電子商務練習題一至三章練習題答案解析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務練習題第一章電子商務概述一、單項選擇題1.下列屬于廣義電子商務的有( D A.網(wǎng)上廣告B.網(wǎng)上訂貨C.網(wǎng)上付款D.用網(wǎng)絡進行管理2.電子計算機的廣泛應用和通信技術(shù)的使用是于20世紀( D A.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世紀60年代末期產(chǎn)生于( D A.日本B.英國C.法國D.美國4.EDI又稱( D A.單證貿(mào)易B.有紙貿(mào)易C.無形貿(mào)易D.無紙貿(mào)易5.我國電子商務的發(fā)展始于20世紀( D A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代6.1995年10月全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡很行”誕生于( A A.美國B.德國C.

2、歐洲D(zhuǎn).日本7.EDI通過租用的計算機傳輸線在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn),這類專用的網(wǎng)絡被稱為( A A.VANB.VAC.INTERNETD.CADS8.當前由Internet組成主干網(wǎng)絡建成于( A A.1988年B.1898年C.1990年D.1991年10.目前我國CA認證權(quán)的歸屬問題( A A.尚未完全確定B.已完成確定C.沒有討論過此問題D.以上選項均不正確二、名詞解釋1.狹義的電子商務狹義的電子商務主要是網(wǎng)絡銷售,其主要功能包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物傳遞等售前售后的服務以及電子商情、電子合同等業(yè)務。2.廣義的電子商務廣義的電子商務主要是指利用網(wǎng)絡進行管理,在企業(yè)內(nèi)部的電子商務應

3、用。三、簡答題1.簡述電子商務的優(yōu)越性。(1高速高效(2費用低廉(3覆蓋面廣(4功能更全面(5服務更有成效(6使用更靈活(7增強企業(yè)競爭力2.電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了基于CDI與基于INTERNET 的階段,它們各自的特點是什么?(1EDI于60年代末期產(chǎn)生于美國。Internet已表現(xiàn)出成為EDI載體的趨勢。EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。(2EDI的產(chǎn)生和發(fā)展為以Internet為基礎的電子商務應用提供了有益的嘗試和技術(shù)準備,Internet技術(shù)的普及與成熟也為EDI的進一步發(fā)展提供了動力和技術(shù)條件,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡化必然促進以企業(yè)間交

4、換信息為主要功能的系統(tǒng)的網(wǎng)絡化。3.簡述電子商務對社會發(fā)展的影響。(1將改變商務活動的方式(2將改變?nèi)藗兊南M方式(3將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式(4將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革(5將改變競爭的形式(6將帶來下全新的金融業(yè)(7將轉(zhuǎn)變政府的行為4.簡述電子商務發(fā)展中存在的問題。(1網(wǎng)絡基礎設施建設問題(2政府角色定位問題(3安全為題(4網(wǎng)上支付問題(5電子商務法律問題(6企業(yè)計算機應用水平落后,網(wǎng)絡意識談薄問題(7企業(yè)管理水平落后,經(jīng)營方式陳舊問題(8上級信譽問題四、講述題論述進入21世紀,電子商務的發(fā)展趨勢是什么?(1進入21世紀,全球電子商務迎來了新的發(fā)展高潮。新一代的電子商務將形成全新的市場交易模式、

5、企業(yè)運作模式以及個人獲取信息的方式。(2未來電子商務的用途是多方面的,它可以通過網(wǎng)絡從事任何人它方式無法運作的業(yè)務。(3新一代電子商務將朝深度和廣度的方向發(fā)展。(4無論是普及還是深入,都要求網(wǎng)絡服務器與各種數(shù)據(jù)軟件有比以前更豐富的功能。第2章電子商務的分類與應用一一、單項選擇題1.商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務簡稱(A A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務2.商業(yè)機構(gòu)對消費者電子商務簡稱(B A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務3.商業(yè)機構(gòu)對政府電子商務簡稱(C A.B t

6、o B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務4.消費者對政府電子商務簡稱( D A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務5.電子商務的最基本特性為( A A.商務性B.服務性C.集成性D.安全性二、多項選擇題1.按照商業(yè)活動的動作式分類,電子商務可分為(AB A.完全電子商務B.不完全電子商務C.全球電子商務D.本地電子商務2.按照開展電子式易范圍分類可分為(ABC A.遠程國內(nèi)電子商務B.本地電子商務C.全球電子商務D.國外電子商務3.按照使用網(wǎng)絡的類型來分類,電子商務可分為(ABC A.基

7、于EDI的電子商務B.基于Internet的電子商務C.基于Intranet電子商務D. B to B電子商務4.按照交易對象分類,電子商務可分為(ABCD A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務5.下列屬于電子商務的特點有(ABCD A.商務性B.服務性C.集成性D.安全性6.電子商務可給制造商帶來的便利有(ABCD A.降低成本 B加快信息處理處理和決策過程C.減少盲目投資,加快資金回收D.設計網(wǎng)絡化7.電子商務與金融業(yè)的電子化關系十分密切,主要應用有( ABCD A.卡式貨幣B.電子金融交易系統(tǒng)服務C.綜合授權(quán)交換系統(tǒng)服務D.支

8、付清算系統(tǒng)服務8.網(wǎng)絡廣告的優(yōu)點( ABCD A.覆蓋面廣,觀眾數(shù)目龐大B.不受時空限制,效果持久C.方式靈活,互動性強D.可以分類檢索,針對性強三、判斷題1.電子商務的最基本特性是安全性。(×2.電子商務可使企業(yè)節(jié)省各種單證制作成本。(3.美國總統(tǒng)布什在其任期內(nèi)首倡電子商務。(×4.CRM最早由日本提出。(×四、名詞解釋1.CRMCRM即客戶關系管理,是一種倡導以客戶為中心的管理思想和方法。2.完全電子商務完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現(xiàn)和完成和完成整交易的交易行為和過程。3.不完全電子商務不完全電子商務是指不能完全靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易

9、行為和過程。4.遠程國內(nèi)電子商務遠程國內(nèi)電子商務是指在本國范圍內(nèi)的網(wǎng)上電子交易活動。5.全球電子商務全球電子商務是指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動。五、簡答題1.簡述電子商務的特性。(1商務性(2服務性(3集成性(4可擴展性(5安全性(6協(xié)調(diào)性2.網(wǎng)絡廣告的優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面?(1覆蓋面廣,觀眾數(shù)目龐大(2方式靈活,互動性強(3不受時空限制,效果持久(4可以分類檢索,針對性強(5制作簡便,費用低六、論述題論述電子商務的特性。(1商務性電子商務最基本的特性為商務性,即提供買賣交易的服務手段和機會。(2服務性在電子商務環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動

10、。如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等,同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高。(3集成性電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。(4可擴展性保證客戶訪問電子商務網(wǎng)站的速度,從而保證電子商務的正常運行。(5安全性在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案。如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這與傳統(tǒng)的商務活動有著大的不同。(6協(xié)調(diào)性商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售

11、商間的協(xié)調(diào)。在電子商務環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個部門的通力協(xié)作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。第三章電子商務的功能與結(jié)構(gòu)一、單項選擇題1.下列不屬于網(wǎng)絡廣告優(yōu)點的有(A A.網(wǎng)絡廣告成本高 B網(wǎng)絡廣告成本低 C.覆蓋范圍廣 D.給顧客跾豐富2.EDI的關鍵是(A A.標準化B.通信網(wǎng)絡C.計算機應用D.Internet3.EDI應用的基礎是( B A.標準化B.通信網(wǎng)絡C.計算機應用D.Internet4.下列不屬于電子商務功能的有( A A.搜索引擎B.廣告宣傳C.網(wǎng)上支付D.服務傳遞5.電子資金轉(zhuǎn)賬的英文簡稱是( A A.EFTB.EDIC.ITD.ECH

12、6.從未來發(fā)展來看,下列哪種電子商務仍是電子商務的主流(A A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.B to A電子商務D.C to A 電子商務7.為什么EDI在全世界甚至美國還沒有被廣泛采用,最基本的問題是(A A.使用成本高B.無通信網(wǎng)絡C.尚未標準化D.計算機應用沒有普及8.下列_不屬于完整電子商務的服務核心是( A A.海關B.銀行 D.認證中心 D.EDI9.基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務系統(tǒng)的服務核心是(D A.海關系統(tǒng)B.銀行系統(tǒng)C.商檢系統(tǒng)D.EDI10.在使用EDI服務中,最大的重復費用時( D A.通話費用B.認證費用C.稅D.網(wǎng)絡通信費用二、多項選擇題1.電子商

13、務的功能有(ABCD A.廣告宣傳B.網(wǎng)上訂購C.電子賬戶D.交易管理2.完整的電子商務系統(tǒng)應包括( ABCD A.用戶接入手段B.認證中心C.銀行D.商家3.電子商務交易活動中主要存在的信息有( AB A.認證信息B.付款信息C.廣告信息D.產(chǎn)品信息4.電子商務的交易模式有(ABCD A.B to B電子商務B.B to C電子商務C.C to A 電子商務D.商業(yè)機構(gòu)內(nèi)部模式5.EDI的特點有(ABC A.兩個或多個計算機應用進程間的通信B.遵循一定的語法規(guī)則和國際標準C.數(shù)據(jù)自動的投遞和傳輸處理而不需要人之介入D.需要有一個映射程序作為接口三、名詞解釋1.交易管理交易管理是指涉及人、物、

14、財,以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費者、企業(yè)和政府、企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)與管理2.電子商務的初級層次 電子商務的初級層次是指企業(yè)在傳統(tǒng)商務活動中的一部分開始引入計算機網(wǎng)絡信息處 理與交換代替企業(yè)內(nèi)部或外部系統(tǒng)的信息儲存和傳遞方式。 3.電子商務的中級層次 電子商務的中級層次是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡的信息傳遞部分代替某些合同成立的有效 條件，或者構(gòu)成履行商務合同的部分義務。 4.電子商務的高級層次 電子商務的高級層次是指將企業(yè)商務活動的全部程序用于電腦網(wǎng)絡的信息處理和信息 傳輸所代替，最大限度消除了人工干預。 5.電子數(shù)據(jù)交換 電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標準信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡，在計算 機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。 四、簡答題 1.簡述電子商務的功能 （1）廣告宣傳 （2）咨詢洽談 （3）網(wǎng)上訂購 （4）網(wǎng)上支付 （5）電子賬戶 （6）服務傳遞 （7）意見征詢 （8）交易管理 2.簡述電子商務交易的模式。 （1）商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務模式 （2）商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務模式 （3）商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務模式 （4）消費者對行政機構(gòu)的電子商務模式 3.簡述電子商務的應用層次 （1）初級層次建立易于實施的可操作系統(tǒng) （2）中級層次維系牢固的商業(yè)鏈 （3）高級層次實現(xiàn)全方位的數(shù)字自動