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1、自媒體時代的媒體應對能力自媒體時代的媒體應對能力( (下下) )孫宇孫宇 北京師范大學政府管理學院教授北京師范大學政府管理學院教授計算機網(wǎng)絡信息安全與管理計算機網(wǎng)絡信息安全與管理專題課程專題課程二、如何提高媒體應對能力溝通能力溝通能力 信息素質(zhì)信息素質(zhì)目 錄響應能力響應能力（一）（一）（二）（二）治理能力治理能力（三）（三）（四）（四）（一）響應能力（一）響應能力響應能力的定義怎樣提高響應能力（二）溝通能力（二）溝通能力溝通能力的定義及重要新媒體時代與自媒體時代的差別新媒體時代的危機處理當中，媒體本身甚至是包括傳統(tǒng)媒體本身，可以發(fā)揮巨大的作用。但是我們會發(fā)現(xiàn)，到了自媒體的時代，我們前面曾經(jīng)提到

2、的意見領(lǐng)袖將會發(fā)生巨大的作用。1.如何提高和改善溝通能力2.溝通不僅是種能力，還是種藝術(shù) 在微博這樣一個平臺當中，也有很多地方的實踐體現(xiàn)出溝通是一種藝術(shù)，大量的政府部門現(xiàn)在開設(shè)了微博帳號，他們的主要的功能目前還是發(fā)布信息，作為政府的微博而言，只有在平時錘煉內(nèi)功，這樣到了突發(fā)事件來臨的時候，它才能夠真正起到信息廣泛的傳播，引導輿論的這樣的一個作用。（三）互聯(lián)網(wǎng)的治理能力（三）互聯(lián)網(wǎng)的治理能力1.態(tài)度問題（1）治理的依據(jù)2.對互聯(lián)網(wǎng)的治理方式（2）激勵還是處罰（四）信息素養(yǎng)（四）信息素養(yǎng)信息能力的構(gòu)成信息素養(yǎng)的重點是信息能力公務員個人的信息能力信息獲取的能力：信息獲取的能力：自媒體的時代，我們需要有去粗取精，去偽存真，這樣一個信息采集的能力。信息處理的能力：信息處理的能力：信息處理的能力包括大數(shù)據(jù)能力我們在提高自身信息分析能力的過程當中，需要不斷地去學習，還正在發(fā)展創(chuàng)新過程當中的信息通信技術(shù)。信息的傳播能力：信息的傳播能力：如何能夠?qū)⑺械挠^點、理念，能夠有效、迅速地傳播出去，并且能夠得到受眾的認同，這在今天而言，是非常重要

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