護理人力資源管理

1、護理人力資源管理衛(wèi)生人力資源衛(wèi)生人力資源人力資源層次金字塔人力資源層次金字塔I人才資源層人才資源層勞動力資源層勞動力資源層人口資源層人口資源層 護理人力資源管理現(xiàn)狀護理人力資源管理現(xiàn)狀護理人力資源管理的指導思想護理人力資源管理的指導思想護理人力資源管理的內容護理人力資源管理的內容護理人力資源計劃依據(jù)護理人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù) 河南省醫(yī)療機構護理崗位設置及人員配置標準河南省醫(yī)療機構護理崗位設置及人員配置標準（試行）豫衛(wèi)醫(yī)【（試行）豫衛(wèi)醫(yī)【20092009】2626號號 臨床護士：實際開放床位與護士之比臨床護士：實際開放床位與護士之比1 1

2、：0.40.4； 重癥醫(yī)學科（重癥醫(yī)學科（ICUICU、CCUCCU、NICUNICU等）等）: :床位使用床位使用率率75-85%75-85%或有創(chuàng)呼吸機治療患者不超過或有創(chuàng)呼吸機治療患者不超過40%40%情情況下床位與護士之比況下床位與護士之比1 1：2.3-32.3-3；人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù)母嬰同室：病房床位與床位之比母嬰同室：病房床位與床位之比1 1：0.60.6產(chǎn)房：待產(chǎn)床與助產(chǎn)士產(chǎn)房：待產(chǎn)床與助產(chǎn)士2:12:1分娩床與助產(chǎn)士分娩床與助產(chǎn)士 1 1：2 2；血液凈化室：床位與護士之比血液凈化室：床位與護士之比1 1：1 1急診科：急診科： 觀察室：觀察床與護士之比觀察室：

3、觀察床與護士之比1 1：2 2 搶救室：搶救床與護士之比搶救室：搶救床與護士之比1 1：3 3人力資源計劃依據(jù)人力資源計劃依據(jù)手術室：手術室： 手術臺與護士之比手術臺與護士之比1 1：3 3 麻醉恢復室床位與護士之比麻醉恢復室床位與護士之比1 1：1 1消毒供應中心：消毒供應中心： 分散式管理分散式管理 床位與護士之比床位與護士之比100100：2.5 2.5 集中式管理集中式管理 床位與護士之比床位與護士之比100100：3 3健康教育室：健康教育室：500500張床位以上設護士張床位以上設護士1-21-2名名感染管理科：感染管理科：250-500250-500張床位以上設護士張床位以上設護

4、士1-21-2名名介入手術室及內鏡室：根據(jù)工作量及人員情況而介入手術室及內鏡室：根據(jù)工作量及人員情況而定定= 床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位使用率床位使用率每人承擔床位數(shù)（日）每人承擔床位數(shù)（日）機動數(shù)機動數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位使用率床位使用率每人承擔床位數(shù)（小夜）每人承擔床位數(shù)（小夜）床位使用率床位使用率每人承擔床位數(shù)日（大夜）每人承擔床位數(shù)日（大夜）占用床位數(shù)占用床位數(shù)開放床位數(shù)開放床位數(shù)100% （一般按（一般按93%計算）計算）=床位數(shù)床位使用率每名病人所需護理時間床位數(shù)床位使用率每名病人所需護理時間每名護理人員有效工時單位值每名護理人員有效工時單位值+機動數(shù)機動數(shù)W

5、HOWHO推薦標準推薦標準。護理人員的培訓與開發(fā)護理人員的培訓與開發(fā)護理人員的培訓護理人員的培訓臨床護理專家臨床護理專家?？谱o士專科護士4級級?？谱o士?？谱o士3級級?？谱o士專科護士2級級?？谱o士專科護士1級級教育專業(yè)培訓教育專業(yè)培訓護理管理專家護理管理專家資深管理者資深管理者中級管理者中級管理者初級管理者初級管理者 護理教育專家護理教育專家資深教師資深教師熟練教師熟練教師初級教師初級教師中專起點第六年申報中專起點第六年申報大專起點第大專起點第4 年申報年申報申報條件：申報條件：具備大專學歷，具備大專學歷，5年以年以上實踐經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)上實踐經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)基礎培訓合格、績效考基礎培訓合格、績效考

6、核優(yōu)良者核優(yōu)良者管理專業(yè)培訓管理專業(yè)培訓專科護師培訓?？谱o師培訓碩士起點第碩士起點第2年可申請年可申請條件：條件：2年以上實踐經(jīng)年以上實踐經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)基礎培驗，經(jīng)過專業(yè)基礎培訓、績效考核優(yōu)良者訓、績效考核優(yōu)良者本科起點第本科起點第3年可申報年可申報申報條件：申報條件：3年以上實年以上實踐經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)基踐經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)基礎培訓、績效考核優(yōu)礎培訓、績效考核優(yōu)良者良者護理人員的績效評價護理人員的績效評價績效評價方法、形式績效評價方法、形式護理人員的績效評價護理人員的績效評價以人為本管理的原則以人為本管理的原則能級原則：能級原則：動力原則：動力原則：行為原則：行為原則：以人為本管理的原則以人為本管

7、理的原則激勵激勵：。 工作績效工作績效= =能力激勵能力激勵 激勵水平激勵水平= =期望值期望值 效價效價 激激 勵勵 的的 方方 式式 感情激勵：感情激勵： 競爭激勵競爭激勵： 典型激勵典型激勵： 機會激勵機會激勵 ： 利益激勵利益激勵： 需要激勵需要激勵：人們總需要綜合分析圖人們總需要綜合分析圖護士長人際關系層次圖護士長人際關系層次圖領導者需要有魔鬼般的魅力領導者需要有魔鬼般的魅力護士長的管理藝術護士長的管理藝術護士長的管理藝術護士長的管理藝術傳統(tǒng)因素傳統(tǒng)因素職位因素職位因素資歷因素資歷因素服從感服從感（觀念性）（觀念性）敬畏感敬畏感（社會性）（社會性）歷史感歷史感（敬重感）（敬重感）權力

8、性影響力權力性影響力 （強制性）作為領導，務必牢牢記住作為領導，務必牢牢記住 權力并不會自動點燃你的魅力，有權力并不會自動點燃你的魅力，有權力并不意味著你有某種程度的魅權力并不意味著你有某種程度的魅力可以掌握著人心。力可以掌握著人心。 自給管理人自給管理人101101條忠告條忠告護士長的管理藝術護士長的管理藝術非權力性影響力非權力性影響力品格因素品格因素才能因素才能因素知識因素知識因素感情因素感情因素敬愛感敬愛感（本質性）（本質性）敬佩感敬佩感（實踐性）（實踐性）信賴性信賴性（科學性）（科學性）親切感親切感（精神性）（精神性）（自然性）（自然性）行為因素行為因素榜榜 樣樣管理方格圖管理方格圖低

9、低關心生產(chǎn)關心生產(chǎn)高高關心人高987654321123456789管理方格圖說明管理方格圖說明：重任務型管理，不注重人的因素，獨裁重任務型管理，不注重人的因素，獨裁式的領導式的領導：一團和氣的管理，其觀點是，只要職工精神一團和氣的管理，其觀點是，只要職工精神愉快，生產(chǎn)成績自然高。這種管理的結果愉快，生產(chǎn)成績自然高。這種管理的結果可能是很脆弱的，一但情緒受到影響，生可能是很脆弱的，一但情緒受到影響，生產(chǎn)就會下降產(chǎn)就會下降。：中間型的管理中間型的管理：貧乏型的管理貧乏型的管理：集體精神型的管理集體精神型的管理護士長的管理藝術護士長的管理藝術 加強情商培養(yǎng)，提高控制和識別情緒的能力。加強情商培養(yǎng)，提

10、高控制和識別情緒的能力。 人格魅力的培養(yǎng)人格魅力的培養(yǎng) 個人的領導才能，特別是個人的魅力和影響個人的領導才能，特別是個人的魅力和影響力，遠比他的職位的高低、權力的大小、能提力，遠比他的職位的高低、權力的大小、能提供的優(yōu)越薪資與福利待遇要重要的多。領導者供的優(yōu)越薪資與福利待遇要重要的多。領導者的魅力或影響力才是真正促使人們發(fā)揮最大潛的魅力或影響力才是真正促使人們發(fā)揮最大潛力，以實現(xiàn)任何計劃和目標的魔杖。力，以實現(xiàn)任何計劃和目標的魔杖。 自給管理人101條忠告培養(yǎng)魅力，激發(fā)員工培養(yǎng)魅力，激發(fā)員工“跟我來跟我來”的追隨動機的追隨動機v使別人感到他很重要。使別人感到他很重要。v推動你的遠見和目標，并說

11、服部屬相信你推動你的遠見和目標，并說服部屬相信你的目標是值得全身心投入的。的目標是值得全身心投入的。v想要別人怎樣待你，你就怎樣待別人。想要別人怎樣待你，你就怎樣待別人。v既要為你的行為負責，也要為你部屬的行為既要為你的行為負責，也要為你部屬的行為負責（這全是我的錯，不能怪任何人）。負責（這全是我的錯，不能怪任何人）。進一步展現(xiàn)令人懾服的魅力，進一步展現(xiàn)令人懾服的魅力，要做到三件事：要做到三件事：揚善于公堂，規(guī)過于暗室；揚善于公堂，規(guī)過于暗室；做一個前后一致的人。表里如一、前后一做一個前后一致的人。表里如一、前后一直是一個人做事的基本道德準則；直是一個人做事的基本道德準則；注意別人，也讓別人注

12、意你，留心你的每注意別人，也讓別人注意你，留心你的每一個下屬，才能關心他們每一位的喜怒哀一個下屬，才能關心他們每一位的喜怒哀樂。樂。 自給管理人自給管理人101101條忠告條忠告護士長在管理過程中要做到護士長在管理過程中要做到（1 1）情感互動：護士長與護士、與患者，）情感互動：護士長與護士、與患者，護士與患者之間用滿腔的熱情和真誠進護士與患者之間用滿腔的熱情和真誠進行交往，這樣就會形成一個和諧的團體，行交往，這樣就會形成一個和諧的團體，將會成為個人和團體持續(xù)成長的因素。將會成為個人和團體持續(xù)成長的因素。護士長的管理藝術護士長的管理藝術 衛(wèi)生人力適當增加，到衛(wèi)生人力適當增加，到2015年每千人口擁有年每千人口擁有衛(wèi)技人員衛(wèi)技人員3.64人，擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1.26人左右，人左右，執(zhí)業(yè)護士達到執(zhí)業(yè)護士達到1.26人左右人左右 加強學術技術帶頭人隊伍培養(yǎng)加強學術技術帶頭人隊伍培養(yǎng) 提高專業(yè)技術人員的素質提高專業(yè)技術人員的素質護士中具有大專護士中具有大專學歷者不低于