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文檔簡介

1、崗位必修一、企業(yè)管理概覽自測單選題(共4題,每題7.5分)1 .下列關(guān)于班組長存在價值的說法,正確的是()D.以上說法都不對參考答案:A2 .管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括()D.心理健康參考答案:B3 .從馬斯洛的需求層次理論來看,人在滿足了安全需求之后,下一個會追求是()C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)參考答案:C4 .一個好的上級管理者,首先要以身作則,對這個“則”的理解不正確的是()D.道貌岸然參考答案:D多選題(共4題,每題7.5分)1 .下列屬于班組長在管理上遇到的困難有()A. 骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行B. 班組成員無上進(jìn)心,散漫、不作為C. 班組成員學(xué)習(xí)意識薄弱,技能提高緩慢D.班組

2、成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競爭,影響士氣參考答案:ABCD2 .班組長的使命,包括()參考答案:ABCD3 .企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分,其中屬于硬管理的有()4 .按管理領(lǐng)域劃分,管理者可分為()參考答案:AB判斷題(共5題,每題8分)1 .管理者應(yīng)具備的指揮能力可以理解為管理者能有效調(diào)動各種資源。參考答案:F2 .管理就是協(xié)調(diào)集體活動,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)踐過程。參考答案:T3 .規(guī)范化管理可以完全避免日常生產(chǎn)活動出現(xiàn)差錯,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。參考答案:F4 .管理者,重在帶領(lǐng)和引導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者,重在貫徹執(zhí)行。參考答案:F5 .基層管理者是企業(yè)各項(xiàng)活動的直接組織者和執(zhí)行者,是連接中高層管理者與

3、員工之間的橋梁,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。參考答案:T二、企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知多選題(共2題,每題20分)1 .班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從()三個方面把握。參考答案:BCD2 .企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素()參考答案:ABCD判斷題(共3題,每題20分)1 .戰(zhàn)略計劃的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子,而在于看清企業(yè)將來會成為什么樣子。()參考答案:T2 .班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情,只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度就可以了,沒有必要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略,這是高層關(guān)注的東西。()參考答案:F3 .企業(yè)如何面對競爭、應(yīng)對危機(jī),歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問題,核心競爭力不體現(xiàn)在班組層面。()參

4、考答案:F三、班組經(jīng)濟(jì)核算自測單選題(共10題,每題2.5分)1 .以下哪項(xiàng)不是人員使用成本的構(gòu)成內(nèi)容()C.勞動事故保障成本D.招聘成本參考答案:D2 .班組長應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用不包括()。參考答案:D3 .下列說法,不屬于班組經(jīng)濟(jì)核算環(huán)節(jié)的是()。D.確保班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任清晰參考答案:D4 .班組經(jīng)濟(jì)核算的目標(biāo)是()。A. 最高的收入-最高的成本=最大的效益B. 最小的收入-最高的成本=最大的效益C. 最高的收入-最低的成本=最大的效益D.最小的收入-最低的成本=最大的效益參考答案5 .班組經(jīng)濟(jì)活動分析的主要內(nèi)容不包括()。參考答案:D6 .成本控制的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A.勞動定額參考答案:C

5、7 .班組經(jīng)濟(jì)核算的作用不包括()。A.指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動參考答案:A(實(shí)際答案:D)8 .屬于統(tǒng)計核算范疇的是()。參考答案:A產(chǎn)品成本不包括()。10.某班組當(dāng)月共得獎金10000元,當(dāng)月考核總得分為50000分,本組擋車工小麗當(dāng)月考核得分4000分,她當(dāng)月的獎金應(yīng)該是()元。A.400參考答案:C多選題(共10題,每題5分)1 .下列關(guān)于成本控制的具體步驟,說法正確的是()。A. 確定目標(biāo)成本B. 班組成本核算C. 班組成本差異分析D. 成本控制措施實(shí)施參考答案:ABCD2 .下列關(guān)于班組長應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用的說法,正確的是()。A. 班組長應(yīng)關(guān)注生產(chǎn)成本,即班組為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)

6、生產(chǎn)費(fèi)用,包括各項(xiàng)直接支出和制造費(fèi)用。B. 班組長應(yīng)關(guān)注劣質(zhì)損耗成本,因?yàn)橘|(zhì)量低劣的設(shè)備由于其維護(hù)費(fèi)用高,使用壽命短,相對于優(yōu)質(zhì)設(shè)備而言,無形之中增加了企業(yè)的成本支出。C. 管理失誤成本。即由于對班組員工管理出現(xiàn)的種種問題,給公司及班組造成經(jīng)濟(jì)、形象、信譽(yù)等各方面的損失。D.班組長應(yīng)關(guān)注隱性成本,即不直接體現(xiàn)在班組成本計算過程中的成本。這類成本一般難以在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)或財務(wù)賬目在顯示出來參考答案:ABCD3 .下列關(guān)于班組防范浪費(fèi)的說法,正確的是()C.降低隱性成本D.降低人工成本,降低獎金、補(bǔ)貼等費(fèi)用額度參考答案:ABC4 .以下哪些屬于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的具體方法()。A.比較分析法和因素分析法

7、參考答案:ABCD5 .下列關(guān)于班組成本控制標(biāo)準(zhǔn)的說法,正確的是()。參考答案:BCD6 .制造業(yè)中的產(chǎn)品總成品包括()A.固定成本B.間接成本C.產(chǎn)品成本參考答案:CD7 .以下不屬于業(yè)務(wù)核算范疇的是()8. 勞動考勤參考答案:ACD8 .下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的說法,正確的是()。A. 班組經(jīng)濟(jì)活動分析,是運(yùn)用各種統(tǒng)計指標(biāo)和核算資料,對班組的生產(chǎn)活動過程及其成果進(jìn)行分析研究,使班組經(jīng)濟(jì)活動有方向、有目的、有未來,以促進(jìn)班組經(jīng)濟(jì)效益的提高。B. 經(jīng)濟(jì)活動分析的表現(xiàn)形式包括,登記表、統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖等。如班組的產(chǎn)量、質(zhì)量可按日登記,次日公布;月末匯總統(tǒng)計,下月初公布。C. 經(jīng)濟(jì)活動分析的原則,

8、根據(jù)需要靈活掌握。一旦決定公布分析報表則應(yīng)做到:格式簡潔、內(nèi)容準(zhǔn)確、編報及時。D.班組經(jīng)濟(jì)活動分析可按以下步驟進(jìn)行:首先,制定計劃,擬出提綱;其次,收集資料,掌握情況;再次,揭露矛盾,找出差距;最后,寫出報告,提出措施。參考答案:ABCD9 .下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)核算統(tǒng)計指標(biāo)的說法正確的是()?!啊盉. 既要照顧不同班組的生產(chǎn)特點(diǎn),又要與專業(yè)核算一致和銜接C. 既要便于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的核算和分析,又要有利于經(jīng)濟(jì)責(zé)任的劃D.主要包括產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工時利用指標(biāo)、材料核素指標(biāo)、設(shè)備利用指標(biāo)和安全指標(biāo)等參考答案:ABCD10 .以下方法中哪些是物料消耗定額的制定方法()。參考答案:ABC判斷題(共10題,每題

9、2.5分)1 .降低班組費(fèi)用是班組長應(yīng)該關(guān)注的事情,不需要班組所有成員都參與成本管理。參考答案:F2 .原材料、燃料、動力分析屬于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的一項(xiàng)內(nèi)容,但專題分析不屬于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的形式。參考答案:F3 .班組長需要關(guān)注隱藏成本、閑置成本、和劣質(zhì)損耗成本的發(fā)生情況,但不需要關(guān)注三項(xiàng)期間費(fèi)用的發(fā)生情況。參考答案:F4 .實(shí)地調(diào)查分析法和數(shù)字聯(lián)系分析法均不屬于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的方法,但因素分析法屬于班組經(jīng)濟(jì)活動分析的方法。5 .能源消耗、工具設(shè)備、技術(shù)質(zhì)量和考核分配均屬于成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。參考答案:T6 .能夠指導(dǎo)班組經(jīng)濟(jì)活動,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高經(jīng)濟(jì)效益是班組經(jīng)濟(jì)核算的作用。參考答案:T7

10、 .班組是按照產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元。參考答案:T8 .班組經(jīng)濟(jì)核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潛力,提高產(chǎn)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。參考答案:T9 .按照生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。參考答案:F10 .班組長在班組經(jīng)濟(jì)核算中起到了橋梁紐帶的作用,但是不屬于一個組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。參考答案:F四、班組績效管理與激勵單選題(共10題,每題3分)1 .下列有關(guān)考核的表述,不正確的是C.考核期間應(yīng)封閉各種溝通渠道,以保證考核的公平性D.考核后,考核者與被考核者正式面談,就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進(jìn)措施進(jìn)行溝通參考答案:D2 .下列有關(guān)PDCA勺表述,不準(zhǔn)確的是

11、A.P是“做計劃”“執(zhí)行”,即:按計劃執(zhí)行“檢查”,即:跟蹤措施的實(shí)施情況,檢查問題是否重“分析”,即:對檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行深度分析參考答案:D3 .下列表述中,不正確的是A.考核是績效管理的一個環(huán)節(jié),績效管理是人力資源的一個環(huán)節(jié)B.有效的考核應(yīng)目標(biāo)明確、評價標(biāo)準(zhǔn)明確,考核過程公開D.考核只與員工個人績效相關(guān),與企業(yè)戰(zhàn)略、文化和運(yùn)營均無關(guān)參考答案:D4 .在考核面談中,考核者應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括“誠實(shí)”的回答,取得他們的信任D.考核者在與雇員面談中應(yīng)摘出要點(diǎn),將要談的重要問題談透徹參考答案:C5 .下列有關(guān)績效管理的表述,不正確的是A.績效管理是人力資源部的工作內(nèi)容,與其他部門無關(guān)B.績效管理是

12、管理,它涵蓋了管理的基本職能參考答案:A6 .下列有關(guān)績效面談各環(huán)節(jié)的內(nèi)容表述中,正確的是A.績效面談的環(huán)節(jié)可分為:績效面談準(zhǔn)備、面談過程和確定績效C.面談過程中,應(yīng)注重員工以往的做事情況D.改進(jìn)計劃是給員工設(shè)想以后應(yīng)當(dāng)怎么做,不需要落實(shí)到具體行動上參考答案:A7 .下列有關(guān)“魚骨圖”的表述,正確的是A. “魚骨圖”也稱作“石川圖”,是日本管理大師石川馨先生在1960年提出的B. “魚骨圖”是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法C. “魚骨圖”在繪圖時應(yīng)保證大骨與主骨成30度夾角,中骨與主骨平行D. “魚骨圖”是一種把握誘因與其他干擾因素的有效方法參考答案:B8 .下列有關(guān)BES砥則的描述,不正確的是

13、A.BEST法則提供了一些模型框架,使考核者能夠更好的理解如何做績效面談C.BEST法則中的T意為著眼未來“剎車”原理,在這一原理的運(yùn)用過程中員工是主體,要讓員工充分表達(dá)自己的見解,發(fā)揮員工的積極性,鼓勵員工自己尋求解決辦法。參考答案:B9 .下列有關(guān)平衡計分卡的描述,正確的是A.“平衡計分卡”是由Kaplan和Norton與1993年提出的D.平衡積分卡從客戶視角來看,可衡量的因素包括生產(chǎn)效率、客戶滿意度和存貨水平等參考答案:B10 .下列表述不正確的是A.KPI是戰(zhàn)略導(dǎo)向的,它以公司戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)B.各部門承擔(dān)的責(zé)任雖有不同,但可以建立完全相同的KPI體系多選題(共10題,每題5分)1

14、 .下列有關(guān)KRA勺表述正確的是A. KRA是指崗位職責(zé)說明書中所定義的主要職責(zé)B. KRA是對公司經(jīng)營最有價值的部分D.KRA在中文里意為關(guān)鍵成果領(lǐng)域參考答案:ABD2 .下列有關(guān)360度評估的優(yōu)點(diǎn)表述正確的是A.綜合性差,因?yàn)樗鸭答佇畔⒌姆秶螅杏眯畔⒑Y選困難B.從多個人而非單個人那里獲取反饋信息,可以減少偏見對考核結(jié)果的影響C.從員工周圍人那里獲取反饋信息,可以增強(qiáng)員工的自我發(fā)展意識參考答案:BC3 .下列表述中,屬于人力資源管理中考核工作的內(nèi)容是C.負(fù)責(zé)員工的晉升、聘用工作D.負(fù)責(zé)勞動技能鑒定及職稱評定參考答案:ABCD4 .下列選項(xiàng)中,造成績效管理評價者誤差的因素包括D.暈輪

15、效應(yīng)參考答案:ABCD5 .下列有關(guān)360度評估的缺點(diǎn)表述正確的是參考答案:ABCD6 .下列選項(xiàng)中,屬于“三種公平”的是參考答案:ABD7 .下列選項(xiàng),對激勵的原則表述正確的是A.激勵原則要求:個人目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)相結(jié)合B.激勵原則要求:既要設(shè)計合理的行為規(guī)范和獎懲制度,又要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身體力行地貫徹執(zhí)行C.激勵原則要求:長期激勵計劃和短期激勵措施相結(jié)合D.激勵原則要求:根據(jù)組織需要和社會需要對員工進(jìn)行價值觀教育參考答案:ABCD8 .下列選項(xiàng)中屬于影響有效考核的負(fù)面效應(yīng)的是A.員工的自我評估很難做到準(zhǔn)確無誤D.考核制度、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法不可能絕對合理參考答案:ABCD9 .下列做法中能

16、夠促進(jìn)績效管理有效實(shí)施的是A.成立解決績效管理(或特定績效問題)的專門組織B.獲得高層管理者的支持C.直線管理者的配合參考答案:ABC10.下列有關(guān)KPI的表述正確的是C. KPI是對公司經(jīng)營最有價值的部分D. KPI是公司用來衡量員工績效的重要指標(biāo)參考答案:BD判斷題(共10題,每題2分)1 .評價性信息可為企業(yè)提供員工任免、晉級和降職的相關(guān)依據(jù)。參考答案:T2 .過程性激勵理論強(qiáng)調(diào)過程的有效性參考答案:F3 .內(nèi)容型激勵理論強(qiáng)調(diào)需要的滿足。參考答案:T4 .從企業(yè)角度來看,評價性信息主要是為了方便了解員工過去的工作表現(xiàn)參考答案:F5 .人際關(guān)系最本質(zhì)的問題:交際來源于需求。參考答案:T6

17、.根據(jù)馬斯洛需要層次理論的表述,人只有低級層次的需求被滿足之后才會追求更高級的需求。參考答案:T7 .成就動機(jī)理論把人的高層次需求歸納為對成就、權(quán)力和親和的需求。參考答案:T8 .人力資源管理工作的考核內(nèi)容主要包括“提供一流的人力資源管理”和“確保成本的有效運(yùn)作”這兩方面。參考答案:T9 .漢堡原理的作用是提醒管理者績效面談的作用在于幫助員工改善績效,而非抓住員工的錯誤和不足不放參考答案:T10 .從員工角度來看,發(fā)展性信息可以使其了解自己需要改善的地方和自己的優(yōu)缺點(diǎn)。參考答案:T五、班組安全管理單選題(共3題,每題15分)1 .下列關(guān)于班組長安全生產(chǎn)職責(zé)的說法,不正確的是(A.編制自主檢查表

18、,促使全體班組成員實(shí)施檢查“整理整頓清潔清掃標(biāo)準(zhǔn)”,使其得到嚴(yán)格執(zhí)行D.班組長要負(fù)責(zé)的事情已經(jīng)夠多了,班組成員安全衛(wèi)生意識及職業(yè)健康管理的提高,是每個員工自己的事,不是班組長的職責(zé)參考答案:D2 .全員安全管理,應(yīng)落實(shí)一線員工參與()的政策。參考答案:C3 .下列關(guān)于員工的不安全行為的說法,不正確的是()A.知識不足是導(dǎo)致員工不安全行為的原因之一D.員工的不安全行為是無法杜絕的,班組長再怎么努力也解決不了參考答案:D多選題(共2題,每題20分)1.考慮傷害發(fā)生的可能性,應(yīng)包括()A.持續(xù)暴露時間和頻率,在這一場所,作業(yè)的持續(xù)時間和頻繁進(jìn)入的機(jī)會B.供應(yīng)(如電,水)中斷,工作中,突然發(fā)生供應(yīng)中斷

19、及其應(yīng)急處理的能力C.暴露于惡劣氣候,特殊天氣條件帶來的影響,如大風(fēng)天氣下高空作業(yè)D.個體防護(hù)用品所能提供的保護(hù)及其使用率參考答案:ABCD2.下列說法屬于安全檢查內(nèi)容的是()A.查思想、查意識B.查制度、查管理C.查事故、查處理D.查隱患、查整改參考答案:ABCD判斷題(共3題,每題5分)1 .班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。參考答案:T2 .安全檢查主要是查安全設(shè)備是否存在隱患。參考答案:F3 .班組在進(jìn)行事故風(fēng)險評估時,需要考慮危害的重大程度和危害發(fā)生的可能性,并據(jù)此做出危害防范與應(yīng)對策略。參考答案:T六、班組質(zhì)量管理單選題(共2題,每題15分)1 .“企業(yè)依存于客戶,因此應(yīng)當(dāng)

20、理解客戶當(dāng)前和將來的需求,充分滿足客戶的需求,并極力設(shè)法超越客戶的期望?!边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的()參考答案:B2 .如果餐廳的食物不干凈,酒店的被褥毛巾沒有經(jīng)過消毒殺菌,那么顧客就會抱怨,這是質(zhì)量特性中(C.必須特性D.魅力特性參考答案:C多選題(共2題,每題20分)1 .下列關(guān)于顧客滿意的說法,正確的是()A.顧客滿意與接觸有關(guān),包括顧客與服務(wù)提供者的接觸點(diǎn)、接觸過程等B.顧客滿意與服務(wù)有關(guān),包括服務(wù)資源、服務(wù)提供、服務(wù)特性等D.提高顧客滿意度,只要改善超值服務(wù)就可以了參考答案:ABC2 .服務(wù)不同于有形產(chǎn)品的基本特征包括()A.無形性C.非儲存性D.非運(yùn)輸性參考答案:ABCD

21、判斷題(共3題,每題10分)1 .一般而言,投訴抱怨的顧客是好顧客,他們成為忠誠客戶的比例會比較高。()參考答案:T2 .企業(yè)追求的終極目標(biāo)是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。()參考答案:F3 .顧客滿意度與顧客的主觀感受有關(guān),所以應(yīng)根據(jù)不同的顧客需求決定服務(wù)內(nèi)容和程序。()參考答案:T七、形象禮儀與交往藝術(shù)單選題(共5題,每題6分)1 .男士倒三角體型適合的服裝類型()參考答案:B2 .手表的經(jīng)典風(fēng)格是()參考答案:C3 .遞名片時,名字應(yīng)該()A.朝上,對著自己B.朝上,對著對方參考答案:B4 .中餐禮儀作為安排的國際規(guī)則()參考答案:D5 .商務(wù)場合,握手禮儀參考答案:B多選題(共5題,每題8分)1 .著

22、裝按照商務(wù)與休閑可具體分為()參考答案:ABD2 .成功優(yōu)雅的三要素是()參考答案:ABC3 .提升著裝品味的途徑有:()A.了解你的膚色,選擇適合的顏色B.解你的身形,選擇適合的款式C.了解你的臉型,設(shè)計適合的發(fā)型D.了解你的性格,選擇適合的款式參考答案:ABC4 .著裝顏色設(shè)計分為()參考答案:AB5 .日常商務(wù)正裝可選的顏色有()參考答案:CD判斷題(共5題,每題6分)1 .國際規(guī)定約定俗成:男士商務(wù)正裝深藍(lán)色,女士商務(wù)正裝黑色。參考答案:T2 .商務(wù)場合,與女性握手,一定只能握手指尖,即俗稱的死魚手。參考答案:F3 .著裝款式的選擇要揚(yáng)長避短。參考答案:T4 .國際著裝隱形的規(guī)定:男士

23、每天要換襯衫,女士每天要換外套。參考答案:T5 .女士身材主要是看胸部和腰部的比例差。參考答案:T八、資治通鑒與家國興衰判斷題(共2題,每題50分)1 .資治通鑒記載的是公元前403年至公元959年一共1362年的歷史。參考答案:T2 .資治通鑒的撰寫人員包括司馬光、劉恕、劉效、范祖禹,司馬光的兒子司馬康做文字檢閱的工作。參考答案:T九、雙閉環(huán)管理模式單選題(共5題,每題6分)1 .雙閉環(huán)管理工作實(shí)施的環(huán)節(jié)()參考答案:A2 .傳幫帶中的“傳”指的是()A.傳遞能量,逐漸加速B.幫助前行,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)C.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),共同飛躍D.傳遞能力,邁開步伐參考答案:D3 .有關(guān)班務(wù)成本說法正確是()A.加強(qiáng)和

24、推行降低經(jīng)費(fèi)支持是成本管控的重點(diǎn)。B.成本理念是緊抓源頭、開源節(jié)流、降本增效。C.抓源頭成本管理法的步驟是方案、設(shè)計、仿真。參考答案:B4 .下列說法錯誤的是()參考答案:C5 .雙閉環(huán)管理的兩會制度有關(guān)的說法錯誤的是()A.兩會制度指的是技術(shù)協(xié)調(diào)會和班務(wù)雙周會。B.兩會是完成班組管理的重要手段。C.班務(wù)雙周會重點(diǎn)內(nèi)容是進(jìn)行技術(shù)交流。D.策劃、分析和總結(jié)是班務(wù)雙周會中的一項(xiàng)內(nèi)容。參考答案:多選題(共5題,每題8分)1 .下列中()是班組管理難題參考答案:ABCD2 .下列說法正確的是()C.班務(wù)與任務(wù)是雙閉環(huán)管理的兩個重要單元。D.班務(wù)是前輪,任務(wù)是后輪。參考答案:ABCD3 .雙閉環(huán)管理模式

25、下的組織與文化,說法正確的是()參考答案:acd4 .“傳幫帶”育人法的理念是()參考答案:CD5 .班務(wù)閉環(huán)的成本與監(jiān)督主要包括()參考答案:ABCD判斷題(共5題,每題6分)1.雙閉環(huán)管理指的是班務(wù)閉環(huán)和系統(tǒng)閉環(huán)。參考答案2 .班組分級管理采用的是矩陣管理模式。參考答案:T3 .班務(wù)基礎(chǔ)需要責(zé)任到人無縫對接。參考答案:T4 .經(jīng)費(fèi)管理是確保各項(xiàng)任務(wù)分工實(shí)施具有合理、公平的經(jīng)費(fèi)支持。參考答案:F5 .“零缺陷”質(zhì)量管理法的理念是無論重復(fù)多少次必須保證零缺陷參考答案:F2014學(xué)年第一學(xué)期溫州十校聯(lián)合體高三期中聯(lián)考英語試題本試題卷分選擇題和非選擇題兩部分。滿分150分,考試時間140分鐘。選擇

26、題部分(共110分)第一部分聽力(共兩節(jié),滿分30分)第一節(jié)(共5小題;每小題1.5分,滿分7.5分)聽下面5段對話,每段對話后有一個小題,從題中所給的A,B,C三個選項(xiàng)中選出最佳選項(xiàng),并標(biāo)在試卷的相應(yīng)位置;聽完每段對話后,你都有10秒鐘的時間來回答有關(guān)小題和閱讀下一小題。每段對話僅讀一遍。例如:現(xiàn)在你有5秒鐘的時間看試卷上的例題。你將聽到:M:Excuseme.Canyoutellmehowmuchtheshirtis?W:Yes,itisninefifteen.請看選項(xiàng)A.£B.£C.£襯衫的價格為9鎊15便士,所以你選擇C項(xiàng),并在試卷上將其標(biāo)出。Answer

27、:ABCC.September10.C.Hilton.C.Inabank.C.8:45.1. WhenisJessicasBirthday?A.September8.B.September9.2. Whichhoteldoesthewomanliveinnow?A.ChinaGreatHotel.B.HolidayInn.3. Whywillthewomannotgotothezootomorrow?A. Themanssonistooyoung.B. Theweatherisunpleasant.C. Itllrainheavily.4. Wheredoestheconversationta

28、keplacemostprobably?A.Atabusstop.B.Atarailwaystation.5. Whendidthemanarrive?A.8:00.B.8:30.第二節(jié)(共15小題;每小題1.5分,滿分22.5分)聽下面5段對話或獨(dú)白。每段對話或獨(dú)白后有幾個小題,從每題所給的A,B,C三個選項(xiàng)中選出最佳選項(xiàng),并標(biāo)在試卷的相應(yīng)位置。聽每段對話或獨(dú)白前,你將有時間閱讀各個小題,每小題5秒鐘;聽完后,各小題將名出5秒鐘的作答時間。每段對話或獨(dú)白讀兩遍。聽下面一段對話,回答第6至8題。現(xiàn)在你有15秒鐘的時間閱讀這三個小題。6. Wheredoesthistalktakeplacepr

29、obably?A.Inthestreet.B.Atashoeshop.C.Onthebus.7. WhydoesshethinkofbuyingTomapairofironshoes?A. BecauseTomsshoeswereeasilywornout.B. BecauseTomlikesironshoes.C. BecauseTomaskedthewomantobuyhimapairofironshoes.8. Whatkindofshoesdidshebuyatlast?A.leathershoes.B.ironshoes.C.sportsshoes.聽下面一段對話,回答第9至11題。

30、現(xiàn)在你有15秒鐘的時間閱讀這三個小題。9. WhydidthewomangotoLondonduringthevacation?A.TolearnEnglish.B.Togosightseeing.C.Tovisitsometeachers.10. HowlongdidthewomanstayinLondon?A.About30days.B.About40days.C.About45days.11. WhatdidthewomanlikeparticularlyabouttheEnglishClasses?A. Theteacherswereniceandclever.B. Theclasse

31、sfocusedonwriting.C. Thestudentswerequitefreeinclass.聽下面一段對話,回答第12至14題?,F(xiàn)在你有15秒鐘的時間閱讀這三個小題。12. Whatstheprobablerelationshipbetweenthespeakers?A.Friends.B.BossandSecretary.C.ShopownerandCustomer.13. Whatarethegiftsthemanadvisesthewomantochoosefrom?A.Postcardsandsomefruit.B.Hand-madevaseandpotteryC.Cot

32、tonhatsandsomefood14.Howmuchshouldthewomanpayforthegiftshepicked?A.$80.B.$45.C.$60.聽下面一段對話,回答第15至17題?,F(xiàn)在你有15秒鐘的時間閱讀這三個小題。15. Wheredoestheconversationtakeplace?A.Atanairport.B.Onaplane.C.Ataduty-freeshop.16. Whatdoesthemanthinkofpricesoftheitemsintheduty-freeshop?A.Veryhigh.B.Low.C.Alittlehigh.17. Whi

33、chofthefollowingisright?A. ThemaniscertainlyfromAsia.B. Themanappreciatesthecleannessoftheairport.C. IttookhimalongtimetogetthroughtheImmigration.聽下面一段獨(dú)白,回答第18至20題?,F(xiàn)在你有15秒鐘的時間閱讀這三個小題。18. Whatcanwelearnabouttheradiostation?A. Itopenstwenty-fourhoursaday.B. ItisonMontanaatSeventhStreetinSantaMonica.C.

34、 Itincludesadvertisingtimeforacoffeeshop.19. Whatwilltheweatherbelikeintheafternoon?A.Cloudy.B.Rainy.C.Fine.20. WhatcanwelearnaboutSantaMonicaBeach?A. Itisagoodplaceforparkingcars.B. Itisagoodplaceforsurfing.C. Itisagoodplaceforswimming.第二部分英語知識運(yùn)用(共兩節(jié),滿分30分)第一節(jié):單項(xiàng)填空(共20小題;每小題0.5分,滿分10分)從A、B、C、D四個選項(xiàng)中

35、,選出可以填入空白處的最佳選項(xiàng),并在答題卡上將該選項(xiàng)標(biāo)號涂黑。1. -ShallwegotothemovieatoneoClockthisafternoon?-.WilltwooClockbeOK?A.Sure,itsuptoyouB.Sure,noproblemC.Sorry,IcantmakeitD.Sorry,Imnotavailabletoday2. Hurryup.Itslongdistancefromheretolecturehall.A./;theB.a;theC.the;aD./;a3. ThelifestyleofpeopleinZhejiangissomewhatdiffe

36、rentfrominBeijing.A.thatB.itC.suchD.one4. Amonghismanygoodqualities,honestyisthemostone.Thatswhyheiswelcomedbyhiscolleagues.A.curiousB.abstractC.impressiveD.previous5. Theworkers,hadworkedthewholedaylong,werewornout.A.allofwhatB.allofwhichC.allofthemD.allofwhom6. Shefailedtogaintotheuniversityofherc

37、hoice,whichmadeherupset.A.explanationB.contributionC.admissionD.access7. Lifeisfullofexpectations;itisimpossibletowhatwillhappeninthefuture.A.predictB.possessC.quitD.investigate8. NewplansforthecollegeentranceexaminationinZhejiangarestudentshavetobetestedonChinese,math,Englishandtheotherthreesubject

38、sastheyprefer.A.whatB.whenC.whichD.that9. Jamesdoesnthaveagiftformusic,butheitwithhardwork.A.breaksawayfromB.makesupforC.catchesupwithD.getsawaywith10. Hisadvicewasnotadopted,forthemanagerthoughtitwasnotquite.A.incaseB.inreturnC.inplaceD.incommon11. nearlyallourmoney,wecouldntaffordtostayatahotel.A.

39、HavingspentB.TospendC.SpentD.Tohavespent12. Chinesenearlyone-thirdofthe7,300internationalhighschoolstudentsstudyingintheUSin2013,accordingtoarecentreport.A.letoutB.accountedforC.adaptedtoD.subscribedto13. TheschoolmakeseveryefforttotreatstudentsasindividualsandtohelpeachonetoachievetheirfullA.profit

40、B.anniversaryC.sympathyD.potential14. TheinternetwasfloodedwithagamecalledtheIceBucketChallenge(冰桶挑戰(zhàn)),raiseawarenessforadiseasecalledALS.A.aimstoB.aimtoC.aimingtoD.wasaimedto15. Thecarisquitesmall,whenyouhavechildren,sochangeitforalargeroneifpossible.A.occasionallyB.especiallyC.frequentlyD.convenien

41、tly16. Hadyoutakenitmoreseriously,yousuchasillymistake.A.maynotmakeB.couldntmakeC.mustnthavemadeD.wouldnthavemade17. IhaveanappointmentProfessorLi,butIneedtochangeit.A.fromB.inC.withD.to18.its30yearsofhistory,theSpringFestivalGala(春晚)hasgraduallylostitsappeal,particularlyamongyoungerviewers.A.Inspit

42、eofB.AccordingtoC.BecauseofD.Asaresultof19. ConsideringthatChinesewillgreatlypromotetourism,nocountrywantstoapplicationsfromChinesetourists.A.turnupB.turnoverC.turnoffD.turndownD.Icouldntagreemore20. -Ifeelsonervousabouttheresultsofthemidtermexam.A.IreallyenvyyouB.TakeiteasyC.Yougotit第二節(jié):完形填空(共20小題,

43、每小題1分,滿分20分)閱讀下面短文,掌握其大意,然后從2140各題所給的四個選項(xiàng)(A、B、C和D)中,選出最佳選項(xiàng),并在答題紙上將該選項(xiàng)標(biāo)號涂黑。MyfamilyfledfromCubaandsettledinMiami,USAwhenIwasonlyoneyearold.WelivedtogetherwithotherCubansspeakingSpanish.I'dbeenlookingforwardtoschoolHowever,thefirstdaywasacomplete21.IcamehomeandtoldmymumI'learnedmyfirstEnglishw

44、ord:22.Itwasthenicknameaboyhadgivenme.Ineverywaypossible,Iwas23frommyclassmates.Iwastheonlystudentwhocouldn'tcommunicateinEnglish.24,onepersonmadethatyearbearableformemyteacher,Mrs.Collins.ShewasayoungAfricanAmerican.25,sheunderstoodhowIfeltastheonlynonwhitekidandhelpedmealot.Still,theteasing26.

45、Theboywhocalledmestupidalwayslaughedatmyaccent.Hewastheproud27ofourclass'sreadingaward.It(nasa28giventoastudent,basedonexcellenceinschoolwork.Iwantedthataward.AsMrs.Collinscheeredmeon,Igained29andlanguageskills.Bymidyear,Iwas_well30tospeakingEnglishfluentlyandhadagoodgrasponreading.31theapproach

46、oftheawardceremony,IworkedashardasIcould.Theday32came,andIwassonervous.WhenMrs.Collins33measthewinner,itwasmyproudestmoment.Mywinningcausedaminiuproar(騷動).Themotheroftheboywhoteasedme34thattheonlynon-nativeEnglishspeakerhadtakentheprizefromherson.Butinher35,gentleway,Mrs.Collinsstoodherground.Itwasa

47、nexcellentlessoninfairnessandnever36.Fromthenon,Iworkedevenharderinschool,earningA"s.AsIbeganenjoying37asasingeryearslater,Ialways38Mrs.Collinsininterviewswhenaskedaboutpeoplewhohad39me.Ican'ttellyou第一節(jié):閱讀下列短文,從每題所給的四個選項(xiàng)(選項(xiàng)標(biāo)號涂黑。A、B、C和D)中,選出最佳選項(xiàng),并在答題卡上將該21.A.shockB.puzzleC.mistakeD.pleasure2

48、2.A.slowB.weakC.honestD.stupid23.A.setapartB.setoffC.setdownD.setabout24.A.SurprisinglyB.HappilyC.FortunatelyD.Wonderfully25.A.HoweverB.ThereforeC.OtherwiseD.Anyhow26.A.appearedB.continuedC.increasedD.started27.A.holderB.followerC.supporterD.carrier28.A.giftB.honorC.treasureD.responsibility29.A.pati

49、enceB.respectC.prideD.confidence30.A.onmywayB.inmywayC.bymywayD.tomyway31.A.ForB.ByC.WithD.In32.A.suddenlyB.hurriedlyC.certainlyD.finally33.A.permittedB.introducedC.announcedD.admitted34.A.explainedB.realizedC.complainedD.told35.A.weakB.lightC.warmD.strong36.A.cheeringupB.givingupC.turningupD.holdin

50、gup37.A.courageB.independenceC.successD.support38.A.requestedB.noticedC.remindedD.mentioned39.A.confusedB.impressedC.taughtD.inspired40.A.chancesB.choicesC.challengesD.competitions第三部分閱讀理解(轉(zhuǎn)節(jié)20小題,第二節(jié)5小題;每小題2今;滿分50分)howmanytimesthespirithasguidedmethrough40inmylife.Oneday,ayoungmanwascleaningouthisla

51、tegrandfatherSbelongingswhenhecameacrossabrightredenvelope.Writtenonthefrontwerethewords,Tomygrandson."Recognizinghisgrandfather'shandwriting,theyoungmanopenedtheenvelope.Aletterinsideread:DearRonny,Yearsagoyoucametomeforhelp.Yousaid,Grandpa,howisitthatyouveaccomplishedsomuchinyourlife?You&

52、#39;restillfullofenergy,andImalreadytiredofstruggling.HowcanIgetthatsameenthusiasmthatyouvegot?Ididn'knowwhattosaytoyouthen.Butknowingmydaysarenumbered,IfigurethatIoweyouananswer.SohereiswhatIbelieve.Ithinkalotofithastodowithhowapersonlooksatthings.Icallitkeepingyoureyeswideopen".Whenyoumee

53、tupwithchallenges,welcomethem.They1lleaveyouwiser,stronger,andmorecapablethanyouwerethedaybefore.Whenyoumakeamistake,begratefulforthethingsittaughtyou.Resolvetousethatlessontohelpyoureachyourgoals.Andalwaysfollowtherules,eventhelittleones.Whenyoufollowtherules,lifeworks.Ifyouthinkyoueverreallygetbyw

54、ithbreakingtherules,youreonlyfoolingyourself.It'alsoimportanttodecideexactlywhatyouwant.Thenkeepyourmindfocusedonit,andbepreparedtoreceiveit.Butbereadytoendupinsomenewplaces,too.Asyougrowwiththeyears,you'llbegivenbiggershoestofill.Sobereadyforendingsaswellaschallengingbeginnings.Sometimesweh

55、avetobebraveenoughtomovefromthefamiliartotheunfamiliar.Lifeisn'tjustreachingpeaks.Partofitismovingfromonepeaktothenext.Ifyouresttoolonginbetween,youmightbetemptedtoquit.Leavethepastinthepast.Climbthenextmountainandenjoytheview.Rememberthatyourchoiceswillcreateyoursuccessesandyourfailures.Soconsi

56、derallthepathwaysahead,anddecidewhichonestofollow.Thenbelieveinyourself,getup,andgetgoing.Andbesuretotakebreaksonceinawhile.They】lgiveyouarenewedcommitmenttoyourdreamsandacheerful,healthyperceptionofthethingsthatmatterthemostofyou.Mostimportantofall,nevergiveuponyourself.Thepersonthatendsupawinneristheonewhoresolvestowin.Givelifeeverythingyouvegot,andlifewillgiveitsbestba

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