速賣通考試題目及答案滿分

1、速賣通考試題目及答案 （滿分 ）走進(jìn)速賣通，快速撈美金 （不定項(xiàng)選擇，共 1 題，每題 2 分， 共 2 分）1、速賣通賣家頻道網(wǎng)址 （正確答案： B）A. B. C. D. 相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通買家采購流程 （不定項(xiàng)選擇，共 2題，每題 2分，共 4分）1、買家付款方式有哪些 （正確答案： ABCD）A. BoletoB. VISAC. Master cardD. Webmoney正確答案： ABCD）2、速賣通支持其他別國貨幣支付嗎A. 美金（ US）B. 巴西雷亞爾（ BRL）C. 俄羅斯盧布（ RUB）D. 英鎊（ GBP） 相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通交易流程 （不定項(xiàng)選擇，共 1題，每題 2

2、分，共 2分）1、以下哪些訂單狀態(tài)需要買家跟進(jìn)處理（正確答案： BD）A. 買家申請取消訂單B. 等待付款C. 有糾紛的訂單D. 等待確認(rèn)收貨訂單 相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通常見頁面介紹 （不定項(xiàng)選擇，共 1題，每題 2分，共 2分）1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式（正確答案： AB）A. 速賣通賬號B. 注冊郵箱C. 速賣通用戶名D. 注冊手機(jī) 相關(guān)知識點(diǎn)如何發(fā)布一個(gè)商品 （不定項(xiàng)選擇，共 4 題，每題 2 分，共 8 分）1、以下哪些標(biāo)題是優(yōu)質(zhì)的 （正確答案： CD）A. 2010 new party dress bridal dress evening dressB. I68 4GC. Cus

3、tom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear2、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇 （正確答案： AC）A. 14 天B. 7 天C. 30 天D. 60 天3、產(chǎn)品詳細(xì)描述需要包含哪些內(nèi)容（正確答案： ABCD）A. 產(chǎn)品基本描述B. 服務(wù)信息C. 物流信息D. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦4、關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是（正確答案： ABCD）A. 必須選擇類目之后才能進(jìn)入產(chǎn)品發(fā)布頁面B. 錯(cuò)誤的類目選擇會(huì)影響曝光C. 錯(cuò)誤的類目選擇會(huì)受到平臺處罰D. 類目在產(chǎn)

4、品排序中很重要相關(guān)知識點(diǎn)如何發(fā)布淘代銷商品 （不定項(xiàng)選擇，共 4題，每題 2分，共 8分）1、哪些指標(biāo)會(huì)影響淘代銷可代銷的產(chǎn)品數(shù) （正確答案： BCD）A. 好評率B. 當(dāng)前未受網(wǎng)規(guī)處罰C. 成功交易率D. 成功交易訂單數(shù)2、以下對淘代銷說法正確的是（正確答案： BD）A. 淘代銷產(chǎn)品發(fā)布無數(shù)量限制B. 通過一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品C. 產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣家處進(jìn)貨D. 便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度3、編輯淘代銷產(chǎn)品要特別注意什么（正確答案： ABCD）A. 補(bǔ)充必填屬性B. 修改確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)題C. 填寫更多關(guān)鍵詞D. 補(bǔ)充詳細(xì)描述內(nèi)容4、淘代銷工具支持哪幾種類型的產(chǎn)品查詢（正

5、確答案： ACD）A. 淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對應(yīng)的所有產(chǎn)品B. 通過淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品C. 通過“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品D. 淘寶單品鏈接搜索淘寶單個(gè)產(chǎn)品 相關(guān)知識點(diǎn)速賣通搜索排序 （不定項(xiàng)選擇，共 2題，每題 2 分，共 4分）1、哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案： ABCD）A. 重復(fù)鋪貨騙曝光B. 商品銷量炒作C. 商品類目亂放D. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用2、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的 （正確答案： ABCD）A. 商品信息描述準(zhǔn)確完整B. 商品信息描述真實(shí)C. 屬性填寫完整D. 重點(diǎn)突出的完整

6、標(biāo)題 相關(guān)知識點(diǎn)國際物流其實(shí)很簡單 （不定項(xiàng)選擇，共 9題，每題 2分，共 18分）1、如果不做更改，平臺默認(rèn)的承諾到達(dá)時(shí)間有哪些（正確答案： ABD）A. 商業(yè)快遞（DHL,UPS,FEDEX,TNT默認(rèn)時(shí)間 23 天； B. EMS,E郵寶默認(rèn)時(shí)間27天；C. 中郵、香港航空大小包對于巴西默認(rèn) 39 天D. 中郵、香港航空大小包對于俄羅斯默認(rèn) 60 天2、線上發(fā)貨和線下發(fā)貨有什么區(qū)別？（正確答案： ABCD）A. 線上發(fā)貨的物流商是平臺認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)物流商B. 線上發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是線上用支付寶支付的C. 線上發(fā)貨的價(jià)格低于市場價(jià)D. 線上發(fā)貨支持在線投訴理賠，更有保障3、速

7、賣通上支持哪些物流方式？（正確答案： BCD）A. 海運(yùn)B. 香港大小包C. 中郵大小包D. EMS4、新手運(yùn)費(fèi)模板中 EMS 的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天 （正確答案： D）A. 60 天B. 39 天C. 14 天D. 27 天5、新手運(yùn)費(fèi)模板中 E 郵寶的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天 （正確答案： D）A. 60 天B. 39 天C. 14 天D. 27 天6、以下哪種物流方式屬于專線物流（正確答案： ACD）A. 航空專線燕文B. DHLC. 中俄航空 RustonD. 中東專線7、線上發(fā)貨的操作描述正確的是？（正確答案： BCD）A. 賣家不需要支付運(yùn)費(fèi)B. 攬收區(qū)域外的賣家需要自行發(fā)貨到國內(nèi)集貨

8、倉C. 部分區(qū)域物流商可上門攬收D. 賣家需要交貨給物流商8、郵政物流中包含哪幾種物流方式（正確答案： ABCD）A. EMSB. ePacketC. China Post Air MailD. HongKong Post Air MailABCD)9、如何更好的操作承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，避免因未送達(dá)引起退款（正確答案：A. 設(shè)置多套運(yùn)費(fèi)模板B. 設(shè)置不發(fā)貨國家C. 保持良好的買家溝通D. 選擇好貨代 相關(guān)知識點(diǎn) 如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I銷 （不定項(xiàng)選擇，共 6 題，每題 2分，共 12 分） 1、關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)的設(shè)置哪些是建議操作的（正確答案： BCD）A. 提價(jià)后打折B. 活動(dòng)開始后可告知老買家C.

9、設(shè)置時(shí)間不宜過長，一般一周為宜D. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好2、店鋪?zhàn)灾鳡I銷有哪幾種活動(dòng)形式 （正確答案： ABCD）A. 限時(shí)限量折扣B. 全店鋪打折C. 全店鋪滿立減D. 店鋪優(yōu)惠劵3、關(guān)于全店鋪打折哪些描述是正確的（正確答案： ABCD）A. 活動(dòng)開始時(shí)間為美國時(shí)間B. 不同的分組可以設(shè)置不同的折扣C. 一旦活動(dòng)進(jìn)入 “ 等待展示 ” ，活動(dòng)則不可編輯D. 可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組4、關(guān)于滿立減的設(shè)置時(shí)間下面說法正確的是 （正確答案： BD）A. 可以跨月設(shè)置B. 總時(shí)長 720 個(gè)小時(shí)C. 沒有時(shí)間限制D.

10、每個(gè)月有 3 個(gè)活動(dòng)5、關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是正確的（正確答案： ABD）A. 活動(dòng)開始后可告知老買家B. 分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型C. 一旦創(chuàng)建無法更改D. 與店鋪滿立減可以疊加6、關(guān)于全店鋪打折下面說法正確的是（正確答案： ABCD）A. 活動(dòng)開始后可告知老買家B. 活動(dòng)在創(chuàng)建后 24 小時(shí)開始C. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好D. 可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組 相關(guān)知識點(diǎn) 如何參加平臺活動(dòng) （不定項(xiàng)選擇，共 2 題，每題 2 分，共 4 分） 1、平臺活動(dòng)包括以下哪幾種 （正確答案： ABCD）A. Hot&New 各行業(yè)活動(dòng)B. 平臺大促C. super

11、dealsD. 行業(yè)主題活動(dòng)2、平臺活動(dòng)的選品原則包括哪些內(nèi)容（正確答案： ABCD）A. 報(bào)名折扣符合活動(dòng)要求B. 近期產(chǎn)品的出單數(shù)量C. 產(chǎn)品好評率D. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 相關(guān)知識點(diǎn) 數(shù)據(jù)縱橫工具介紹 （不定項(xiàng)選擇，共 6 題，每題 2分，共 12 分） 1、選品專家中的數(shù)據(jù)可以選擇哪些時(shí)間段（正確答案： BCD）A. 14 天B. 7 天C. 1 天D. 30 天2、熱搜詞中可以通過哪幾個(gè)維度來進(jìn)行排序（正確答案： ABCD）A. 成交轉(zhuǎn)化率B. 搜索人氣C. 搜索指數(shù)D. 點(diǎn)擊率ACD)3、選品專家中選擇單個(gè)關(guān)鍵詞后可看到以下哪些數(shù)據(jù)（正確答案：A. 熱銷屬性組合B. top 熱銷關(guān)鍵詞C.

12、 top 熱銷屬性D. top 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品4、行業(yè)情報(bào)通過哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)（正確答案： ABCD）A. 訪客數(shù)占比B. 在售商品數(shù)C. 供需指數(shù)D. 成交額占比5、單個(gè)商品可以從哪幾個(gè)維度來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（正確答案： ABCD）A. 成交分析B. 訪客行為分析C. 轉(zhuǎn)化分析D. 流量來源6、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于經(jīng)營分析（正確答案： ACD）A. 商鋪概況B. 搜索詞分析C. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴D. 商品分析 相關(guān)知識點(diǎn)搜索作弊 （不定項(xiàng)選擇，共 3 題，每題 2 分，共 6 分）1、哪些行為屬于搜索作弊 （正確答案： ABCD）A. 重復(fù)鋪貨B. 標(biāo)題濫用C. 類目錯(cuò)放D. 屬性錯(cuò)選2、以下哪些行為會(huì)

13、被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨（正確答案： ABCD）A. 商品主圖不同（比如，主圖為同件商品不同角度，有無包裝拍攝的圖片），但標(biāo)題、屬性、價(jià)格高度雷同，B. 同個(gè)賣家不同商品 , 商品主圖不同 , 但標(biāo)題、價(jià)格、屬性完全相同C. 同件商品設(shè)置不同的打包方式，發(fā)布商品數(shù)量超過 3 個(gè)D. 商品主圖完全相同，且標(biāo)題、屬性雷同3、如何避免SKU作弊 （正確答案：ABCDA. 配件套餐等單獨(dú)發(fā)布B. 保證填寫的計(jì)量單位正確C. 保證填寫的運(yùn)費(fèi)正確D. 不同款式單獨(dú)發(fā)布相關(guān)知識點(diǎn)糾紛規(guī)則 （不定項(xiàng)選擇，共 3 題，每題 2 分，共 6 分）1、 如何避免描述不符的糾紛（正確答案： ABCD）A. &

14、nbsp; 如果買家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況， 發(fā)貨前一定要與買家溝通，征得買家同意后再發(fā)貨。B. & nbsp;如果買家沒有選擇具體產(chǎn)品型號或顏色等，發(fā)貨前務(wù)必與買家確認(rèn)后再發(fā)貨。C. 確認(rèn)產(chǎn)品頁面描述是否與實(shí)物一致。 （需特別注意：產(chǎn)品頁面是否有尺寸描述 ,產(chǎn)品尺 寸是否存在多重尺碼標(biāo)準(zhǔn)， 產(chǎn)品介紹是否圖文一致，顏色選項(xiàng)框圖片是否與實(shí)際顯示文 字一致，產(chǎn)品頁面表述是否會(huì)造成買家誤解等。 ）D. & nbsp;如果產(chǎn)品是隨機(jī)發(fā)貨或者存在誤差，請確認(rèn)產(chǎn)品頁面有相關(guān)提醒。2、 什么情況下會(huì)上升平臺裁決（正確答案： ABCD）A. 退款申請?jiān)驗(yàn)?/p>

15、 “ 貨物在途 ” ，根據(jù)設(shè)置運(yùn)達(dá)時(shí)限時(shí)間自動(dòng)提交 平臺裁決B. 賣家需要在 5 天內(nèi)作出回復(fù)，第 6 天上升至平臺裁決。C. 第一次提起退款申請 15天內(nèi)未協(xié)商一致取消糾紛，第 16 天即可上升平臺糾紛裁決D. 賣家拒絕糾紛，買家可直接上升至平臺裁決3、 如何避免貨物破損的糾紛（正確答案： ABCD）A. 提醒買家收貨前檢查包裹。B. 發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，避免因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損。C.   積極與買家溝通，第一時(shí)間解決買家疑慮D. 仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損。相關(guān)知識點(diǎn)平臺規(guī)則入門

16、 （不定項(xiàng)選擇，共 4 題，每題 2 分，共 8分）1、以下哪些行為會(huì)受到知識產(chǎn)權(quán)的處罰（正確答案： ABCD）A. 平臺排查到產(chǎn)品有侵犯知識產(chǎn)權(quán)B. 買家投訴C. 知識產(chǎn)權(quán)所有人投訴D. 盜用他人圖片2、速賣通平臺會(huì)有哪些針對賬號的處罰（正確答案： ABCD）A 舷+A. 警告B. 關(guān)閉賬號C. 清退賬號D. 凍結(jié)賬號3、成交不賣有哪些后果 ? （正確答案： ABCD）A. 搜索排名靠后B. 凍結(jié)賬號C. 關(guān)閉賬號D. 屏蔽4、以下哪些情況會(huì)引起賬號凍結(jié) （正確答案： ABCD）A. 發(fā)布平臺禁止銷售的產(chǎn)品B. 多次虛假發(fā)貨或情節(jié)嚴(yán)重C. 多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識產(chǎn)權(quán)方投訴D. 信用及銷量炒作 相關(guān)知識點(diǎn) 謹(jǐn)防詐騙行為 （不定項(xiàng)選擇，共 2題，每題 2 分，共 4 分）1、遇到自稱速賣通客服或工作人員通過旺旺， QQ 或微信聯(lián)系，告知賣家需要提供保證 金或其他打款要求，應(yīng)如何操作？ （正確答案： C）A. 與對方溝通，覺得不是騙子后，直接打款B. 如果對方的旺旺信息是企業(yè)身份，直接打款C. 通過官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣通人工客服核實(shí)情況D. 直接按照聯(lián)系人要求方式打款2、 A 賣家收到來自買家