寒假火車(chē)站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩篇

1、2018寒假火車(chē)站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是指有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì)，對(duì)完成的 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)報(bào)告。 寒假火車(chē)站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一：春運(yùn) 我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很 多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春 運(yùn)的工作人員。在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如 侯鳥(niǎo) 般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道 部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。 在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì) 我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是XX、1、20.武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的 第一場(chǎng)大雪。我和

2、 雷峰小組 的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天， 天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒， 耐心為旅客服務(wù)。 主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅 客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采 訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題： 為什么你們要在春運(yùn)期間參加這 次的志愿者活動(dòng)。 我是這樣回答的： 我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好 的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。 下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大 廳為旅客做指引工作。 因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。 我 們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。 也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一 位特殊的旅客。一個(gè)約

3、摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了， 那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。 我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。 從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家 過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。 小女孩焦急的張望著父親的身影。 從她的眼神 中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。 她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。 時(shí)間一分一秒的在 流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。 最后只得求助鐵 路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。 小女孩立刻撲到爸爸 的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真

4、的完成著 五個(gè)一 的工 作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明 星、服務(wù)明星的合影留念。 在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作 經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。 那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)， 帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公 里的路程。 大家從不叫苦叫累， 大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓?作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊(duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作， 有的在夢(mèng)中都呼喊著 請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.大家都努力的付出著。付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局

5、的 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)， 他說(shuō)了一句這樣的話;一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候 體現(xiàn)出來(lái)的。 仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭 的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣 急旅客之所急， 幫旅客之所需。 幾天工作 下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條， 對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉。 客流量也 是不斷增加。 隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè) 枯燥期 。厭煩了重 復(fù)又繁重的工作。 我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感， 以微笑服務(wù) 于每一位旅客。在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大 家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰

6、到了兩位 十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌， 我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底 震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)， 他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)。 看到他們滄桑的面孔， 我感到有些辛酸。 這就是很多中國(guó)大眾的代表， 在火車(chē)站 工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民， 拎著沉重的蛇皮袋， 帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)， 奔跑在火車(chē)站的電梯上。 我不禁有些顫動(dòng)。 他問(wèn)了 我到他們那個(gè)地方要多久才能到， 我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員， 很可惜他們也 不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起， 要他們座在候車(chē)區(qū)靠

7、里的位置以免 下午人流較多的時(shí)候擠著他們了， 時(shí)間一分一秒的流逝著， 轉(zhuǎn)眼到了我們中午收 班的時(shí)間， 大伙喊我去休息， 我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯， 我馬上又撤 回去提醒他們一下， 他們正在吃著自己帶著的干糧。 我讓他們多聽(tīng)喇叭， 不要錯(cuò) 過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng) 讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來(lái)上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的 錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。 我覺(jué)得 這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很

8、開(kāi)心， 有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找 志愿者， 這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。 還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸， 她們 十分害怕坐手扶電梯， 堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。 我覺(jué)得她們 十分需要克服一下自己的恐懼， 我直接拉著她的手往電梯直沖上去， 她驚恐的大 叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依 然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電 梯的把手上電梯。 她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼， 我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很 大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。 我真替她開(kāi)心。 這就是我在火車(chē)站所遇到的 趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在

9、農(nóng)村的人她們的所感所思。 我也在一次次工 作中收獲到不少快樂(lè)。寒假火車(chē)站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二：春運(yùn)志愿服務(wù)這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚?的身份參加了惠州市火車(chē)北站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一 個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)， 有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)， 是很有益的。 現(xiàn)將此次實(shí)踐 活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。a活動(dòng)名稱(chēng)：火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天c活動(dòng)地點(diǎn)：xx市火車(chē)北站d實(shí)踐內(nèi)容：在火車(chē)站口幫助老、 弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需 要幫助

10、的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口， 穿上了黃色馬甲， 戴上服務(wù)證及 志愿者徽章。 我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒， 隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng) 我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后，我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都 是大大包的行李， 有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解： 回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更 多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)： 請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!當(dāng) 我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。 再

11、后來(lái)，我便把聲音提高， 之前的尷尬也消除了。 許多旅客都按照我們的提醒做 了。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻 袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行 李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?他們有的人起 初會(huì)懷疑我們： 你們幫忙需不需要錢(qián)的?當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們 是志愿者，不需要報(bào)酬， 我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們 臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。 因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。 我們找到了他們， 把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站， 陪伴著他們候 車(chē)，直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不 知所措，到我們找到他們看到他們臉上