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文檔簡介
1、1首先,打破成規(guī)八萬名杰出經(jīng)理人的共通特質(zhì)首先,打破成規(guī)八萬名杰出經(jīng)理人的共通特質(zhì) 2第一是挑選正確的人挑選出哪些人之后,就用之勿疑。如果你期待人們發(fā)揮個(gè)性中最美好的一面,他們就會(huì)將最好的一面表現(xiàn)給你看。 3評(píng)估一個(gè)職場(chǎng)力量的標(biāo)準(zhǔn),可以簡化至十二個(gè)問題,它們所評(píng)估的是吸引、注重,及留住能力最強(qiáng)的員工的最核心要素。1.我知道公司對(duì)我在工作上的期待嗎?2.我有沒有足以讓我正確工作的材料及設(shè)備?3.工作時(shí),我是不是每天都有機(jī)會(huì)可以執(zhí)行我最拿手的工作? 44.在過去七天之中,我是否曾因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)良好而受到表揚(yáng)或贊美?5.我的上司或是工作上的同仁,看起來是不是關(guān)心我這個(gè)人?6.工作場(chǎng)合中,是否有人會(huì)對(duì)我
2、的進(jìn)展加以鼓勵(lì)?7.工作時(shí),我的意見是否受到重視? 58.我們公司的任務(wù) / 宗旨,是否讓我覺得自己的工作很重要?9.我的同事是否致力于高質(zhì)量的工作?10.工作場(chǎng)合中,我有沒有最要好的朋友?11.在過去六個(gè)月之中,我是否曾經(jīng)與人談及我的進(jìn)展?12.工作上,我是否曾經(jīng)學(xué)習(xí)及成長的機(jī)會(huì)? 6 經(jīng)理人扮演的是一個(gè)催化劑的角色。 加快兩種物質(zhì)之間的相互反應(yīng),以創(chuàng)造出理想的最終產(chǎn)品。 挑選人選、設(shè)定期待、激發(fā)這個(gè)人、培養(yǎng)這個(gè)人7傳統(tǒng)的智慧鼓勵(lì)你去:1.選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)娜烁鶕?jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智慧及決心。2.設(shè)定期待藉由定義正確的步驟。3.激勵(lì)這個(gè)人藉由協(xié)助他找出自己的弱點(diǎn),并加以克服。4.培養(yǎng)這個(gè)人藉由協(xié)助他學(xué)習(xí)
3、及獲得升遷。8四把鑰匙:第一把鑰匙:以才選人第二把鑰匙:定義正確的成果第三把鑰匙:專注于力量第四把鑰匙:找到正確的位子9協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自己潛在的才能技巧、知識(shí)、才能技巧是執(zhí)行一個(gè)任務(wù)的方針,他是可以自某人轉(zhuǎn)移到另一個(gè)身上的能力。以會(huì)計(jì)師為例,算術(shù)就是他們的技巧。學(xué)會(huì)一項(xiàng)技巧最好的方法就是不斷地練習(xí)。10知識(shí)只是你所知道的事物。知識(shí)可以分為兩種,其一是實(shí)際的知識(shí),也就是你所知道的事物;其二是經(jīng)驗(yàn)所累積的知識(shí),也就是一路走來所獲得的認(rèn)知。一位會(huì)計(jì)師的實(shí)際知識(shí)可以是對(duì)復(fù)式簿記規(guī)則的了解。11三種才能:奮斗的才能、思考的才能、建立關(guān)系的才能。奮斗:這種才能解釋了一個(gè)人的為什么思考:這種才能解釋了一個(gè)人的
4、方式建立關(guān)系:這種才能解釋了一個(gè)人誰的部分12做為一個(gè)經(jīng)理人,你的工作并不是去教導(dǎo)人們才能,你的工作室協(xié)助他們,使他們?cè)谶m當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧夏軌虬l(fā)揮他們的才能,以獲得具有才能的榮譽(yù)。 絕對(duì)不要企圖讓它變成一個(gè)完美的人。這種誘惑可會(huì)非常地強(qiáng),但是你一定要抗拒它??雌饋硐袷强梢灾伟俨〉南傻?,本身其實(shí)就是一種疾病,他會(huì)降低工作的重要性、貶抑一個(gè)人,并削弱組織的力量。13釋放每個(gè)人的潛能專注于每個(gè)人的力量,并處理他的弱點(diǎn),不要嘗試去修理那些弱點(diǎn),不要企圖使一個(gè)人達(dá)到完美。相反地,你應(yīng)該盡可能地幫助每個(gè)人去培養(yǎng)他的才能。協(xié)助每個(gè)人更能表現(xiàn)真實(shí)的自我。找出每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),然后將注意力集中于這些優(yōu)點(diǎn)之上。14將
5、大部分的時(shí)間花在最出色的員工身上許多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn),他們?cè)谏a(chǎn)力最低的員工身上所花的時(shí)間,通常是最多的。最有效率的經(jīng)理人卻花最多的時(shí)間在最富生產(chǎn)力的員工身上,他們投資手下最出色的員工。我手下的交易員并不是為我工作,是我在為他們工作。如果我想不出任何幫助我這些超級(jí)明星的點(diǎn)子的話,至少我可以潤滑行政單位的運(yùn)作,使他們一路走去,不致碰到阻礙。公平:以某人應(yīng)得的對(duì)待方式去對(duì)待某人,并牢牢地記住,每個(gè)人所達(dá)到的成就。如果你將大部分的時(shí)間花在表現(xiàn)最差的員工身上的話,那么你傳達(dá)給你的員工的訊息就是:你表現(xiàn)得越好,經(jīng)理投注于你身上的時(shí)間及關(guān)注就會(huì)越少。15三個(gè)方法幫助員工成功1.設(shè)計(jì)一套支持系統(tǒng)直到現(xiàn)在,仍有數(shù)百
6、萬的美國人遭遇視力不良的問題,但是藉助眼鏡這種支持系統(tǒng),根本就不在有人在乎這件事了。降低弱點(diǎn)的最快對(duì)策,就是一套支持系統(tǒng)。2.找一個(gè)互補(bǔ)的搭檔最不會(huì)去考慮的就是:如何使自己成為十八班武藝樣樣精通的人。單獨(dú)來看,我們兩個(gè)人都不怎么樣,但是我們這兩個(gè)臭皮匠湊在一起的話,就成為聰明的諸葛亮了。3.找到一個(gè)替換的角色另外找一個(gè)替換的工作,你必須將他自團(tuán)隊(duì)中移出。16終身可受雇性:萬一公司需要裁員或降低勞動(dòng)成本時(shí),你還是會(huì)受到雇主的歡迎。杰出的經(jīng)理人扶著鏡子杰出的經(jīng)理人很擅于:為人端著鏡子,他們非常擅于對(duì)別人的表現(xiàn)給予回饋。他們的第一步總是先去了解員工:問他們?yōu)槭裁?7 甄選才能的藝術(shù) 提出幾個(gè)開放式的
7、問題,然后盡可能安靜聆聽18強(qiáng)度訪談問題一: 你以前的工作經(jīng)驗(yàn)中,你最滿意哪一點(diǎn)?你為什么會(huì)到這里應(yīng)征?哪一點(diǎn)讓你愿意留在這里?問題二:你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里?問題三:你的缺點(diǎn)是什么?問題四:你對(duì)目前這工作所抱的目標(biāo)是什么?問題五:你希望隔多久與我討論一次你的進(jìn)展?問題六:有沒有什么是你愿意告訴我的個(gè)目標(biāo)或承諾?問題七:到目前為止,你得到最好的獎(jiǎng)勵(lì)是什么?為什么你會(huì)覺得它最好?問題八:你是否曾擁有過真正富有生產(chǎn)力的搭檔或精神導(dǎo)師?為什么你認(rèn)為這些人際關(guān)系對(duì)你具有如此正面的效果?問題九:你未來的成長及事業(yè)目標(biāo)是什么?有沒有什么特別的技巧是你想要學(xué)的?有沒有什么特定的挑戰(zhàn)是你希望經(jīng)歷的?我應(yīng)該怎么樣去幫助你?問題十:有沒有其他的事是你想跟我談的?或許可以幫助我們合作得更密切的?19 杰出的經(jīng)理人讓所有的事情看起都很簡單。20Q & AQ & An)Informatio(PeopleKnowledgeSharingNo one will be an expert, since the speed of k
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