第三版供應鏈管理

1、第三版供應鏈管理 第一節(jié)第一節(jié) 供應鏈的類型分析供應鏈的類型分析一、一、 供應鏈的特征供應鏈的特征復雜性 動態(tài)性 面向用戶需求 交叉性 二、供應鏈的類型二、供應鏈的類型穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈 平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈效率性供應鏈和響應性供應鏈風險規(guī)避供應鏈和敏捷供應鏈效率性供應鏈響應性供應鏈風險規(guī)避供應鏈敏捷性供應鏈低 (功能型產(chǎn)品)高(創(chuàng)新型產(chǎn)品)低(穩(wěn)定流程)高(變化流程)需求不確定性供應不確定性 圖圖1 考慮需求不確定性和供應不確定性的供應鏈類型考慮需求不確定性和供應不確定性的供應鏈類型三、三、“推推拉拉”結(jié)合的供應鏈系統(tǒng)結(jié)合的供應鏈系統(tǒng) 在供應鏈構(gòu)成的類型中，一般很難見到單純效率

2、型供應鏈或者單純的響應型供應鏈，現(xiàn)實中的供應鏈結(jié)構(gòu)類型更多的是“推動一拉動”組合形式。推-拉邊界 推動戰(zhàn)略(效率型供應鏈) 拉動戰(zhàn)略(響應型供應鏈) 圖圖2 “推推拉拉”供應鏈分界線供應鏈分界線第二節(jié)第二節(jié) 供應鏈成長理論與供應鏈供應鏈成長理論與供應鏈 管理的運營機制管理的運營機制一、供應鏈的成長理論一、供應鏈的成長理論起源成長發(fā)育成熟衰退解體(滅亡) 二、供應鏈管理的運行機制二、供應鏈管理的運行機制合作機制決策機制激勵機制自律機制風險機制 信任機制 第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理與企業(yè)擴展性供應鏈管理與企業(yè)擴展性一、擴展企業(yè)的產(chǎn)生與定義一、擴展企業(yè)的產(chǎn)生與定義擴展企業(yè)可以定義為一個概念性的組織單元

3、或系統(tǒng)，它包括制造商和供應商（一個或多個），通過緊密合作來實現(xiàn)并共享最大化的利潤。擴展企業(yè)的出現(xiàn)使企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化為供應鏈與供應鏈之間的競爭。 二、擴展企業(yè)的理論模型二、擴展企業(yè)的理論模型 ( (一一) )傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型 工藝路線設計裝配設計產(chǎn)品和工藝設計制制 造造MRP、MRPIIJIT、OPT生產(chǎn)計劃與控制CADCAM市場營銷與銷售供應商用 戶合作設計產(chǎn)品模式用戶驅(qū)動的設計供應鏈管理用戶訂單執(zhí)行與控制圖圖3 3 傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型擴展企業(yè)（一）傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型（一）傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型(

4、(續(xù)續(xù)) ) 用戶驅(qū)動的設計 用戶訂單執(zhí)行與控制 供應鏈管理 合作設計產(chǎn)品模式（二）基于供應鏈管理的擴展企業(yè)模型（二）基于供應鏈管理的擴展企業(yè)模型數(shù)據(jù)庫 成品入庫計劃執(zhí)行供應商分銷商訂貨控制成本估算主生產(chǎn)計劃物料管理能力需求計劃能力調(diào)整任務投放產(chǎn)品構(gòu)思 設計工藝計劃NC編程制造商Internet、EDI M R P II J I T C A D C A P P生產(chǎn)控制工況數(shù)據(jù)收集庫存控制生產(chǎn)數(shù)量、時間及成本檢查NC、CNC、DNC機床和機器人控制傳送控制裝配控制設備維修質(zhì)量保證 O P TT M入庫或送工作地到貨檢驗送貨計劃生產(chǎn)計劃訂貨單出庫銷售合同銷售計劃運輸售后服務圖圖4 4 基于供應鏈的

5、擴展企業(yè)模型基于供應鏈的擴展企業(yè)模型生產(chǎn)系統(tǒng)設計思想 產(chǎn)品設計與制造過程設計 集成的生產(chǎn)計劃與控制模式 體現(xiàn)企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 （二）基于供應鏈管理的擴展企業(yè)模型（二）基于供應鏈管理的擴展企業(yè)模型( (續(xù)續(xù)) ) 三、擴展企業(yè)的目標與特征三、擴展企業(yè)的目標與特征 ( (一一) )擴展企業(yè)合作的擴展企業(yè)合作的目標目標縮短物料加工、信息處理、產(chǎn)品開發(fā)、信息基礎設施建設的周期。提高對產(chǎn)品上市時間的要求，開展基于時間的競爭。采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念。形成更為有效的組織和系統(tǒng)。（二）（二）擴展企業(yè)的擴展企業(yè)的特征特征核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務通過外包給外部產(chǎn)品供應商和服務提供

6、商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應商的競爭能力，增強相互之間的依賴，實現(xiàn)共同的利益。擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供應商和客戶建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把它們當作合作伙伴而不是競爭對手。為了實現(xiàn)供應商-客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴展企業(yè)采用先進的通信技術(shù)和運輸手段支持跨組織的商業(yè)活動。 四、擴展企業(yè)的采購關(guān)系四、擴展企業(yè)的采購關(guān)系( (一一) )所考慮的問題所考慮的問題新產(chǎn)品和服務開發(fā)價值分析與價值工程供應商管理與協(xié)調(diào) ( (二二) )幾種信任關(guān)系幾種信任關(guān)系合同信任關(guān)系競爭信任關(guān)系良好愿望型信任關(guān)系五、擴展企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制五、擴展企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制需求生產(chǎn)喪失機會積壓庫存時間產(chǎn)量圖圖5 5

7、延時的影響（需求的放大效應）延時的影響（需求的放大效應） 第四節(jié)第四節(jié) 集成化的供應鏈管理集成化的供應鏈管理一、集成化供應鏈管理理論模型一、集成化供應鏈管理理論模型調(diào)整適應性集成化供應鏈管理集成化供應鏈管理業(yè)務重組協(xié)調(diào)性評價價值增值性面向?qū)ο筮^程控制創(chuàng)造性團隊同步性評價滿意度評價信息共享集成化計劃顧客化策略顧客化需求圖圖6 6 集成化供應鏈管理理論模型集成化供應鏈管理理論模型 二、集成化供應鏈管理的實現(xiàn)二、集成化供應鏈管理的實現(xiàn) ( (一一) )實施供應鏈管理要解決的若干問題實施供應鏈管理要解決的若干問題 供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的 ）庫存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在 個月）部門之間的沖

8、突目標重構(gòu)產(chǎn)品生命周期變短帶來的敏捷性要求外部競爭加劇經(jīng)濟發(fā)展的不確定性增加價格和匯率的影響用戶多樣化需求（二）（二）解決上述問題的措施解決上述問題的措施企業(yè)要從供應鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營思想，向與供應鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明性所有的人和部門都應對共同任務有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營 風險分擔與利益共享 （二）集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟

9、（二）集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟階段1：基礎建設 物料流 用戶服務 采購 物料控制 生產(chǎn) 銷售 分銷階段2：職能集成 物料流 用戶服務 物料管理 制造管理 分 銷階段3：內(nèi)部供應鏈集成 物料流 用戶服務 物料管理 制造管理 分 銷階段4：外部供應鏈集成 物料流 用戶服務 供 應 商 內(nèi)部供應鏈 用 戶階段5：集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟 源 供應鏈聯(lián)盟 匯圖圖7 7集成化供應鏈管理實施步驟模型圖集成化供應鏈管理實施步驟模型圖 第五節(jié)第五節(jié) 供應鏈管理與業(yè)務外包供應鏈管理與業(yè)務外包一、業(yè)務外包的原因一、業(yè)務外包的原因分擔風險加速重構(gòu)優(yōu)勢企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務職能使用企業(yè)不擁有的資源降低和控制成本，

10、節(jié)約資本資金 二、二、業(yè)務外包的問題業(yè)務外包的問題減少企業(yè)對業(yè)務的監(jiān)控，但它同時要出現(xiàn)企業(yè)責任外移的問題。企業(yè)必須不斷監(jiān)控外企業(yè)的行為并與之建立穩(wěn)定長期的聯(lián)系?？赡軙故Ｏ侣毠さ墓ぷ鞣e極性和業(yè)績下降，因為他們會失去對企業(yè)的信心，失去努力工作的動力，工資業(yè)績水平和生產(chǎn)率會越來越低需要正確地將適當業(yè)務進行外向資源配置。慎重選擇好合作伙伴，容易過分強調(diào)短期效益。 三、業(yè)務外包的主要方式三、業(yè)務外包的主要方式臨時服務（Temporary Service）和臨時工（Contract Labor）子網(wǎng)（Subsidiary Networks）與競爭者合作（Collaborative Relation wi

11、th Competitor）除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包（Outsourcing All but the Core Advantage） 四、四、全球范圍業(yè)務外包全球范圍業(yè)務外包( (一一) )促成因素促成因素 在世界經(jīng)濟范圍內(nèi)競爭，企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務外包。在全球范圍內(nèi)對原材料、零部件的配置正成為企業(yè)國際化進程中獲得競爭優(yōu)勢的一種重要技術(shù)手段( (二二) )復雜性復雜性 國際運輸方面可能遇到地區(qū)方面的限制，訂單和再訂貨可能遇到配額的限制，匯率變動及貨幣的不同也會影響付款的正常運作。因此，全球業(yè)務外包需要有關(guān)人員具備專業(yè)的國際貿(mào)易知識，包括國際物流、外匯、國際貿(mào)易實務、國外供應商評估

12、等方面的知識。第六節(jié)第六節(jié) 供應鏈管理的戰(zhàn)略性問題供應鏈管理的戰(zhàn)略性問題一、一、供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉(zhuǎn)移 根據(jù)Deloitte咨詢公司發(fā)布的一項研究報告，雖然現(xiàn)在已有的北美制造企業(yè)將供應鏈管理列入關(guān)鍵或重要管理活動，但是，只有的企業(yè)達到了世界級水平，差不多有的企業(yè)在平均及以下水平。一個主要的原因是，雖然大多數(shù)企業(yè)有供應鏈計劃，但的企業(yè)沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略。其他原因還有：缺乏應用和集成技術(shù)的能力整合企業(yè)資源方面的困難改革關(guān)鍵流程的阻力跨職能的障礙缺乏有效測量供應鏈績效的評價指標二、供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容二、供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 （一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略 在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施充分發(fā)揮信息的作用 供應鏈企業(yè)的組成和工作 計算機技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應用 方法論的指導 標準和法規(guī)的作用 （二）推動式（二）推動式(Push)和牽引式和牽引式(Pull)的供應鏈運的供應鏈運作方式作方式制造商分銷商零售商用戶供應商供應商制造商分銷商零售商用戶圖圖8 8 兩種供應鏈運作方式兩種供應鏈運作方式制造商推動的供應鏈：集成度低、需求變化大、緩沖庫存量高用戶牽動的需求鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、快速反應二、供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容二、供應鏈管理戰(zhàn)略