是她已有男朋友但她也并不討厭你接著您將采取什么行動8、 假如在公眾場合中有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私您怎樣去處理9、 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事并說說是如何克服的。10、 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事并說說它給您的啟示。七、上進(jìn)心與自信心1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作4、說說您未來3-5

7、年的職業(yè)定位計劃。5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。6、 談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷并說說它對您的益處。7、您怎樣看待游戲中的輸贏。8、 談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人并說說過程和結(jié)果。9、 有人說滿足感十欲望=幸福或成功即幸福是個人偏好的滿足程度舉例來說 一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感您怎樣理解。八、責(zé)任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)如果您的上司責(zé)怪下來您認(rèn)為這是誰的責(zé)任為什么3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、 當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時您有什

8、么想法和行動5、 往往跨組織的任務(wù)中由于涉及過多成員最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象您如果身處其境會是什么心態(tài)6、 您每一次離職時有沒有過失落感您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎 并說說他們目前的處境。九、管理能力（一）領(lǐng)導(dǎo)與指揮1、 請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動您在其中扮演什 么角色2、 課堂上您對老師的講解有所疑惑您是采取何種方式去消除這種疑惑的3、 在長途旅行的火車或飛機(jī)上您不認(rèn)識周圍的人大家都在沉默 您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的4、 工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥并有了自己的想法您此時如何去做5、 在您以往的工作中是如何去約束部屬的是如何去調(diào)

9、動他們積極性的6、 假如您是足球隊隊長而隊中有兩名隊員有些不和他們都是主力隊員 而此時有一場重要比賽 您如何去協(xié)調(diào)和處理7、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長（二）計劃與控制1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的 包括各個階段。2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。何提示答案方向是你將如何去行動5、您覺得或者是其他3、 假如您今天晚會有一場重要的約會說說您打算怎么去應(yīng)對傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變還是事先做好策劃）4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差 自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境 任何形式的。6、說

10、說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時在時間方面是如何要求自己的（三）決策1、您在逛超市時碰到了一件十分符合您審美意識的物品盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值您此時會有什么行動2、假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝價格2800元人民幣您傾向于怎么做3、 假如您目前的處境不算太好而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財產(chǎn)且歸還期較長您會如何去做4、 您在購買您所需要的一件重要物品時是如何去實施的5、 您對一個緊急決策項目收集了八成信息您下一步傾向于如何去做6、 說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與

11、“更優(yōu)”的關(guān)系它們對您的決策思想有怎 樣的影響（四）授權(quán)與激勵1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好（可提示回答方向直奔主題 還是先給部屬打氣）2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少您目前有幾個部屬（待回答完后 問）簡單說說他們各自的優(yōu)缺點3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)何提示回答方向開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實施方案等）它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的4、 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉您一般從哪些方面去調(diào)動5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。6、 描述一個您在

12、以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊氛圍的情景那時您的角色是怎樣的現(xiàn)在回想起來有何感觸7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議您如何對待這種事件注 1、本題庫前八個提問項適合所有應(yīng)聘者 題庫所涉及的每個提問項中至少要提一個問題 結(jié)構(gòu)化面試時間控制在30-45分鐘 4、第九項適合中層以上管理人員3、2、本結(jié)構(gòu)化面試完畢后若時間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試（靈活提問）5、面試完畢后一定要留出5-15分鐘時間給面試者提問。目錄 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章Ze/r 、.、: 第八早 第七章 第八章面試開始提問 教育背景提問 工作經(jīng)歷提問 能力提問 最近一體工作提冋 進(jìn)攻性提問 閑聊式提問 結(jié)束性

13、提問第一章面試開始提問F面回復(fù)中有哦麻煩大家自己找找一位成熟的面試官會不失時機(jī)的向求職者提出一些極具開放性和探索性的問題 待聘職位的最佳人選。讓我們來看看下面這些我們再熟悉不過了的問題吧以確定Q1 “你能簡單地談一下你自己嗎”這個問題 說它是面試問題的始祖一點都不夸張這個“始祖”級別的問題就像一艘華麗的破冰船 在求職者不停的自訴的同時為他們提供了一個絕好的探究對方心理的機(jī)會。因此它以很高的頻率出現(xiàn)在眾多面試的前三個問題當(dāng)中。下面一段話 是一位剛剛走出大學(xué)校園的求職者我們分析一下 從他對此問題回答中可以判斷出的能力特質(zhì)在申請一個初級銷售員職位的時候?qū)@個問題的回答應(yīng)聘者“在讀大學(xué)四年級的時候我認(rèn)

14、真的考慮了我將來的就業(yè)方向。最終我覺得我自己非常適合銷售這項工作。無論是在大學(xué)學(xué)期中還是假期里 我都做過不少兼職零售的工作而且我發(fā)現(xiàn)非常喜歡這種和陌生人打交道的工作。說明他勤奮 且具有一定的工作經(jīng)驗對銷售這項工作有熱情。但是我也逐漸了解到零售業(yè)畢竟還是有它的局限性。因此 我開始閱讀一些關(guān)于其他銷售方式的書籍并且開始對顧問式銷售產(chǎn)生了濃厚的興趣。我太喜歡這種面對面的向客戶推薦你的產(chǎn)品的工作方式了掌握新理念 再次體現(xiàn)了對這項工作的熱情。于是我開始尋覓這樣的公司并將努力為之工作。我覺得只有在這樣的公司中我才能深入的學(xué)習(xí)和鍛煉推銷這項為眾多業(yè)務(wù)員們所擅長的本領(lǐng)踏實好學(xué)。于是我來到了貴公司因為在我了解了

15、貴公司的管理模式和職員培訓(xùn)程序之后我覺得在這樣一家公司中工作一定能讓我已有的熱情轉(zhuǎn)化成出眾的工作效率態(tài)度積極。我很擅長和形形色色的人打交道我想這不單單是我擅長說更因為我很擅長聽。他至少知道一個優(yōu)秀的銷售員的素質(zhì)要求。我覺得能讓貴公司對我的工作前景有些擔(dān)心恐怕只有這樣一個問題了 那就是我作為一個非工科學(xué)生能否勝任銷售貴公司高科技產(chǎn)品的工作。我想在這個問題上 貴公司技術(shù)研發(fā)部門的大力支技的一定會彌補(bǔ)我的這個小小的不足。在此我倒是真的很想了解貴公司在這方面都采取了哪些措施了呢有學(xué)習(xí)動力?！迸c之類似的問題還有你覺得自己有哪些與眾不同之處呢如果讓你自己選擇五個詞來形容一個你自己你會選擇哪些呢楊文五項一一

16、上進(jìn)、堅韌、正義、農(nóng)民、秉賦按照十分滿分的原則給自己打一個分好嗎你自認(rèn)為你的個性是什么在這類問題中作為我們面試官實際上在尋求類似以下幾個問題的答案我憑什么認(rèn)為你是這個職位的合適人選呢你比在你之前參加面試的幾個人有哪些優(yōu)勢呢你能為公司做出什么其他人無法做到的貢獻(xiàn)呢在某些情況下 我們也可以試著采用一些稍微帶有挑釁性質(zhì)的問題以使對方明白他競爭的職位非常搶手同時也可以利用緊張的氣氛來檢驗一下對方在某種壓力下對一般問題的反應(yīng)能力。這畢竟比讓他們泛泛的自我吹噓要好得多。Q2 “你的好朋友大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師、老板、父母會怎樣形容你這個人”也有一些面試官們喜歡讓求職者描述一下自己的最要好朋友并談?wù)勛约河心男┑胤绞?/p>

17、和他 她 不同的。這樣的問題是來自于一種未被證實但卻比較合理的說法既然你們是最好的朋友 就應(yīng)該有許多共同之處的。而你在描述你的好朋友的時候你往往不經(jīng)意的流露出許多你們的這些共同之處無論是優(yōu)點還是缺點而這些東西在你描述你自己的時候尤其是缺點是一定不會說給面試官聽的。除此之外我們還可以問問求職者的大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師或者老板們對他的看法這會幫助我們了解對方在特定時期的表現(xiàn)的。有經(jīng)驗的面試官往往還會問一下對方父母對他的看法這可以幫助我們從一個側(cè)面了解對方是在一個什么樣的環(huán)境中長大的 也可以從中看出對方的發(fā)展前景究竟有多大。Q3 “從今以后的五年時間里你都計劃做些什么”通過類似這樣的問題我們可以了解到求職者

18、的個人打算是否與我們公司的短期發(fā)展目標(biāo)相一致。對方是在尋求一種迅速的職位提升還是打算踏踏實實的工作呢他所要求的薪水我們可以接受嗎隨著對方的日益成熟和工作經(jīng)驗的日益增加他的工作目標(biāo)、工作動力和簡歷中描述的還一樣嗎如果我們錄用了他這會對他的工作前景有什么樣的影響呢他還會繼續(xù)不斷進(jìn)取、不斷汲取新知識、新技術(shù)嗎其實毋庸多言 每一個求職者都希望能得到面前的這個職位。但是為了不給面試官留下一個“貪婪”的印象一般的求職者比較謙虛的開始他的回答“哦這當(dāng)然取決于我在下一步工作中的表現(xiàn)和同事們?yōu)槲姨峁┑臋C(jī)會了?！彪S后他才會稍稍的流露一下本意“正如我剛才所說我在我從前所有的職位上都顯示出了出眾的領(lǐng)導(dǎo)能力。因此我非常

19、自信我會在新的職位上不斷進(jìn)取挑起更重的擔(dān)子的這很適合我。我喜歡建立并管理一支隊伍 為它制定目標(biāo) 并且為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而不懈努力。這讓我很有成就感”實際上這樣一個普遍的回答已經(jīng)代表了一切。每個人都想要得到更多一一更多的下屬、更高的權(quán)力、 更大的勢力范圍、更優(yōu)厚的待遇。其時此時我們也完全可以順其自然的再問幾個小問題進(jìn)一步明確對方的目的。比如 能談?wù)勀阕罱I(lǐng)導(dǎo)的一個項目小組嗎 能談?wù)勀愕倪@個項目小組最近承擔(dān)的一個項目的完成情況嗎假設(shè)我告訴你 我們公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)增長只是表面的而你可以盡你所能來改變這種狀況的話你會去做什么你覺得你會用多長時間來改變這種狀況此時一般的求職者會認(rèn)真的回答你的問題。如果他拒絕

20、給出類似的進(jìn)一步問題的答案。我們也因此無法將他的短期 目標(biāo)和公司的短期目標(biāo)相比較了。我們也可能會得到一些不切實際的回答這顯然表現(xiàn)了對方不成熟的一面。一個理智的求職者是不會這樣做的他會對在公司中升遷的時間有一個大致概念而不會一開始就去期望能在兩年之內(nèi)升任為公司總裁。但是我們的面試官要切記 雄心勃勃和充分自信永遠(yuǎn)不是一件壞事。我們也曾有過許多成功的例外不要因此而否定一個人。人材應(yīng)該理智應(yīng)該拋棄一些不切實際的想法面試中要分析這一點。否則他也許會在日后的工作中讓他周圍的同事們感到些許不安的。除此之外我們還可以向求職者提出類似“你對未來的長期打算是怎樣的”“你最近為自己確立了什么新目標(biāo)了嗎”的問題以更好

21、的從對方的回答中找到我們所需要的關(guān)于對方目標(biāo)計劃的信息。Q4 “如果給你一個在彈指間改變自己某方面性格的機(jī)會你會首先改變什么”一個誠實而又比較聰明的求職者可能會給出我們下面這樣的回答“在我讀大學(xué)期間我曾經(jīng)因為拖拉的毛病而吃了不少苦頭。但是我后來改正了這個缺點因為在考試一周里面開夜車幾乎要把我搞瘋了但是我不得不承認(rèn)我現(xiàn)在有時候還是犯這個老毛病。但我也在時時提醒著自己因為我比誰都了解這個毛病給我?guī)淼耐纯唷！币话銇碇v求職者是不會把和工作密切相關(guān)的缺點比如協(xié)作能力差 暴露給面試官的。一般說給我們的都是一些無關(guān)痛癢的缺點。類似的問題還有“能談?wù)勀闵凶盍钊四泸湴恋氖虑閱帷薄澳苤v一下這輩子做過的最令你

22、后悔的決定嗎”一般來講 前面的一個問題比較受求職者的歡迎至少這是一個能讓他講述一些自己好的方面的問題后者就不盡然了。Q5 “能描述一下你的管理思想嗎”我們希望在面試中了解求職者是否具有領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展員工、合理分派工作和薪水的能力除非面試官本人是一個獨裁政治的衛(wèi)道士。注意那些把自己說得過分極端或者是一個十足的獨裁者 或者是一個沒有主心骨的隨波逐流者。也要小心那些工作狂那種為了一時 的成功而不惜巨大代價的人。我們期望的回答可以是“在我個人看來管理是一種能借助于他人力量完成工作的策略而管理者的工作則是為手下的職員提供資源和環(huán)境以便他們能夠更高效率的工作。在我作為經(jīng)理的工作歷程中我的管理模式往往是組建一個

23、個小組根據(jù)職員們的工作表現(xiàn)合理的給他們分配工作。并我發(fā)現(xiàn)這是一種且我會賦予職員們在一定范圍內(nèi)權(quán)力使他們在工作中能夠替自己做主行之有效的辦法。” Q6 “對您來講成功意味著什么什么是您期望的成功”他是否還有我們也不禁要如果一個求職者心中的成功無一例外與工作相關(guān)的話我們不禁要懷疑相比我自己親手設(shè)計來講我和我的其他同行相比我的一個優(yōu)勢就是成功對我來講就是領(lǐng)導(dǎo)其他的設(shè)計當(dāng)然了 管理這樣一個部門給我?guī)?這也是我期望的成功”屬于自己的生活 反之 如果他喋喋不休的向你講述他所有的個人欲望的話 懷疑他是否會為公司的工作而不懈的努力呢下面是我們期望的回答“我很喜歡管理一個設(shè)計小組。從多年的工作經(jīng)歷來看 覺得我

24、更適合于去和其他的設(shè)計者打交道。而且 我還可以很好的了解生產(chǎn)制造部門的需要。因此我想 者們高效的開發(fā)出能夠很快投入到生產(chǎn)線中的產(chǎn)品來 的豐厚利益 也讓我有機(jī)會在假期去旅游 買好的房子 Q7 “對您來講失敗又意味著什么你有怎樣的失敗我們面試官們可以細(xì)細(xì)的琢磨雖然這是一個比較不愉快的話題 但是 利用這個問題一下求職者所犯過的錯誤更能借助于這些錯誤窺探一下對方的內(nèi)心。他的回答誠實嗎他是否有勇氣去承擔(dān)責(zé)任呢他是否對自己犯過的錯有一個清醒的分析呢他是否愿意、有就是決心去改正這些錯誤呢 上面 我們面試官很可能會向求職者們提出一些開放性的問題。這些問題的目的給求職者一個陳述自己的機(jī)會給我們自己一個深入觀察對

25、方的機(jī)會以便于明確下面將要得出問題的方向更迅速、更準(zhǔn)確的把握求職者的信息。第二章教育背景提問Q8 “你都參加過哪些課外活動”我們尋求那種勤奮、自信、自立、誠實、有激情、有充沛精力的人才有著出眾的解決問題能力、良好的團(tuán)隊精神的人一個為了達(dá)到既定的目標(biāo)而愿意克服重重困難的人這些可以通過提問課外活動來體現(xiàn)。一般來講一個擅長多項體育運動甚至參加過類似的俱樂部活動的應(yīng)聘者或者是參加過一些政治社團(tuán)的應(yīng)聘者會給面試官帶來很好的印象。而我們一般來說不會垂青于那些只專注一項運動或是一門課程的人無論他們在這一方面上取得了多少成績。一個把自己過多精力放在課外活動上而忽略了自己學(xué)位課程的人通?？刹皇且粋€優(yōu)秀的人才。同

26、時一個不斷改變自己興趣愛好的求職者往往也很難讓我們相信他不會在不久的將來失去他對現(xiàn)在工作的興趣。類似的我們還可以問對方“你選擇課外活動的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢 ” “你最喜歡你參加過的哪一項課外活動呢”等等。從中 我們要把握他選擇、決定事情的準(zhǔn)則并且由此考慮他能否在工作中做出令我們滿意的成果來。Q9 “你為什么選擇你的這個專業(yè)你覺得在大學(xué)中你最喜歡的課程是什么”一位學(xué)藝術(shù)的畢業(yè)生可能會更多的把注意力集中在向你描述他在某些課程中是如何很好的發(fā)展了某項技能的。比如他的協(xié)作能力、分析和解決問題的能力、辯論能力、口表能力 和交際能力 尤其是和面前的這份工作密切相關(guān)的技能。我們還要著重注意一下對方的選擇 這個專業(yè)

27、的原因是因為學(xué)習(xí)這個專業(yè)比較簡單嗎是因為他的某些愛好導(dǎo)致他選擇了這個專業(yè) 還是因為他在選擇專業(yè)之前就冷靜的分析了社會形勢而估計這樣的專業(yè)在將來一定會有發(fā)展前景才選擇了它的此外我們有理由覺得一個能在自己不喜歡的課程中拿到高分的人 是很令我們敬佩的。雖然他不喜歡它但還是盡自己的努力去把它完成好。我本人在面試中是很欣賞這樣的人的。謙虛更是一種求職者必備的美德不尊重自己的導(dǎo)師抱怨實驗室條件太差甚至面試時就希望自己能夠以一個高薪開始他的工作生涯這一般會讓面試官們不太愉快。相反“我了解我目前申請的這個職位要去做很多繁雜的工作但我相信每一位從事這個職位的人都會從中學(xué)到不少的東西”這也許是一個不錯的回答不是嗎

28、如果他曾經(jīng)改變過專業(yè)那一定要好好的問問他這方面的問題看看是什么原因讓他做出這樣的改變。是過去的專業(yè)太難了還是他想在新的專業(yè)中多認(rèn)識一些女孩子這個問題的答案也許會幫助我們更好的了解他。Q10 “你為什么要申請一個和你專業(yè)無關(guān)的職位呢生活并不總是像我們計劃得那樣特別是在年輕的時候發(fā)展方向的變化也是常見的。這種尷尬的變化實際上每個人都會遇到包括我們的面試官們在內(nèi)。因此我們應(yīng)該明白在當(dāng)今的工作市場上職業(yè)的轉(zhuǎn)變是很普遍的一個人所從事的職業(yè)與主修專業(yè)不同并沒有什么好奇怪的。所以在發(fā)展求者有著類似的問題的時候我們要心平氣和的去對待而不應(yīng)該從一開始就對對方報以懷疑的態(tài)度。比如說我們可能會遇到一個求職者申請一個

29、零售經(jīng)理的職位 而他的專業(yè)卻是地質(zhì)學(xué)。如果他解釋說他已經(jīng)認(rèn)真考慮了自己的個性與職業(yè)目標(biāo)間的聯(lián)系。比如喜歡與顧客接觸、喜歡營銷的競爭本性、喜歡零售業(yè)所要求的種種管理職責(zé)一一總之自己已經(jīng)很清楚了這就是自己想要做的職業(yè)。如果他對你報以慚愧的微笑“今年地質(zhì)學(xué)領(lǐng)域的招聘職位只有42個而我沒能得到其中的任何一個?！焙苷\實的回答啊此時作為我們面試官要有一個把握 對方是否真正回答了我們的問題。不錯我們不排斥改行 但是他能夠?qū)⒒ㄙM了整個大學(xué)時間學(xué)習(xí)的本專業(yè)技術(shù)很好的應(yīng)用于眼前這 份工作上嗎 如果你認(rèn)為他還沒有能夠很好的闡述這些問題的話而且我們還對他感興趣的話 就繼續(xù)追問下去。要知道這可不是在刁難人家而是給對方充

30、足的機(jī)會來證明自己。這很重要Q11 “假如明天你就要開始大學(xué)生活你會選擇什么課程”從這個問題的回答中很能看出求職者是不是一個能夠客觀評價自己的人是不是一個積極進(jìn)取、善于開創(chuàng)未來的人?？纯此欠衲軌蚩辞遄约簯?yīng)該在課程選擇上做何調(diào)整才能夠適應(yīng)面前這份工作。如果面對一個銷售經(jīng)理的職位需要掌握一些關(guān)于市場營銷、會計學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方面的知識那么對方能夠清楚自己應(yīng)該選修一些這些方面的課程嗎一定程度的坦白是好的一個能夠客觀評價自己的人是不憚于承認(rèn)自己花費了一定的時間后才找到自己真想要學(xué)習(xí)的課程。而且他會把這個問題看作是一個良好的機(jī)會向面試官闡明自己所學(xué)的那些課程雖然與所申請的這個職位毫無關(guān)聯(lián)但是對自己的個人全面

31、發(fā)展卻極有恐怕是無法得到大多“我仍會選擇同樣我們會無一例外覺價值的。但是 對自己現(xiàn)在的主修專業(yè) 輔修專業(yè)進(jìn)行一段長篇大論 數(shù)面試官的歡迎的 這會讓我們覺得對方在考慮問題上有不分輕重之嫌。 的課程 但這次會及格的?！边@顯然就是一個對自己不負(fù)責(zé)任的回答了 得這位先生實在是一個沒有什么大追求的人。在這個問題上 我們要明白我們在給對方機(jī)會向我們證明他知道要想勝任這個工作究竟需要什么。如果他能夠理解這個意圖我們就應(yīng)當(dāng)會得到他會選修更多的與申請職位密切相關(guān)的課程的答案而不是聽到他想抓緊時間多學(xué)習(xí)一些中國古典文學(xué)的消息。Q12 “你在學(xué)習(xí)中這到了什么”沒有人會相信 一個剛剛走出大學(xué)校園或者剛剛進(jìn)行完研究生論

32、文答辯的人會在短時間內(nèi)在工作中取得較大的成功。職業(yè)培訓(xùn)和工作經(jīng)驗對于提高一個人的工作能力是非常必要的。因此面對一個工作經(jīng)驗相對缺乏的應(yīng)屆畢業(yè)生我們面試官要搞清楚對方是一個有多大培養(yǎng)價值的人。通過類似上面的問題我們要基本了解實習(xí)經(jīng)歷尤其是與對方所申請的職位密切相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷是怎樣補(bǔ)充對方在學(xué)校僅僅接收書本知識的不足的而且要看看對方是否也清楚的意識到這一點。實際上每個求職者都應(yīng)該明白在某些需要嚴(yán)格實習(xí)的領(lǐng)域 缺少實習(xí)經(jīng)歷對申請是非常不利的。Q13 “你哪些課程的成績不盡理想為什么會出現(xiàn)這樣的情況你認(rèn)為這會影響你在此項工作中的表現(xiàn)嗎”其實在對方提供的簡歷中我們應(yīng)該清楚的從成績單上看出對方成績的不足之

33、處因此這個問題的提出往往是有所指的而不是盲目的。如果一個求職者所有的會計學(xué)相關(guān)科目都沒有通過而又要申請一個會計職位的話他顯然是太不明智了。其實往往我們面對的不是這么不明智的人 而是在一些與申請職位相關(guān)的選修課程上或者一兩門主修課程上有過不光彩記錄的人。其實我們并不苛求求職者的每一門課程都要在80分以上。我們所要的。其實只是他對這個問題的解釋?！拔矣X得可能是我在其他的專業(yè)課上花費了太多的時間了吧”或者“據(jù)我所知 我的這門課程和我所申請的工作似乎沒有什么關(guān)聯(lián)更何況它又是我的選修課程?！鄙踔痢耙驗檫^多的課外活動而導(dǎo)致的這門專業(yè)課的失敗但我覺得 一些有收獲的課外活動要遠(yuǎn)比這個重要的。”都可以認(rèn)為是合格

34、的回答因為這表明 他們能夠認(rèn)清自己也能夠認(rèn)清自己所申請的工作到底需要哪方面的知識。類似的 我們可以問“你覺得一個人的成績能很好地衡量他的能力嗎” “你為什么沒能得到更好的成績” “你的成績?yōu)楹稳绱瞬环€(wěn)定”“是什么導(dǎo)致了你大三這一學(xué)年成績的下降呢 ”總之就是說 成績出現(xiàn)了不讓人滿意的情況就應(yīng)當(dāng)有一個合理的解釋。立起信心了。在本章中我們討論了應(yīng)該如何去面試一個剛剛走出大學(xué)校園的求職者。大學(xué)課余時間的活動經(jīng)歷力求從這些信息中確認(rèn)對方是不是一個可塑之才是不是能夠完成公司交給他們的任務(wù) 而不要把過多的精力放在質(zhì)詢對方在大學(xué)時候的不光彩經(jīng)歷上畢竟年輕人還很需要我們的寬容嘛第三章工作經(jīng)歷提問作為我們大部分面

35、試官來講我們會很自然的問及求職者先前的工作經(jīng)歷這也是正常的。我們理所當(dāng)然的會認(rèn)為對方的過去是未來表現(xiàn)的序幕。如果在他的內(nèi)心深處有某種晦暗的性格缺陷那么這種缺陷必定在過去的經(jīng)歷中已然顯現(xiàn)出來。一個應(yīng)聘者告別了母?；蛘咴谑暌郧盎蛘呔驮谏蟼€星期他都做了什么呢本章我們來關(guān)心一下該如何去從對方的回答中獲取關(guān)于這方面的信息。Q14 “談?wù)勀阕罱鼡?dān)任的三個職位。你做了什么你做得好嗎 談?wù)勀愕纳纤具€有你的工作伙伴。”我們要明白 設(shè)計這個問題的部分目的在于考察應(yīng)聘者捕捉矛盾的能力對方能否對龐雜的資料進(jìn)行扼要地歸納總結(jié)。具體的說能否給出一個對過去 3年、5年、10年甚至更長時間以來工作經(jīng)歷的總體概括。這個問題或

36、者其他與之類似的問題就是給對方一個機(jī)會將干巴巴的簡歷轉(zhuǎn)換成別人大腦中鮮活的印象并且評價應(yīng)聘者的經(jīng)驗和技能在多大程度上符合目前這份工作的要求 同時為我們更進(jìn)一步的問詢建立一個參照物。因此 知道把 自己的經(jīng)驗技能與面前這份工作的要求聯(lián)系起來 以擁有相關(guān)經(jīng)驗技能為自豪 并且能夠扼 要、連貫、積極地做出回答 列舉出一些顯而易見的進(jìn)步趨勢 例如升職、加薪、管理范圍擴(kuò)大 管理水平提高等等是可貴的。相反 不禮貌的反問“您究竟想知道些什么呢”可能會最令我們面試官惱火的事情了至少我是每次都報以“就是我剛剛問你問題的答案啊”回答的。同時一些和簡歷不符的回答也應(yīng)該引起我們的注意比如我就曾經(jīng)不止一次的遇到過面試者聲稱

37、自己在某段時間里一直在某公司工作而他的簡歷卻告訴我他在那段時間里一直在另外一家公司謀生的情況。面對這種情況我們應(yīng)該及時的指出并要求對方給出解釋。這雖然在很多情況下會讓對方汗顏這是我們在面試中所不主張的狀態(tài)但卻是必要的畢竟我們更加需要忠誠下面是我的一位朋友的一段親身經(jīng)歷從中也許我們能看出來面試中的不誠實會給面試官帶來怎樣的印象。但結(jié)果僅僅是填飽肚皮而已。為了經(jīng)常是同時做兩到三份最后開始寫書。他總共從事有些幾個月幾乎沒有超因為他當(dāng)時的上司允許他撒個在大學(xué)畢業(yè)后5年時間里 他一心想做個全職作家使自己免受饑餓的困擾 他唯一的辦法就是打一些短期的兼職工 同時瘋狂地寫短篇小說、劇本、屏幕劇 向報紙和雜志社

38、投稿 過多少份不同的工作 連他自己都不清楚了。有些只做了一兩天 過一年的。而他的履歷上卻記載有他在商業(yè)協(xié)會工作過兩年小謊將這份半年的兼職工作說成是一份全職工作并且可以說他在這個崗位上工作了5年?？墒?在他申請他夢寐以求的一家大型雜志社主編的職位時問題出現(xiàn)了。在對方詢問他 的工作經(jīng)歷的時候他便用長達(dá)十分鐘的時間高興的夸夸其談他曾經(jīng)如何做過大量工作。但隨后幾乎同時地 兩個人都恍然大悟顯然我的這位朋友是不可能得到這份主編的工作了。事后他對我說“我們友好地告別了但我感覺自己像一只剛剛被人從泥坑里撈出來的小獅子狗一樣可憐。”與此同時 我們面試官們要注意對方說話的語氣。抱怨老板、下級或者是同事都是一個人不

39、負(fù)責(zé)任的性格的體現(xiàn)。因此一個從思想上企圖責(zé)備他人的應(yīng)聘者往往不會給我們留下 好印象即使不是自己的錯 也不應(yīng)該去責(zé)備別人 這不是積極的工作態(tài)度。我們還可以問 對方為什么沒有得到升遷 甚至為什么會被降職 看看他能否給出清楚簡明的解釋。這是 考察對方能否正視自己不足的一個機(jī)會。Q15 “你最喜歡的工作是什么為什么呢 ”對于一個聰明的應(yīng)聘者來說哪怕他最喜愛的職業(yè)與目前這份工作在很多方面相去甚遠(yuǎn) 他也會解釋說自己已經(jīng)由于某些原因而改變了原來的想法目前自己申請的這份工作才是最適合他的。相反一個不很明智的應(yīng)聘者卻總是在不經(jīng)意間暴露自己所真正想做的工 作不管他的申請的職位是什么。比如也沒有人監(jiān)督。我20個小時

40、就可以完或者想一些有意思的“在WNSD工作的時光 是迄今為止我最難忘的。輕松、不拘束 可以自由地做自己想做的事情沒有人干涉。一個星期我通常只需要成我份內(nèi)的工作剩下的時間就由我自己來分配了。我可以寫點東西 新鮮點子?！边@聽起來似乎是一個合乎情理的回答。但是如果他申請的工作是在一家組織嚴(yán)密而10小時的交易人做助又刻板保守的公司里給4個精力充沛卻總是要趕時限的、每周加班 理的話 這樣的回答似乎就顯得太無知了。如果應(yīng)聘者的上一個工作有許多旅行的機(jī)會 而 我們眼下的這一個沒有 或者他的上一個工作任務(wù)多種多樣 而我們眼下的沒有 或者他的 上一個工作任務(wù)多種多樣 而我們眼下的這一個卻缺少變化 我們都不認(rèn)為這

41、事問題。但是如果他的回答完全無視眼下這份工作的要求我們就有理由認(rèn)為他對這份工作缺乏了解或者他根本就沒有認(rèn)識到把過去的工作經(jīng)歷與公司的需要結(jié)合起來的重要性。這樣的面試者是注定要被判成“不及格”的Q16 “能談?wù)勀闼龅竭^的你認(rèn)為最最優(yōu)秀的上司嗎最糟糕的呢”里一直在另外一家公司謀生的情況。面對這種情況我們應(yīng)該及時的指出并要求對方給出解釋。這雖然在很多情況下會讓對方汗顏這是我們在面試中所不主張的狀態(tài)但卻是必要的畢竟我們更加需要忠誠下面是我的一位朋友的一段親身經(jīng)歷從中也許我們能看出來面試中的不誠實會給面試官帶來怎樣的印象。在大學(xué)畢業(yè)后5年時間里他一心想做個全職作家但結(jié)果僅僅是填飽肚皮而已。為了經(jīng)常是同

42、時做兩到三份最后開始寫書。他總共從事有些幾個月幾乎沒有超因為他當(dāng)時的上司允許他撒個使自己免受饑餓的困擾 他唯一的辦法就是打一些短期的兼職工 同時瘋狂地寫短篇小說、劇本、屏幕劇 向報紙和雜志社投稿 過多少份不同的工作 連他自己都不清楚了。有些只做了一兩天 過一年的。而他的履歷上卻記載有他在商業(yè)協(xié)會工作過兩年小謊將這份半年的兼職工作說成是一份全職工作并且可以說他在這個崗位上工作了5年?？墒?在他申請他夢寐以求的一家大型雜志社主編的職位時問題出現(xiàn)了。在對方詢問他 的工作經(jīng)歷的時候他便用長達(dá)十分鐘的時間高興的夸夸其談他曾經(jīng)如何做過大量工作。但隨后幾乎同時地 兩個人都恍然大悟 顯然我的這位朋友是不可能得

43、到這份主編的工作 了。事后他對我說 “我們友好地告別了 但我感覺自己像一只剛剛被人從泥坑里撈出來的 小獅子狗一樣可憐。”與此同時 我們面試官們要注意對方說話的語氣。抱怨老板、下級或者是同事都是一個人不負(fù)責(zé)任的性格的體現(xiàn)。因此一個從思想上企圖責(zé)備他人的應(yīng)聘者往往不會給我們留下 好印象即使不是自己的錯也不應(yīng)該去責(zé)備別人這不是積極的工作態(tài)度。我們還可以問對方為什么沒有得到升遷甚至為什么會被降職看看他能否給出清楚簡明的解釋。這是考察對方能否正視自己不足的一個機(jī)會。Q15 “你最喜歡的工作是什么為什么呢 ”對于一個聰明的應(yīng)聘者來說哪怕他最喜愛的職業(yè)與目前這份工作在很多方面相去甚遠(yuǎn) 他也會解釋說自己已經(jīng)由

44、于某些原因而改變了原來的想法目前自己申請的這份工作才是最適合他的。相反一個不很明智的應(yīng)聘者卻總是在不經(jīng)意間暴露自己所真正想做的工作不管他的申請的職位是什么。比如也沒有人監(jiān)督。我20個小時就可以完或者想一些有意思的“在WNSD工作的時光 是迄今為止我最難忘的。輕松、不拘束 可以自由地做自己想做的事情沒有人干涉。一個星期我通常只需要成我份內(nèi)的工作剩下的時間就由我自己來分配了。我可以寫點東西新鮮點子?！边@聽起來似乎是一個合乎情理的回答。但是如果他申請的工作是在一家組織嚴(yán)密而10小時的交易人做助又刻板保守的公司里給4個精力充沛卻總是要趕時限的、每周加班理的話 這樣的回答似乎就顯得太無知了。如果應(yīng)聘者的

45、上一個工作有許多旅行的機(jī)會而我們眼下的這一個沒有 或者他的上一個工作任務(wù)多種多樣而我們眼下的沒有 或者他的上一個工作任務(wù)多種多樣而我們眼下的這一個卻缺少變化我們都不認(rèn)為這事問題。但是如果他的回答完全無視眼下這份工作的要求我們就有理由認(rèn)為他對這份工作缺乏了解或者他根本就沒有認(rèn)識到把過去的工作經(jīng)歷與公司的需要結(jié)合起來的重要性。這樣的面試 者是注定要被判成“不及格”的Q16 “能談?wù)勀闼龅竭^的你認(rèn)為最最優(yōu)秀的上司嗎最糟糕的呢 ”在我作為面試官的經(jīng)歷中平心而論我希望應(yīng)聘者以前的上司是一位能夠關(guān)心他的生活、幫助他的學(xué)習(xí)與成長、監(jiān)督他的工作進(jìn)展并且在必要的時候慷慨地給予信任的上司。但是如果事情不是這樣的

46、話我也是不喜歡對方責(zé)備他的上司的。如果他真的那樣做了的話只會讓我懷疑他是否具有與別人正常交往的能力。比如說一位應(yīng)聘者指責(zé)他的上司“偏袒”那么我往往會想為什么他的上司會更喜歡其他職員而不是他呢如果他抱怨上司總是監(jiān)視他我就會想這是否意味著他通常不能按時按預(yù)算地完成任務(wù)所以才讓人不信任他呢有人就曾經(jīng)對我說過下面的一段話“你知道我一直在努力的研究如何更好地向我的客戶們推薦我上一家公司的產(chǎn)品但是我的上司卻從不買我的賬因為他本人從來沒有做過這些事情。他似乎認(rèn)為我做的每件事都是錯的 而且經(jīng)常把我從我工作得不錯的職位上調(diào)走。我花費了大量的時間填寫一些無聊 的報告在會議上檢討我為什么從來沒能完成那些不現(xiàn)實的銷售

47、額。我真的希望我的新上司 不要在這個問題上打擾我。” 這段話讓我對他產(chǎn)生了極差的印象因為我覺得他可能會對他的每一任領(lǐng)導(dǎo)都會有不同程度的不滿。類似這樣的應(yīng)聘者我建議各位面試官們代表公司拒絕他。對于后一個問題當(dāng)然誰都會有自己印象中最最糟糕的上司但是如果能把上司的缺點放在一個積極的背景中去講述就是難有可貴的了。比如他會說他的上司“吝惜知識”借以顯示出他本人求知的愿望。同樣他也許會說他的經(jīng)理不善于協(xié)作借于暗示他希望能夠在一個凝聚力的團(tuán)隊中工作。這樣的回答確實會讓我對他的好感倍增因此也往往會垂青于他們。Q17 “假設(shè)現(xiàn)在回到過去你會做些什么來改善你與上司的關(guān)系”這里 我就要看看應(yīng)聘者能否從過去與上司相處

48、的不和諧的事情中首先找出自己做法的不當(dāng)之處?！爱?dāng)然能”一一一個足夠聰明的應(yīng)聘者會立刻抓住這個我們拋給他的救生圈 并收此借題發(fā)揮。他會說過去的工作經(jīng)驗使他從那以后能夠更好的接受批評更好的理解上司所承擔(dān)的壓力并能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)見他們的需要。“不根本不可能跟那個不說話的家伙相處。他以我們的痛苦為樂。要是能收拾他那可就太棒了”這樣的回答基本上已經(jīng)說明了一切了我們面前的這位先生真的不值得我們留下來因為他從來沒有設(shè)身處地的為他的上司考慮過問題對他以前的上司是這樣對他未來的上司也會一樣。Q18 “你最難忘的成就是什么”我們要找出答案是應(yīng)聘者心中最最看重的東西是什么他最看重的東西和我們公司的這個職位有關(guān)系嗎我

49、曾經(jīng)面試過一個多年從事秘書工作的就聘者打算改行到我們公司廣告部來工作。她被問題時去卩詳細(xì)講述了她為了市場部門編寫廣告的經(jīng)過。這確實吸引我有注意力。雖然我知道相對于其他有著多年從事廣告工作的競爭者來講她的條件確實不占任何優(yōu)勢。但她卻讓我相信她最看重的正是我們公司這個職位所需要的。如果不能夠做到這一點的話 就是說如果一個多年從事廣告工作的應(yīng)聘者最看重的卻是她在某次兼職銷售員工作中的成就的話我們將有理由將他拒之門外。此外應(yīng)聘者如能夠進(jìn)一步思考為什么他會取得這些成就的話我們就更應(yīng)該重視這個人了。例如這樣的回答“我停下來傾聽顧客的需要而不是一味的試圖賣掉它們?！薄拔乙庾R到我需要了解更多的知識因此我參加了

50、一個稅務(wù)研討班?！睆念愃频倪@樣的回答中我們可以看出 對方不是盲目地橫沖直撞而是經(jīng)過深思熟慮后才向目標(biāo)邁進(jìn)的。通過經(jīng)常審視自己的缺點他能夠更好地找到克服他們的方法。相比“我終于做到按時起床、按時上班了、 ”“盡管我每天都要工作我仍然成功地在一個星期內(nèi)把上司的所有信件打完了。 ”之類的回答我們還有什么理由不選擇這些能夠很好的分析自己的人呢Q19 “你的職業(yè)生涯中最大的失敗是什么你采取了什么方法來避免類似的錯誤發(fā)生”要記住 面試官們并非牧師所以不要讓你的應(yīng)聘者像做懺悔一樣坦白自己所有的缺點、失足、罪行。無論是對應(yīng)聘者還是對面試官那都將是十分愚蠢的做法。但是我們同樣不歡迎把自己吹噓得完美無缺、從沒有經(jīng)

51、歷過任何失敗的人這樣輕浮的情緒對我們的公司是很不利的。對此聰明的應(yīng)聘者會選擇折衷。他們往往是只承認(rèn)自己的一個弱項或者一次失誤那種讓人聽起來不會反感的但造成這個失誤的責(zé)任看來并不完全在他。然后他會去講述自己是怎樣克服缺點以確保不再失誤的。例如下面的回答“我什么都想自己負(fù)責(zé)但我正試著通過把更多的工作委派他人來解決這個問題?！薄拔沂羌毙宰?不喜歡耽擱。所以我盡力去把更好地理解一個產(chǎn)品問世所必須經(jīng)過的各個階段 這樣在將來我就會正確對待上市過程中的遲滯了?！薄拔乙呀?jīng)認(rèn)識到我是個工作狂。我正通過閱讀有關(guān)如何安排時間的書籍來改善自己的狀況?！蔽覀円此欠褚呀?jīng)認(rèn)識到癥結(jié)所在并能提供具體的實例來顯示他是怎樣把

52、失敗轉(zhuǎn)化為成功的。也有人勇于承擔(dān)所有責(zé)任一一盡管他并不是主要負(fù)責(zé)人這有點圓滑 也說明了自信需要具體分析。要知道有些不足之處只要稍微換個角度看就可以認(rèn)為是優(yōu)點。要從對方誠實的回答中發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點因為我們面試官的職責(zé)是正確的評價面試者 而不是要不斷的設(shè)下圈套去淘汰對方。不會圓滑至少說明對方的樸實。但是諸如拖拉、懶惰、三心二意等人品方面的缺陷往往就是不可原諒的了。類似的 我們還可以提問對方“你最大的弱點是什么”、“你所做過的最糟糕的決定是什么”、“請說說你到現(xiàn)在為止還不能克服的最大難題是什么”總之一個好的面試官會基于應(yīng)聘者對上述問題回答繼續(xù)探查、深入、深入、再深入。例如如果他說他最大的弱點是不敢

53、委派別人因為他覺得由他自己處理似乎會更快更好我們就可以進(jìn)一步的問他“那您能否告訴我上一次應(yīng)該委派別人但你卻沒有委派時發(fā)生了什么你還會這樣做嗎現(xiàn)在你是否改變做法了呢”這樣的詢問可以幫助我們了解應(yīng)聘者的性格他會怎樣面對壓力、失敗或者成功他個人判斷成功或失敗的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的他在多大程度上愿意承擔(dān)責(zé)任 尤其是當(dāng)決策失誤但卻并非因他而起的時候由此 我們將更好的判斷對方從而更好的為我們的公司做出決定。Q20 “你在你的每一個職位上都能夠很好的管理你的職員們嗎”在多數(shù)公司中 升職就意味將會有更多的職員。因此對于每一個申請管理類崗位的應(yīng)聘者 我們都應(yīng)該對其進(jìn)行更為仔細(xì)的提問以便能夠更好掌握對方的性格特點、技術(shù)特

54、長以及其他潛能 更好的為公司在高級職位人選的確定上把好關(guān)。一般情況下具有一定的實踐管理經(jīng)驗的應(yīng)聘者往往會被認(rèn)為是比較成熟的因此而更有競爭力的無論在他的管理生涯中他的下屬們是否這樣認(rèn)為。所以幾乎所有的應(yīng)聘者會對我們上述問題給出一個十分肯定的答案因為誰都明白 這肯定會得到面試官們初步的好感的。但是這時候作為我們面試官 可不能夠被這樣千篇一律的回答所蒙騙了因為畢竟不可能有那么多出眾的管理者出現(xiàn)在我們面前。如果對方能夠清楚的告訴你他在某某時期在某某公司工作的時候曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了多少職員并對他們的工作能力做以下評價的話我們一般認(rèn)為這樣的應(yīng)聘者是真正具有管理經(jīng)驗的人相反有一些就聘者偷梁換柱向你描述了不少他在一些和工作無關(guān)的活動一一比如一些志愿者活動中如何如何地“組織”職員們的事情而非“領(lǐng)導(dǎo)”二字的話這顯然就是一些管理經(jīng)驗不甚豐富的管理經(jīng)驗的應(yīng)聘者還要進(jìn)行進(jìn)一步的觀察。做管理工作需要接觸各式各樣的人他們具備多種應(yīng)變能力