專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)試題和答案

1、1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需求之SingleSelect間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。（單選）* A情緒B愛情C風(fēng)氣D思想2.當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。（單選）SingleSelect3.4.A情緒B情感C客觀D行為（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折,其民族自尊心不會輕易改變。（單SingleSelectA思想B情感C情緒D感覺（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。（單選）SingleSelectA快樂B

2、憤怒C恐懼D悲哀SingleSelect5. ()是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選)* A心境B激情 C應(yīng)激D情感SingleSelect6. ()是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)A心境B激情* C應(yīng)激D情感7. ()強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。(單SingleSelect選)A詹姆斯-蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論具有一定的局限性。8. ()過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用,（單選）SingleSelectA詹姆斯-蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒

3、的認(rèn)知理論9.情緒認(rèn)知理論認(rèn)為，（）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。（單選）SingleSelectA環(huán)境事件B生理狀況C認(rèn)知過程10.D大腦皮質(zhì)（）提岀了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。 （單選）SingleSelectA阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫11.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。（單選）SingleSelectA評定一一興奮理論B兩因素情緒理論J C認(rèn)知一一評價理論D情緒認(rèn)知一一信息理論12.評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人對自己的

4、情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的I SingleSelect| *A初評價B次評價* C再評價D負(fù)面評價13.（）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的作法，同時I SingleSelect, IIA后悔B緊張C悲傷D憤怒14.如果說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。（單選）SingleSelect15.A柔性;B柔性;C剛性;D剛性;柔性剛性柔性剛性（）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”（單選）SingleSelect16.17.A美國B英國C德國D俄國（）是建立自信心最快的手段。（單選）A堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

5、C學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角SingleSelect體驗(yàn)成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標(biāo)。（單選）C宏觀D長遠(yuǎn)18.（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。A非語言動作*B虛假的情緒語言J C模糊的語言D無效的情緒表達(dá)SingleSelectSingleSelect （單選）19.表達(dá)情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實(shí)上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒有壓力、疲倦下討論。（單選）SingleSelectA選擇討論感受的時機(jī)B正確、清楚、具體地表達(dá)C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整20.所謂（）

6、是指在準(zhǔn)確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。（單選）SingleSelectA情緒宣泄B情緒表達(dá)C管理他人情緒D管理自己情緒21.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。SingleSelectA體態(tài)語B面部表情C習(xí)慣動作22.D話語中的內(nèi)在含義（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件,試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費(fèi)也比較大。（單選）SingleSelectA催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知一行為療法23.（）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動的總稱。Sing

7、leSelectA競爭B情緒C對抗D焦慮24.競爭的（），可以是物質(zhì)財富，也可以是權(quán)勢地位，還可以是榮譽(yù)桂冠。（單選）SingleSelectA利益主體B目的物C活動D客觀行為25.從心理學(xué)的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負(fù)向的影響個體的行為。（單選）SingleSelectA壓力B憂愁C恐懼D煩惱26.被（）困擾的人看不到任何岀路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。（單選）SingleSelect心A急性壓力B間歇性壓力* C慢性壓力D短暫性壓力27. ()的

8、特征是個體視其服務(wù)對象為“物”，而非當(dāng)成“人”。其實(shí)質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求,I SingleSelectI1A情感衰竭* B人格解體C成就感喪失D人格塑造28. ()是指個體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極SingleSelect的評價。(單選)A情感衰竭B人格解體卻C成就感喪失 D人格塑造29. 社會對教師的角色期望過高，教師要充當(dāng)知識的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家 長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實(shí)現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是()(單選)SingleSelectA社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖

9、突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價與自身工作實(shí)績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距30. 會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。（單SingleSelect選）A能力的優(yōu)化+ B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動方式的優(yōu)化31. （）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。（多MoreSelect選）它 A脈搏加快 B肌肉緊張C血壓升高D血流加快32. （）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一MoreSelect個完整的情緒體驗(yàn)過程。（多選）"A主

10、觀體驗(yàn) B生理喚醒 C外部行為 D客觀體驗(yàn)MoreSelect33. 情感具有（）。（多選） A穩(wěn)定性FPP34.17P171735.1736.1737.選）B持久性C深刻性D外顯性情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。（多選）MoreSelectA基本B復(fù)雜C智商D情商下列說法正確的是（）。（多選）MoreSelectA蘭格認(rèn)為情緒就是對機(jī)體狀態(tài)變化的意識B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。（多選）MoreSelectA年齡B性別C職業(yè)D性格寬容是一種力

11、量。當(dāng)我們掌握并能運(yùn)用這種力量時，我們自然就會顯得（）。MoreSelectA軟弱“ B自信 C堅韌 D剛強(qiáng)MoreSelect38. 自信心訓(xùn)練的方法包括（）。（多選） A積極自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進(jìn)，讓自己體驗(yàn)成功"D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練MoreSelect39. 堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。（多選）* A增加我們的知識 B鍛煉我們的勇氣“ C增強(qiáng)自信心MoreSelect* D降低自信心40. 堅持經(jīng)受集體活動的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。（多選）A開闊眼界“ B增長才干C提高耐挫力D激發(fā)和鞏固自信心41.

12、當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）MoreSelect選）1A做運(yùn)動17B曬太陽C吃香蕉17D聽音樂MoreSelect42.在冥想期間，我們可以（）。（多選）17A雙腿盤坐在地上，放松身體17B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程17D切忌心煩意亂43.自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競爭已經(jīng)成為當(dāng)代社會占主導(dǎo)地位的競爭形勢，它包括（）等各MoreSelect個方面的競爭。（多選）A價格B原料C人才D市場MoreSelect44.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。（多選）17A心跳加快B血壓升高C呼吸速率增加D頭暈?zāi)?/p>

13、眩45.造成職場壓力的個體因素包括（）。（多選）MoreSelectA個性自負(fù)，或期望值過高B自我效能感低c過分關(guān)注自我形象及自我身份46.D喜歡自我譴責(zé)自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。（多選）MoreSelectA畏縮不前B情緒化地處理問題c在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾47.自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。（多選）MoreSelect自我效能感影響人對行為的選擇自我效能感影響面對困難時的堅持性自我效能感影響面對困難時的努力程度自我效能

14、感影響人的情緒狀態(tài)48.造成職場壓力的組織因素包括（）。（多選）MoreSelectA工作中人際關(guān)系造成壓力它B工作目標(biāo)的壓力/ C人治的壓力/ D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力MoreSelect49. 都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。（多選） A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢“B人口過密，每個人的自由和安全空間有限C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化D治安不良，人們常常感到生命和財產(chǎn)安全受到脅50. （）等競爭機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過平均，社會期望過高，壓力太大。（多MoreSelect選）A職稱評定B教師聘任“C末位淘汰D按績?nèi)〕?1. 當(dāng)一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真

15、正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個TorF真正的情緒過程。（判斷）卻|正確錯誤52. 人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強(qiáng)。（判TorF斷）*正確 錯誤TorF53. 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。（判斷）* 正確 錯誤54. 當(dāng)人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。（判TorF 斷）1* 正確 錯誤55. 詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。（判TorF斷）*正確 錯誤56. 生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的

16、，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就TorF能克服以前不能克服的難題。（判斷）* 正確 錯誤57. 內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。（判I TorF斷）卻正確 錯誤58. 不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正I TorF確選擇。（判斷）*正確 錯誤59. 有時候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。（判I TorF斷）*正確 錯誤60. 人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易I TorF走進(jìn)宇宙的大世界。（判斷）*正確

17、 錯誤I TorF61. 設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。（判斷）* 正確 錯誤62. “一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從TorF而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。（判斷）* 正確 錯誤TorF63. 漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。（判斷）* 正確 錯誤TorF64. 心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。（判斷）*正確 錯誤65. 心理學(xué)家告訴我們，做自己的伯樂，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。TorF（判斷）卻|正確 錯誤66. 熱情是與人生觀，價

18、值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。（判I TorF斷）*正確 錯誤67. 好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃I TorF口大開。（判斷）*正確 錯誤68. 每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)TorF為反映了自己的人格面貌。（判斷）*正確 錯誤I TorF69. 情緒表達(dá)必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。（判斷）* 正確 錯誤TorF70. 情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。（判斷）* 正確 錯誤TorF71. 失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。（判斷）汀|正確二錯誤72. 日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。（判I TorF斷）*正確 錯誤73. 壓力是表現(xiàn)岀某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性I TorF變化組成的。（判斷） 卻|正確 錯誤74. 萊爾米勒博士和阿爾馬戴爾史密斯博士在他們的暢銷書減壓方案一書中將不同的壓力分TorF為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。（判斷）*正確 錯誤I TorF75. 自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。（判斷）*正確 錯誤76. 積極的自責(zé)常常表現(xiàn)