智能機器人課程展示PPT

1、聊天機器人Contents目錄簡介簡介架構(gòu)架構(gòu)技術技術算法算法簡介簡介 聊天機器人（聊天機器人（chatterbot）是一個用來模擬人類對話或聊天的）是一個用來模擬人類對話或聊天的程序。程序。“Eliza”和和 “Parry”是早期非常著名的聊天機器人。它試圖是早期非常著名的聊天機器人。它試圖建立這樣的程序：至少暫時性地讓一個真正的人類認為他們正在建立這樣的程序：至少暫時性地讓一個真正的人類認為他們正在和另一個人聊天。和另一個人聊天。Chatterbots已應用于在線互動游戲已應用于在線互動游戲Tinymuds。一個單獨的玩家可以在等待其他一個單獨的玩家可以在等待其他“真實真實”的玩家時與一個

2、的玩家時與一個chatterbot進行互動。目前至少有一個公司正在制造一種產(chǎn)品，這進行互動。目前至少有一個公司正在制造一種產(chǎn)品，這種產(chǎn)品讓你建立一個種產(chǎn)品讓你建立一個chatterbot以便用來掌握相關市場或關于你網(wǎng)以便用來掌握相關市場或關于你網(wǎng)站的其它問題。不難想象兩個站的其它問題。不難想象兩個chatterbots互相交談甚至互相交換關互相交談甚至互相交換關于自身的信息，如此一來，他們的對話將會變得更為復雜。（看于自身的信息，如此一來，他們的對話將會變得更為復雜。（看看人工智能就會知道這個想法如果實現(xiàn)了會引起怎樣的驚慌）?？慈斯ぶ悄芫蜁肋@個想法如果實現(xiàn)了會引起怎樣的驚慌）。當然，他們可

3、以使用更多普通的聊天縮略詞。當然，他們可以使用更多普通的聊天縮略詞。You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. 產(chǎn)生起源產(chǎn)生起源0101020203031950年，圖靈在哲學刊物年，圖靈在哲學刊物思思維維（Mind）上發(fā)表了）上發(fā)表了“計算計算機器與智能機器與智能”的文章，提出了的文章，提出了后來經(jīng)典的圖靈測試后來經(jīng)典的圖靈測試交

4、談交談能檢驗智能，如果一臺計算機能檢驗智能，如果一臺計算機能像人一樣對話，它就能像人能像人一樣對話，它就能像人一樣思考。他由此獲稱一樣思考。他由此獲稱“人工人工智能之父智能之父”。1991年，美國科學家兼慈年，美國科學家兼慈善家休善家休勒布納設立人工智勒布納設立人工智能年度比賽能年度比賽勒布納獎勒布納獎，號稱是對圖靈測試的第，號稱是對圖靈測試的第一種實踐，旨在獎勵最擅一種實踐，旨在獎勵最擅長模仿人類真實對話場景長模仿人類真實對話場景的機器人。的機器人。2008年，勒布納獎人工智能獎最后年，勒布納獎人工智能獎最后一輪比賽一輪比賽10月月12日在英國雷丁大學日在英國雷丁大學展開。艾爾博特等展開。艾

5、爾博特等6種軟件程序擊敗種軟件程序擊敗另外另外7種程序，獲得決賽資格。艾爾種程序，獲得決賽資格。艾爾博特與博特與12個陌生人交談，力圖讓他個陌生人交談，力圖讓他們相信它是們相信它是“人人”。一番爭論、笑聲。一番爭論、笑聲過后，這一電腦程序成功騙過過后，這一電腦程序成功騙過3人，人，在今年人工智能比賽中拔得頭籌，朝在今年人工智能比賽中拔得頭籌，朝“成為史上第一臺能思考的機器成為史上第一臺能思考的機器”目目標更近一步標更近一步.A.L.I.C.E.內(nèi)部推理機制內(nèi)部推理機制 用戶界面層 數(shù)據(jù) I/O 層 自然語言智能問答引擎架構(gòu)架構(gòu) 語料庫設置語料庫設置中文分詞中文分詞索引建立索引建立 相似度匹配相

6、似度匹配關鍵技術關鍵技術 搜書引擎搜書引擎 教學系統(tǒng)教學系統(tǒng)推理機制推理機制智能聊天機器人是自動問答系統(tǒng)的一種，它是自然語言處智能聊天機器人是自動問答系統(tǒng)的一種，它是自然語言處理領域的一個應用系統(tǒng)，包括了自然語言處理、信息檢索理領域的一個應用系統(tǒng)，包括了自然語言處理、信息檢索等多方面的基本技術，比如詞法分析、語法分析、語義分等多方面的基本技術，比如詞法分析、語法分析、語義分析、信息挖掘、檢索等。析、信息挖掘、檢索等。語料庫檢索模塊的處理流程語料庫檢索模塊的處理流程例例語音聊天機器人語音聊天機器人 問答管理模塊流程圖算法程序算法程序應用應用智能聊天機器人智能聊天機器人事實上，從蘋果的事實上，從蘋

7、果的 Siri 機器人開始，智能聊天機器人漸漸受到各大互聯(lián)網(wǎng)廠商的重視。機器人開始，智能聊天機器人漸漸受到各大互聯(lián)網(wǎng)廠商的重視。騰訊自己在很早之前也在騰訊自己在很早之前也在 QQ客戶端上推出過智能聊天機器人，取得了相當多的用戶數(shù)客戶端上推出過智能聊天機器人，取得了相當多的用戶數(shù)據(jù)反應，之后關閉了測試。有分析認為，騰訊或許已經(jīng)開始研發(fā)微信端的智能聊天機據(jù)反應，之后關閉了測試。有分析認為，騰訊或許已經(jīng)開始研發(fā)微信端的智能聊天機器人服務，而微軟小冰器人服務，而微軟小冰 的的 出出 現(xiàn)現(xiàn) ，剛好，剛好 “ 碰碰 上上 槍口槍口”。微軟可能尋找新入口不過，微。微軟可能尋找新入口不過，微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)入口

8、的布局無疑晚了一步，微軟寄望通過小冰涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領域。軟在移動互聯(lián)網(wǎng)入口的布局無疑晚了一步，微軟寄望通過小冰涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領域。因此微軟在聲明中強調(diào)，他們會救活小冰，二代小冰的研發(fā)已經(jīng)接近尾聲。不過，微因此微軟在聲明中強調(diào)，他們會救活小冰，二代小冰的研發(fā)已經(jīng)接近尾聲。不過，微軟方面并未告訴記者二代小冰推出的具體時間表。軟方面并未告訴記者二代小冰推出的具體時間表?！拔④浤壳罢诩泳o與騰訊微信團微軟目前正在加緊與騰訊微信團隊的溝通，但具體細節(jié)及進展還不便透露。隊的溝通，但具體細節(jié)及進展還不便透露?！边€有消息稱，微軟同時也在與國內(nèi)外其還有消息稱，微軟同時也在與國內(nèi)外其他即時通信及社交平臺保持接觸，

9、包括他即時通信及社交平臺保持接觸，包括 SKYPE、來往等，在技術上小冰與任何即時通信、來往等，在技術上小冰與任何即時通信平臺融入都是可以實現(xiàn)的，這款產(chǎn)品的應用并不局限于微信產(chǎn)品。平臺融入都是可以實現(xiàn)的，這款產(chǎn)品的應用并不局限于微信產(chǎn)品。隨著網(wǎng)絡時代的到來，用戶可以獲得的信息量迅猛增長。面對隨著網(wǎng)絡時代的到來，用戶可以獲得的信息量迅猛增長。面對今天浩如煙海的文本信息，如何今天浩如煙海的文本信息，如何幫助用戶在日益增多的信息中幫助用戶在日益增多的信息中有效快速地搜集和選擇所感興趣的信息有效快速地搜集和選擇所感興趣的信息，這已經(jīng)成為信息技術，這已經(jīng)成為信息技術領域的熱點問題。當前用戶獲取信息的方式

10、主要是利用搜索引領域的熱點問題。當前用戶獲取信息的方式主要是利用搜索引擎，如等都是網(wǎng)絡用戶常用的搜索引擎。然而現(xiàn)有的搜索引擎擎，如等都是網(wǎng)絡用戶常用的搜索引擎。然而現(xiàn)有的搜索引擎返回的搜索結(jié)果大都是一堆的網(wǎng)頁信息，其中存在大量的冗余返回的搜索結(jié)果大都是一堆的網(wǎng)頁信息，其中存在大量的冗余信息和用戶不感興趣的廣告信息，這嚴重影響了返回結(jié)果的準信息和用戶不感興趣的廣告信息，這嚴重影響了返回結(jié)果的準確性。問答系統(tǒng)旨在實現(xiàn)用戶可以用自然語言跟機器友好、自確性。問答系統(tǒng)旨在實現(xiàn)用戶可以用自然語言跟機器友好、自然的交互，并返回比傳統(tǒng)搜索引擎結(jié)果準確度更高的目標然的交互，并返回比傳統(tǒng)搜索引擎結(jié)果準確度更高的目

11、標人們獲取信息的途徑往往是通過信息檢索引擎（人們獲取信息的途徑往往是通過信息檢索引擎（Google、Yahoo、Baidu、Microsoft 等）。但檢索引擎僅僅進行信息的檢索匯總，不能夠?qū)崿F(xiàn)信息的整等）。但檢索引擎僅僅進行信息的檢索匯總，不能夠?qū)崿F(xiàn)信息的整理和總結(jié)，從檢索結(jié)果中篩選自己真正需要的信息，特別是氣象科技信息的理和總結(jié)，從檢索結(jié)果中篩選自己真正需要的信息，特別是氣象科技信息的檢索更加困難。由于氣象學科分類繁多，相互間交叉包容，關系復雜，同一檢索更加困難。由于氣象學科分類繁多，相互間交叉包容，關系復雜，同一概念在不同學科中表達不同，表達相同的往往涵義不一定相同，極強的專業(yè)概念在不同

12、學科中表達不同，表達相同的往往涵義不一定相同，極強的專業(yè)性使得保證氣象信息檢索的準確性更加困難。性使得保證氣象信息檢索的準確性更加困難。 問答系統(tǒng)與傳統(tǒng)的關鍵字檢索問答系統(tǒng)與傳統(tǒng)的關鍵字檢索系統(tǒng)的區(qū)別在于用戶可以以自然語言的形式進行問題的描述，系統(tǒng)最后返回系統(tǒng)的區(qū)別在于用戶可以以自然語言的形式進行問題的描述，系統(tǒng)最后返回的是與問題直接相關的一句話或一段話，不需要用戶從中再進行信息的篩選，的是與問題直接相關的一句話或一段話，不需要用戶從中再進行信息的篩選，這種方式可以更好地提升工作效率，解決傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)答案篩選繁雜的問題。這種方式可以更好地提升工作效率，解決傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)答案篩選繁雜的問題。其中，

13、最典型的問答系統(tǒng)就是聊天機器人。其中，最典型的問答系統(tǒng)就是聊天機器人。 語音聊天機器人在氣象知識共享領域的應用語音聊天機器人在氣象知識共享領域的應用清華智能聊天機器人清華智能聊天機器人“小圖小圖”的移動應用的移動應用智能聊天機器人智能聊天機器人“小圖小圖”是清華大學圖書館的一個特色服務是清華大學圖書館的一個特色服務, ,自自 2010 2010 年底試運行以來年底試運行以來, ,受到很大關注受到很大關注, , 在圖書館業(yè)界和其他領域在圖書館業(yè)界和其他領域引起廣泛討論引起廣泛討論, ,其他圖書館迅速跟進其他圖書館迅速跟進, , 推出類似服務。推出類似服務?！靶D小圖”嘗試將人工智能引入圖書館咨詢服務系統(tǒng)嘗試將人工智能引入圖書館咨詢服務系統(tǒng), ,實現(xiàn)過程利用了目前實現(xiàn)過程利用了目前廣泛使用的多項計算機技術廣泛使用的多項計算機技術, ,并在此基礎上對現(xiàn)有圖書館的資源、并在此基礎上對現(xiàn)有圖書館的資源、可信第三方資源、優(yōu)