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1、消費(fèi)者行為學(xué)我們畢業(yè)啦其實(shí)是答辯的標(biāo)題地方第九章 全球跨文化消費(fèi)9.1 分析框架:基于文化的消費(fèi)者行為9.2 消費(fèi)者全球化9.3 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散導(dǎo)論9.1 分析框架:基于文化的消費(fèi)者行為“”只有“文化”才會(huì)是全球化消費(fèi)和本土化消費(fèi)這兩類消費(fèi)行為的差異長(zhǎng)期同時(shí)存在。正如P科特勒所指出的:“文化是影響人的欲望和行為的基本決定因素”,“文化因素的對(duì)消費(fèi)者行為的影響最為廣泛和深刻?!?. 基于文化的消費(fèi)者行為框架u 全球化消費(fèi)與本土化消費(fèi)之間的差異的解釋框架應(yīng)該主要基于文化。u 消費(fèi)者風(fēng)格價(jià)格敏感型消費(fèi)者多樣性尋求者品牌忠誠(chéng)消費(fèi)者信息搜尋者“”21世紀(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),催生了數(shù)字化消費(fèi)者行為
2、。在互聯(lián)網(wǎng)和智能科技的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)下,數(shù)字化消費(fèi)行為是最火爆的全球范圍的消費(fèi)者行為,是全球化消費(fèi)的新的體現(xiàn)。當(dāng)全球各地都接受擁抱互聯(lián)網(wǎng)和以蘋果手機(jī)為代表的智能手機(jī)時(shí),都熱衷于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體時(shí),以高科技為特色的全球化消費(fèi)已經(jīng)登上了人類歷史的舞臺(tái)。2. 消費(fèi)行為全球趨同的研究u亞文化認(rèn)同會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的市場(chǎng)消費(fèi)行為。3. 消費(fèi)行為本土差異的研究u亞洲與西方消費(fèi)者行為比較9.2 消費(fèi)者全球化1. 消費(fèi)全球化的表現(xiàn)u 無(wú)國(guó)界的全球消費(fèi)品牌和公司u 國(guó)家和地區(qū)之間的“消費(fèi)時(shí)差”大大縮短u 全球共同的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)價(jià)值u延伸閱讀9-1 全球化消費(fèi)的跨文化趨勢(shì)u延伸閱讀9-2 關(guān)于加班與快樂(lè)的調(diào)查2. 推動(dòng)消費(fèi)
3、全球化的力量跨國(guó)公司的推動(dòng)現(xiàn)代傳媒強(qiáng)力傳播跨文化消費(fèi)觀新技術(shù)的擴(kuò)散及應(yīng)用年輕消費(fèi)群的推動(dòng)u案例9-1 中國(guó)人的麥當(dāng)勞情結(jié)9.3 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散1. 消費(fèi)文化消費(fèi)者總是置身于消費(fèi)文化的環(huán)境之中。2. 消費(fèi)創(chuàng)新及擴(kuò)散消費(fèi)文化的起點(diǎn)是消費(fèi)創(chuàng)新和創(chuàng)新者。根據(jù)人們對(duì)消費(fèi)文化中創(chuàng)新事物的接受態(tài)度行為,可以把消費(fèi)者分為創(chuàng)新者、落伍者、后期接受者。3. 時(shí)尚與流行u什么是時(shí)尚時(shí)尚(fashion)是人們暫時(shí)采納的一套行為,因?yàn)檫@套行為被社會(huì)認(rèn)為是適時(shí)的、合乎形勢(shì)的。流行文化是指符合大眾口味的文化。時(shí)尚系統(tǒng)包括參與創(chuàng)造象征性含義,并將其轉(zhuǎn)化為文化商品的所有個(gè)人和組織。3. 時(shí)尚與流行u時(shí)尚與時(shí)髦、經(jīng)典的比
4、較3. 時(shí)尚與流行u創(chuàng)新如何變?yōu)闀r(shí)尚向下滴滲理論:主導(dǎo)性風(fēng)格起源于社會(huì)中的居高階層,并滴漏滲透到較低的階層。 向上滲透理論:創(chuàng)新來(lái)自社會(huì)下層,源于街頭創(chuàng)意或草根文化3. 時(shí)尚與流行u中國(guó)的時(shí)尚消費(fèi)時(shí)尚元素已經(jīng)滲透到消費(fèi)和生活的各個(gè)領(lǐng)域,中國(guó)已悄悄進(jìn)入了”時(shí)尚消費(fèi)“的新時(shí)代。把握時(shí)尚的規(guī)律,深挖時(shí)尚之源,發(fā)展時(shí)尚的市場(chǎng)策略,將為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇和創(chuàng)新空間。u聚焦中國(guó)9-1 中國(guó)消費(fèi)者的奢侈品追求小結(jié)u基于文化的消費(fèi)者行為分析框架u消費(fèi)全球化與消費(fèi)本土化構(gòu)成兩種基本的消費(fèi)選擇和趨勢(shì)u消費(fèi)全球化趨勢(shì)的表現(xiàn)和原因u消費(fèi)文化的行程和擴(kuò)散、時(shí)尚的特征思考題1. 試以實(shí)例說(shuō)明消費(fèi)全球化的表現(xiàn)及趨勢(shì)。2. 從推動(dòng)消費(fèi)全球化的力量分析消費(fèi)全球化的原因。3.試討論消費(fèi)觀念和行為中,哪些是
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