結(jié)構(gòu)化面試題類型

1、.結(jié)構(gòu)化面試常見題型一、綜合分析題公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中 ，通過對考生綜合分析能力的考查 ，判斷考生思維是否敏銳 、嚴密，能否系統(tǒng) 、全面、準確地分析事物 ，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì) 。同時還要認清事物 ，找出解決問題的辦法 。正因為如此 ，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中 ，對綜合分析問題能力的測試不單單停留在分析問題尋找原因的層面上 ，往往還伴隨著對解決問題能力的考核 ，可以說是一篇小型的申論 。例如 ：在大學(xué)生招聘會上 ，某些招聘單位明確規(guī)定不招 “富二代”，對此你有什么看法 ?（兩點論 ；主要矛盾和次要矛盾 ；職業(yè)歧視 ；招聘單位需求的是什么？）二、情景應(yīng)變題應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力 ，能迅速地做出反

2、應(yīng) ，并尋求合適的方法妥善解決問題的能力 ，即應(yīng)對變化的能力 。此類試題考查考生在面對突發(fā)情況或者壓力時 ，能否保證情緒穩(wěn)定 ，不手忙腳亂 ;在不同的場合 、不同的情況下 ，能否保持始終如一 ，舉止有度 ; 面對突發(fā)情況時 ，能否迅速找到解決辦法 ，考慮周到細致 ，方法合理有效 ;能否反應(yīng)靈敏 、積極，敏銳把握事件的潛在影響 ，有序應(yīng)對突發(fā)情況 。例如 ：單位組織一次培訓(xùn)會，臨近會議開始時 ，專家和領(lǐng)導(dǎo)都.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.來了，可是培訓(xùn)的人還沒有來 ，你怎么處理 ?（應(yīng)急預(yù)案 ）（第一、向領(lǐng)導(dǎo)和專家說一下情況 ，請他們稍等 ；第二、馬上聯(lián)系培訓(xùn)的人 ，確認他到達的時間 ，不太久久等一等 ，可提供

3、材料讓領(lǐng)導(dǎo) 、專家先看看 ；第三、如果時間還要比較長才到 ，可以調(diào)一下培訓(xùn)的順序 ；第四、如果來不了 ，看能否改成網(wǎng)絡(luò) 、視頻培訓(xùn)方式；第五、如果不可以 ，換個能很快到的培訓(xùn)師 ；第六、內(nèi)部經(jīng)驗交流會。）三、人際關(guān)系題人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力 、建立關(guān)系的能力 、說服與影響他人的能力 、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力 、傾聽與溝通的能力等等。例如 ：你和同學(xué)一同考入新單位 ，你勤奮 ，成績突出 ，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳 ，你的同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任 ，卻總是為難你 ，你怎么做 ?（如果真的遇到題目中的情況 ，我會以正確 ，樂觀的心態(tài)來面對。在此基礎(chǔ)上 ，我會繼續(xù)保持勤奮的工作態(tài)度 ，并努力做到高效地處理任務(wù)

4、 ；不能因為領(lǐng)導(dǎo)對我印象不佳就氣餒 ，心情不悅 ，喪失斗志。面對同學(xué)經(jīng)常為難我的情況 ，我會首先分析自己的原因 ：我是不是太過于專注自己的工作 ，以至于疏于與同學(xué)交流和溝通 ；導(dǎo)致同學(xué)對我產(chǎn)生了誤會 。 如果真是這樣 ，我一定會改正過來 ，在平時工作時一定會經(jīng)常和同學(xué)交流和溝通 ，這樣才能和同學(xué)保持良好的.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.關(guān)系，才不會被同學(xué)誤會 。我相信一段時間 ，同學(xué)一定會和我再次保持良好的同學(xué)關(guān)系 ，并經(jīng)常來往 ，也會停止為難我的行為 。面對領(lǐng)導(dǎo)對我印象不佳的情況 ，我也會先分析自身原因 ：是不是因為我完成的工作太過于表面化和形式化 ，以至于領(lǐng)導(dǎo)認為我做事不夠深入，不夠認真 ，也不夠負責(zé) ，

5、才會對我印象不佳 。 如果真是這樣 ，我一定會改掉工作中的壞毛病 ，盡力做到效率第一 ，把每一份工作都做好 ，力求達到完美 。我相信在我的努力下 ，領(lǐng)導(dǎo)一定會對我另眼相看，并開始信任我 。在單位里工作 ，難免會遇到各種同事之間的矛盾；為了避免再次發(fā)生類似的事情，我一定會在平時工作時多花些時間和同事們交流和溝通 ，與他們和睦相處 ，并保持良好關(guān)系 。同時 ，對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù) ，也會積極 ，高效地完成 ，盡量做到最好 。 這樣才能避免題目中所說的尷尬場面，或者至少能使類似的情況更容易解決，使損失降到最少 。）四、組織管理題組織管理題是在題中給考生布置一定的角色和任務(wù) ，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況

6、，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作 ，并在工作中合理調(diào)配各種資源 。組織管理題直接考查考生解決問題的能力 ，包括統(tǒng)籌安排工作的能力 、組織調(diào)配人財物的能力 、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。例如：“五四運動 ”是一次關(guān)于理想和信念的活動 ，要你組織一次紀念 “五四 ”的活動 ，你怎么組織 ?.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.【題型分析 】這道題是典型的組織管理類試題 ，該題型主要測查考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力 。 對于參加面試的考生來說 ，所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位 ，職級都是主任科員及以下 ，這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力 ，從中可以看出公務(wù)員具備計劃組織協(xié)調(diào)能力的重要性 ，組織管理類題目的重要性也由此可見一斑

7、。這道組織管理題在設(shè)問時比較寬泛 ，只規(guī)定了活動的主題 ，并未限定活動的具體形式 ，留給考生較大的發(fā)揮空間 。這就更容易考查考生的策劃水平和組織能力 ，要求考生不能泛泛而談 ，而要有具體而針對性的組織方案 ?！緟⒖即鸢?】五四運動以來 ，一代又一代有志青年和青年學(xué)生 ，在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下 ，在五四精神感召下 ，心系民族命運 ，心系國家發(fā)展 ，心系人民福祉 ，用青春和熱血書寫了中國青年運動的壯麗篇章 。90 多年過去了 ，五四運動的愛國精神以及五四運動帶給我們年輕人的理想和信念永遠不能改變 。因此，組織一次紀念五四運動的活動 ，意義深遠。我將從以下幾個方面著手 ：第一，我會和領(lǐng)導(dǎo) 、有經(jīng)驗的同事

8、進行溝通 ，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖的同時 ，吸取同事組織相關(guān)活動的經(jīng)驗教訓(xùn) 。第二，這次活動的主題確定為 “理想與信念 青年人，民族之魂”；活動的具體內(nèi)容確定為參觀歷史展覽和 “理想與信念 ”歌唱晚會兩種形式 。同時確定這次晚會詳細的日程安排 、參觀的內(nèi)容等 。通.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.過廣播 、媒體、報紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳 ，引導(dǎo)廣大市民積極參與到這次活動中來 ，并且提交報名和參選的節(jié)目 。 對參加的人員及參選的節(jié)目進行篩選 ，確定參與此次活動的人員及節(jié)目名單。根據(jù)規(guī)模確定活動的經(jīng)費 ，并制定詳細的計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批 。待領(lǐng)導(dǎo)審批通過之后 ，通過多種電視 、廣播、報紙、知名網(wǎng)絡(luò) 、手機等方式下發(fā)

9、通知 ，進行工作落實 。第三，召開籌備會議 ，形成組織小組 ，并下設(shè)幾個職能小組 ，分配任務(wù) ，落實責(zé)任 ，并且嚴明紀律 ，保證此次活動的順利開展 ，包括：聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組 ：負責(zé)整個活動過程中各個小組及相關(guān)人員之間的聯(lián)絡(luò)工作 ；保證各個小組之間的計劃能夠落到實處 ；出現(xiàn)突發(fā)情況的時候，能夠及時采取措施予以應(yīng)對 ?；顒咏M織組 ：選派兩位解說員 ，對五四運動以來的歷史人物 、歷史事件進行解說 ，讓新一代年輕人對國家的歷史有個明確的了解；在晚會階段 ，選派經(jīng)驗豐富的主持人有序主持這次以 “理想和信念”為主題的晚會 。在這次晚會中采取通過先鋒模范人物發(fā)出倡導(dǎo) 、頒獎等多種方式推動晚會進入高潮 。后勤組 ：

10、負責(zé)此次活動的聯(lián)絡(luò) 、接待 、交通、餐飲等各項事宜，準備好參觀和晚會的相關(guān)物資 ，包括購買參觀展覽的門票 ，負責(zé)聯(lián)系包車 ，聯(lián)絡(luò)確定晚會場地 ，采購或租賃晚會所需服裝 、道具、燈光、音響、食物、紀念品等 。安保組 ：負責(zé)參觀展覽時的秩序和安全，防止有人走散或迷.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.路；負責(zé)晚會現(xiàn)場秩序的維護和安全保衛(wèi)工作，尤其在入場和退場時避免出現(xiàn)人員擁擠甚至踩踏事件。宣傳組 ：在活動的過程中 ，準備好參觀前的相關(guān)文字資料 ；負責(zé)對晚會進行宣傳 ，保證晚會的人員出席 ，并布置晚會現(xiàn)場 ；全程負責(zé)拍照 、攝影等工作 ，并通過媒體向外界進行宣傳 ，為活動營造文化氛圍 。第四，在活動結(jié)束后 ，將此次活動的

11、照片和視頻上傳到網(wǎng)上與民眾進行交流 ，聽取民眾反饋 ，搜集民眾意見 ，并將相關(guān)的視頻 、資料、民眾意見進行登記備案為以后的活動提供借鑒。相信通過這次活動 ，可以進一步堅定青年人的共產(chǎn)主義理想和信念 ，以更大激情投入到社會主義建設(shè)中去 ，成為黨值得信賴 、堪當(dāng)重任 、大有希望的新青年 ！【答題誤區(qū) 】第一，考生在回答此類題目時 ，往往因為題目中沒有明確要求考生要組織何種類型的活動 ，聽到題目后不知道該如何入手 ?；蛘叽痤}時只有答題框架 ，缺乏具體內(nèi)容 ，顯得整個答題干巴巴的 ，顯得空泛無針對性 。第二，一般來說 ，組織管理的答題思路很明晰 一個帽子三個環(huán)節(jié) （目的意義 、準備組織 、協(xié)調(diào)控制和總

12、結(jié)提高 ），但同時也是模板化凸顯最嚴重的一類試題 ?？忌诨卮鸾M織管理題時很容易出現(xiàn)僵化的套路化問題 ，制定的活動方案不具有可執(zhí)行性 。 鑒于目前的考官對模板化的反感以及對模板化打分很低的現(xiàn)實情況，考生.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.一定要注意這個問題 。【高分點撥 】其一，緊扣主題確定具體的活動形式，考生只需根據(jù)題中的活動背景 “紀念五四 ”，結(jié)合青年人的特點和弘揚愛國主義的主題，選擇自己熟悉而且適合此類主題的活動類型即可，如參觀展覽 、紅色旅游、五四晚會 、征文、歌詠會 、紅歌賽等等 ?？忌梢酝ㄟ^確定活動形式來體現(xiàn)個性化 。為了避免千篇一律的答案 ，建議考生不要選擇過于普通的活動形式 ，如座談會 。為了

13、讓答題效果更好 ，考生也可選擇多項活動 ，比如參觀活動后舉行征文 、晚會等。其二，選擇好合適的活動類型后 ，即按照組織管理類試題的基本答題思路 ，首先明確闡述此次活動的目的和意義 ，結(jié)合活動類型的特點和流程進行闡述 ，最后注意總結(jié) 。 建議考生在這一基本答題思路的基礎(chǔ)上 ，根據(jù)活動參加者 、活動的主題 、形式和具體內(nèi)容的差別設(shè)計個性化的答題內(nèi)容 ，把答題框架隱性化和變形化 ，去掉模板痕跡 ，尤其要避免出現(xiàn) “謝領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任 ，一定圓滿完成任務(wù)、事前做個計劃 、確定時間地點和參與人員 、事后做好總結(jié) ”等使用泛濫的字句 。其三，善用小組分工法 ，在具體執(zhí)行活動時利用多個職能小組分工合作 ，比

14、如可以分為宣傳組 、后勤組 、聯(lián)絡(luò)組 、安保組 、活動組織組等等 。 這樣答題不僅考慮周全 、脈絡(luò)清晰 ，還可以凸顯特點，以個性化的分組讓考官眼前一亮 。五、自我認知題.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.自我認知題考查考生報考公務(wù)員的原動力 ，即為什么要報考公務(wù)員，以及考生的職業(yè)價值觀 、職業(yè)興趣 、職業(yè)能力 、性格特點等方面是否與公務(wù)員工作相匹配 。自我認知題還考查考生對社會 、工作、生活及自我的認知能力 ，讓考官有效了解考生過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度 ，更換工作與求職的原因 ，對未來的追求與抱負 ，以及考慮本單位所提供的崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。該類題型直接考查考生的基本認知和崗位認知 ，間接考

15、查考生的道德和能力 。例如：你是學(xué)經(jīng)濟的研究生 ，讓你到這里來 ，可能開始只是做些基本的工作 ，你會覺得虧嗎 ?（奉獻精神 、團隊精神 、謙虛意識 、學(xué)習(xí)意識 、為人民服務(wù) ）六、其他形式新穎題型隨著公務(wù)員面試考試的不斷深化 ，除了以上五種基本題型外 ，還出現(xiàn)了一些形式新穎的面試題 ，如材料題 、串詞、編故事 、發(fā)散想象類 、即興演講類 、漫畫類以及視頻類試題等 。 這些題型都很新穎，而且也比較靈活 ，考生務(wù)必要重視 。1.材料題小王是辦公室工作人員 ，李某是一退休職工 ，一日李某來找領(lǐng)導(dǎo)，小王向領(lǐng)導(dǎo)匯報后 ，領(lǐng)導(dǎo)說 ：“你跟他說我不在 ?！毙⊥跤谑菍侠钫f ：“領(lǐng)導(dǎo)不在 ?！笨衫侠顩]走 ，一

16、會領(lǐng)導(dǎo)出來了 ，遇到老李 。老李說：“你不是沒在嗎 ?”領(lǐng)導(dǎo)說 ：“我一直都在啊 。”于是老李到處說小王欺上瞞下 ，品質(zhì)差 。下面有 ABCDE 五種不同的處理方式 ，.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.分別是：A 小王向周圍的同事解釋 ;B 小王向老李解釋 ;C 小王向領(lǐng)導(dǎo)反映 ;D 小王笑而不語 ;E 小王通過這件事進行反思總結(jié) 。第一問：你認為哪種方式最合理 ?第二問 ：現(xiàn)在你是小王 ，請就你認為最合理的處理方式進行詳細闡釋。2.串詞題串詞：含羞草、臺燈、熱水瓶、牙刷。串詞題包括兩類 ：串說評論和單純的串詞連句。1.串說評論串說評論 ，即要求將這幾個詞組串連講一段話 ，往往需要我們結(jié)合某些社會政策或者時事熱

17、點發(fā)表一段評論 。例如：用“意見 、汽車、比賽、犯罪、青年 ”編一段話 ，要求有邏輯性 。2.單純的串詞連句此類試題就是給定幾個毫無內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語，讓考生串連成一段話 。 例如 ：用“稻子 、數(shù)碼相機 、巖石 、海鷗 ”幾個詞語連成話，可打亂順序 。二、解題技巧1.串說評論類試題思路串說評論 ，即要求將幾個詞組串連講一段話 ，往往需要我們結(jié)合某些社會政策或者時事熱點發(fā)表一段評論 ?；疽螅褐黝}明確 ，立意深刻 ，結(jié)構(gòu)清晰 ，有理有例 。必須包含所有的詞組 。.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.偏重理性 ，略輕感性 。這類題目與社會熱點 、個人閱歷有較密切的關(guān)系 ，因此要想在串詞類面試題中拿到高分不僅需要較強的

18、語言能力和豐富的想象能力，還要注意生活經(jīng)驗的積累 ，同時專家建議考生平時要多關(guān)注當(dāng)前的社會問題 。針對這類題 ，具體思考回答程序如下 ：A 準備階段 （詞語分析 設(shè)立主題 形成枝干 講例理論 升華主題 ） B 過渡階段 （入情入境 ） C 開始作答2.單純的串詞連句類試題思路此類試題就是給定幾個毫無內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語 ，讓考生串連成一段話 。 這類題目相對于前兩類較為簡單 ，只需要考生設(shè)定一個小情境，找準主線 ，把詞語一一帶入即可 。 回答這類題目時 ，要言簡意賅，不可長篇大論 ，主題要積極向上 ?！緟⒖即鸢?】小張是一名新錄用的公務(wù)員 ，今天是他上班的第一天 ，下班后他買了臺燈 、熱水瓶、牙刷等日用