養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)要點與

1、養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則 二0一一年十二月主編單位：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心參編單位： 廈門萬安智能股份有限公司上海寶路機電有限公司精銳（中國）不動產(chǎn)研究院同濟大學(xué)參編人員： 婁乃琳 袁政宇 方天培 徐晉平 程大章 楊柱勇 金純彥 張雪州 羅維芳 白山 高真 柳博會目 錄1 總則12 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)要求12.1 建立和完善住宅智能化工程質(zhì)量保障體系22.2 實行智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)同步建設(shè)22.3 養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃設(shè)計要求22.4 住宅性能認定要求33 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表34 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)實施細則54.1 住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)54.2 綜合信息平臺64.

2、3 綜合服務(wù)系統(tǒng)74.4 能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測84.5 監(jiān)護與求助94.6 生命體征檢測104.7 新技術(shù)新產(chǎn)品應(yīng)用10121 總則1.1為迎接我國社會老齡化的到來，提高養(yǎng)老住區(qū)功能質(zhì)量，養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，進行科學(xué)設(shè)計、優(yōu)化集成、精心建設(shè)，以提高養(yǎng)老住區(qū)高新技術(shù)的含量和居住環(huán)境水平，滿足老年人群現(xiàn)代居住生活的需求，制定本導(dǎo)則。1.2養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)原則如下：1.2.1符合國家信息化建設(shè)的方針、政策和地方政府總體規(guī)劃的要求；1.2.2養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的等級標準應(yīng)與項目開發(fā)定位相適應(yīng)并成熟可靠；1.2.3養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)必須遵循

3、國家和地方的有關(guān)標準、規(guī)范和規(guī)定；1.2.4養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)與土建工程的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)同步進行；1.2.5養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)必須實行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，并達到國家規(guī)定的驗收標準；1.2.6養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)推進信息資源共享，促進我國養(yǎng)老住區(qū)信息設(shè)備和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)要求 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合“成熟可靠”的要求，采用先進、適用的智能化成套集成技術(shù)，提高住區(qū)的安全性、適用性和物業(yè)管理水平?；竟δ苓_到“國家康居示范工程智能化系統(tǒng)示范小區(qū)建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則”的要求外，還應(yīng)滿足本導(dǎo)則的要求。建設(shè)主管部門應(yīng)鼓勵住宅信息集成企業(yè)、產(chǎn)品與設(shè)備開

4、發(fā)企業(yè)積極參與住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化工作，發(fā)展新興的住宅信息產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老住區(qū)智能化 系統(tǒng)的建設(shè)要求如下：2.1 建立和完善住宅智能化工程質(zhì)量保障體系2.1.1養(yǎng)老住區(qū)智能化技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備和通過優(yōu)化集成后的成套設(shè)備的質(zhì)量審驗；2.1.2養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)工業(yè)化、裝配化作業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控制度；2.1.3養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的檢測、驗收與質(zhì)量綜合評價制度。2.2 實行智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)同步建設(shè)2.2.1智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計、施工；2.2.2養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)應(yīng)采用技術(shù)先進、性能可靠、經(jīng)濟合理的材料、設(shè)備和產(chǎn)品；2.2.3養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)應(yīng)逐步實現(xiàn)工業(yè)化、裝配化施工，減少現(xiàn)場加工。2.2.

5、4養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的應(yīng)符合開放、兼容和擴展等要求，安裝方便、技術(shù)可靠、經(jīng)濟合理。2.2.5積極推廣應(yīng)用國家和有關(guān)部門正式推薦的住宅智能化新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新產(chǎn)品。2.2.6智能化系統(tǒng)在方案階段應(yīng)對未來物業(yè)管理進行全面策劃，物業(yè)管理機構(gòu)在工程實施的適當時機超前介入，做好工程竣工后的一切準備工作。工程交付使用前必須確保智能化系統(tǒng)安全、準確、可靠地運轉(zhuǎn)。2.3 養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃設(shè)計要求養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃應(yīng)作到因地制宜、布局合理、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美，可無障礙通達住區(qū)內(nèi)各個角落。住區(qū)設(shè)計做到符合老年住宅相關(guān)規(guī)范要求，空間尺度適宜、套型功能完善、采光通風(fēng)良好、建筑造型美觀。2.4 住宅性能認定要求住區(qū)竣工交

6、付使用前應(yīng)參照建設(shè)部建住房1999114號文商品住宅性能認定管理辦法（試行）申請性能認定。3 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表根據(jù)養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃、功能規(guī)劃和建設(shè)要求的不同，可將養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)分為一星級、二星級和三星級三種等級，作為評定養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)等級劃分的根據(jù)。以下為養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表。序號系統(tǒng)規(guī)劃功能規(guī)劃建設(shè)要求一星級二星級三星級1住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)住區(qū)無線覆蓋住區(qū)內(nèi)所有室內(nèi)公共區(qū)域（如老年活動室、會所活動區(qū)域等）實現(xiàn)無線覆蓋無盲區(qū)住區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域（如老年活動室、室外活動區(qū)域等）實現(xiàn)無線覆蓋無盲區(qū)在提高型基礎(chǔ)上，住戶室內(nèi)實現(xiàn)無線覆蓋住區(qū)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置多媒體箱及模塊

7、、每間房內(nèi)設(shè)置雙孔插座及有線電視點在基本層的基礎(chǔ)上，臥室、客廳、餐廳原有墻對面各再增設(shè)置1個雙孔數(shù)據(jù)插座在上述基本型的上，臥室、客廳、餐廳每面墻各設(shè)置1個雙孔插座2綜合信息平臺軟件平臺配置相應(yīng)硬件設(shè)備信息庫配置數(shù)據(jù)庫信息管理配置安全信息系統(tǒng)運營管理配置相應(yīng)應(yīng)用軟件3綜合服務(wù)系統(tǒng)收費服務(wù)設(shè)置POS裝置家政服務(wù)家政服務(wù)呼叫系統(tǒng)娛樂服務(wù)設(shè)置卡拉系統(tǒng)設(shè)置影院系統(tǒng)自助點歌系統(tǒng)老年培訓(xùn)自辦生活頻道教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)4能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測能耗監(jiān)管住區(qū)內(nèi)公共部分的水、電、燃氣、取暖、中央空調(diào)進行數(shù)據(jù)采集與遠傳在基本型的基礎(chǔ)上，增加住戶的水、電表具進行數(shù)據(jù)采集與遠傳在提高型的基礎(chǔ)上，增加對住戶的燃氣、取暖、中央空調(diào)進行

8、數(shù)據(jù)采集與遠傳。環(huán)境監(jiān)測對社區(qū)二氧化碳、負離子、環(huán)境噪音、空氣懸浮物、牢記處理和公共區(qū)域的溫度、濕度進行檢測。滿足基本型的基礎(chǔ)上，增加對室內(nèi)溫度和濕度的監(jiān)測。5監(jiān)護與求助異常報警/求助住宅內(nèi)置緊急救助按鈕在公共駐留區(qū)域設(shè)置緊急救助按鈕救助按鈕具有雙向語音通話功能無線緊急救助系統(tǒng)煤氣泄漏報警器煤氣泄漏報警自動關(guān)斷閥無盲區(qū)全景監(jiān)視系統(tǒng)智能視頻分析人員定位無線定位系統(tǒng)跌倒檢測報警防跌倒檢測設(shè)備6生命體征檢測生命體征檢測健康檢測設(shè)備遠程醫(yī)療遠程醫(yī)療服務(wù)7新技術(shù)新產(chǎn)品應(yīng)用智能馬桶在衛(wèi)生間設(shè)置此套設(shè)備多功能護理輪椅住區(qū)內(nèi)按照每10個老年人配置1臺多功能輪椅住區(qū)內(nèi)按照每8個老年人配置1臺多功能輪椅智能燈光控

9、制對住區(qū)的路燈照明、景觀照明、各棟樓入戶大堂照明及其他公共區(qū)域的照明進行智能控制在基本型的基礎(chǔ)上，增加室內(nèi)燈光照明智能控制4 養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)實施細則4.1 住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)4.1.1住宅內(nèi)無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求：住宅內(nèi)部設(shè)置無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)（如WIFI、RFID、ZIGBEE等）功能要求：為智能家居系統(tǒng)提供無線控制網(wǎng)絡(luò)。如為老年人提供安全監(jiān)測服務(wù)，當老人在家中發(fā)生異常情況（跌倒、感覺不適等），相關(guān)設(shè)備可通過無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)，立即發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，通知專業(yè)救助人員前往救助。 4.1.2住區(qū)無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求：住區(qū)內(nèi)設(shè)置無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)（如WIFI、RFID等）功能要求：為老年人的時時定位提供信息服務(wù)，

10、當老人在公共區(qū)域發(fā)生異常情況時，設(shè)備可通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，中心獲取老人位置信息后，前往實施救助。為社區(qū)保安巡查提供在線式管理，監(jiān)控中心管理人員可以通過無線定位系統(tǒng)，查詢保安的巡查路線及時時位置，方便對保安工作進行管理。4.1.3住區(qū)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求：住區(qū)內(nèi)設(shè)置有線寬帶網(wǎng)絡(luò)（如TCP/IP等）功能要求：可為物業(yè)管理系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)物業(yè)管理工作的高效及數(shù)字化?？蔀閿?shù)字化社區(qū)平臺提供網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)物業(yè)管理增值服務(wù)?？蔀橹悄芑到y(tǒng)提供專用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)智能化系統(tǒng)信號傳輸?shù)臄?shù)字化及易擴展性。4.2 綜合信息平臺4.2.1軟件平臺建設(shè)要求：配置相應(yīng)硬件設(shè)備及信息平臺。功能要求：養(yǎng)老住

11、區(qū)在建立基本的物業(yè)服務(wù)信息平臺的基礎(chǔ)上，需建立針對老年人生活特征的信息平臺，平臺主要用于活動組織、家政、教育、配送商品、醫(yī)療保健、疾病預(yù)防康復(fù)等。它是一個開放性的平臺，通過住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入第三方服務(wù)商提供的老人家庭應(yīng)用服務(wù)，以適應(yīng)個性化的的服務(wù)和應(yīng)用。建立“三位一體”的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系，結(jié)合了高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，將養(yǎng)老住區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)的效率發(fā)揮到最大化。適合于老年對一些突發(fā)的情況進行醫(yī)前咨詢，緊急救助，對老年的某些慢性病進行長期跟蹤訪問等服務(wù)信息及網(wǎng)絡(luò)化等。4.2.2信息庫建設(shè)要求：配置數(shù)據(jù)庫軟件及相應(yīng)工具軟件。功能要求：建立每位老年人的信息檔案庫，包括家庭情況、生活喜好、

12、健康狀況等。4.2.3信息管理建設(shè)要求：配置相應(yīng)的應(yīng)用軟件。功能要求：中心通過對各類數(shù)據(jù)分析，定期對住戶提出針對性的生活、旅游、健康保健建議，包括活動組織，生活注意事項、健康食譜、運動處方等。4.2.4運營管理建設(shè)要求：配置相應(yīng)的應(yīng)用軟件及制度建設(shè)。功能要求：養(yǎng)老住區(qū)需設(shè)立管理中心，及另具有養(yǎng)老住區(qū)的特性服務(wù)內(nèi)容，如下：A、組織老年人的生活、活動；B、處理日常小病及輕度外傷；提供醫(yī)療建議，健康百科，常見疑難問題解答；詳細的自診指南和醫(yī)療機構(gòu)信息，幫助病人預(yù)約專業(yè)醫(yī)院和醫(yī)生。定期組織老人進行健康檢查。4.3 綜合服務(wù)系統(tǒng)綜合服務(wù)系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺及信息平臺的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，由相應(yīng)的軟件及硬件組成

13、。4.3.1一卡通收費建設(shè)要求：在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置POS裝置，提供一卡通的收費服務(wù)。 功能要求：收費管理系統(tǒng)自動扣費或與專用銀行卡關(guān)聯(lián)扣費；老人在住區(qū)的各類消費統(tǒng)一收費，系統(tǒng)需具有消費信息確認功能，每月可查詢消費明細等功能。4.3.2家政服務(wù)建設(shè)要求：設(shè)置家政服務(wù)呼叫系統(tǒng)，為老人提供家政服務(wù)。功能要求：在住戶家內(nèi)設(shè)置家政服務(wù)呼叫鈕，老人有家政服務(wù)需要時，可通過呼叫服務(wù)中心或服務(wù)人員，系統(tǒng)具有服務(wù)呼叫記錄（事件記錄或語音錄音）。4.3.3娛樂服務(wù)建設(shè)要求：設(shè)立養(yǎng)老會所需配置，如設(shè)置卡拉系統(tǒng)；設(shè)置影院系統(tǒng)；在住區(qū)室外休閑活動區(qū)自助點歌系統(tǒng)等。功能要求：在住區(qū)建設(shè)適合老年人觀看的影院，配置的音響、燈光需

14、考慮避免誘發(fā)老年疾病。配置老年活動管理系統(tǒng)與老年信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，根據(jù)老年人健康狀況進行老年人參與各項活動的允許管理。 4.3.4老年培訓(xùn)服務(wù)建設(shè)要求：自辦生活頻道，設(shè)置教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)。功能要求：自辦頻道提供住區(qū)生活指引，活動組織，活動培訓(xùn)、健康知識、健康保健等；教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)，系統(tǒng)需要考慮老年人聽力及視覺相對弱的情況，配置音響、燈光、顯示系統(tǒng)需適合老年人使用。4.4 能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測4.4.1能耗監(jiān)管建設(shè)要求：建立養(yǎng)老住區(qū)的能耗監(jiān)管平臺。系統(tǒng)有計量表具，數(shù)據(jù)采集與遠傳，數(shù)據(jù)處理平臺等，可以進行能耗分析，實現(xiàn)節(jié)能。 功能要求：住戶水、電、燃氣、取暖、中央空調(diào)進行能耗監(jiān)管；公共部分水、電、燃氣、取暖、

15、中央空調(diào)進行能耗監(jiān)管。具備能耗的分類采集及分析功能，能提供周、月、年統(tǒng)計報表，并可設(shè)定能耗異常報警功能，當能耗值異常時發(fā)出報警信息到監(jiān)控中心。可與城市能耗監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng)，為城市能源監(jiān)管部門提供能耗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4.4.2環(huán)境監(jiān)測建設(shè)要求：建設(shè)住區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，如：二氧化碳監(jiān)測、負離 子、溫度、濕度、環(huán)境噪音、空氣懸浮物、垃圾處理監(jiān)測的系統(tǒng)。 功能要求：系統(tǒng)通過對住區(qū)內(nèi)室內(nèi)外環(huán)境進行相關(guān)監(jiān)測，為老年人的生活起居、戶外活動等進行必要的指導(dǎo)；并對社區(qū)內(nèi)的垃圾處理過程進行必要的監(jiān)督。4.5 監(jiān)護與求助4.5.1異常報警/求助子系統(tǒng)建設(shè)要求：住宅內(nèi)臥室、衛(wèi)生間、客廳均設(shè)置緊急救助按鈕。在公共駐留區(qū)域設(shè)

16、置緊急救助按鈕，救助按鈕具有雙向語音通話功能，設(shè)置無線緊急救助系統(tǒng)，覆蓋整個住區(qū)和住宅內(nèi)，廚房設(shè)置煤氣泄漏報警器，設(shè)置煤氣泄漏報警自動關(guān)斷閥，報警時自動關(guān)閉煤氣閥門，無盲區(qū)全景監(jiān)視系統(tǒng)，智能視頻分析。系統(tǒng)功能：發(fā)生報警自動報警到監(jiān)控中心，并提示住戶信息及位置信息。在住區(qū)老人主要活動區(qū)設(shè)置，關(guān)注老人的活動，發(fā)生意外時實施救助；管理中心可以對住區(qū)主要活動區(qū)域全面監(jiān)視，老年人進入危險區(qū)域或長時間駐留等異常行為預(yù)警。4.5.2人員定位建設(shè)要求：無線定位系統(tǒng)系統(tǒng)功能：提供住區(qū)老人無線定位服務(wù)功能，可實現(xiàn)人員的時時定位和安全監(jiān)控功能。系統(tǒng)可分析老人的駐留時間及位置，并通過附近的視頻監(jiān)控觀看老人的行為舉止，

17、實施預(yù)警功能。4.5.3跌倒檢測報警建設(shè)要求：配置帶防跌倒檢測設(shè)備 功能要求：設(shè)備應(yīng)具備住區(qū)無線系統(tǒng)的時時定位功能。當檢測到老人跌倒時，設(shè)備立即發(fā)送報警信息及位置信息到住區(qū)監(jiān)控服務(wù)中心，通知救助人員前往救助。4.6 生命體征檢測建設(shè)要求：配置健康檢測設(shè)備，如血氧儀、血壓計、心電儀、體溫計，血糖儀等數(shù)字化檢測儀器，并且?guī)в屑用艿臄?shù)據(jù)傳輸功能，針對不同的身體狀況可選用不同的監(jiān)測儀。功能要求：每日例行性的檢測或持續(xù)24全天候的檢測數(shù)據(jù)，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到處理中心進行實時分析和趨勢分析，如檢測到異常，即時電話通知其親友，醫(yī)療服務(wù)部門即時救助。對長期檢測的情形，依據(jù)其趨勢變化，適時預(yù)警，并給出用膳及運

18、動建議。配置的設(shè)備操作簡單，讀數(shù)清晰易懂，老人或者家庭護理人員僅需要簡單的示范就可以操作。住區(qū)需配置專業(yè)救助服務(wù)機構(gòu)，接到告警信息，按照救助流程，實時提供救助服務(wù)。4.7 新技術(shù)新產(chǎn)品應(yīng)用4.7.1智能馬桶建設(shè)要求：老年住區(qū)衛(wèi)生間內(nèi)采用內(nèi)部嵌入各種體檢設(shè)備的智能馬桶。功能要求：具備“座圈加熱、溫水清洗、暖風(fēng)烘干、自動除臭、噴嘴移動按摩”等功能。另外，智能馬桶具有尿液分析、為使用者量血壓和體溫等功能。系統(tǒng)通過馬桶上的尿液收集器，檢測血糖和體溫等。并將檢測結(jié)果自動傳輸?shù)侥愕膫€人電腦上，或者發(fā)送給專業(yè)醫(yī)生。4.7.2多功能護理輪椅建設(shè)要求：設(shè)置多功能護理輪椅設(shè)備功能要求：針對特殊型老人設(shè)計，采用微電腦控制，輪椅具有坐姿固定、掛藥液瓶伸縮桿、升降調(diào)節(jié)護手、智能馬桶、背部按摩