人人催催收合同(機構(gòu))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上催告通知服務合同甲方：住所：法定代表人：電話：乙方：國信同邦資產(chǎn)管理（北京）有限公司住所：北京市朝陽區(qū)建國路88號SOHO現(xiàn)代城5號樓103室法定代表人：董楠電話：010-甲方擬聘請乙方作為甲方的專項商賬管理顧問，為甲方提供相關的服務。根據(jù)中華人民共和國合同法及相關法律，經(jīng)雙方協(xié)商，于 年 月 日特訂立本合同，以茲共同遵守執(zhí)行。第一條 催告通知的對象乙方進行催告通知的對象一般為甲方小額貸款平臺上個人借貸的逾期還款客戶（下稱“逾期客戶”），催告通知作業(yè)的范圍為全國。第二條 服務內(nèi)容乙方為甲方提供欠款催告通知服務，服務內(nèi)容為：乙方向甲方小額貸款平臺上的個人借貸逾期還款客戶

2、發(fā)出欠款催告通知（下稱“催告通知”），催告通知方式包括但不限于：電話催告、上門催告和寄發(fā)信函催告等。乙方應針對逾期客戶的不同情況采取符合法律、法規(guī)規(guī)定的方式進行催告通知，以確保逾期客戶能夠及時收到該催告通知。乙方在催告通知中應明確告知逾期客戶以下信息：逾期客戶欠款金額和逾期時間、原定還款時間，并請逾期客戶確認還款時間及核對逾期客戶基本資料有無變更等。第三條 服務人員乙方指派人員組成服務小組為甲方提供本合同項下服務，乙方需將負責甲方案件項目組的組成名單及負責人，向甲方報備。項目組所有成員催收電話須向甲方報備。第四條 催告通知工作期限和結(jié)案1. 工作期限：乙方開展催告通知工作的每一個個案的期限為3

3、個月，從乙方簽收甲方交來的個案資料第二日起算。2. 自動結(jié)案：每個個案經(jīng)過前述約定的3個月工作期限后，自動結(jié)案。3. 延長結(jié)案：根據(jù)案件實際情況乙方有權(quán)申請延長結(jié)案時限。第五條 催告通知資料的保存、提供及銷毀乙方應建立業(yè)務聯(lián)系制度、結(jié)案報告制度，并按甲方要求，將所有還款提醒服務的過程保留完整及準確的記錄，甲方有權(quán)審閱記錄。1. 錄音保存方式：采用24小時自動電話錄音系統(tǒng)。所有與逾期客戶的通話均需錄音并以檔案標號次序存放在電話錄音系統(tǒng)內(nèi)。2. 催收處理記錄：每一個賬戶的追討記錄需至少包含以下項目：合同號、客戶姓名、身份證號、委托日期、跟進時間、跟進內(nèi)容摘要、處理人員。3. 上門外訪記錄：1乙方外

4、訪人員進行外訪時，必須持有外訪派遣單。乙方外訪員上門催收時，應向逾期客戶出示證件、表明身份，并告知逾期客戶欠款情況。同時在外訪派遣單及外訪記錄上對造訪地的小區(qū)號、樓層、門牌號及顏色做詳細記錄。2. 乙方外訪相關資料應妥善管理。乙方應對外訪的派遣情況，實行登記制度并由外訪人員簽字確認。乙方需按甲方要求，隨時提供含外訪人員簽字的外訪登記本及乙方單位加蓋公章的催收記錄單、外訪派遣單。3. 外訪過程需符合甲方的規(guī)定及要求，且不得與國家法律、法規(guī)抵觸。4. 乙方應于收到甲方撤回委托通知書后，將該撤回案件所屬全部資料交回甲方，同時亦須刪除其記錄中所有相關資料。包括但不限于甲方交給乙方的逾期客戶的個人資料、

5、債務資料、乙方根據(jù)本協(xié)議制作的各項債務處理記錄，甲方允許保留的除外。5. 乙方處理甲方委托的死亡戶、失蹤戶、立案戶等特殊賬戶時，應要求對方提供相關死亡、失蹤和司法證明，以便甲方后續(xù)處理。6. 在結(jié)案三個工作日內(nèi)，乙方應將個案資料及乙方根據(jù)本合同的約定建立的檔案返還甲方或在甲方的監(jiān)督下銷毀，甲方允許保留的除外。第五條 業(yè)績傭金1. 傭金方案：公式：傭金=傭金率X回款額2. 傭金率：逾期天數(shù)傭金比例逾期天數(shù)905%91逾期天數(shù)18015%181逾期天數(shù)27025%271逾期天數(shù)36035%逾期天數(shù)36140%3. 依據(jù)上述約定，傭金由甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方如下賬戶：戶名：國信同邦資產(chǎn)管理（

6、北京）有限公司賬號：6935 51463開戶行：中國民生銀行北京國貿(mào)支行4 乙方因外訪上門造成的費用經(jīng)雙方協(xié)商解決。第六條 權(quán)利與義務甲方的權(quán)利與義務1. 甲方應客觀、詳盡地向乙方陳述案件事實，如實提供與逾期客戶有關的材料。2. 甲方應依合同約定及時支付傭金。3. 甲方應對乙方催告通知事務給予必要協(xié)助。4. 甲方有權(quán)向乙方了解有關本案的調(diào)查資料、處理意見，有權(quán)要求乙方提供與案件有關的材料。5. 乙方進行催告通知期間，甲方不得將已交付給乙方提供服務的個案同時交付給除乙方外的其他機構(gòu)提供催告通知服務，但已結(jié)案的個案除外。甲方有權(quán)定期對乙方業(yè)務進行稽核，保證乙方按照合同及時、合法、有效地為甲方提供催

7、告通知服務。乙方的權(quán)利與義務1 乙方向甲方提供相應的催告通知咨詢服務。2 乙方應依法提供服務，維護甲方的合法權(quán)益，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自減免部分或者全部逾期客戶欠款（包括但不限于債務本金、違約金、滯納金、利息、罰息、過期利息、管理費、服務費等相關費用）。3 乙方應確保受乙方指派完成本合同項下服務的員工按本合同約定和甲方要求提供本合同下的催告通知服務。4. 除甲方提出的明確建議及要求外，乙方應主動就提供催告通知服務相關的業(yè)務問題向甲方進行全面詳盡的告知。乙方應就催告通知的各個步驟予以建議，就可預見及可避免的不利情況予以防止。5. 在合同期內(nèi)，乙方不得拒絕為甲方提供本合同項下服務或拒絕接受

8、甲方提交服務的個案資料，乙方及乙方員工不得與逾期客戶串通（包括但不限于私自接受逾期客戶任何利益等），損害甲方的利益。6. 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何事項轉(zhuǎn)委托給第三人。7. 乙方應確保乙方員工在履行本合同項下服務的過程中不違反相關法律、法規(guī)的規(guī)定，不發(fā)生任何給甲方帶來不利影響的行為。第七條 保密責任1. 雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密，如甲方客戶資料、其他任何事實和材料；乙方為甲方提供的催告通知報告、記錄及意見等材料，雙方都負有保密義務，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。2. 保密責任條款不因合同的終止而失效，保密期限為本合同的履行期及合同終止后的一年。3. 乙方為履行本合同而形

9、成的催收通知、報告、記錄及意見等材料，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方提供。第八條 責任承擔1 甲方違約責任：甲方應按期支付傭金，連續(xù)兩期無正當理由不予以支付的，乙方有權(quán)終止服務，并以書面形式通知甲方，甲方應承擔相應的賠償責任。2. 乙方違約責任1. 乙方或乙方工作人員違反本合同的約定，在履行本合同的過程中，存在任何違法行為、不適當行為或其他過錯，造成甲方聲譽、形象受損或給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償責任。因乙方或乙方的工作人員的以上行為給逾期客戶造成損失的，乙方承擔賠償責任。2. 乙方任何侵害第三方合法權(quán)益的行為，由乙方負責處理并承擔所有責任。因此給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任

10、。第九條 合同的有效期合同期限為 年 月 日至 年 月 日。本合同自甲、乙雙方簽字并蓋章之日起生效。第十條 爭議解決方式如因本合同發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。因此而發(fā)生的所有費用，包括但不限于律師費、差旅費等由敗訴方負擔。雙方聯(lián)系地址及方式 1. 甲方聯(lián)系人：固話及手機：郵箱：地址：乙方聯(lián)系人：李曼固話及手機：010-郵箱：liman地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號SOHO現(xiàn)代城5號樓103室2. 雙方聯(lián)系人及地址如果更改，以電子郵件或郵寄方式通知對方。第十五條其他本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，每份均具有同等法律效力。本合同附件為本合同不可分割的組成部